[熱門]物業(yè)主管崗位職責(zé)15篇
在社會一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?下面是小編整理的物業(yè)主管崗位職責(zé),歡迎大家分享。
物業(yè)主管崗位職責(zé)1
1、服從部門安排并協(xié)助經(jīng)理工作;
2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系溝通,協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò);
3、負(fù)責(zé)對前臺員工檢查崗位達(dá)標(biāo)情況;
4、負(fù)責(zé)制訂業(yè)主調(diào)查計劃,并對調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計分析;
5、負(fù)責(zé)對客戶的收費工作,并對回款率進行控制;
6、負(fù)責(zé)大型活動的協(xié)調(diào)工作。
物業(yè)主管崗位職責(zé)2
1、按照案場物業(yè)委托服務(wù)合同的約定內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)管控營銷案場。
2、負(fù)責(zé)制定案場物業(yè)服務(wù)方案,編制各部門崗位職責(zé)及操作指引,并進行培訓(xùn)。
3、負(fù)責(zé)與營銷部門溝通銜接,持續(xù)提升展示物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
4、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)案場員工完成營銷案場的接待、服務(wù)展示性工作。
5、負(fù)責(zé)案場員工團隊建設(shè)、培訓(xùn)、考核與管理。
6、對外關(guān)系維護與協(xié)調(diào),甲方、政府、派出所等部門。
物業(yè)主管崗位職責(zé)3
職責(zé):
1、貫徹執(zhí)行公司的方針、決策,完成項目經(jīng)理下達(dá)的`各項工作指令,協(xié)助項目經(jīng)理完成各項工作指標(biāo);
2、協(xié)助項目經(jīng)理制定和完善項目的各項管理措施,負(fù)責(zé)各項事項的具體落實;
3、協(xié)助項目經(jīng)理管理項目員工,負(fù)責(zé)員工勞動紀(jì)律、績效考核、日常管理等事宜;
4、具體分管業(yè)務(wù)板塊的日常管理,提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平;
5、協(xié)助項目經(jīng)理處理業(yè)主的重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪,定期開展業(yè)主意見調(diào)查;
6、協(xié)助項目經(jīng)理開展對內(nèi)對外聯(lián)絡(luò)工作;
7、按計劃組織開展項目員工的培訓(xùn)、考試及社區(qū)文化活動;
8、定期巡視項目的公共設(shè)施設(shè)備,組織處理各類故障及突發(fā)事件;
9、結(jié)合項目實際情況,積極向項目經(jīng)理提出改善管理工作的意見和建議。
任職要求:
1、性別不限,40周歲以下。物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)。
2、3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗。
3、熟悉物業(yè)管理至少兩個板塊操作流程及標(biāo)準(zhǔn);
4、了解項目各管理階段,熟悉項目前后期管控要點;
5、有處理突發(fā)事件經(jīng)驗,熟悉突發(fā)事件預(yù)控和現(xiàn)場指揮要點及流程。
物業(yè)主管崗位職責(zé)4
花城小區(qū)保安主管崗位職責(zé)
、賴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,沉著、機智、公正地處理各項事務(wù),樹立保安人員的良好形象。
、谪(fù)責(zé)擬制安全護衛(wèi)工作計劃,并組織具體實施,對管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的重大火災(zāi)事故和治安、刑事案件負(fù)責(zé)。
、圬(fù)責(zé)主持召開保安班長會議,及時傳達(dá)貫徹上級指示。對保安各崗位執(zhí)勤人員的工作進行巡查、督導(dǎo),并負(fù)責(zé)處理保安員執(zhí)勤中遇到的疑難問題。全面負(fù)責(zé)各班次各個崗位的'保安業(yè)務(wù)工作,檢查考核各班保安人員的崗位出勤情況、儀容儀表、器材保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生以及任職能力、工作態(tài)度情況,每月提出各班員工工作的考評意見。
