[熱門]物業(yè)主管崗位職責(zé)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)主管崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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物業(yè)主管崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)制定辦公樓、商場物業(yè)年、月、周
2、負(fù)責(zé)制定辦公樓商場各項(xiàng)安全規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行
3、負(fù)責(zé)辦公樓、商場外包維保費(fèi)用預(yù)算以及物資采購計(jì)劃
4、負(fù)責(zé)辦公樓公樓宅、商場保安、保潔、綠化等工作的管理，確保良好的工作環(huán)境
5、負(fù)責(zé)處理突發(fā)性事件
6、負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門進(jìn)行工作對接
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作
8、停車場管理
9、完成既定的各類物業(yè)費(fèi)的收繳
物業(yè)主管崗位職責(zé)2
監(jiān)控中心當(dāng)值負(fù)責(zé)人，指揮值班期間物業(yè)協(xié)管部員工(高級物業(yè)助理、物業(yè)助理)工作
的調(diào)動(dòng)， 以配合實(shí)際需要;
負(fù)責(zé)本班次、本崗位的`保安、消防工作，協(xié)助物業(yè)管理部監(jiān)管清潔及綠化工作;
恰當(dāng)果斷的處理各部門案件報(bào)告或火警報(bào)告;
調(diào)查處理商場內(nèi)的一般性治安案件、消防安全隱患;
負(fù)責(zé)監(jiān)督、巡查、考核所屬人員服務(wù)工作質(zhì)量;
負(fù)責(zé)檢查、督促本班各崗位保安、消防設(shè)備和器材的使用、保管工作;
檢查各項(xiàng)防火安全措施，檢查落實(shí)防范措施，重點(diǎn)巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節(jié)，確保商場安全;
檢查違章及違法裝修，參與處理租戶裝修驗(yàn)收工作;
處理商場內(nèi)任何突發(fā)性事件，并立即向上司匯報(bào);
物業(yè)主管崗位職責(zé)3
1.管理及安排客戶組員工日常工作，完成管理層下達(dá)任務(wù)指標(biāo);
2.監(jiān)控客戶投訴，制定客戶滿意度提升計(jì)劃，提高整體客戶滿意度;
3.統(tǒng)籌社區(qū)文化策劃工作;
4.項(xiàng)目市場拓展考察，跟進(jìn)，前期介入、招投標(biāo)等;
5.交辦其他工作任務(wù)。
物業(yè)主管崗位職責(zé)4
1、根據(jù)項(xiàng)目服務(wù)中心年度總目標(biāo)，編制本部年度、季度、月度工作計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)處理業(yè)主(住戶)投訴，并定期或不定期走訪業(yè)主(住戶)，了解業(yè)主意見或建議。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)中心物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用的收繳工作，對欠費(fèi)戶進(jìn)行重點(diǎn)催繳，確保物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用的收繳率達(dá)到年度目標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)物業(yè)“四�！狈⻊�(wù)的日常檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格事項(xiàng)及時(shí)給予糾正。
5、負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶)的反饋工作，確保對于業(yè)主(住戶)的`投訴、報(bào)修或暫時(shí)解決不了的事宜在24小時(shí)以內(nèi)給予答復(fù)。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對二次裝修管理進(jìn)行監(jiān)管。
7、負(fù)責(zé)對業(yè)主(住戶)的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。
8、負(fù)責(zé)收集有價(jià)值的物業(yè)管理信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作出謀劃策。
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)中心社區(qū)活動(dòng)的策劃、組織工作。
