藥店收銀員的崗位職責

時間：2024-10-02 11:29:09 崗位職責我要投稿

藥店收銀員的崗位職責

　　在生活中，崗位職責使用的頻率越來越高，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的藥店收銀員的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

藥店收銀員的崗位職責

藥店收銀員的崗位職責1

　　一、要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴守商業(yè)秘密，熱愛本職工作，責任心強，工作任勞任怨，具有熟練的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的財務知識。

　　二、自覺維護藥店形象，統(tǒng)一著裝，儀表大方，端正佩戴胸牌；對待顧客應一視同仁，做到唱收唱付，微笑服務。

　　三、熟悉零售藥店工作流程，負責前臺票據(jù)信息的錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺。中藥處方核價前應認真審核處方內(nèi)容（姓名、性別、年齡、住址、醫(yī)生簽名、藥名、別名、劑量、副數(shù)、配伍禁忌、醫(yī)囑等）特殊原因應做好解釋工作，嚴格按中藥處方原則審方計價。

　　四、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準備工作是否做好，搞好衛(wèi)生。

　　五、能夠維護計算機常見問題并熟練操作。營業(yè)時間不得無故脫崗、串崗，票據(jù)移交時交待清楚，日班營業(yè)額當班存入銀行，超過時間存入保險柜，嚴禁攜公款回家；夜班收入由值班人員保管，次日交接；若發(fā)生金額短少或誤收假幣事故，由收銀員自行賠償。

　　六、嚴格現(xiàn)金管理制度，收銀員不得私自結(jié)算自己的收款單。如實做好多款入帳、短款登記，不得擅自挪用或私借營業(yè)款。

　　七、運用禮貌用語，負責提醒顧客攜帶購物憑證，以維護自身消費權(quán)益，收銀臺不能留存小票，必須將票據(jù)交給顧客。

　　八、每天的營業(yè)款按時繳納，不得私分營業(yè)款，不得私自篡改單據(jù)和賬目。當天營業(yè)結(jié)束后，將全部款項及預收訂金、退定金、收據(jù)、贈券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單等上交店長，并由店長填寫收款收據(jù)，雙方簽字生效。

　　九、每天收取的現(xiàn)金要認真查驗、核對，對不明事宜及時詢問店長。因誤收、

　　錯收或收假等由收銀員自己負責處理，并承擔損失。

　　十、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負。十一、每天發(fā)生的'打折、預收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況，需由店長簽字。

　　因責任心不強，工作疏忽和業(yè)務生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符，多款上繳，少款自付。對發(fā)票、卡、帳相符負責。非藥品使用非藥品發(fā)票，不得與藥品發(fā)票混用。

　　十二、收銀員在收款過程中要認真核對票據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時和營業(yè)員、店長溝

　　通，以減少錯誤和損失。

　　十三、鑒于收銀的特殊，其他未盡事宜及時與店長溝通。

藥店收銀員的崗位職責2

　　收銀員崗位職責

　　一、崗位描述

　　1、基本職能：負責日常收銀工作，責任范圍內(nèi)的衛(wèi)生、設(shè)備養(yǎng)護等工作。

　　2、責任范圍：負責本人職責范圍內(nèi)的所有工作，并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責任與經(jīng)濟損失。

　　二、崗位職責

　　1、嚴格遵守收繳款制度，準確無誤地進行收繳款工作；

　　2、負責前臺票據(jù)信息地錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至后臺；

　　3、唱收唱付，負責提醒顧客攜帶購物憑證，以維護自身消費權(quán)益；

　　4、營業(yè)時間不得無故脫崗、串崗，票據(jù)移交清楚，營業(yè)款按時交納財務，嚴禁攜帶公款回家，若發(fā)生金額短少或誤收假幣，由當事人自行賠償；

　　5、現(xiàn)金管理制度，收銀員不得私自結(jié)算收款單，不得擅自挪用或私借營業(yè)款；

　　6、負責收銀設(shè)備地清潔、維護工作；

　　7、對發(fā)票、帳相符負責；

　　8、熟悉當日門店地促銷活動；

　　9、積極完成上級交代地其它工作。

　　店長崗位職責

　　一、崗位描述

　　1、基本職能：全店工作安排、上級精神的傳達及一切日常事務的管理。

　　2、責任范圍：負責本人職責范圍內(nèi)的所有工作，并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責任與經(jīng)濟損失。