、苁煜ず驼莆崭鞑块T的基本情況,了解物業(yè)管理情況,明確各班次各崗位的工作重點和流程,并檢查各崗位工作的落實和完成情況。以外圍和車庫為巡邏重點,兼顧各個部門的治安動向,做到勤觀察、勤分析,善于發(fā)現(xiàn)問題。如發(fā)生突發(fā)性事件和惡性案件,應(yīng)設(shè)法采取應(yīng)急措施,制止事態(tài)的擴大,并注意保護現(xiàn)場,及時向上級報告,等待處理。協(xié)助主要出入口做好車輛管理工作;與業(yè)主發(fā)生分岐時,既要做到堅持原則,以理服人,還要做到打不還手、罵不還口。
、莘e極維護物業(yè)及業(yè)主的利益,嚴(yán)格遵守并執(zhí)行物業(yè)服務(wù)管理處的各規(guī)章制度,做到模范貫徹、堅原則、不徇私情,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為,應(yīng)堅決制止,性質(zhì)嚴(yán)重的事情要做檢查,嚴(yán)肅處理。
⑥帶領(lǐng)整個保安隊伍樹立良好的道德風(fēng)氣和價值觀,講正氣,杜絕歪風(fēng)和徇私枉法現(xiàn)象的發(fā)生。定期組織消防演習(xí),日常工作中如發(fā)現(xiàn)火警或接到消防報警,應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場并參加撲救。發(fā)現(xiàn)故障報警,應(yīng)迅速消除誤鈴,使之還原,如確有火警,應(yīng)立即報告,并按應(yīng)急預(yù)案實施。
⑦保持員工之間的團結(jié)互助和合作,關(guān)心員工的思想、生活和業(yè)務(wù)水平,負(fù)責(zé)做好各崗位人員用餐等暫時離崗位的協(xié)調(diào)工作。
、嗖轵瀱T工的崗位記錄,做好詳細(xì)的工作記錄,需要交辦或應(yīng)引起注意的問題,應(yīng)做好書面和口頭兩方面的移交,重大問題及時上報。
⑨發(fā)揮工作主動性,積極組織與參加培訓(xùn),完成上級交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)主管崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)管理區(qū)域員工的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度;
2、負(fù)責(zé)管理區(qū)域租金、物業(yè)管理費的'監(jiān)控及管理;
3、負(fù)責(zé)建立和維護本樓層客戶關(guān)系;
4、協(xié)助商城各種活動的開展
5、負(fù)責(zé)做好管理區(qū)域內(nèi)經(jīng)營管理及匯報工作,根據(jù)公司制度流程完善管理區(qū)域相關(guān)的文件、請示、報告等;
6、負(fù)責(zé)收集有價值的經(jīng)營信息、數(shù)據(jù),有效推動相關(guān)工作的發(fā)展;
7、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,完成其他臨時性工作。
物業(yè)主管崗位職責(zé)6
1、協(xié)助客戶服務(wù)理念的推廣與傳播及項目客服督查工作;
2、協(xié)助和推進客戶關(guān)系維護相關(guān)活動;
3、收集和細(xì)分客戶反饋信息,及時總結(jié)和反饋,協(xié)助窗口服務(wù)部門服務(wù)質(zhì)量的管理;
4、協(xié)助客戶投訴風(fēng)險防范、投訴管理和處理;
5、協(xié)助項目各類突發(fā)事件的`處理;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。
物業(yè)主管崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)辦公樓和產(chǎn)業(yè)園的招商;
2、拓展、維護招商,開發(fā)客戶資源;
3、跟進目標(biāo)客戶,為企業(yè)選址提供方案;
4、參與制定招商規(guī)劃及具體實施方;
5、宣傳招商政策,組織招商活動;
6、協(xié)助企業(yè)入駐的手續(xù)辦理;
7、做好市場調(diào)研,同業(yè)態(tài)競爭調(diào)研;
8、建立客戶檔案和客戶信息數(shù)據(jù);
物業(yè)主管崗位職責(zé)8
1.負(fù)責(zé)項目的客戶服務(wù)管理、檔案管理、收費管理等工作;
2.負(fù)責(zé)及時、準(zhǔn)確、合理地處理業(yè)戶的投訴;
3.及時響應(yīng)客戶的'服務(wù)需求,組織協(xié)調(diào)解決客戶的問題,并給予反饋,___限度地建立與客戶之間的良好關(guān)系,提升客戶滿意度;
