技術(shù)支持工程師的崗位職責（通用35篇）

　　在生活中，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的技術(shù)支持工程師的崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　技術(shù)支持工程師的崗位職責 1

　　1.負責公司產(chǎn)品的.售前售后技術(shù)支持

　　2.負責安裝部署操作系統(tǒng)(Windows Server、Linux)

　　3.配置java/ .net軟件運行環(huán)境

　　4.安裝數(shù)據(jù)庫(SQL Server、MySql)以及數(shù)據(jù)庫文件的各操作(導(dǎo)入、分離、附加、還原、備份等)

　　5.搭建IIS Web和Tomcat服務(wù)器環(huán)境并部署其站點，部署軟件系統(tǒng)，并進行配置以及測試;

　　6.調(diào)查項目需求，編寫需求文檔，并編寫改進文檔，編寫產(chǎn)品使用說明書和功能介紹書，測試軟件;

　　7.客戶講解和培訓(xùn)，處理運行中的問題;

　　技術(shù)支持工程師的崗位職責 2

　　職責：

　　1. 負責支持客戶端無線通信模塊(2G/3G/4G)的系統(tǒng)的軟件開發(fā);

　　2. 負責支持無線通信模塊在Linux等系統(tǒng)上及調(diào)試;

　　3. 需要出差到客戶端提供現(xiàn)場的技術(shù)支持;

　　4. 客戶問題跟蹤、狀態(tài)維護，客戶關(guān)系管理;

　　5. 根據(jù)客戶的應(yīng)用情況，為客戶提供可行的解決方案。

　　任職要求：

　　1. 三年以上嵌入式、Linux驅(qū)動開發(fā)經(jīng)驗，能獨立進行軟件架構(gòu)設(shè)計

　　2. 熟練使用C/C++等編程語言，及調(diào)試手段(gcc,gdb等)

　　3. 對LCD，Camera，USB，SDIO/MMC, BT/WIFI/GPS, Audio、Video、NFC、Touch Panel、傳感器驅(qū)動等掌握三項驅(qū)動開發(fā)或者以上經(jīng)驗者為佳

　　4. 有汽車電子嵌入式研發(fā)(T BOX)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　5. 能讀懂硬件電路原理圖，基本的硬件焊接動手能力，有軟硬件調(diào)試能力。

　　6. 工作態(tài)度積極認真，能承受工作壓力;有主動解決問題的'意識，擅長溝通，團隊協(xié)作。平時有總結(jié)問題習(xí)慣。

　　7. 要求英文CET4以上，具有較好的英文口語和寫英文郵件的能力;較強的文檔編寫能力

　　技術(shù)支持工程師的崗位職責 3

　　職責：

　　1.負責合作企業(yè)及高校的日常桌面運維工作;

　　2.與服務(wù)的老師、客戶進行定期的需求溝通;

　　3.參與部門領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他IT支持服務(wù)工作。

　　任職要求：

　　1.國家統(tǒng)招�？萍耙陨蠈W(xué)歷,計算機硬件、電子、網(wǎng)絡(luò)通訊等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮

　　2.熟悉計算機系統(tǒng)安全管理，熟練掌握計算機軟硬件知識并熟悉相關(guān)故障的解決處理

　　3.具有較強的動手能力，主動的客戶服務(wù)意識，以及團隊合作能力

　　4.具備良好的人際溝通及語言表達能力及文案編寫能力， 有良好的自我學(xué)習(xí)能力和主動性，抗壓能力強

　　技術(shù)支持工程師的崗位職責 4

　　職責：

　　1、項目初期技術(shù)方案制定、非標產(chǎn)品設(shè)計方案制定、項目成本及報價核算;

　　2、項目現(xiàn)場勘查及勘查報告編制、項目實施技術(shù)方案書編制;

　　3、對接研發(fā)部針對非標產(chǎn)品設(shè)計進行審核、非標產(chǎn)品驗貨、現(xiàn)場施工組織及配合調(diào)試、驗收、售后維護技術(shù)支持。

　　4、對接設(shè)計圖做技術(shù)溝通和技術(shù)文件編寫。

　　5、內(nèi)外部培訓(xùn)和技術(shù)交流宣講。

　　任職資格：

　　1.暖通、電氣自動化、機械設(shè)計、材料等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

　　2.2年以上設(shè)計工程師、暖通工程師、同行業(yè)項目技術(shù)工程師相關(guān)工作經(jīng)驗，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3.具有較好的溝通交流能力，能獨立完成與客戶交流等工作;