物業(yè)主管崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)
部門:物業(yè)公司財(cái)務(wù)部
職務(wù):應(yīng)收主管
匯報(bào):財(cái)務(wù)部經(jīng)理。
1、工作概要:負(fù)責(zé)各單元應(yīng)收款項(xiàng)、實(shí)收、欠收及相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,每個(gè)收費(fèi)季繳款通知書的數(shù)據(jù)輸入及打印工作。
2、主要職責(zé):
(1)每日將收費(fèi)確認(rèn)單輸入到實(shí)收中,及時(shí)計(jì)算出欠費(fèi)金額,同時(shí)輸入收入?yún)R總表,并保持收入?yún)R總表的金額與實(shí)收金額相符。
(2)掌握客戶的欠費(fèi)情況以及發(fā)展商對客戶減免的各項(xiàng)費(fèi)用的.金額。
(3)在月底與出納核對交費(fèi)金額,保證收費(fèi)金額相符。
(4)在收款期內(nèi)協(xié)助出納做好收款工作,做到不讓交費(fèi)客戶排隊(duì)等候。
(5)根據(jù)當(dāng)月收費(fèi)確認(rèn)單統(tǒng)計(jì)出入證押金、滅火器押金收支情況。
(6)統(tǒng)計(jì)車位出租情況,并做好車位管理費(fèi)分?jǐn)偙怼?/p>
(7)協(xié)助庫房做好庫存物品統(tǒng)計(jì),并在月底做出庫存用品清單。
(8)每季度在應(yīng)收匯總表前,及時(shí)向各部門要求提供各項(xiàng)數(shù)據(jù),并核對這些數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,將數(shù)據(jù)輸入?yún)R總表中,計(jì)算出各客戶應(yīng)交費(fèi)的總額。
(9)在規(guī)定日期內(nèi)打印交費(fèi)通知單,并交與相關(guān)部門。
(10)完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)主管崗位職責(zé)6
1、完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作；
2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理；
3、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行、獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行；
4、進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時(shí)有效的'行政服務(wù)；
5、會(huì)務(wù)安排，做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作；
6、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作；
7、對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待，對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作；
8、協(xié)助公司接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排，節(jié)假日慰問等。
物業(yè)主管崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)總部物業(yè)大樓裝修、結(jié)構(gòu)及機(jī)電相關(guān)（空調(diào)、強(qiáng)弱電、電梯、電訊、給排水、公用設(shè)施）的維保、維修監(jiān)管，確保大樓整體處于正常狀態(tài)；
2、負(fù)責(zé)大樓各系統(tǒng)日常管理（快遞系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、車庫車位系統(tǒng)），保障系統(tǒng)正常運(yùn)營；
3、負(fù)責(zé)總部以外的倉庫日常工作監(jiān)管與定期盤點(diǎn)；
4、負(fù)責(zé)總部道路交通和停車場運(yùn)營管理，每月對車輛進(jìn)出費(fèi)用進(jìn)行收集統(tǒng)計(jì)，對車位使用情況進(jìn)行日常管理；
5、負(fù)責(zé)對接物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商日常工作溝通與協(xié)調(diào)，每月對物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，對物業(yè)人員考勤進(jìn)行核查、管理；
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)對外溝通函件的撰寫、編輯、歸檔管理；