4.負(fù)責(zé)根據(jù)公司流程及標(biāo)準(zhǔn),及時提供業(yè)戶欠費數(shù)據(jù),完成公司交辦的管理費清欠工作;
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)主管崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)一:
工程部督查主管
1、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,并組織人員進行實施。
2、負(fù)責(zé)新承接物業(yè)項目的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)、空調(diào)及建筑裝修等項目的接管驗收和技術(shù)資料交接工作。
3、巡視、檢查小區(qū)(大廈)公用設(shè)備及設(shè)施運行情況,監(jiān)督有關(guān)責(zé)任人對公用設(shè)備設(shè)施進行維修保養(yǎng)。負(fù)責(zé)處理公共設(shè)備設(shè)施的搶修及由設(shè)備設(shè)施運行不正常引起的突發(fā)事故,及時排除設(shè)備設(shè)施故障。
4、指導(dǎo)、監(jiān)督屬下的工作,發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程或服務(wù)質(zhì)量不合格的,及時進行糾正并做好預(yù)防措施。
5、根據(jù)設(shè)備的實際運行狀況,提出對設(shè)備的維修養(yǎng)護或技術(shù)改造方案報物業(yè)服務(wù)中心審核,并制訂零配件的采購計劃。
6、負(fù)責(zé)對設(shè)施設(shè)備專項業(yè)務(wù)外包方進行評審并對其實施情況進行監(jiān)督考核。
7、負(fù)責(zé)檢查小區(qū)(大廈)住戶家政維修工作,跟蹤檢查完成情況,確保維修質(zhì)量。
7、負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)中心工程機電人員進行培訓(xùn),并對其工作業(yè)績進行考核。
8、配合供電、供水、供氣、電信等有關(guān)市政部門進行大廈設(shè)施維修、檢查、保養(yǎng)工作。每月配合供電部門人員抄取大廈所有電表數(shù)據(jù),并將數(shù)據(jù)記錄。
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
崗位職責(zé)二:
工程部維修主管
1、在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)工程維修部日常管理工作;
2、負(fù)責(zé)項目設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)計劃及實施工作;
3、負(fù)責(zé)設(shè)備的運行狀況及技術(shù)數(shù)據(jù)和技術(shù)檔案管理,指導(dǎo)部門員工做好設(shè)備的使用、維修保養(yǎng)和節(jié)能降耗工作,發(fā)現(xiàn)問題及時組織人員處理;
4、負(fù)責(zé)檢查并發(fā)現(xiàn)重要設(shè)備故障,及時采取措施處理并向上級匯報;
5、督促和檢查小區(qū)各系統(tǒng)維修保養(yǎng)計劃的具體實施以及質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況,并隨時給予技術(shù)方面的指導(dǎo);
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位職責(zé)三:
工程部設(shè)備主管
1、在總經(jīng)理的.領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)苑區(qū)所有設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng),住戶的各類報修工作。配合管理部做好苑區(qū)清潔,綠化保養(yǎng)和安全管理工作。
2、制定部門的年度計劃,包括工程維修保養(yǎng)預(yù)算,設(shè)施設(shè)備管理程序及制度,人員編制計劃及工作內(nèi)容,備品備件申購計劃,能源管理措施,外收工程合同計劃及安全,環(huán)保等管理工作
制定部門內(nèi)各級員工工作程序,并使之正確且行之有效。
3、建立工程部各類資料管理制度,以符合檔案管理的要求。
4、檢查各承包商的工作并作出正確評估,以作為下年度設(shè)備外判的參考依據(jù)。
5、制定設(shè)備管理安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序。
6、檢查和簽署下屬各類工作報告并制定相應(yīng)措施以完善。
7、制定各級員工考核制度,并組織實施。
