網(wǎng)絡(luò)運營總監(jiān)崗位職責(zé)

時間：2024-11-13 12:43:30 崗位職責(zé) 我要投稿

　　在生活中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)運營總監(jiān)崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

網(wǎng)絡(luò)運營總監(jiān)崗位職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)運營總監(jiān)崗位職責(zé)1

　　1、管理團隊并制定詳細的目標(biāo)和工作計劃，帶領(lǐng)團隊完成既定任務(wù)(有效數(shù)據(jù)，控制單價)，制定推廣投放策略;

　　2、負責(zé)把控微信主加粉、信息流、競價等各個渠道的推廣方向，根據(jù)各類推廣渠道制定調(diào)整方案，負責(zé)收集、分析周、月、季、年競價數(shù)據(jù)報表，并根據(jù)報表數(shù)據(jù)做推廣方案;

　　3、做好預(yù)算并嚴(yán)格監(jiān)控各推廣賬號，同時與上級做好每天信息反饋和溝通，制定具體推廣計劃，團隊調(diào)動，人力分配，組織推廣工作的順利實施，保證推廣有效數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)單價目標(biāo)的達成;

　　4、依據(jù)推廣人員架構(gòu)，搭建合理的推廣部門體系，促進良性的'推廣工作激勵機制;

　　5、與銷售部做好溝通，了解有效數(shù)據(jù)來源，實時做好關(guān)鍵詞、標(biāo)題、創(chuàng)意等調(diào)整，提高有效數(shù)據(jù)的質(zhì)量和轉(zhuǎn)化率;

　　6、監(jiān)控每日關(guān)鍵詞排名、創(chuàng)意的撰寫、著陸頁鏈接等問題;

　　7、做好團隊溝通工作，為團隊營造良好的工作氛圍，帶動員工的積極性，提升團隊的執(zhí)行力與協(xié)作;

　　8、營銷渠道的拓展，開辟新的數(shù)據(jù)收集平臺;

　　9、對部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，對員工的績效、業(yè)務(wù)水平、日常紀(jì)律監(jiān)督等進行考核;

　　10、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，負責(zé)網(wǎng)站整體的規(guī)劃、運營、推廣和管理，帶領(lǐng)團隊執(zhí)行運營計劃，在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進行市場調(diào)查和分析，組織網(wǎng)站整體定位、架構(gòu)設(shè)置、風(fēng)格設(shè)計、業(yè)務(wù)方向等的綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向;

　　11、負責(zé)企業(yè)社會化媒體(微博、微信)運營推廣，日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護、管理、互動，提高影響力和關(guān)注度;

　　12、負責(zé)危機信息的監(jiān)測和處理，對傳播效果進行定期總結(jié);

　　13、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)品牌搭建，及時消除網(wǎng)絡(luò)負面影響;

　　14、合理安排策劃、美工工作，有效監(jiān)督并考核，建立有效的團隊協(xié)作機制。

　　15、完成公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部門交辦的其他事務(wù)。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)線上整體運營，制定運營策略、方案和計劃并組織執(zhí)行；

　　2、推動各項業(yè)務(wù)發(fā)展，提升營運效益，確保運營目標(biāo)的實現(xiàn)；

　　3、統(tǒng)計、分析各類數(shù)據(jù)，提出改進方案，帶領(lǐng)團隊進行后期的維護及升級；

　　4、制訂、完善、貫徹實施公司電子商務(wù)平臺運營管理制度、流程；

　　5、通過運營提升價值和粘性，提高經(jīng)紀(jì)人、客戶活躍度，提高申請、交易量，促進公司和各項收入提升；

　　6、優(yōu)化（包括網(wǎng)頁版，手機版）的點擊量，提出優(yōu)化的解決方案；

　　7、跟蹤監(jiān)測頁面流量轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)和用戶行為分析的情況，對產(chǎn)品和各功能模塊提出改進意見和優(yōu)化策略，和相關(guān)團隊如市場，產(chǎn)品，編輯以及客戶服務(wù)等溝通協(xié)作，推動改進意見和優(yōu)化策略的落實和后期效果的跟蹤監(jiān)測；