　　4.有團隊合作意識，對信息處理能力強;

　　5.熱愛學(xué)習(xí)，思維靈活，統(tǒng)籌能力強;

　　技術(shù)支持工程師的崗位職責 5

　　職責：

　　1. 負責軟件的電話、郵件等方式的技術(shù)支持。

　　2. 負責為客戶進行安裝、調(diào)試我公司IT運維管理產(chǎn)品等工作。

　　3. 負責為客戶講解我公司IT運維管理產(chǎn)品的使用方法。

　　4. 軟件產(chǎn)品的.咨詢等售前工作。

　　崗位要求：

　　1. 計算機相關(guān)專業(yè)、本科及以上學(xué)歷。

　　2. 大學(xué)英語四級及以上水平。

　　3. 積極熱情，抗壓能力強，具備較強的溝通和表達能力。

　　4. 有網(wǎng)絡(luò)管理、運維管理、軟件技術(shù)支持等經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　技術(shù)支持工程師的崗位職責 6

　　職責：

　　①負責物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和平臺的推廣、技術(shù)指導(dǎo)和用戶培訓(xùn);

　�、谖锫�(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)管理、現(xiàn)場故障處理、遠程故障協(xié)調(diào)處理;

　�、圬撠熢O(shè)備上報平臺數(shù)據(jù)的準確性、一致性、完整性等數(shù)據(jù)質(zhì)量的跟蹤、優(yōu)化和改進;

　　④負責平臺供應(yīng)商資源協(xié)調(diào)、進度跟蹤和績效評估;

　�、葚撠熚锫�(lián)網(wǎng)平臺問題的'處理、反饋及資源協(xié)調(diào)。

　　任職資格：

　　1.本科以上學(xué)歷，1年以上工作經(jīng)驗;

　　2.熟悉SQL,熟悉Oralce/MySQL等關(guān)系數(shù)據(jù)庫;

　　3.學(xué)習(xí)能力強，有較強的溝通理解能力、邏輯分析能力，良好的問題處理及協(xié)調(diào)能力;

　　4.有較強的責任心和抗壓能力，做事認真細心;

　　5.熟悉工程機械行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)，有技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　技術(shù)支持工程師的崗位職責 7

　　1、配合銷售進行市場拓展和公司產(chǎn)品、解決方案的推廣工作；

　　2、項目信息發(fā)掘、項目策劃及跟蹤工作；

　　3、項目跟蹤過程中的技術(shù)方案制作、技術(shù)標書制作及應(yīng)標工作；

　　4、與客戶的'點對點溝通、技術(shù)宣講以及對客戶的技術(shù)引導(dǎo)工作；

　　5、客戶信息、行業(yè)信息的收集工作；

　　6、配合銷售制定所負責區(qū)域內(nèi)市場拓展及產(chǎn)品推廣策略；

　　7、客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作。

　　技術(shù)支持工程師的崗位職責 8

　　職責：

　　1. 按照項目計劃和規(guī)范要求，為項目人員提供IT技術(shù)支持工作;

　　2. 根據(jù)行業(yè)用戶需求，配合用戶完成相關(guān)IT業(yè)務(wù)的建設(shè)規(guī)劃、建設(shè)實施、常見故障處理和性能優(yōu)化。

　　3. 參與部門文檔的編寫、整理等工作;

　　4. 參加公司和部門組織的培訓(xùn);(參與學(xué)習(xí)和進行技術(shù)培訓(xùn))

　　5. 參與公司專項工作的`開展;

　　6. 完成直接領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，計算機、電子類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，具相關(guān)實際工作經(jīng)驗;

　　2、了解主機服務(wù)器、小機類、存儲、虛擬化平臺等設(shè)備硬件組成架構(gòu)，熟悉Center OS、Redhat、SUSE linux，Unix等操作系統(tǒng)應(yīng)用背景及安裝配置、維護;

　　3、具有存儲方面扎實的理論知識，接觸過行業(yè)內(nèi)主流存儲廠商如IBM、HP、EMC等產(chǎn)品，了解或具備相關(guān)開局及維護經(jīng)驗，熟悉文件服務(wù)器、NAS、SAN等專屬網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng)及配置管理，VTL、NBU或磁盤陣列等存儲產(chǎn)品的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng);