　　二、崗位職責

　　1、全面負責門店的管理作，對門店GSP認證工作負全部責任，樹立良好企業(yè)形象；

　　2、按GSP的要求開展各項工作，做好商品的銷售及現(xiàn)場管理工作；

　　3、保障商品銷售帳實相符；

　　4、注意安全操作，保障門店人員與設(shè)施設(shè)備的安全；

　　5、管理并培訓好下屬員工，積極發(fā)揮員工的作能動性；

　　6、負責門店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據(jù)流轉(zhuǎn)、顧客投訴、衛(wèi)生清潔等各項工作的落實。

　　7,對本店近效期藥品及時與其他店溝通相互配合相相互幫忙。

　　8 有新老營業(yè)員交替時對近效期藥品要做好記錄。

　　9對近效期、滯銷商品做好催銷工作。

　　店長助理職責

　　一、崗位描述

　　1、基本職能：協(xié)助店長做好門店正常營運銷售，負責門店現(xiàn)場管理。

　　2、責任范圍：負責本人職責范圍內(nèi)的所有工作，并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責任與經(jīng)濟損失。

　　二、崗位職責

　　1、協(xié)助店長全面負責門店的管理工作，樹立良好企業(yè)形象；

　　2、按GSP的要求開展各項工作，做好商品的銷售及現(xiàn)場管理工作；

　　3、保障商品銷售帳實相符；

　　4、注意安全操作，保障門店人員與設(shè)施設(shè)備的安全；

　　5、管理并培訓好下屬員工，積極發(fā)揮員工的工作能動性；

　　6、負責門店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據(jù)流轉(zhuǎn)、顧客投訴、衛(wèi)生清潔等各項工作的落實。

　　7、積極完成上級交待的其它工作。

　　營業(yè)員崗位職責

　　一、崗位描述

　　1、基本職能：負責正確推介商品，做好責任區(qū)內(nèi)的.衛(wèi)生、陳列、商品計劃等工作向顧客介紹藥品的用法用量及功能主治、禁忌等。

　　2、責任范圍：負責本人職責范圍內(nèi)的所有工作，并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責任與經(jīng)濟損失。

　　二、崗位職責

　　1、認真執(zhí)行《藥品管理法》及GSP相關(guān)規(guī)定，熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類；

　　2、嚴格遵守公司規(guī)章制度；

　　3、負責藥品擺放，清潔整理，標簽價碼對應等工作；

　　4、向顧客正確推介藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量等知識保證用藥安全；

　　5、中藥配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度，西成藥憑處方銷售處方用藥，二者按處方復核制度雙簽名，保證無差錯事故；

　　7、負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護，以及服務投訴的前期處理工作；

　　8、負責將商品信息和在柜商品短缺情況上報店長；

　　9、認真做好商品的驗收工作，對責任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實相符負責；

　　10、認真做好責任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生工作，交接班時做好貴重商品的庫存交接工作；

　　11、中藥柜臺技術(shù)指導人員應負責中藥材上柜正確，藥品鑒別準確，處方的審方、調(diào)配、復核工作無差錯，對中藥服用做指導性咨詢，保證用藥安全；

　　12、積極完成上級交代的工作。

　　13認真聽取顧客意見，以解除病人痛苦為己任，熱情接待好每一位顧客；

　　14對公司忠誠、愛護公物，以公司利益為重；

　　15 及時完成處方轉(zhuǎn)抄記錄。

藥店收銀員的崗位職責3

　　收銀員在收款過程中要認真核對票據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時和營業(yè)員、店長溝通，以減少錯誤和損失。

　　收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準備工作是否做好，搞好衛(wèi)生。

　　運用禮貌用語，做到唱收唱付。

　　每天的營業(yè)款按班繳納。當班營業(yè)結(jié)束后，將全部款項及預收訂金、退定金、收據(jù)、贈券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單上交店長，并由店長填寫收款收據(jù)，雙方簽字生效。

　　每天收取的'現(xiàn)金和支票要認真查驗、核對，對不明事宜及時詢問店長。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責處理，并承擔損失。

　　收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負。

　　每天發(fā)生的打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況，需由店長簽字，因責任心不強，工作疏忽和業(yè)務生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符，多款上繳，少款自付。

藥店收銀員的崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、主要收銀+中、西藥的銷售，學習掌握藥品知識，能為顧客提供專業(yè)導購服務。

