保潔領(lǐng)班的崗位職責(zé)
在當(dāng)今社會(huì)生活中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編收集整理的保潔領(lǐng)班的崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保潔領(lǐng)班的崗位職責(zé)1
一、做好周檢工作,并填寫周檢工作表。
二、負(fù)責(zé)好日常工作安排,監(jiān)督落實(shí)清潔員崗位職責(zé)。
三、起好帶頭作用,以身作則,調(diào)動(dòng)員工積極性,高質(zhì)量、高效率地完成任務(wù)。
四、負(fù)責(zé)提出服務(wù)組工具及用品的購(gòu)置計(jì)劃。
五、負(fù)責(zé)服務(wù)組工具的`領(lǐng)用和保管。
六、及時(shí)向主管匯報(bào)工作。
保潔領(lǐng)班的崗位職責(zé)2
負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況, 作好考核評(píng)估記錄。
負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況, 和垃圾清運(yùn)工作。
負(fù)責(zé)隨時(shí)檢查保潔員的工作狀況, 及時(shí)指導(dǎo)人力及器材的調(diào)配。
負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量做出恰當(dāng)?shù)呐u(píng)、 糾正、 指導(dǎo), 并做出正確的評(píng)估。
負(fù)責(zé)對(duì)清潔工具、 設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。 負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、 工具的清潔保養(yǎng)工作。
協(xié)助駐場(chǎng)負(fù)責(zé)人處理涉內(nèi)外糾紛、 投訴。 負(fù)責(zé)每日工作的記錄。
負(fù)責(zé)檢查綠化員的儀容儀表和到崗情況, 作好考核評(píng)估記錄。 根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù), 負(fù)責(zé)每日工作的分配和指導(dǎo)。
負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的.綠化養(yǎng)護(hù)狀況。
負(fù)責(zé)隨時(shí)檢查綠化員的工作狀況, 及時(shí)調(diào)配人力和器材。
負(fù)責(zé)對(duì)綠化員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u(píng)、 糾正、 指導(dǎo), 并作出正確的評(píng)估。
負(fù)責(zé)對(duì)綠化工具、 設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。
協(xié)助駐場(chǎng)負(fù)責(zé)人處理涉內(nèi)外糾紛、 投訴。
與財(cái)務(wù)部進(jìn)行外委項(xiàng)目的月結(jié)算。 負(fù)責(zé)報(bào)送當(dāng)月的預(yù)算。
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
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崗位職責(zé)
一、領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面清掃、消殺、保潔等工作。
二、工作時(shí)間：7：00~19：00。
三、每天清掃小區(qū)道路、綠化帶兩次；小區(qū)標(biāo)志牌、建筑小品、消防栓、電子對(duì)講門每周清洗、擦抹一次。
四、垃圾清運(yùn)每天兩次（時(shí)間為：早上7：00~8：30，下午18：00~19：00）倒到垃圾中轉(zhuǎn)點(diǎn)。
五、不定期用藥物噴殺蚊、蠅、蟲、鼠等，主要在垃圾中轉(zhuǎn)點(diǎn)、明溝、排水溝、排污井等周圍施放藥物，保持區(qū)內(nèi)無孽生地。
六、每年疏通沙井兩次。
七、當(dāng)班時(shí)間遇到小區(qū)內(nèi)有任何垃圾、臟物、廢物、雜物等不衛(wèi)生現(xiàn)象，隨產(chǎn)隨清，保持區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。
八、維護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生，對(duì)不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為要即時(shí)勸阻和制止。開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳，使小區(qū)住戶養(yǎng)成人人愛清潔，個(gè)個(gè)講衛(wèi)生的.良好風(fēng)氣。
九、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)。
十、完成上級(jí)交辦的其它工作。
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1、接收主管領(lǐng)導(dǎo),帶領(lǐng)下屬有序地完成各項(xiàng)清潔任務(wù)。
2、監(jiān)督下屬的工作情況,檢查工作人員的`到崗情況,查看是否全勤,合理安排人員工作。