　　4、熟悉當前主流hp-ux、IBM AIX操作平臺者優(yōu)先。

　　5、熟悉當前華為虛擬化平臺日常維護操作者優(yōu)先。

　　技術(shù)支持工程師的崗位職責 9

　　職責：

　　1. 為VIP客戶對已營運的系統(tǒng)提供深度技術(shù)支持;

　　2. 與客戶積極溝通，積極處理系統(tǒng)運行期間出現(xiàn)的問題，并能整理相關(guān)文檔;

　　3. 協(xié)助項目經(jīng)理和開發(fā)部門進行內(nèi)部測試任務(wù)和提供系統(tǒng)上線支持;

　　4. 有能力者，可以參與相關(guān)開發(fā);

　　職位要求

　　1. 大專以上學(xué)歷，計算機、電子信息等相關(guān)專業(yè)，1到5年工作經(jīng)驗。

　　2. 熟練掌握數(shù)據(jù)庫的維護與開發(fā)并至少有1年以上的'相關(guān)經(jīng)驗。有MS SQLServer維護與開發(fā)經(jīng)驗者或者相關(guān)認證優(yōu)先;

　　3. 有1年以上或者Java的開發(fā)經(jīng)驗。有倉庫或者物流系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4. 工作條理性強，具有很強的責任心和團隊合作精神，有一定的抗壓能力;

　　5. 具有良好的寫作能力和口才表達能力，有較好的客戶服務(wù)溝通技巧及解決技術(shù)問題的能力;

　　6. 有時需要駐守客戶(本市內(nèi))開展工作。介意者勿擾;

　　技術(shù)支持工程師的崗位職責 10

　　職責：

　　1、負責售出設(shè)備與醫(yī)院HIS系統(tǒng)接口方案實施;

　　2、負責項目方案相關(guān)軟件程序的二次開發(fā)、維護、升級等工作;

　　3、在技術(shù)層面承擔客戶產(chǎn)品應(yīng)用的日常服務(wù)工作，包括及時解答客戶電話咨詢，遠程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的問題;

　　4、負責設(shè)備售后服務(wù)、軟硬件維護;

　　5、設(shè)備的點檢、維修、保養(yǎng);

　　6、售后相關(guān)的'商務(wù)工作。

　　崗位要求：

　　1、計算機或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷

　　2、有數(shù)據(jù)庫開發(fā)經(jīng)驗，熟練編寫T-SQL;

　　3、熟悉醫(yī)院HIS系統(tǒng)者或ERP項目開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　技術(shù)支持工程師的崗位職責 11

　　職責：

　　1、負責現(xiàn)場機器人設(shè)備的組裝、調(diào)試、培訓(xùn);

　　2、負責項目實施過程中與客戶的協(xié)調(diào);

　　3、負責項目的驗收與交接工作;

　　4、及時記錄并解決用戶在使用過程中遇到的`問題，對存在問題的建議與意見及其處理結(jié)果上報。

　　職位要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷，電氣自動化，機電一體化，計算機等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、有相關(guān)設(shè)備安裝，調(diào)試，維修等相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;

　　3、具有良好的客戶溝通能力，較強的服務(wù)意識;

　　4、能適應(yīng)經(jīng)常出差，出差補貼200-220/天;

　　5、具備吃苦耐勞的品質(zhì);

　　6、有機電二級建造師證書、施工員、質(zhì)量員、造價員、安全員、資料員、材料員證書優(yōu)先考慮。

　　技術(shù)支持工程師的崗位職責 12

　　職責：

　　1.對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺的用戶進行系統(tǒng)使用指導(dǎo);

　　2.收集客戶需求，協(xié)調(diào)處理客戶問題;

　　3.應(yīng)用電子表格快速處理系統(tǒng)數(shù)據(jù);

　　4.協(xié)助開發(fā)團隊進行相關(guān)數(shù)據(jù)測試;

　　5.完成上級安排的`其他工作。

　　應(yīng)聘條件：

　　1.計算機信息系統(tǒng)類專業(yè)畢業(yè)，師范類院校畢業(yè)優(yōu)先;

　　2專科及以上學(xué)歷;

　　3.熟悉數(shù)據(jù)庫相關(guān)知識，了解Linux操作系統(tǒng)使用者優(yōu)先;