7、負(fù)責(zé)總部大樓及園區(qū)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生環(huán)境、四害消殺等工作的落實(shí)監(jiān)管，確保總部辦公環(huán)境處于正常狀態(tài)；
8、負(fù)責(zé)物業(yè)相關(guān)費(fèi)用的`預(yù)算管控和報(bào)銷跟進(jìn)；
9、完成上級交付的其他任務(wù)。
物業(yè)主管崗位職責(zé)8
1、主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理商場安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生等物業(yè)管理工作事項(xiàng)。
2、開展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育，定期檢查‘四防‘設(shè)施，增強(qiáng)全員的安全意識(shí)和法制觀念;
3、負(fù)責(zé)完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定，定期檢查執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正和報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)維護(hù)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好安全保衛(wèi)工作;
5、根據(jù)周邊社會(huì)治安情況，配備相應(yīng)的商管人員，并對商管人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的`情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查;
6、密切保持與商管人員的通訊聯(lián)絡(luò)，檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開員工會(huì)議，做好員工的溝通工作;
7、完善安全防范措施，安全崗位設(shè)施、設(shè)備、器材等的使用情況，保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果;
8、做好商管員的業(yè)績考核等的登記管理工作，定期對商管員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作;
物業(yè)主管崗位職責(zé)9
1、辦理客戶入住手續(xù)(抄電表、交房門鑰匙等)
2、每月初打印出客戶繳款單(將數(shù)據(jù)錄入相關(guān)報(bào)表與財(cái)務(wù)核對)
3、月中對欠費(fèi)客戶費(fèi)用催繳,月底對欠費(fèi)客戶采取相應(yīng)措施
4、客戶特約服務(wù)項(xiàng)目具體內(nèi)容實(shí)施及費(fèi)用核收回收確認(rèn),有償服務(wù)管理
5、客戶退房費(fèi)用核算、退房手續(xù)辦理
6、月下旬各類費(fèi)用報(bào)表匯總,年度費(fèi)用報(bào)表
7、月下旬制作部門次月度出勤安排計(jì)劃表排班表,前月初實(shí)際出勤匯總統(tǒng)計(jì) 部門出勤(部門加班、臨時(shí)休假、調(diào)休申請)
8、統(tǒng)計(jì)(更新)部門《出勤匯總表》、《有薪年休假》、《工時(shí)統(tǒng)計(jì)表》
9、部門及客戶檔案資料管理
10、在客戶服務(wù)科科長的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行客戶購房裝修、租房二次裝修、退房恢復(fù) 對來電、來訪、投訴、維修等日常事務(wù)進(jìn)行的管理
11、寫字樓設(shè)備設(shè)施報(bào)修、維修統(tǒng)計(jì)
12、協(xié)助辦理寫字樓客戶租賃及退房手續(xù)辦理
13、寫字樓客戶維修項(xiàng)目問題確認(rèn)及與設(shè)備部的聯(lián)絡(luò)(卓藝的協(xié)調(diào))投訴,建 議等的處理,進(jìn)行客戶回訪
14、有償服務(wù)管理寫字樓租戶(業(yè)主)欠費(fèi)走訪聯(lián)絡(luò)、報(bào)告及有效管理方案制 定
15、led媒體機(jī)的.日常使用管理及故障維修聯(lián)絡(luò)
17、寫字樓及樓層索引牌的更新更換維修管理
18、公司及部門重要通知、臨時(shí)通知的公示張貼、拍照、存檔
19、協(xié)助科長掌握租賃相關(guān)具體工作;
20、執(zhí)行完成上級交辦的其他工作任務(wù)
物業(yè)主管崗位職責(zé)10
1.門崗值班時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，24小時(shí)值守;
2.認(rèn)真檢查出入人員、車輛并登記清楚，保證車輛及行人出入正常;
3.巡邏崗需檢查公共設(shè)備設(shè)施情況，檢查看管轄區(qū)內(nèi)的車輛，以防破壞丟失;