　　8、商務(wù)拓展與合作：與其他合作、運營商建立良好的`合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)運營伙伴，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網(wǎng)絡(luò)運營項目順利執(zhí)行與目標(biāo)達成。

　　任職資格

　　1、本科或以上學(xué)歷，三年以上互聯(lián)網(wǎng)項目相關(guān)經(jīng)驗，對于用戶交互設(shè)計、UE有研究者優(yōu)先；

　　2、對移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有深入的認(rèn)識，具有移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計、產(chǎn)品管理的實際經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、對互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)產(chǎn)品市場有獨到的見解，具有較強的邏輯思維及創(chuàng)新意識，良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神；

　　4、熱愛互聯(lián)網(wǎng)，對移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品具有有較高的熱情，關(guān)注行業(yè)新事物和用戶行為變化。

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　　1、在公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)下，搭建網(wǎng)絡(luò)分銷體系，建立公司APP平臺。

　　2、制定網(wǎng)絡(luò)運營策略，建立產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)運營管理體系和推廣模式，編制年度、季度網(wǎng)絡(luò)營銷方案與預(yù)算，落實并監(jiān)控各項策略的實施，并及時向管理層匯報;

　　3、配合市場、客服等部門，完成公司產(chǎn)品的商業(yè)模式和盈利模式，細分市場，對產(chǎn)品進行定位，提出有針對性的、可行的.營銷方案、競爭分析與對策、促銷方案、風(fēng)險評估和替代方案等，并根據(jù)市場的變化隨時進行調(diào)整、實施;

　　4、建立和完善網(wǎng)絡(luò)營銷機制，形成高效、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)營銷模式;

　　5、根據(jù)公司的經(jīng)營管理目標(biāo)和任務(wù)統(tǒng)籌本部門的工作安排，制定工作計劃，引導(dǎo)并帶領(lǐng)團隊人員完成各項計劃任務(wù);

　　6、協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部以及與其他各部門之間的工作關(guān)系，加強部門之間有效地溝通，建立跨部門的溝通協(xié)調(diào)機制并落實和監(jiān)控各項溝通工作，保證部門工作的順利開展，保障部門目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

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　　根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，制定線上平臺的運營計劃；

　　全面統(tǒng)籌各項線上營銷活動策劃、品牌推廣、產(chǎn)品篩選及運營，完成公司營銷目標(biāo)；

　　綜合利用各種線上渠道，策劃開展各類活動，達成線上線下引流吸粉目標(biāo)；

　　統(tǒng)籌網(wǎng)站內(nèi)容運營及活動運營，提高公司會員黏度及忠誠度；

　　通過各項運營數(shù)據(jù)分析，調(diào)整投放及運營方式；

　　優(yōu)化部門的'組織架構(gòu)、職責(zé)分工、績效管理、預(yù)算的整體控制工作；

　　管理、培養(yǎng)部門員工，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的移動互聯(lián)運營團隊。

　　利用各推廣渠道發(fā)展運營公司APP和官網(wǎng)（含微官網(wǎng)），以及B2B2C平臺。

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　　1、社群內(nèi)容運營：與粉絲一起創(chuàng)造有價值的內(nèi)容，塑造社群文化;制作專題或策劃增強網(wǎng)友互動的線上活動;

　　2、活動策劃：捕捉社群熱點，策劃專題或互動內(nèi)容，提高社區(qū)活躍度，撰寫推廣方案、實施、跟蹤推廣效果、修改完善推廣方案;

　　3、用戶溝通：與用戶溝通，回答用戶提問，收集用戶反饋，幫助完善產(chǎn)品，;

　　4、客戶開發(fā)：維護與老客戶的合作關(guān)系，不斷發(fā)掘老客戶的`新需求，擴大合作范圍

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　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定網(wǎng)絡(luò)營銷部年度業(yè)績指標(biāo)并對達成結(jié)果負責(zé)；

　　2、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷部整體運營，對運營成本做好預(yù)算及控制；

　　3、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道規(guī)模開拓及優(yōu)化維護并確保業(yè)績目標(biāo)達成；

　　4、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷部制度管理體系的制定與實施；

　　5、建立并不斷優(yōu)化公司的網(wǎng)絡(luò)運營流程，負責(zé)網(wǎng)絡(luò)運營團隊的`建設(shè)和人員管理，負責(zé)人才梯隊的建設(shè)及管理培養(yǎng)；