　　4.語言表達能力強，擅長與他人溝通、合作;

　　5.做事踏實，行動力強。

　　技術(shù)支持工程師的崗位職責 13

　　1、配合市場和銷售，負責產(chǎn)品售前的`功能演示，技術(shù)溝通；

　　2、收集、分析用戶需求，引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇，提供解決方案；

　　3、負責項目方案及招投標文件的編寫；

　　4、為客戶提供問題咨詢、現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)等服務(wù)。

　　技術(shù)支持工程師的崗位職責 14

　　1、提供對WIFI、停車場、視頻監(jiān)控、軟件開發(fā)等項目的技術(shù)服務(wù)。

　　2、主要完成對公司一線售前支撐，支撐屬地分公司的重要客戶渠道挖掘和拓展客戶商機。

　　3、完成售前階段客戶調(diào)研、分析，理解客戶管理信息化需求，構(gòu)建科學(xué)合理的`商機管理體系；

　　4、項目技術(shù)方案支撐，結(jié)合客戶實際需求進行項目溝通、引導(dǎo)及需求確認。

　　5、完成售前項目解決方案的草擬編寫、呈現(xiàn)講解、產(chǎn)品演示，并最終形成相關(guān)的技術(shù)規(guī)范文檔。

　　6、對預(yù)期客戶招標以及我公司將參與應(yīng)答的項目，提供項目標書撰寫、應(yīng)答交流、項目述標等支撐工作。

　　技術(shù)支持工程師的崗位職責 15

　　職責：

　　1.負責公司設(shè)備的日常維修和調(diào)試，定期進行巡檢和維護;

　　2.通過電話指導(dǎo)，解決客戶在使用過程存在的問題，提供在線電話技術(shù)支持;

　　3.接受省內(nèi)出差任務(wù);

　　4.負責公司內(nèi)部機器的維修，檢測;

　　5.通過日常維修工作，定期提交維修總結(jié)報告;

　　任職要求：

　　1.有過相關(guān)機械類工作經(jīng)驗或所學(xué)專業(yè)為機電一體化優(yōu)先;

　　2.電子電路相關(guān)專業(yè)，熟悉電路原理，了解各電子元件，讀懂電路圖，有相關(guān)電路板維修工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　其他要求：

　　1.年齡20-35歲，中專及以上學(xué)歷;

　　2.人品誠實、工作認真、做事積極主動、吃苦耐勞;

　　3.具有良好的'服務(wù)意識和較強的溝通能力，可接受出差。

　　技術(shù)支持工程師的崗位職責 16

　　1、負責系統(tǒng)調(diào)試，維護；

　　2、系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)；

　　3、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn)，及客戶培訓(xùn)工作；

　　4、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作；進行售前技術(shù)分析支持工作；

　　5、配合完成項目實施、驗收工作。

　　技術(shù)支持工程師的崗位職責 17

　　職責:

　　1、負責公司合作商戶的插件遠程安裝指導(dǎo)工作

　　2、負責給客戶培訓(xùn)系統(tǒng)相關(guān)的知識

　　3、負責公司內(nèi)部相關(guān)部門的'溝通協(xié)調(diào)事宜

　　4、負責與客戶溝通，及時了解客戶的需求和意見，對實施和售后效果進行評估，保障客戶滿意度

　　任職資格：

　　1、�？埔陨蠈W(xué)歷，計算機、電子、自動化等相關(guān)專業(yè)

　　2、有較強的學(xué)習(xí)能力和溝通能力

　　3、熟悉常用辦公軟件

　　技術(shù)支持工程師的崗位職責 18

　　職責：

　　1、為全省用戶提供公司自研軟件維護服務(wù);

　　2、即時響應(yīng)全省客戶現(xiàn)場出現(xiàn)的問題和故障排除，保障軟件穩(wěn)定可靠運行;

　　3、定期輸出運維報告;

　　4、提供項目/產(chǎn)品的.培訓(xùn)、講解服務(wù);

　　5、培訓(xùn)資料以及相關(guān)文檔的撰寫、整理;

　　6、軟件環(huán)境部署;

　　崗位要求：

　　1、了解關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的基本原理會;

　　2、使用基本的SQL語言進行數(shù)據(jù)庫操作;

　　3、強烈的責任心與主動性 ;