8、負(fù)責(zé)工程部管理人員的管理培訓(xùn),制定培訓(xùn)計劃和組織實施以提高整體管理水平。
9、處理客戶或其他部門對本部門的投訴。
10、監(jiān)督及檢查屬下的行為、紀(jì)律、衣著,確保員工的行為規(guī)范符合管理處要求。
11、巡查各崗位員工工作狀況。
12、巡查重要設(shè)備的運行狀況和BAS記錄,巡查重大的維修及裝修工作。
13、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與政府部門的工作關(guān)系,確保苑區(qū)水、電、煤及其他配套設(shè)施的正常運行。
14、定期向總經(jīng)理提交月度、年度工作報告及計劃
崗位職責(zé)四:
工程部電氣主管
1、對工程部經(jīng)理負(fù)責(zé),并完成部門經(jīng)理交辦的各項任務(wù);
2、熟悉和遵守國家有關(guān)電氣設(shè)備管理、運行等方面的法規(guī)、規(guī)范及安全規(guī)程;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助總公司工程部對本項目新增項目的接管及驗收工作;
4、負(fù)責(zé)小區(qū)已接管項目所有強、弱電設(shè)備、系統(tǒng)的正常運行、管理、維戶、維修、保養(yǎng),全面掌握小區(qū)強弱電系統(tǒng)及其設(shè)備的性能和使用方法;
5、負(fù)責(zé)向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新、改造建議和大、中修計劃,協(xié)同工程部經(jīng)理共同向總公司提交方案并組織、監(jiān)督實施項目的整改全過程。向經(jīng)理提交設(shè)備的改造、更新前后運行效果的各方面對比和改造、更新經(jīng)驗總結(jié);
6、負(fù)責(zé)每月定期向工程部經(jīng)理匯報當(dāng)月完成和進行的主要工作,每年1月5日和7月5日前向工程部經(jīng)理提交工作總結(jié);
7、負(fù)責(zé)每周一次對小區(qū)內(nèi)所管轄的包括高壓變電所、低壓配電室、衛(wèi)星機房、中控室中的設(shè)備、設(shè)施進行檢查;
8、負(fù)責(zé)完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作;
9、負(fù)責(zé)所有涉及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
10、負(fù)責(zé)每月15日前提交所有電氣專業(yè)的維修工具、設(shè)備、材料采購計劃和配合填寫相關(guān)表格;
11、負(fù)責(zé)編制所轄區(qū)內(nèi)每臺電氣設(shè)備臺帳,繪制小區(qū)電氣系統(tǒng)圖;
12、負(fù)責(zé)制定電氣設(shè)備、設(shè)施管理的各種規(guī)章制度,出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表;
13、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)施工用電的現(xiàn)場安全管理、計量和收費工作;
14、負(fù)責(zé)維修電氣的日常管理、考核,安全教育和物業(yè)知識的培訓(xùn)及技術(shù)管理管理和指導(dǎo);
15、積極推廣新技術(shù),努力降低能耗,節(jié)約管理成本;
16、每月底負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)備、辦公及非住戶用房用電計量的抄錄、匯總并上報收費組和供電局收費站。負(fù)責(zé)向供電局按照上報電量交納電費和按照財務(wù)科目進行電量和費用分?jǐn)偅?/p>
17、積極配合部門內(nèi)其他專業(yè)、其他部門的工作。
崗位職責(zé)五:
工程部裝修監(jiān)管主管
1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,掌握公司各服務(wù)中心裝修具體數(shù)字及施工進度。
2、了解各服務(wù)中心樓宇分布情況及房屋基本結(jié)構(gòu),室內(nèi)管(線)路基本走向。
3、嚴(yán)格控制施工現(xiàn)場及施工人員的證件佩載、使用,對其違章行為嚴(yán)肅處理。
4、控制施工時間,主要是規(guī)定時間外電動工具使用及大噪聲施工。
5、統(tǒng)一空調(diào)掛機位置,并提醒業(yè)主打孔時注意墻內(nèi)管線及外墻衛(wèi)生,避免用水流至樓下。
6、在巡視過程中應(yīng)注意:
。1)主體結(jié)構(gòu)及防水層是否被破壞,并提醒業(yè)主及時恢復(fù)。
。2)提醒業(yè)主不得拆改煙道,改地?zé),挖掘地下室并監(jiān)督。
。3)檢查各管道處是否預(yù)留檢查口。