4.對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決或上報(bào)，避免嚴(yán)重事態(tài)發(fā)生;
5.認(rèn)真填寫好值班記錄及交接班登記和物品的`交接;
6.樹立良好窗口形象，展示物業(yè)品牌服務(wù)形象。
物業(yè)主管崗位職責(zé)11
一、嚴(yán)格遵守公司的上下班時(shí)間,星期一至星期五每天早上:8:00簽到,下午:17:30簽退。做到不遲到不早退。
二、每天:8:00-8:30; 11:30-12:00; 13:00-13:30; 17:00-17:30檢查檢查園區(qū)、家屬區(qū)安全情況和保安各崗值勤及中控室值班員值班情況,發(fā)現(xiàn)安全問題及時(shí)安排處理;發(fā)現(xiàn)保安人員值勤問題及時(shí)糾正,嚴(yán)格執(zhí)行公司的考核制度。因工作原因不能按時(shí)檢查時(shí),可在其余工作時(shí)間段完成,但每天不得少于四次檢查。
三、每天:22:00-22:30重點(diǎn)檢查1#、4#樓大堂崗值勤情況和清樓情況。
四、每天:8:30-11:00; 13:30-16:00處理保安部日常工作。
(1)接電話時(shí)應(yīng)在電話鈴響三聲之內(nèi)接起,并說:"您好!保安部。
(2)遇有員工、業(yè)主來保安部時(shí),應(yīng)主動(dòng)起立讓座,使用文明語言。
(3)遇有員工、業(yè)主需要辦理車證或停車泊位時(shí),應(yīng)在10分鐘之內(nèi)完成。
(4)遇有員工、業(yè)主報(bào)失物品時(shí),應(yīng)在3分鐘之內(nèi)了解清楚情況,然后在1分鐘之內(nèi)安排巡邏崗負(fù)責(zé)查找,同時(shí)安排大門崗注意盤查。
(5)遇有需要開動(dòng)火證時(shí)必須親自到動(dòng)火現(xiàn)場檢查是否具備動(dòng)火條件和防火措施的落實(shí)情況
(6)遇有公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)時(shí),應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理。
(7)遇有公司其他部門需要協(xié)作時(shí),應(yīng)根據(jù)其他部門要求安排組織實(shí)施。
五、遇有緊急突發(fā)事件發(fā)生時(shí),應(yīng)在3分鐘之內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場,組織保安人員按緊急突發(fā)事件工作流程處理。
六、每天:16:00-16:30組織保安隊(duì)員進(jìn)行安保理論知識(shí)學(xué)習(xí);16:30-17:00組織保安隊(duì)員進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
七、每周二上午檢查保安隊(duì)和中控室衛(wèi)生情況。
八、每周五上午收集整理保安部各崗值勤登記資料。
九、每周五:14:00參加管理中心部門工作例會(huì),匯報(bào)本周工作情況和下周工作計(jì)劃及需要其他部門協(xié)作的工作::。
十、每周五:17:30-18:00組織召開保安隊(duì)工作例會(huì),總結(jié)本周工作情況,傳達(dá)公司例會(huì)有關(guān)精神。
十一、每月月底負(fù)責(zé)制定并上報(bào)保安部月工作計(jì)劃。
十二、每月30日組織中控室值班員召開工作例會(huì),總結(jié)本月工作情況,布置下月工作,并組織值班員進(jìn)行園區(qū)和家屬區(qū)的防火安全專項(xiàng)檢查。
十三、根據(jù)消防法的.規(guī)定,每年負(fù)責(zé)園區(qū)的消防設(shè)施、器材的檢修工作。
十四、負(fù)責(zé)保安部季度、年度費(fèi)用的預(yù)算和上報(bào)工作。
十五、負(fù)責(zé)保安部年度工作計(jì)劃和總結(jié)工作。
十六、負(fù)責(zé)制定并組織各種安全宣傳日的宣傳活動(dòng)。
物業(yè)主管崗位職責(zé)12
負(fù)責(zé)統(tǒng)籌并監(jiān)管保安、消防、車輛、違建各模塊管理工作的各項(xiàng)程序，并不斷完善及改進(jìn)，確保為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)且安全的居住環(huán)境;
負(fù)責(zé)制定并監(jiān)管各區(qū)域人員的崗位職責(zé)，隨時(shí)檢查園區(qū)內(nèi)保安人員的值勤工作紀(jì)律情況及違建情況;
做好園區(qū)要害部位的日常安全檢查工作，加強(qiáng)安全防范措施，預(yù)防各類案件的發(fā)生;
對園區(qū)內(nèi)安全、消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞立即報(bào)修并跟進(jìn)維修進(jìn)度，對安全隱患問題要立即整改;