3、遵守公司制定的管理細(xì)則,工作時(shí)儀表整潔,佩帶員工證,統(tǒng)一著裝上崗,樹立良好形象。
4、以身作則保質(zhì)保量地完成本人所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。
5、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)守工作崗位,按照清潔程序搞好區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生。
6、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,以禮相待。
7、掌握各種保潔設(shè)備的正確用法,合理使用。
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1. 負(fù)責(zé)保潔工作的現(xiàn)場(chǎng)管理，及時(shí)了解保潔員工的思想和生活動(dòng)態(tài)，解決疑難問題；
2、熟悉分布及面積，公共設(shè)施的.數(shù)量及分布；
3、嚴(yán)格按照保潔操作規(guī)程，操作標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，每天進(jìn)行巡視，有效制止違章操作，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督保潔工作；
4、負(fù)責(zé)保潔員工的崗位技能培訓(xùn)工作；
5、負(fù)責(zé)客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，確�？蛻魸M意度；
任職要求：
1、40歲以下，3年以上保潔現(xiàn)場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有保潔領(lǐng)班或主管任職經(jīng)歷；
2、熟悉保潔工作的內(nèi)容及相關(guān)專業(yè)知識(shí)；
3、較強(qiáng)的實(shí)際操作能力與責(zé)任心，出色的管理、溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力；
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一、清掃小區(qū)公共道路。
二、清掃廣嘗車庫(kù)、兒童游樂場(chǎng)等公共區(qū)域衛(wèi)生。
三、清洗小區(qū)公共水池、保潔。
四、定期掏小區(qū)陰井、下水井。
五、定期清理商鋪前水溝。
六、小區(qū)道路、綠化帶保潔。
七、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站保潔。
八、小區(qū)信箱、公告欄保潔。
九、按時(shí)完成上級(jí)指派的其它任務(wù)。
要求及標(biāo)準(zhǔn)：
一、道路每日清掃一次，廣場(chǎng)二天掃一次，水池根據(jù)水質(zhì)而定，每天撈兩次浮物;車庫(kù)每日掃一次，每二月洗一次，陰井、下水井每?jī)蓚�(gè)月掏一次，兒童游樂場(chǎng)每日掃、抹一次。
二、要求綠地?zé)o雜物;小區(qū)道路無積水、雜物、路面干凈;公告欄、信箱、果皮箱、路燈、草坪燈等干凈亮潔;水池?zé)o浮物，水質(zhì)潔凈、無異味;車庫(kù)地面、門干凈整潔無積塵、頂無蜘蛛網(wǎng);燈具干凈亮潔;井、溝無異味。
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崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格遵守《清潔部員工守則》及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從各項(xiàng)工作安排。
二、上班時(shí)必須穿工作服，佩帶工作證，以便接受客戶監(jiān)督。
三、根據(jù)客戶要求，按質(zhì)、按量、按時(shí)細(xì)心周到完成服務(wù)工作，以保證顧客滿意，要潔身自愛、自重，工作中不得有索取、收取顧客財(cái)物等不良行為。
四、顧客需要服務(wù)，要按管理處要求，備好常用清潔工具和用品，提前5—10分鐘到達(dá)顧客家中，進(jìn)入住戶房間需先敲門或按門鈴，征得同意后方可進(jìn)入。
五、工作當(dāng)中，不得將親友帶進(jìn)顧客家中，不得使用住戶家電話或其他生活?yuàn)蕵吩O(shè)施，不得隨意談?wù)擃櫩图彝ゼ安贿m宜對(duì)外的'公司情況
六、凡客戶有特殊要求需要加班加時(shí)，先征得主管或班長(zhǎng)同意后方可進(jìn)行。
七、服務(wù)工作完成后，要征詢顧客意見，直到顧客滿意，并讓顧客確認(rèn)服務(wù)時(shí)間和簽單。
八、及時(shí)匯報(bào)顧客意見、建議
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1.嚴(yán)格遵守《保潔部工作冊(cè)》及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從各項(xiàng)工作安排。
2.上班時(shí)必須穿工作服,佩戴工作證，以便接受客戶監(jiān)督。
3.認(rèn)真執(zhí)行《親情服務(wù)工作規(guī)程》，體現(xiàn)服務(wù)形象。
4.根據(jù)客戶要求，按質(zhì)、按量、按時(shí)細(xì)心周到完成服務(wù)工作，以保證顧客滿意，要潔身自愛、自重，工作中不得有索取、收取顧客財(cái)物等不良行為。