(4)有業(yè)主要開管道井時到位要及時,不得推脫搪塞。
7、對建筑垃圾要及時清查,控制垃圾清運時間。
8、對待業(yè)主有理有節(jié),業(yè)主提出的不合理要求應(yīng)耐心解釋。
9、認(rèn)真完成好上級交代的各項任務(wù),不得說說講講,更不得當(dāng)面撞。
10、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項規(guī)定及有關(guān)專業(yè)知識,提高自身素質(zhì)。
11、熱愛本職工作,勤于思考,為做好工作獻計獻策。
12、注意儀容,儀表,樹立良好形象。
物業(yè)主管崗位職責(zé)10
1、處理日常服務(wù)、管理事務(wù)、受理及跟進業(yè)戶的.重大投訴并對物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)樓宇和公共場所及設(shè)施的巡查、整改跟進工作;
3、負(fù)責(zé)管理費的催繳和各項費用的催繳工作;
4、對二次進行裝修初批及對業(yè)戶裝修進行監(jiān)管,對違例裝修進行制止、勸諭及督促業(yè)戶整改;
5、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)遺留工程問題的跟進工作,并定期將情況匯總、分析;
6、熟悉維修基金申請及管理;
7、統(tǒng)籌監(jiān)管各部門收銀員、清潔、保安工作。
物業(yè)主管崗位職責(zé)11
職責(zé)描述:
1、全面負(fù)責(zé)銷售案場管理工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源;
2、配合地產(chǎn)營銷部門營銷策劃活動,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系,并與其保持溝通,建立定期例會的溝通制度,及時處理相關(guān)問題;
3、銷售案場各個班組團隊的建設(shè),負(fù)責(zé)銷售案場團隊績效考核以及組織部門例會及每日早會;
4、指導(dǎo)案場現(xiàn)有業(yè)務(wù)(保安、保潔、客服、報修),提高服務(wù)水平,統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)銷售案場物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新;
6、處理案場發(fā)生的'重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練;
7、每周向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報案場的運行情況及團隊穩(wěn)定情況;
8、報修流程管理以及與地產(chǎn)項目部對接。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷
2、2年以上物業(yè)案場及物業(yè)管理經(jīng)驗
3、具有較強的客戶開拓能力及親和力,形象氣質(zhì)佳,語言表達(dá)能力強,有較強的溝通能力和組織策劃能力;
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:2年經(jīng)驗
物業(yè)主管崗位職責(zé)12
1、協(xié)助工程師做好給排水系統(tǒng)的運行管理,確保給排水系統(tǒng)、燃?xì)庀到y(tǒng)的正常運行。
2、按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定,協(xié)助工程師做好設(shè)備系統(tǒng)維修保養(yǎng)計劃的'安排組織實施,使給排水系統(tǒng)、燃?xì)庀到y(tǒng)處于良好的運行狀況。
3、協(xié)助工程師做好所需零配件的整理和申購工作,保證常用材料零配件的必要備用量。
4、協(xié)助工程師做好本專業(yè)技術(shù)檔案的建立和管理、維修保養(yǎng)記錄,以便于從中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),逐步采用新技術(shù)、新工藝,使給排水系統(tǒng)的功能更加完善。
5、每天檢查給排水系統(tǒng)的巡檢記錄、并對整個系統(tǒng)進行巡視,發(fā)現(xiàn)問題立即處理。
6、培訓(xùn)下屬并督促檢查下屬的工作,監(jiān)管屬下之工作操守和工作環(huán)境,遇有特別棘手事件立即匯報。
7、管理使用好本班的工具及儀表,使之經(jīng)常處于良好及準(zhǔn)確狀態(tài)。
物業(yè)主管崗位職責(zé)13