　　4、有較強獨立分析、解決問題的能力;

　　5、具有良好的客戶服務(wù)意識。

　　技術(shù)支持工程師的崗位職責 19

　　職責：

　　1、負責網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備維護、管理、故障排除、升級等;

　　2、解決排除服務(wù)器、工作站、存儲設(shè)備等各種軟硬件故障及日常檢查、預(yù)防工作;

　　3、維護計算機自動化系統(tǒng)、電力調(diào)度控制自動化系統(tǒng)、linux操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫相關(guān)軟件業(yè)務(wù)等正常穩(wěn)定運行;

　　4、省內(nèi)外電力公司或者電力用戶企業(yè)出差，維護相關(guān)系統(tǒng)軟件、硬件正常運行;

　　5、老用戶關(guān)系維護、新用戶發(fā)掘和公司其他部門之間配合以及新業(yè)務(wù)開拓工作。

　　任職要求：

　　1、你必須是本科及以上學(xué)歷，而且是計算機相關(guān)專業(yè);

　　2、了解IT技術(shù)支持工程師你需要懂得以下操作：

　　1)負責網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備維護，管理以及故障排除升級等;

　　2)解決排除服務(wù)器、工作站、存儲設(shè)備等各種軟硬件故障及日常檢查、預(yù)防工作;

　　3)維護計算機自動化系統(tǒng)、電力調(diào)度控制自動化系統(tǒng)

　　4)省內(nèi)外電力公司出差;

　　5)與新客戶的'開發(fā)以及老客戶關(guān)系的維護

　　技術(shù)支持工程師的崗位職責 20

　　1、深入了解理解公司產(chǎn)品及技術(shù)方案，協(xié)同銷售完成客戶技術(shù)交流。

　　2、深刻理解行業(yè)主流技術(shù)，深入挖掘客戶需求，結(jié)合公司技術(shù)及行業(yè)主流方案初步給出行之有效的方案建議。

　　3、客戶需求理解梳理，形成需求文檔，與產(chǎn)品市場部進行有效溝通，并配合完成方案制定及立項等工作。

　　4、客戶項目開發(fā)追蹤，結(jié)合客戶需求，把握關(guān)鍵節(jié)點實時反饋至客戶，并及時糾正開發(fā)過程中與客戶需求偏離的情況。

　　5、深入理解并熟練掌握公司成熟的`行業(yè)技術(shù)方案，包括技術(shù)實現(xiàn)細節(jié)，完成客戶現(xiàn)場方案部署和實施。

　　6、熟練掌握公司SDK開發(fā)工具，現(xiàn)場解決客戶開發(fā)中遇到的問題，能夠駐場協(xié)助客戶調(diào)試測試公司交付的方案。

　　7、來訪客戶產(chǎn)品功能演示及講解，客戶拜訪前產(chǎn)品演示相關(guān)設(shè)備準備，調(diào)試測試，確保演示效果。

　　8、內(nèi)外部技術(shù)資料PPT整理，針對不同的客戶做出有效增減，做到拜訪的有的放矢。

　　技術(shù)支持工程師的崗位職責 21

　　職責：

　　1、負責應(yīng)急通信系統(tǒng)項目技術(shù)支持、后期實施工作;

　　2、 對公司施工完成的項目進行售后維護，項目主要有應(yīng)急通信車、機房建設(shè)、綜合布線、視頻監(jiān)控、智能樓宇建設(shè)等;

　　3、按照要求提交項目相關(guān)文檔及日常工作報告等。

　　專業(yè)及技能要求：

　　1、�？埔陨蠈W(xué)歷;

　　2、衛(wèi)星、自動化、無線電、計算機網(wǎng)絡(luò)、通信相關(guān)專業(yè);

　　3、熟悉衛(wèi)星、集群、單兵、視頻會議等相關(guān)通信產(chǎn)品的安裝、使用;

　　4、一年以上衛(wèi)星應(yīng)急通信系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品實施和維護工作經(jīng)驗;

　　5、有視頻會議經(jīng)驗、衛(wèi)星系統(tǒng)實施經(jīng)驗或車輛改裝經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　6、能適應(yīng)經(jīng)常性出差，可以熟練使用office軟件;