積極配合公安機(jī)關(guān)、司法部門做好違法行為的取證工作，協(xié)助消防機(jī)關(guān)的'檢查工作并及時(shí)改進(jìn);
負(fù)責(zé)檢查承辦商服務(wù)人員現(xiàn)場出勤情況;
對值班期間安全工作能夠統(tǒng)籌安排，提出合理化建議，積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)的工作;
認(rèn)真做好值班記錄，并做好交接班工作，遇重大事件或特殊事件應(yīng)做出專項(xiàng)報(bào)告(《特別事件報(bào)告》);
掌握園區(qū)防火工作重點(diǎn)，制定消防工作計(jì)劃，定期進(jìn)行總結(jié)并對園區(qū)消防安全管理提出合理化建議及管理方案，并監(jiān)督執(zhí)行;
建立健全防火安全管理組織，經(jīng)常組織開展防火宣傳教育和安全檢查工作，并負(fù)責(zé)對存在安全隱患的施工工地、部門簽發(fā)安全隱患通知書;
負(fù)責(zé)建立防火檔案，制定和組織實(shí)施火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案及重點(diǎn)部位滅火作戰(zhàn)計(jì)劃;
負(fù)責(zé)定期對全體員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，組織消防演習(xí)(每年不少于二次消防演習(xí));負(fù)責(zé)消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，定期組織消防業(yè)務(wù)和相關(guān)常識(shí)的培訓(xùn)與考核工作，并對業(yè)主、物業(yè)員工進(jìn)行消防常識(shí)的宣傳教育工作;
負(fù)責(zé)消防控制室管理工作，掌握各類設(shè)備設(shè)施的性能及正確使用方法，做好各類設(shè)備、設(shè)施的管理、保管工作，并能熟練操作設(shè)備和組織排除一般性故障，不定期對義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行演練，確保在發(fā)生火情時(shí)及時(shí)做到警戒、疏散、營救、撲救與報(bào)警;;
監(jiān)督下屬工作情況，檢查工作紀(jì)律，及時(shí)處理當(dāng)值時(shí)發(fā)生的各類消防問題，對重大隱患采取臨時(shí)性安全措施，并及時(shí)向上級匯報(bào)，提出整改意見;
對園區(qū)二裝現(xiàn)場及施工維修進(jìn)行消防安全檢查，對施工期間出現(xiàn)的消防安全隱患進(jìn)行制止，對不聽從制止的人員可清離園區(qū);
做好日常文件、檢查、圖表記錄等消防資料的收集及消防檔案的管理，做好車輛及違建管理臺(tái)賬;
每天做好工作日志，將未完成、需要跟進(jìn)事件及上傳下達(dá)文件、訓(xùn)令等進(jìn)行記錄，并做好交接班工作;
負(fù)責(zé)建立各崗位管理制度，規(guī)范各崗位工作指引/流程，監(jiān)督各崗位日常工作是否按相關(guān)規(guī)定/政策/要求執(zhí)行，并跟進(jìn)整改;
負(fù)責(zé)本部門人員的定崗定編，及提出員工的招聘、調(diào)職、晉升、解聘等相關(guān)意見或建議;
加強(qiáng)本部門內(nèi)部的管理與溝通，掌握下屬人員工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行糾正指導(dǎo)與整改;
定期主持本部門工作例會(huì)，聽取匯報(bào)及給予合理化建議，監(jiān)督各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，解決工作中的各類問題;
監(jiān)管并指導(dǎo)下屬按時(shí)按質(zhì)完成其工作內(nèi)容，并審核其準(zhǔn)確性;
負(fù)責(zé)制訂本部門工作計(jì)劃及員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施，按計(jì)劃及目標(biāo)要求完成本部門工作，對下屬工作進(jìn)行分工、監(jiān)管與培訓(xùn);
制作及管控本部門的費(fèi)用預(yù)算和費(fèi)用使用情況;
對下屬員工進(jìn)行考核和業(yè)務(wù)指導(dǎo);組織員工開展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平，為公司培養(yǎng)能夠獨(dú)當(dāng)一面的優(yōu)秀人才;
負(fù)責(zé)監(jiān)管本部門各崗位的工作計(jì)劃/工作目標(biāo)的實(shí)施情況，并定期總結(jié)匯報(bào)。
物業(yè)主管崗位職責(zé)13
職責(zé)描述：
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)工程維修部日常管理工作；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的.維修、保養(yǎng)計(jì)劃及實(shí)施工作；