　　2、遵守店面管理規(guī)章制度、做好所負責區(qū)域的商品衛(wèi)生陳列工作。

　　3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補退貨、防損等日常營業(yè)工作。

　　4、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　責任要求：

　　1、年滿18周歲以上，具有藥店相關(guān)工作經(jīng)驗或零售店銷售經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;沒有工作經(jīng)驗者，有意從事者，也予以機會試用。

　　2、能接受早、晚班(8:00-16:00;16:00-23:00)輪班制度。

　　3、具備良好的.服務意識和團隊合作精神，耐心細致，工作態(tài)度認真。

　　4、月休2天+春節(jié)中秋元宵假日天數(shù)+上月余休(上月余休可選擇拿加班費或補休)

　　5、待遇：基本工資+績效+提成+100元工齡獎(每年加100元)+全勤獎

　　6、福利：轉(zhuǎn)正后可以申請購買五險(社保、醫(yī)保)

藥店收銀員的崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、接待進店顧客的咨詢服務，了解顧客的購買需求并銷售相關(guān)藥物，要正確介紹藥品的功能、用途、用量、禁忌、注意事項等，不夸大和誤導顧客，銷售藥物有固定提點;

　　2、嚴格按藥品分類管理原則陳列藥品，擺放整潔，標識清晰，準確標明品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價格等，方便顧客選購;

　　3、負責做好藥品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

　　4、完成藥品的`來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

　　5、做好所負責區(qū)域(包括貨柜、貨架、設(shè)備、用具)等的衛(wèi)生清潔工作;

　　6、嚴格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度，聽從店長工作分配，認真執(zhí)行處方藥銷售管理規(guī)定，按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方，發(fā)藥工作完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務;

　　任職要求：

　　1、高中以上學歷，年齡18-45歲，2年內(nèi)無生育需求，有過藥店相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　2、具有較強的溝通能力、服務意識及團隊協(xié)作意識，身體健康，吃苦耐勞;

　　3、學習能力突出，敢于挑戰(zhàn)高薪資;

　　條件優(yōu)秀者可適當放寬要求，有工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用

　　薪資待遇：底薪20xx+200滿勤+績效+五險

藥店收銀員的崗位職責6

　　1、現(xiàn)金管理制度，收銀員不得私自結(jié)算收款單，不得擅自挪用或私借營業(yè)款;

　　2、負責收銀設(shè)備地清潔、維護工作;

　　3、對、帳相符負責;

　　4、熟悉當日門店地促銷活動;

　　5、積極完成上級交代地其它工作。

藥店收銀員的崗位職責7

　　1、負責柜臺零售收款工作及收款臺現(xiàn)金的保管;

　　2、認真審核銷售小票，準確收款、找零，打印銷售票據(jù)，做到唱收唱付;

　　3、負責收款臺相關(guān)設(shè)施設(shè)備的日常維護

　　4、每天的'營業(yè)款按班繳納.當班營業(yè)結(jié)束后,將全部款項及預收訂金、退定金、收據(jù)、贈券、簽單單據(jù)、存檔單、使用結(jié)賬單上交相關(guān)負責人。

藥店收銀員的崗位職責8

　　要有良好的微笑及熱情服務，做好一句話銷售，嚴守商業(yè)秘密，責任心強，具有熟練的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的財務知識。

　　一、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準備工作是否做好，搞好衛(wèi)生。

　　二、每天的營業(yè)款按班繳納。當班營業(yè)結(jié)束后，將全部款項及預收訂金、收據(jù)、贈券、發(fā)票使用結(jié)賬單統(tǒng)一保管，并由當班負責人和收銀員填寫收款收據(jù)，雙方簽字生效。

　　三、每天收取的現(xiàn)金和抵金券要認真查驗、核對，對不明事宜及時詢問店內(nèi)人員。因誤收、錯收或收假等由收銀員及當班負責人負責處理，并承擔損失。

　　五、每天發(fā)生的打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況，工作疏忽和業(yè)務生疏發(fā)生錄錯單造成的`款項不符，多款上繳，由少款當班人員自付。

　　六、收銀員在收款過程中要認真核對票據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時和營業(yè)員、店長溝通，以減少錯誤和損失。

藥店收銀員的崗位職責9

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售;

　　2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

　　3、完成商品的'來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

　　4、做好收費結(jié)算工作;