　　7、良好的.溝通協(xié)作與表達能力，責任心強。

　　技術(shù)支持工程師的崗位職責 22

　　1、負責指定區(qū)域的微波消解推廣工作；

　　2、與產(chǎn)品團隊其余成員合作，完成指定工作；

　　3、與銷售合作，提供售前支持，如技術(shù)交流講座，樣品測試，提供技術(shù)方案和配制等。同時與銷售合作，完成指定區(qū)域目標客戶覆蓋，并定期回訪；

　　4、與市場團隊合作，撰寫網(wǎng)絡(luò)推文，應(yīng)用方案，參加行業(yè)展會，向來賓介紹微波消解；

　　5、與售后團隊合作，解決客戶應(yīng)用，售后咨詢；

　　技術(shù)支持工程師的崗位職責 23

　　職責:

　　1、負責公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、售后服務(wù)以及技術(shù)培訓(xùn);

　　2、負責公司范圍內(nèi)電腦及網(wǎng)絡(luò)等問題的維護;

　　3、負責公司項目的實施(高校實訓(xùn)室建設(shè))，負責項目現(xiàn)場與客戶以及施工方進行溝通，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行項目的推進;

　　4、熟悉簡單的網(wǎng)絡(luò)知識，包括網(wǎng)線制作及交換機和路由器的調(diào)試

　　5、能夠快速的熟悉公司的軟件產(chǎn)品，并能夠與學(xué)校老師進行有效溝通;

　　5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行項目上所需設(shè)備的詢價工作(電腦、服務(wù)器、打印機等);

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、能適應(yīng)省外出差;

　　2、大學(xué)專科以上學(xué)歷，計算機、通信電子類專業(yè)優(yōu)先，可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;

　　3、熟悉掌握計算機軟硬件知識、網(wǎng)絡(luò)原理及計算機硬件組裝;

　　4、具有良好的.溝通協(xié)調(diào)能力、解決問題能力、實操能力、學(xué)習(xí)能力，能夠很好的與學(xué)校老師溝通，了解學(xué)校老師需求;

　　5、熟悉裝修、對裝修有一定的了解的優(yōu)先考慮。

　　技術(shù)支持工程師的崗位職責 24

　　1、負責公司郵件系統(tǒng)等產(chǎn)品解決方案的撰寫、宣講，展示公司產(chǎn)品亮點和公司實力；

　　2、協(xié)同銷售到客戶現(xiàn)場交流、演示公司產(chǎn)品，解答客戶技術(shù)問題；

　　3、配合支撐售前POC測試，使用產(chǎn)品一鍵安裝包部署環(huán)境，并配合客戶進行POC功能測試；

　　4、對行業(yè)、用戶需求、競爭對手等方面提出分析報告，為公司市場方向、產(chǎn)品研發(fā)和軟件開發(fā)提供建議；

　　5、負責與客戶進行項目需求的`溝通，分析、挖掘客戶需求，對需求進行合理的功能規(guī)劃，并撰寫可滿足客戶需求的技術(shù)和項目解決方案；

　　6、項目中標后與項目經(jīng)理進行技術(shù)溝通，確保方案的實施；

　　7、參與項目管控、協(xié)調(diào)和項目跟進工作；

　　8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的其他任務(wù)。

　　技術(shù)支持工程師的崗位職責 25

　　職責：

　　1、負責公司產(chǎn)品的售前技術(shù)支持及相關(guān)工作;

　　2、負責項目技術(shù)方案相關(guān)文檔的制定;

　　3、配合銷售人員完成與客戶的技術(shù)交流和需求整理，收集整理銷售人員提出的系統(tǒng)的操作問題及業(yè)務(wù)咨詢。

　　任職資格：

　　1、具備網(wǎng)絡(luò)與信息安全基礎(chǔ)知識，熟悉防火墻、WAF、數(shù)據(jù)庫審計、等常規(guī)網(wǎng)絡(luò)和安全產(chǎn)品的作用、部署方式;

　　2、熟悉常用的操作系統(tǒng)的安裝、操作、配置、故障處理，具備相關(guān)知識及操作能力;

　　3、良好的文字功底，豐富的WORD和PPT使用經(jīng)驗;

　　4、優(yōu)秀的'表達能力和溝通能力，良好的問題分析能力和學(xué)習(xí)能力;