3、負(fù)責(zé)設(shè)備的運(yùn)行狀況及技術(shù)數(shù)據(jù)和技術(shù)檔案管理，指導(dǎo)部門員工做好設(shè)備的使用、維修保養(yǎng)和節(jié)能降耗工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織人員處理；
4、負(fù)責(zé)檢查并發(fā)現(xiàn)重要設(shè)備故障，及時(shí)采取措施處理并向上級匯報(bào)；
5、督促和檢查物業(yè)各系統(tǒng)維修保養(yǎng)計(jì)劃的具體實(shí)施以及質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況，并隨時(shí)給予技術(shù)方面的指導(dǎo)；
6、督促和檢查各承包商按期完成設(shè)備維修保養(yǎng)、故障處理及零配件更換情況和記錄，做到每月進(jìn)行整理、登記和存檔；
7、負(fù)責(zé)前期物業(yè)各類工程整改問題的實(shí)施和跟進(jìn)。
任職要求：
1.同崗工作經(jīng)驗(yàn)三年以上;
2.有全面的物業(yè)工程維修管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類設(shè)施設(shè)備的工作原理。
3.有責(zé)任心，良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)管理能力。
物業(yè)主管崗位職責(zé)14
1．行政部主要職能
1.1 學(xué)習(xí)研究國家的方針、政策、法規(guī)，貫徹落實(shí)企業(yè)的各項(xiàng)工作指令。
1.2 負(fù)責(zé)公司級會(huì)議的籌備和安排，并協(xié)調(diào)會(huì)議期間各部門工作的開展以及會(huì)議決定的催辦和檢查。
1.3 做好文書檔案和有關(guān)資料的管理工作，包括公文的收發(fā)、印信的保管、文印核稿、呈批、催辦歸檔、調(diào)卷和保密工作。
1.4 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的布置和要求及時(shí)準(zhǔn)確地起草或打印、復(fù)印文件和資料。
1.5 做好人事管理工作，保管好職工的檔案，根據(jù)需要做好勞動(dòng)力的安排調(diào)配，員工的招聘、異動(dòng)工作，并協(xié)助辦理好各項(xiàng)有關(guān)手續(xù)。
1.6 做好企業(yè)的考勤統(tǒng)計(jì)工作、勞動(dòng)工資、績效、員工福利的管理工作，根據(jù)政策做好職工的調(diào)資定級、統(tǒng)籌退休等各項(xiàng)工作，并負(fù)責(zé)辦理員工請假、休假的有關(guān)手續(xù)。
1.7 負(fù)責(zé)企業(yè)職工的培訓(xùn)工作，包括文化教育、知識(shí)更新、思想政治教育的有關(guān)管理工作。
1.8 負(fù)責(zé)企業(yè)有關(guān)辦公用品和勞保用品的'采購工作。
1.9 負(fù)責(zé)企業(yè)后勤、員工食堂的管理工作。
1.10 負(fù)責(zé)企業(yè)車輛的調(diào)度、使用和維修保養(yǎng)工作。
1.11負(fù)責(zé)企業(yè)對外宣傳工作，做好來信來訪和安排好外單位人員參觀、訪問的接待工作。
1.12 負(fù)責(zé)社區(qū)活動(dòng)及公司內(nèi)部活動(dòng)的的組織工作。
1.13 負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部文化宣傳工作。
1.14 負(fù)責(zé)公司內(nèi)刊的制作、發(fā)行工作。
1.15 負(fù)責(zé)公司商業(yè)經(jīng)營的監(jiān)督管理工作。
1.16 完成總經(jīng)理布置的其它工作，對公司交辦的其它工作任務(wù)及時(shí)匯報(bào)。
2. 質(zhì)量目標(biāo)：
2.1 分解目標(biāo)：全員入司培訓(xùn)上崗率100% 特殊工種持證上崗率100% 文件發(fā)放及時(shí)率 100% 各類檔案完好率100%
員工考勤、績效統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率100% 員工福利保險(xiǎn)符合公司要求
社區(qū)文化活動(dòng)、企業(yè)文化活動(dòng)符合公司要求 2.2 目標(biāo)釋義：
全員入司培訓(xùn)上崗率=試用期內(nèi)入司培訓(xùn)合格員工數(shù)量/
試用期入司員工數(shù)量×100%
特殊工種持證上崗率=特殊工種持證上崗員工數(shù)量/
特殊工種員工數(shù)量×100% 文件發(fā)放及時(shí)率＝文件發(fā)放的數(shù)量/ 應(yīng)收到部門×100%
1.1 崗位職責(zé)
在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司人事、行政、采購、資料管理工作，主要職責(zé)如下：