1、消防主管在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作,其工作對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、認(rèn)真貫徹《消防法》,在大廈消防安全委員會及本部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)大廈的消防安全工作。
3、檢查消防中控人員的工作情況。
4、對工作中存在的問題進行研究,提出解決辦法,并向部門經(jīng)理匯報。
5、負(fù)責(zé)消防的.管理工作,制定工作計劃,做消防工作年終總結(jié)和工作考核,負(fù)責(zé)消防人員的思想教育及培訓(xùn)。
6、定期對大廈的消防設(shè)施、設(shè)備、器材進行檢查和維修保養(yǎng)。
7、制定并落實消防安防工作的制度、規(guī)定、計劃。
8、定期對全體員工及新入職員工進行消防常識和專業(yè)技能宣傳、教育培訓(xùn)。
9、負(fù)責(zé)對本部門消防人員進行績效評定;
10、制定施工防火安全制度、協(xié)議書,并對施工現(xiàn)場進行安全巡視檢查、發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。
11、定期對辦公區(qū)域和重點部位進行防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時解決。
12、每天對消防中控室進行巡視檢查,及時糾正違紀(jì)現(xiàn)象。
13、參加每周部門例會,匯報一周工作及下周工作安排。
物業(yè)主管崗位職責(zé)14
1、服務(wù)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,向事業(yè)部負(fù)責(zé)人匯報;
2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織下屬向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);
3、擬定年度工作(含財務(wù)及人員成本預(yù)算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對物業(yè)服務(wù)中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé),年終制定工作小結(jié);
4、負(fù)責(zé)制定、健全所屬部門的'各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
5、對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任,作出處理;
6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的保潔、綠化量化管理運作流程;
物業(yè)主管崗位職責(zé)15
一、按照國家的有關(guān)法規(guī),結(jié)合管理處實際情況,建立和健全管理處內(nèi)部財務(wù)管理制度。
二、協(xié)助制訂管理處年度、季度財務(wù)計劃,提供財務(wù)分析報告,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好經(jīng)營管理決策。
三、協(xié)助制訂物業(yè)管理費預(yù)算方案。
四、監(jiān)督物業(yè)管理費的收繳和運用,抓好各種應(yīng)收款項的.收取工作,核算長期拖欠不清的款項,督促經(jīng)辦人限期清理。
五、編制記賬憑證,及時記賬,及時編報各種會計報表,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚。
六、參與策劃各種營銷活動,并對重要的經(jīng)濟合同以及投資項目進行評議和審定。
七、按照合同的要求,做好工程費用的撥付、結(jié)算等工作。
八、嚴(yán)禁執(zhí)行財務(wù)審批制度,按規(guī)定的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)核報一切費用,負(fù)責(zé)核算員工的工資、津貼與獎金。
九、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,做好收費發(fā)票的購買、保管、使用及回收工作。
十、妥善管理會計賬冊檔案,接受財稅機關(guān)、公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查與監(jiān)督。
十一、每月對各部門物耗情況進行統(tǒng)計,對低值易耗品分部門進行登記及注銷。
十二、監(jiān)督物品月未盤點工作,對帳物不符情況進行追查,及時將核實情況向上級匯報。
十三、每月對成本和物耗作統(tǒng)計和分析報告。
十四、及時登記應(yīng)收費用,并進和分類匯總,隨時解答客主的相關(guān)詢問。
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