　　5、較強的團隊意識，良好的責任心，成熟的心理素質(zhì)，為人正直、良好的職業(yè)道德。

　　技術(shù)支持工程師的崗位職責 26

　　職責：

　　1、根據(jù)合同內(nèi)容負責新建項目及原有項目的實施，包括：項目情況對接，做好用戶與技術(shù)的溝通橋梁;系統(tǒng)日常測試、用戶日常問題處理等職責。

　　2、完成項目實施所需的'文檔，包括：需求調(diào)研文檔、系統(tǒng)操作手冊、系統(tǒng)功能確認文檔、會議紀要、工程日志等。

　　3、根據(jù)項目需要，對客戶進行產(chǎn)品培訓(xùn)，指導(dǎo)客戶正確使用本公司產(chǎn)品。

　　4、與客戶進行有效溝通，以客戶滿意為目標，提高客戶滿意度。

　　5、完成部分售前技術(shù)支持工作，產(chǎn)品演示講解，技術(shù)交流等。

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷;軟件工程、食藥工程、計算機等專業(yè)，應(yīng)屆畢業(yè)生皆可。

　　2、能熟練使用計算機辦公軟件，計算機軟件專業(yè)優(yōu)先。

　　3、為人正直誠實、工作認真負責、吃苦耐勞，具備用戶服務(wù)意識，能承受一定的工作壓力并敢于面對挑戰(zhàn)。

　　4、形象氣質(zhì)好，普通話標準，有良好的溝通能力及學(xué)習(xí)能力，有較好的親和力和團隊合作精神。

　　5、有駕照，駕駛技術(shù)熟練，能適應(yīng)短期出差。

　　技術(shù)支持工程師的崗位職責 27

　　職責：

　　1.負責組織完成面向客戶的售前技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品展示、操作、推廣，及售后的技術(shù)支持;

　　2.執(zhí)行公司的外派出差任務(wù)，現(xiàn)場指導(dǎo)解決客戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題;

　　3.熟練運用公司產(chǎn)品，并能從機理上全面解釋說明;

　　4.負責產(chǎn)品問題的跟蹤、反饋、投訴解決及相關(guān)問題的處理;

　　5.對服務(wù)過程中的問題進行歸納總結(jié)，完善問題解決方案;

　　5.收集競爭對手產(chǎn)品功能、性能信息，分析比較本公司產(chǎn)品優(yōu)缺點，提出比較報告;

　　6.協(xié)作銷售人員在銷售過程中的技術(shù)支持工作;

　　7.負責各項技術(shù)檔案的整理、歸納;

　　8.完成上級交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1. 本科及以上學(xué)歷，生物學(xué)相關(guān)專業(yè)，2年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗

　　2. 熟練掌握分子生物學(xué)技術(shù)技能，接收新技術(shù)和新業(yè)務(wù)能力強，技術(shù)過硬，能獨立處理緊急任務(wù)

　　3. 具有豐富的實踐經(jīng)驗，精通相關(guān)專業(yè)知識，有較強的表達和協(xié)調(diào)能力，能夠有創(chuàng)造性的.開展工作

　　4. 具有良好的團隊工作精神和人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力

　　5. 工作認真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神

　　6. 能夠承受較強的工作壓力,能適應(yīng)出差

　　技術(shù)支持工程師的崗位職責 28

　　1、負責市場部產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)工作，確保新產(chǎn)品上線后能良好的運行；

　　2、協(xié)助銷售對產(chǎn)品需求的'轉(zhuǎn)化和跟蹤完成；

　　3、負責售前技術(shù)咨詢，文檔編輯；

　　4、負責產(chǎn)品認證相關(guān)事項；

　　5、統(tǒng)計、維護產(chǎn)品相關(guān)信息，以支撐市場需求；

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　技術(shù)支持工程師的崗位職責 29

　　1、參與公司項目的技術(shù)方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作；

　　2、配合客戶經(jīng)理完成與用戶的'技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作；

　　3、配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作；

　　4、配合市場人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作；

　　5、配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

　　技術(shù)支持工程師的崗位職責 30

　　職責：

　　1、負責市場部產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)工作，確保新產(chǎn)品上線后能良好的運行;

　　2、協(xié)助銷售對產(chǎn)品需求的轉(zhuǎn)化和跟蹤完成;

　　3、負責售前技術(shù)咨詢，文檔編輯;

　　4、負責產(chǎn)品認證相關(guān)事項;

