物業(yè)管理員崗位職責常用15篇
在現(xiàn)在的社會生活中，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)管理員崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)管理員崗位職責1
1、負責日常工具用品的收發(fā)工作。
2、負責部門每月物料采購計劃。
3、負責入庫工具用品及鑰匙盤的驗收、登記工作。
4、負責部門物料每月定期盤點工作,及時結出月末庫存數(shù)據(jù)和消耗數(shù)量。
5、負責部門工具報損(廢)的核實工作。
6、負責辦理工具用品的租借工作。
7、負責倉庫的'安全和清潔工作。
8、負責園區(qū)辦資產(chǎn)的登記和管理。
9、認真完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)管理員崗位職責2
1.在物業(yè)管理部經(jīng)理領導下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調服務的職能。
2.負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3.全面掌握大廈物業(yè)公共設施、設備的使用過程。
4.協(xié)調經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5.參加經(jīng)理主持的部門例會，總結當月工作，制定下月計劃。
6.負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶投訴。
7.收集有價值的`物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8.完成經(jīng)理交辦的各項任務。
物業(yè)管理員崗位職責3
1.負責業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。
2.負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。
3.按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門，對突然來訪者，要報告有關領導或部門后，再約時間接待。
4.負責接待處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。
5.負責為業(yè)戶商務、票務收發(fā)等項服務工作。
6.完成辦公室臨時交辦的工作。
物業(yè)管理員崗位職責4
1、全面負責銷售案場管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調相關資源。
2、配合地產(chǎn)營銷部門開展活動，并與其保持溝通，及時處理相關問題。
3、負責案場品質管理，提高物業(yè)服務崗位服務水平，統(tǒng)籌開展保安、保潔、客服、維修崗位相關培訓。
4、負責銷售案場物業(yè)服務策劃和服務創(chuàng)新。
5、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防實操。
6、與其他部門做好日常協(xié)調工作，促進案場各環(huán)節(jié)的良好運作，樹立良好的'企業(yè)形象。
物業(yè)管理員崗位職責5
1、對公司分配的客戶，能通過電腦及時通訊工具或電話進行交流，保持信息暢通；
2、認真細致解答客戶的'疑問，或準確傳遞公司信息，完成公司制定的目標；
3、整理客戶信息，和客戶進行有效溝通，做好反饋記錄；
4、對客戶相關信息，進行歸檔保管。
5、維護客戶關系，及時傳達公司的通知、宣傳。
6、負責物業(yè)管理及房租、水電、物業(yè)費的收繳；
7、協(xié)助簽訂合同；
8、完成部門經(jīng)理交代的其它工作
物業(yè)管理員崗位職責6
1、負責監(jiān)督檢查項目內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生；
2、處理租戶及客戶投訴，為租戶及顧客提供優(yōu)良的服務；維護公司對外形象和聲譽；
3、每日定期巡視，及時對違規(guī)違紀行為予以處理，對需整頓事項及時提出整頓意見和限期整改時間；