　　6、熟悉廣告法，有效把控公司對外發(fā)布的廣告的合法性，規(guī)避相關(guān)法律風(fēng)險，保障公司廣告的合法合規(guī)。

　　任職資格：

　　1、全日制統(tǒng)招大學(xué)本科及以上學(xué)歷，市場營銷、廣告、媒體、計算機、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)；

　　2、5年以上網(wǎng)絡(luò)營銷、品牌推廣工作經(jīng)驗，有教育行業(yè)營銷推廣者優(yōu)先；

　　3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)媒體、網(wǎng)絡(luò)廣告特點，擁有成功的推廣經(jīng)驗和互聯(lián)網(wǎng)資源；

　　4、具有豐富的社群運營和新媒體整合傳播經(jīng)驗，有較強的網(wǎng)絡(luò)感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力；

　　5、深刻理解搜索引擎優(yōu)化、病毒式營銷、微信/微博/視頻/軟文營銷、自媒體/新媒體營銷的原理并具有實操經(jīng)驗；

　　6、具有品牌策劃、創(chuàng)意營銷、口碑營銷等市場營銷工作經(jīng)驗；

　　7、思維敏捷，思路清晰，良好的策劃及執(zhí)行能力，較強的團隊協(xié)作運營管理能力；

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　　1、根據(jù)公司產(chǎn)品屬性及發(fā)展規(guī)劃，制定全年銷售計劃，規(guī)劃公司網(wǎng)站，淘寶店鋪，阿里巴巴，微信公眾號等銷售渠道，保障目標(biāo)有效實現(xiàn)；

　　2，根據(jù)平臺的定位，制定、策劃、組織并實施線上運營項目；

　　3，制定線上推廣方案，拓展和優(yōu)化引流渠道，實現(xiàn)流量引入目標(biāo)，組織策劃網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣活動，對線上各經(jīng)營指標(biāo)進行分析評估，及時提出優(yōu)化改進方案；

　　4，負責(zé)公司店鋪推廣，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；

　　5，制定并實施部門工作計劃、做好團隊管理工作，確保部門順利高效運營

　　6、具有工作熱情和良好的團隊合作精神。

　　7、服從及完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其它工作事宜。

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　　職責(zé)

　　1、負責(zé)細織制定醫(yī)院線上營業(yè)目標(biāo)；

　　2、負責(zé)組織制定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略和具體實施措施，制定企業(yè)的品牌策略、銷售策略、樹立企業(yè)形象；

　　3、負責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)板塊工作流程，保證各項工作能順利進行；

　　4、根據(jù)反饋信息制定或者調(diào)整市場策略，監(jiān)控質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)、品牌效應(yīng)、企業(yè)形象；

　　5、協(xié)調(diào)各部門之間的工作與關(guān)系，建立有效的企業(yè)內(nèi)部工作機制；

　　6、與企業(yè)外部部門建立良好的合作關(guān)系，協(xié)調(diào)與政府、媒體等的關(guān)系，保證企業(yè)良好的外部環(huán)境；

　　7、建立有效的員工激勵制度，負責(zé)對各部門進行績效考核。

　　應(yīng)具備的能力

　　1、具備專業(yè)的業(yè)管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力；

　　2、熟悉企業(yè)相關(guān)市場，具備市場營箱能力；

　　3、具備優(yōu)秀的`源整臺能力，能整合企業(yè)內(nèi)部和外部資源，制定合適的市場營銷策略；

　　4、具備良好的分析能力和解決問題的能力；

　　5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力；

　　6、具備優(yōu)秀的執(zhí)行能力以及商務(wù)談判能力。

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　　1.根據(jù)公司戰(zhàn)略，制定行之有效的運營計劃，監(jiān)督實施，并在充分利用預(yù)算的前提下，增加有效客戶量、訂單量和成交額，提供投入產(chǎn)出比。

　　2.制定網(wǎng)絡(luò)運營線上推廣方案，不限于SEM、SEO、APP、信息流、媒介、口碑、內(nèi)容、新媒體、點評等推廣方式，把控投入產(chǎn)出效果，不斷調(diào)整推廣策略，達到預(yù)期運營效果。