a.負(fù)責(zé)公司對外的公共關(guān)系的建立、保持和企業(yè)形象宣傳，處理公司對外事務(wù)及同行業(yè)交流、參觀的接待、安排工作。負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象之宣傳，公司CI工程之推廣應(yīng)用。
b.負(fù)責(zé)公司信息管理的各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)完善公司信息管理制度，督導(dǎo)各部門的信息工作，并根據(jù)公司及各部門信息工作情況，負(fù)責(zé)至少每周組織召開一次公司工作會(huì)議。
c.負(fù)責(zé)綜合處理公司各類人力資源管理、培訓(xùn)與開發(fā)、行政后勤、物資供應(yīng)管理事務(wù)及本部門全面管理工作，帶領(lǐng)部門全體人員不斷進(jìn)取創(chuàng)新，牢固樹立服務(wù)思想，寓管理于服務(wù)之中，對所負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作之最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
d.為保證公司的整體利益，從人力資源角度，參與和制定公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)、整體規(guī)劃和實(shí)施對策，保證人力資源開發(fā)工作適應(yīng)公司持續(xù)發(fā)展的需要。對公司的人員結(jié)構(gòu)施動(dòng)態(tài)優(yōu)化配置，并對各類專業(yè)人才進(jìn)行必要的儲(chǔ)備，負(fù)責(zé)公司人力資源的合理調(diào)配。
e.在公司范圍內(nèi)進(jìn)行崗位設(shè)置、組織設(shè)計(jì)，確定各部門崗位編制及人員配置，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)合理設(shè)置各種職能的管理機(jī)構(gòu)。
f.負(fù)責(zé)制定、審核公司職工、員工薪金福利制度、薪金調(diào)整方案，審核各類薪金調(diào)整，合理控制人力資源成本。
g.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，完善公司培訓(xùn)體系、優(yōu)化員工素質(zhì)；審核公司“年度培訓(xùn)大綱”、月度培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
h.負(fù)責(zé)完善公司業(yè)績考核體系，以科學(xué)有效的方式考核、評估公司各類人員的工作業(yè)績、工作態(tài)度和工作能力。
i.負(fù)責(zé)公司人事監(jiān)察工作，及時(shí)掌握各部門人事信息，監(jiān)督各部門經(jīng)理對下屬人員的任免、考核，處理員工申訴、勞資糾紛，協(xié)調(diào)公司內(nèi)外勞動(dòng)人事關(guān)系，保證企業(yè)的凝 聚力和團(tuán)隊(duì)士氣。
j.負(fù)責(zé)完善公司行政后勤管理體系，加強(qiáng)過程控制，監(jiān)督各部門行政后勤管理工作（包括資產(chǎn)、倉庫、宿舍、辦公環(huán)境等）。
k.負(fù)責(zé)公司公章、法人委托書、法人證明書、介紹信等證照的管理工作，并做好相關(guān)的質(zhì)量記錄。負(fù)責(zé)公司的合同管理工作。
l.負(fù)責(zé)考核本部門人員工作績效，主持考核面談，采取有效的激勵(lì)措施，促進(jìn)所屬部門高效完成工作。
m.負(fù)責(zé)審批本部門日常物資采購，控制部門物資管理程序，嚴(yán)格審批費(fèi)用支出，合理控制經(jīng)營管理成本。
n．定期召集本部門工作例會(huì)，集思廣益，總結(jié)部署工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其
他各類任務(wù)。
1.2 任職要求
1.2.1思想品德
a.認(rèn)真遵守國家的法律、法規(guī)；
b.遵守職業(yè)道德，認(rèn)真作好各項(xiàng)工作，有較強(qiáng)的事業(yè)心，克己奉公； c.待客熱情禮貌，能與同事和顧客友好相處，熱心助人； c.保守公司秘密。
1.2.2知識(shí)水平
1.2.2.1專業(yè)管理知識(shí)：
a. 熟悉物業(yè)管理知識(shí)，通過政府主管部門的崗位培訓(xùn)； b.了解公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；
c.熟悉公司各部門各崗位的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)提供規(guī)范和質(zhì)量控制規(guī)范，能在實(shí)踐中認(rèn)真貫徹執(zhí)行； d.物業(yè)管理知識(shí)；
1.2.2.2政策法規(guī)知識(shí)
a.熟悉國家物業(yè)管理的有關(guān)法律法規(guī)要求；