　　5、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;

　　6、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報表;

　　7、為客戶辦理會員卡;

藥店收銀員的崗位職責10

　　1、收銀員在收款過程中要認真核對票據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時和營業(yè)員、店長溝通，以減少錯誤和損失。

　　2、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準備工作是否做好，搞好衛(wèi)生。

　　3、運用禮貌用語，做到唱收唱付。

　　4、每天的營業(yè)款按班繳納。當班營業(yè)結(jié)束后，將全部款項及預收訂金、退定金、收據(jù)、贈券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單上交店長，并由店長填寫收款收據(jù)，雙方簽字生效。

　　5、每天收取的.現(xiàn)金和支票要認真查驗、核對，對不明事宜及時詢問店長。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責處理，并承擔損失。

　　6、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負。

　　7、每天發(fā)生的打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況，需由店長簽字，因責任心不強，工作疏忽和業(yè)務生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符，多款上繳，少款自付。

藥店收銀員的崗位職責11

　　一、要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴守商業(yè)秘密，熱愛本職工作，責任心強，工作任勞任怨，具有熟練的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的財務知識。

　　二、熟悉零售藥店工作流程。

　　三、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準備工作是否做好，搞好衛(wèi)生。

　　四、能夠維護計算機常見問題并熟練操作。

　　五、運用禮貌用語，做到唱收唱付。

　　六、每天的.營業(yè)款按餐繳納。當餐營業(yè)結(jié)束后，將全部款項及預收訂金、退定金、收據(jù)、贈券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單上交店長，并由店長填寫收款收據(jù)，雙方簽字生效。

　　七、每天收取的現(xiàn)金和支票要認真查驗、核對，對不明事宜及時詢問店長。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責處理，并承擔損失。

　　八、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負。

　　九、每天發(fā)生的打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況，需由店長簽字因責任心不強，工作疏忽和業(yè)務生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符，多款上繳，少款自付。

　　十、收銀員在收款過程中要認真核對票據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時和營業(yè)員、店長溝通，以減少錯誤和損失。

　　十一、至于收銀的特殊，其他未盡事宜及時與財務部門溝通。

藥店收銀員的崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、嚴格遵守收繳款制度，準確無誤地進行收繳款工作；

　　2、負責前臺票據(jù)信息地錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至后臺；

　　3、負責提醒顧客攜帶購物憑證，以維護自身消費權(quán)益；

　　4、營業(yè)時間不得無故脫崗、串崗，票據(jù)移交清楚，營業(yè)款按時交納財務，嚴禁攜帶公款回家，若發(fā)生金額短少或誤收假幣，由當事人自行賠償。

藥店收銀員的崗位職責13

　　一、崗位名稱：收銀員

　　二、直接上級：收銀課長

　　三、任職要求：財會相關(guān)專業(yè)中專以上學歷，25歲以下，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;熟悉收銀工作程序，熟練掌握電腦收銀工作;熟悉國家藥品管理法規(guī);品行端正，工作認真細致，原則性強，能吃苦耐勞，自覺完成每日收銀工作，服從課長管理;身體健康，能適應高強度工作。

　　四、崗位職責：

　　1、嚴格遵守公司各項管理制度，準確無誤地進行收繳款工作;

　　2、負責前臺票據(jù)信息的`錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至平臺;

　　3、唱收唱付，負責提醒顧客攜帶購物憑證，以維護自身消費權(quán)益;

　　4、中藥處方核價前應認真審核處方內(nèi)容(姓名、性別、年齡、住址、醫(yī)生簽名、藥名、別名、劑量、副數(shù)、配伍禁忌、醫(yī)囑等)特殊原因應做好解釋工作，嚴格按中藥處方原則審方計價;

　　5、營業(yè)時間不得無故、脫崗、串崗，票據(jù)移交清楚，營業(yè)額按時繳納財務，嚴禁攜公款回家，若發(fā)生金額短少或誤收假幣事故，由當事人自行賠償;

　　6、嚴格現(xiàn)金管理制度，收銀員不得私自結(jié)算收款單，不得擅自挪用或私借營業(yè)款;

　　7、負責收銀設(shè)備的清潔、維護工作;

　　8、對發(fā)票、帳相符負責，非藥品使用非藥品發(fā)票，不得與藥品發(fā)票混用;

　　9、積極完成上級交待的其它工作。

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