4、負責做好與公司所持物業(yè)的各大物業(yè)公司之間溝通協(xié)調工作。
5、負責建立租戶的數(shù)據(jù)庫、按時收取租費和相關費用。
6、負責為入租客戶辦理、裝修等手續(xù)。
7、負責監(jiān)督裝修租戶的'現(xiàn)場施工的安全。
8、向租戶收款及對接等監(jiān)控票證管理工作；
9、做好設施設備的正常維護以及防火、防盜等安全事項的檢查和督辦工作；
10、上級交與的其他工作內(nèi)容。
物業(yè)管理員崗位職責7
1.在物業(yè)管理部經(jīng)理領導下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調服務的職能。
2.負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3.全面掌握大廈物業(yè)公共設施、設備的使用過程。
4.協(xié)調經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5.參加經(jīng)理主持的部門例會,總結當月工作,制訂下月計劃。
6.負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶(業(yè)戶)投訴。
7.收集有價值的'物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8.完成經(jīng)理交辦的各項任務。
物業(yè)管理員崗位職責8
1、認真貫徹執(zhí)行公司有關設備管理的方針、政策。對本單位的設備進行全面管理
2、按照工公司要求，負責本單位的設備管理基礎工作。
3、制定本單位設備管理使用制度和在用設備的操作規(guī)程，定期檢查設備的使用情況和管理工作。
5、督促做好設備的現(xiàn)場管理和使用，負責檢查設備的`運轉記錄的填寫和設備的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
6、負責向公司上報各類報表及設備的需求、使用情況。定期向生產(chǎn)部匯報設備管理方面的工作。
7、及時做好設備租賃費、修理費和車輛修理費的結算工作。
8、負責設備的報廢的鑒定和匯總上報工作，對已經(jīng)批準報廢的設備，按規(guī)定要求組織回收上繳。
9、負責設備事故的調查，分析并提供處理意見。
10、做好年終設備管理工作總結，交流設備管理、使用方面的經(jīng)驗、提出設備管理、使用方面存在的問題，以書面形式上報總公司生產(chǎn)部。
物業(yè)管理員崗位職責9
1、負責步行街租金、物業(yè)費催繳工作;
2、商戶入伙的相關辦理
3、負責業(yè)主投訴的`異常處理，顧客投訴的回訪建立檔案，實施檔案化管理。
4、負責部門報表及檔案資料的管理
5、負責與業(yè)主的溝通和協(xié)調，及時做好報修等服務的回訪。
物業(yè)管理員崗位職責10
1．掌握、宣傳和執(zhí)行上級和學校有關管理部門儀器設備和固定資產(chǎn)管理的法規(guī)制度，在實訓室主任、部門主管負責人的領導下和學校設備主管部門的指導下開展工作。
2．掌握所負責管理的儀器設備的分布情況、裝備水平、技術狀態(tài)及使用情況，為儀器設備的合理配置、更新提供切實可行的建議，做好領導和設備主管部門的參謀。
3．負責儀器設備（含低值儀器設備和耐用工具等）的建檔及賬、卡、物的日常管理。設備要妥善保管，要落實儀器設備的保管及具體操作管理責任人，落實管理責任、程序和手續(xù)，做好記錄，存檔有關資料，經(jīng)常進行設備賬物清查做到帳、卡、物一致，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。外借、管理責任人變更、場地變更等要及時登記，外借設備要督促及時歸還，防止丟失或損壞。負責儀器設備異動、閑置處理、報廢、損壞丟失等手續(xù)辦理工作，做好記錄與存檔。
4．負責儀器設備技術資料的收集及存檔工作，做好貴重儀器設備的技術檔案建檔、歸檔和存檔工作，逐臺建立貴重儀器設備的使用與維護記錄。
5．參與儀器設備的驗收、安裝與調試等工作，負責及時安排和協(xié)調儀器設備的維護、維修、保養(yǎng)、標定、檢驗等工作，使儀器設備完好率在95%以上。