5.顧客需要服務(wù)，要按管理處要求,備好常用清潔工具和用品，提前5~10分鐘到達(dá)顧客家中,進(jìn)入住戶房間需先敲門或按門鈴，征得同意后方可進(jìn)人。
6.工作當(dāng)中,不得將親友帶進(jìn)顧客家中，不得使用住戶家電話或其他生活?yuàn)蕵吩O(shè)施，不得隨意談?wù)擃櫩图彝ゼ安贿m宜對(duì)外公布的'情況。
7.凡客戶有特殊要求需要加班加點(diǎn)時(shí)，先征得領(lǐng)班同意后方可進(jìn)行。
8.服務(wù)工作完成后，要征詢顧客意見，直到顧客滿意，并讓顧客確認(rèn)服務(wù)時(shí)間和簽單。
9.及時(shí)匯報(bào)客意見、建議及新的服務(wù)需求。
10.協(xié)助其他崗位工作。
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1 、辦公區(qū)：地面、辦公桌椅、電腦、等每天打掃一次，保證地面清潔，桌椅、沙發(fā)等無浮塵；
2、會(huì)議室
/會(huì)客室：地面、沙發(fā)、茶幾等每天上班前必須打掃一次，因會(huì)務(wù)需要，應(yīng)按辦公室要求，做到隨時(shí)打掃，保證會(huì)議室清潔；
3 、玻璃、文件柜及陳列品每月至少擦試一次，保持物品擺放整齊，無浮塵。
保潔領(lǐng)班的崗位職責(zé)10
負(fù)責(zé)指定區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)清潔項(xiàng)目工作并按照標(biāo)準(zhǔn)完成。
嚴(yán)格按照各項(xiàng)工作操作流程進(jìn)行實(shí)施，并注重安全為重點(diǎn)。
遵守公司制定各項(xiàng)規(guī)章制度和要求，保持良好個(gè)人行為規(guī)范。
認(rèn)真做好上級(jí)布置每項(xiàng)工作任務(wù)，并保質(zhì)保量完成。
定時(shí)參加班組會(huì)議，不斷努力提高工作效率和質(zhì)量。
員工之間團(tuán)結(jié)友好，不拉幫不拉派不制造各類矛盾。
尊敬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)地位，不越級(jí)匯報(bào)按照等級(jí)制流程。
愛護(hù)公司一切財(cái)產(chǎn)及設(shè)施設(shè)備，合理使用能耗杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
保潔領(lǐng)班的崗位職責(zé)11
1、儀容端正、著裝整齊，服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。
2、按公司要求高標(biāo)準(zhǔn)做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作。
3、及時(shí)糾正責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。
4、按時(shí)收集小區(qū)的生活垃圾并清運(yùn)至指定地點(diǎn);定期對(duì)小區(qū)公共部位進(jìn)行消殺工作。
5、協(xié)助管理處做好小區(qū)安防工作，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，應(yīng)立即向管理處負(fù)責(zé)人報(bào)告。
6、負(fù)責(zé)收集住戶對(duì)小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務(wù)工作的'意見和建議，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);做好責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺(tái)。
7、完成公司臨時(shí)指派的其他工作。
工作要求及標(biāo)準(zhǔn)：
1、按規(guī)定著裝，舉止得體。
2、按時(shí)上下班，不遲到早退。
3、每天對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓道和道路及游樂設(shè)施進(jìn)行清掃保潔一次，樓道每周還必須進(jìn)行二次拖抹，并不定時(shí)巡視。
4、各類標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、路燈、草坪燈每周抹一次。
5、保持地面無雜物、無積水，設(shè)施設(shè)備上無浮灰，無蜘蛛網(wǎng)，管理制度。
保潔領(lǐng)班的崗位職責(zé)12
一、負(fù)責(zé)售樓大廳日常清掃保潔。
二、負(fù)責(zé)該區(qū)域衛(wèi)生間消毒及垃圾清運(yùn)。
三、按時(shí)完成上級(jí)指派的'其它任務(wù)。
工作標(biāo)準(zhǔn)及要求：
一、地面每日拖、掃一次，隨時(shí)保潔，要求地面亮潔，無污跡，無煙頭。
二、玻璃門、家具、展臺(tái)、空調(diào)、柜臺(tái)、洽談桌每日抹一次，隨時(shí)收拾洽談桌上的煙灰缸和紙杯，要求桌面潔凈無塵。
三、各處暗角無蜘蛛網(wǎng)。
四、痰盂、紙簍每日清倒一至二次，更換垃圾袋，要求無外溢污物。
五、衛(wèi)生間每日清掃不得少于二次，并隨時(shí)保潔，要求地面干凈，無異味，無蚊蠅。
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崗位職責(zé)：
1、參與制定保潔組SOP，貫徹執(zhí)行、保證保潔組正常運(yùn)作，定期根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及市場(chǎng)需求對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂；