　　3.全面負責(zé)公司用戶運營，吸引并留住用戶，提升用戶粘性和活躍度。

　　4.與市場部等部門充分溝通配合，參與公司網(wǎng)站、微信小程序、微信公眾號等改版及設(shè)計、包括功能設(shè)計、用戶界面交互設(shè)計等，使平臺更適合用戶及渠道推廣，提高轉(zhuǎn)化率。

　　5.負責(zé)跟蹤獲取用戶情況，運營相關(guān)數(shù)據(jù)分析，相關(guān)獲客渠道數(shù)據(jù)分析，形成分析報告，不斷完善和優(yōu)化運營計劃。

　　6.對健康及減肥行業(yè)敏感，時刻關(guān)注行業(yè)動態(tài)，負責(zé)市場分析、競品分析，能深刻理解內(nèi)外部市場機會，迅速做出反應(yīng)，推動網(wǎng)絡(luò)運營方式創(chuàng)新和營銷推廣流程的優(yōu)化。

　　7.與業(yè)務(wù)部門共同制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和執(zhí)行策略，充分并準(zhǔn)確理解，準(zhǔn)確把握公司的發(fā)展方向，提出產(chǎn)品規(guī)劃及策略。

　　8.負責(zé)與市場團隊溝通協(xié)調(diào)，對推廣帶來的用戶數(shù)量及質(zhì)量負責(zé)，優(yōu)化用戶獲取成本，提高有效率。

　　9.對運營或推廣策略的'最終實施結(jié)果負責(zé)，積極尋找外部線上合作伙伴，進行資源置換或深度合作，網(wǎng)絡(luò)營銷方式多元化。

　　10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

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　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)銷售跟線上平臺的整體的規(guī)劃、運營、推廣和管理;

　　2、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進行市場調(diào)查和分析，規(guī)劃產(chǎn)品定位，策劃網(wǎng)站運營、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施，推動網(wǎng)站商業(yè)模式的形成和相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計、優(yōu)化;

　　3、與其他相關(guān)網(wǎng)站、媒體、行業(yè)協(xié)會及其它相關(guān)單位建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的.資源，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網(wǎng)絡(luò)運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達成;

　　4、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對網(wǎng)絡(luò)運營項目進行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調(diào)整市場策略與內(nèi)容，保證項目運營目標(biāo)的持續(xù)達成;

　　5、根據(jù)電子商務(wù)運營特色和受眾分析，階段性、季節(jié)性地開發(fā)各類互動營銷欄目，以達成各項運營指標(biāo);

　　任職要求：

　　1、二年以上的B2C購物網(wǎng)站運營及推廣經(jīng)驗，熟悉電商平臺的運作和推廣的各種方式，有網(wǎng)站推廣的成功經(jīng)驗，能夠獨立策劃并執(zhí)行相關(guān)推廣及營銷活動;

　　2、思維活躍，想法新穎，能及時準(zhǔn)確掌握網(wǎng)絡(luò)熱點并靈活運用至網(wǎng)站的平臺運營管理中;

　　3、具備獨立完成網(wǎng)絡(luò)店鋪內(nèi)容構(gòu)架、產(chǎn)品類目策劃、活動策劃的能力，有獨立的項目管理經(jīng)驗;

　　4、能夠把握互聯(lián)網(wǎng)用戶需求，對產(chǎn)品、及店鋪總體界面風(fēng)格有獨特見解;

　　5、熟悉網(wǎng)購平臺的推廣優(yōu)化;評估分析網(wǎng)站的關(guān)鍵詞，提高產(chǎn)品排名及銷量;

　　6、有較強的數(shù)據(jù)分析能力，能定期對相關(guān)數(shù)據(jù)進行有效分析;

　　7、具有優(yōu)秀的溝通能力，團隊意識與執(zhí)行能力;

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　　職責(zé)：

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)宣傳、提升公司關(guān)鍵詞排名、提高公司知名度、網(wǎng)站訪問量及傳播效果