b.掌握《勞動(dòng)合同法》和《勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規(guī)，并予與運(yùn)用； c.了解涉外工作的有關(guān)法律法規(guī)。
1.2.2.3相關(guān)知識(shí)
a.企業(yè)經(jīng)營管理知識(shí)； b.管理心理學(xué)知識(shí)。
1.2.3工作能力
a. 分析、判斷能力：根據(jù)公司總的質(zhì)量方針、目標(biāo)，對各部門的潛在要求進(jìn)行分析、判斷，做出正確的決策并實(shí)施。
b.開拓創(chuàng)新的能力：提出有利于公司發(fā)展的新建議，積極為公司增加效益做出貢獻(xiàn)。
c.組織協(xié)調(diào)能力：有效的組織協(xié)調(diào)和調(diào)動(dòng)公司員工的積極性，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)管理；有效的處理各部門的意見使之滿意。
d.語言文字表達(dá)能力：能編寫公司各類管理制度、規(guī)范、專題報(bào)告和工作總結(jié)，善于和各部門進(jìn)行交流、溝通，得到理解和信任。
e.熟悉計(jì)算機(jī)的管理和應(yīng)用。
1.2.4學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)和健康
a.學(xué)歷：具備大專以上學(xué)歷；
b.經(jīng)驗(yàn)：從事物業(yè)管理工作一年半以上； c.培訓(xùn)：經(jīng)過政府主管部門培訓(xùn)合格，持證上崗； d.身體健康，精力充沛。
2.社區(qū)文化專員
2.1 崗位職責(zé)
a.協(xié)助部門經(jīng)理組織公司范圍內(nèi)社區(qū)文化活動(dòng)的開展。 b.制訂和修訂社區(qū)文化活動(dòng)制度。
c. 擬定社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃，活動(dòng)過后進(jìn)行總結(jié)、存檔。 d.社區(qū)文化活動(dòng)物品的準(zhǔn)備及活動(dòng)過后物品的回收。 e.社區(qū)文化活動(dòng)物品的保存。
f.負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)事宜與開發(fā)商的對接。
2.2 任職要求
2.2.1思想品德
a.1認(rèn)真遵守國家的法律、法規(guī)；
b.遵守職業(yè)道德，認(rèn)真作好各項(xiàng)工作，有較強(qiáng)的事業(yè)心，克己奉公； c.待客熱情禮貌，能與同事和顧客友好相處，熱心助人； c.保守公司秘密。
2.2.2知識(shí)水平
2.2.2.1專業(yè)管理知識(shí)：
a. 熟悉物業(yè)管理知識(shí)，通過政府主管部門的崗位培訓(xùn)； b.了解公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；
c.熟悉公司各部門各崗位的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)提供規(guī)范和質(zhì)量控制規(guī)范，能在實(shí)踐中認(rèn)真貫徹執(zhí)行； d.物業(yè)管理知識(shí)；
2.2.2.2政策法規(guī)知識(shí)
a.熟悉國家物業(yè)管理的有關(guān)法律法規(guī)要求； b.了解涉外工作的有關(guān)法律法規(guī)。
物業(yè)主管崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)確保設(shè)施正常運(yùn)行，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2、針對項(xiàng)目設(shè)施狀況，向上級提出工程改進(jìn)的'建議；
3、落實(shí)場內(nèi)工程項(xiàng)目的實(shí)施，包括改造項(xiàng)目的設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)及招標(biāo)配合等；
4、研究能源節(jié)約計(jì)劃，以降低工程運(yùn)作成本；
5、負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督設(shè)施設(shè)備的維修及維護(hù)保養(yǎng)工作；
6、定期檢查所有消耗品和備用件量，實(shí)施成本控制，并協(xié)助上級實(shí)施各級員工培訓(xùn)計(jì)劃；
7、租戶物業(yè)條件實(shí)地勘察核實(shí)，租戶設(shè)計(jì)圖紙審核，租戶施工階段各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)，租戶施工質(zhì)量監(jiān)管檢查，租戶裝飾工程驗(yàn)收及施工保證金繳交、退還事宜；
8、完成上級安排的其他任務(wù)。
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