2、對(duì)保潔組工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，示范、帶領(lǐng)執(zhí)行與日常監(jiān)督執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)保潔人員的.招聘、培訓(xùn)、考核、管理；
4、制定保潔崗前培訓(xùn)與考核方案，及上崗后定期培訓(xùn)與考核方案；
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
任職要求：
1、�？苹蛞陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限；
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有酒店保潔管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)、能帶領(lǐng)保潔團(tuán)隊(duì)者優(yōu)先；
3、有良好服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)并期望從事物業(yè)服務(wù)，認(rèn)同公司企業(yè)文化；
4、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)組織能力，有責(zé)任心，自律性強(qiáng)；
5、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能妥善處理突發(fā)事件；
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(一)負(fù)責(zé)對(duì)本物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生方面監(jiān)督工作的管理。
(二)負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)中心保潔員進(jìn)行崗位培訓(xùn),做好培訓(xùn)記錄。
(三)負(fù)責(zé)本物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生、清潔工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo),以及對(duì)保潔員進(jìn)行考核,并做好記錄。
(四)按有關(guān)規(guī)定和要求及時(shí)糾正、處理環(huán)境衛(wèi)生方面服務(wù)過程中發(fā)生的不合格現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)重大問題及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理。
(五)協(xié)調(diào)處理關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生方面的投訴。
(六)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。
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崗位職責(zé)
1、做好帶頭工作，以身作則，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)清潔用品的領(lǐng)用及保管工作，并控制其合理的使用。
3、對(duì)發(fā)生在物業(yè)項(xiàng)目的不衛(wèi)生現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和制止。
4、負(fù)責(zé)對(duì)保潔員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并作好培訓(xùn)記錄。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的消殺工作，并嚴(yán)格按消殺標(biāo)準(zhǔn)檢查和監(jiān)督消殺工作。
6、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目清潔狀況的檢查，對(duì)不合格保潔采取措施予以糾正。
7、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目保潔員的`安排，并負(fù)責(zé)督促落實(shí)。
8、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目垃圾清運(yùn)工作的組織實(shí)施，并按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。
9、協(xié)調(diào)好與其它班組的工作，協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)搞好物業(yè)項(xiàng)目的保潔工作。
10、編出使用清潔用具、物業(yè)的計(jì)劃，控制清潔成本，降低消耗，減少部門成本開支。
11、及時(shí)做好清潔器具維修保養(yǎng)報(bào)告。
12、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示，定期向上級(jí)主管匯報(bào)工作。
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