　　2、根據(jù)公司要求實施并落實網(wǎng)絡(luò)推廣銷售方案

　　3、定期統(tǒng)計、分析網(wǎng)絡(luò)推廣銷售效果、資源整合

　　4、策劃并組織線上活動+線下活動

　　5、熟練掌握軟文、交換鏈接、網(wǎng)站合作等營銷方式

　　6、網(wǎng)絡(luò)平臺、微信、電話等咨詢方式與客戶進行溝通

　　7、維護潛在客戶及學(xué)員數(shù)據(jù)庫，進一步挖掘信息及回訪，提高學(xué)員轉(zhuǎn)介紹率和招生知名度。

　　任職資格：

　　1、23—35歲，男女不限，大專及以上學(xué)歷；

　　2、有一年及以上網(wǎng)絡(luò)推廣、銷售類工作經(jīng)驗，從事過教育行業(yè)優(yōu)先；

　　3、熟悉常用電腦操作，能高效完成個人工作；

　　4、心態(tài)積極向上，反映靈活，有較強的表達能力，協(xié)調(diào)能力；

　　5、責(zé)任心強，能夠承受一定的.壓力，喜歡有挑戰(zhàn)性的工作。

網(wǎng)絡(luò)運營總監(jiān)崗位職責(zé)12

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營管理目標(biāo)，制定公司網(wǎng)絡(luò)運營指標(biāo)、年度計劃，建立規(guī)范、高效的運營管理體系及監(jiān)督機制并優(yōu)化完善；

　　2、負責(zé)公司所有活動的營銷，推廣活動的.創(chuàng)意，策劃，活動方案的撰寫和實施；

　　3、負責(zé)公司運營收入指標(biāo)，并推動相關(guān)部門人員達成公司的運營收入目標(biāo)；

　　4、負責(zé)組織對部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，部門費用的控制，嚴(yán)格、合理把控部門費用的使用‘

　　5、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整，定期進行市場預(yù)測及情報分析，為公司決策提供良好的依據(jù)；

　　6、研究運營數(shù)據(jù)的用戶反饋，挖掘用戶需求，調(diào)整運營策略，制定產(chǎn)品優(yōu)化方案；找到運營問題并給出有創(chuàng)意和創(chuàng)新性的解決方案，以保證運營績效的持續(xù)提升，并定期出具運營分析報告及改進意見；

　　7、負責(zé)跨部門協(xié)調(diào)和溝通，推動開發(fā)、測試等人員緊密合作達成產(chǎn)品目標(biāo)；

　　8、拓展和維護公司媒體資源關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，策劃、指導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)并參與所有公司活動、市場活動等，與各界媒體保持良好關(guān)系。

網(wǎng)絡(luò)運營總監(jiān)崗位職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)線上網(wǎng)絡(luò)平臺推廣

　　2、組織目標(biāo)市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調(diào)查，撰寫市場分析與評述，創(chuàng)意推廣模式，策劃網(wǎng)站運營，業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施，推動網(wǎng)站商業(yè)模式的形成和相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計、優(yōu)化;

　　3、根據(jù)網(wǎng)站定位及運營項目策劃，確定相應(yīng)欄目及其編輯方針，依此從信息源中篩選信息內(nèi)容，進行內(nèi)容的具體規(guī)劃，并制定具體運營項目的工作計劃，組織運營項目的實施;

　　4、根據(jù)市場反饋等對網(wǎng)絡(luò)運營項目進行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調(diào)整市場策略與內(nèi)容，保證項目運營目標(biāo)的持續(xù)達成;

　　任職資格：

　　1、具有本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、市場營銷、公共關(guān)系、新聞等專業(yè)優(yōu)先。

　　2、五年以上項目銷售工作經(jīng)驗，二年以上銷售團隊管理經(jīng)驗,化妝品行業(yè)優(yōu)先。

　　3、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、團隊管理能力，良好的`溝通協(xié)調(diào)能力和和把握全局的能力;

　　4、具有強烈的責(zé)任心、事業(yè)心，具備獨立解決問題的能力及很強的抗壓能力;

　　5、有豐富的談判技能和卓越的商務(wù)談判能力;

　　6、具備敏銳的市場洞察能力和應(yīng)變能力，良好的客戶溝通能力和文字表達能力。