6．實訓室設備管理員要負責實訓室設備運行環(huán)境的衛(wèi)生及安全工作，及時處理不安全隱患。認真做好特種設備（如壓力容器，含有毒、有害、放射性、危險性類設備，信息網(wǎng)絡設備等）的管理工作，要根據(jù)設備性能，做好安全防范（防盜、防火、防爆、防腐、防漏、防潮、防曬、防污染等）工作，做到定位合理，防范措施到位，做好定期檢查和測試工作并做好記錄。
7．積極配合學校設備主管部門抓好設備管理方面的相關工作，完成有關設備狀況和使用情況記錄，做好分析、匯總、統(tǒng)計等工作，按時完成有關統(tǒng)計報表的.填報工作。
8．在完成本職工作的同時，加強專業(yè)與管理知識學習，積極參加設備主管部門等開展的業(yè)務培訓，不斷提高業(yè)務水平和技能，積極協(xié)助做好實訓室的建設與發(fā)展工作。
9．堅守工作崗位，完成實訓室主任、部門主管負責人和學校設備主管部門安排的其他相關工作。
物業(yè)管理員崗位職責11
1、負責落實管理區(qū)域內(nèi)的消防工作，保證區(qū)域內(nèi)的物業(yè)及使用人的安全;
2、熟悉掌握管理區(qū)域內(nèi)消防設施的`性能和使用情況
3、定期檢查防火安全制度落實情況，對重點部位采取
4、負責員工防火意識和消防培訓工作，提高實戰(zhàn)能力
5、負責制定、修改消防安全制度及消防應急方案
6、負責參加對合作項目新建、改建、擴建的設計審查和施工驗收
7、負責完成上級交代的其他任務
物業(yè)管理員崗位職責12
1、市場管理工作中消防制度的宣貫與落實。
2、市場管理工作中消防安全的.檢查與安全監(jiān)督工作;
3、市場日常消防臺賬的建立與相關文書的備檔工作;
4、配合市場管理部經(jīng)理對市場商戶進行消防安全教育工作的。
5、負責對接消防管理部門的各項工作;
物業(yè)管理員崗位職責13
1、按公司(管理處、下同)資產(chǎn)管理制度對公司資產(chǎn)進行管理。
2、對購進物資的進倉、出倉進行登記,并辦理相關手續(xù),對庫存物資資料及時存檔。
3、對物品進行分類、分區(qū)存放,要求做到擺放整齊,分類清晰。
4、定期組織公司資產(chǎn)的.盤點工作。
5、對庫存物資要做到月結、月清,帳物相符。
6、負責對二級倉庫進行監(jiān)督管理,對二級倉庫的盤點情況進行核實。
7、掌握庫存情況,保證常用材料的合理庫存。
8、做好倉庫的日常三防工作(防火、防盜、防蟲)。
物業(yè)管理員崗位職責14
[職位]：物業(yè)管理員
[直接上級]：物業(yè)管理部主管
[督導下級]：無
1、負責大廈公共區(qū)域及各項設備設施的巡視、報修工作，并填寫相關工作報告。
2、負責大廈公共區(qū)域的清潔質量巡查工作，填寫巡查記錄表，并對保潔公司日常工作進行檢查及監(jiān)督。
3、負責每日本崗工作日志的填寫工作。
4、了解及處理負責區(qū)域內(nèi)的.客戶投訴，緩解客戶的不滿情緒，并將問題及時上報給上級領導。
5、嚴格遵守本部門各項工作程序。
6、負責客戶日常報修，有償服務等工作安排，并跟進處理相關情況。
7、遇到突發(fā)緊急事件或重大事件時，應及時上報。
8、了解及掌握負責區(qū)域內(nèi)的客戶的思想動態(tài)。要求定期對客戶進行拜訪工作，并填寫拜訪記錄，對物業(yè)公司改善物業(yè)管理服務提供合理化建議。
9、跟進客戶檔案的收存工作，定期整理客戶檔案。
10、配合管理處各項物業(yè)管理費用的催繳工作。
11、協(xié)助相關部門對裝修客戶進行監(jiān)督，及時通報問題并協(xié)助解決。
12、定期檢查、更新客戶資料，并及時存檔。
13、發(fā)揮工作主動性，認真完成上級領導交予之工作。
物業(yè)管理員崗位職責15
1、品高匯電子廣場的營運、客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作;
2、協(xié)助上級領導編制營運方案和計劃，并負責具體的落實工作;
3、《物業(yè)管理合同》執(zhí)行及整理歸檔工作;
4、檢查租戶店容、店貌及有無按時開閉店等;
5、繳費等通知的.分發(fā)及收集分析、整理;
6、對商戶咨詢及投訴的解答和跟進解決工作;
7、完成上級領導交辦的其他工作。
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