　　5、統(tǒng)計、維護產(chǎn)品相關(guān)信息，以支撐市場需求;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、計算機、通信、電子信息類專業(yè)本科及以上學(xué)歷。

　　2、英語四級及以上，能熟練讀寫英文資料;

　　3、1年以上市場推廣、技術(shù)支持服務(wù)等方面工作經(jīng)驗，熟悉各類市場調(diào)研、分析和整合;

　　4、有交換機、路由器、無線AP、光纖網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備等產(chǎn)品的.行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　5、能熟練操作辦公軟件，能獨立制作技術(shù)/市場類文檔;

　　6、有良好的溝通交流能力，良好的團隊協(xié)作能力，工作細心，責任心強。

　　技術(shù)支持工程師的崗位職責 31

　　職責：

　　1、通過QQ、電話、網(wǎng)絡(luò)遠程、現(xiàn)場協(xié)助等方式解決客戶所遇到的軟件疑難問題;

　　2、通過部門培訓(xùn)，熟練掌握產(chǎn)品功能，及時解決售后問題，記錄客戶反饋意見和需求;

　　3、負責客戶疑難問題或投訴的接收和處理，對重大問題進行上報、跟蹤、處理及反饋;

　　4、協(xié)助處理其他部門同事遇到的電腦故障，保證公司辦公設(shè)備的正常運行;

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，工作經(jīng)歷不限;

　　2、熱愛售后、客服類相關(guān)工作，具有親和力，責任心強，具備基本的溝通表達能力;

　　3、熟悉Office辦公軟件，懂一定的計算機知識和電腦軟硬件基礎(chǔ);

　　4、優(yōu)先考慮條件：會電腦維修;具有計算機、財會類等相關(guān)專業(yè)資格證書;有教室項目裝修方面的.實施經(jīng)驗;具備軟件繪圖技能，例如CAD、Visio、Photoshop、3Dmax等軟件;

　　技術(shù)支持工程師的崗位職責 32

　　職責：

　　1.負責公司產(chǎn)品應(yīng)用、安裝、調(diào)試、維護、售后等現(xiàn)場服務(wù)支持工作。

　　2.向用戶解答產(chǎn)品和應(yīng)用問題。

　　3.收集、整理、分析、匯報服務(wù)支持過程中反饋的需求和問題。

　　4.啟發(fā)用戶業(yè)務(wù)使用，提升用戶應(yīng)用水平。

　　任職資格：

　　1.本科(含)以上學(xué)歷，計算機、通信、網(wǎng)絡(luò)、自動化、電子工程等相關(guān)專業(yè)，2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。

　　2.普通話好，良好的溝通表達能力。

　　3.具有良好的團隊合作精神，能承受較大工作壓力。

　　4.可以短期或長期出差。

　　5.熟悉網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)，有電力行業(yè)或用電信息采集項目工作背景者優(yōu)先。

　　技術(shù)支持工程師的'崗位職責 33

　　職責：

　　1、負責服務(wù)器安裝調(diào)試；

　　2、負責處理客戶反饋信息，維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度；

　　3、負責服務(wù)器產(chǎn)品及云計算虛擬化的知識的創(chuàng)建和優(yōu)化；

　　4、負責服務(wù)器及相關(guān)操作系統(tǒng)的安裝部署等；

　　5、完成上級主管安排的其他工作事項。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計算機或相關(guān)專業(yè)；

　　2、具有良好的'溝通表達能力、獨立問題分析和動手解決能力；

　　3、具有良好的客戶服務(wù)意識和團隊合作意識，能夠承受一定工作壓力；

　　4、掌握數(shù)據(jù)庫知識，熟悉網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識；

　　技術(shù)支持工程師的崗位職責 34

　　職責：

　　1、售前技術(shù)支持；

　　2、技術(shù)方案編寫、投標、客戶交流；

　　3、收集、分析客戶業(yè)務(wù)需求，提供解決方案，引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇；

　　4、深入理解公司產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)以及競爭對手產(chǎn)品，并作出分析。

　　職位要求：

　　1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，計算機、通信、電子相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

　　2、具有3年以上的.主機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計咨詢經(jīng)驗；

　　3、熟悉主機、存儲及備份技術(shù)，有項目設(shè)計經(jīng)驗；

　　4、熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，有大型項目設(shè)計經(jīng)驗；

　　5、對系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)有一定認識；

　　6、具有良好的人際關(guān)系、溝通協(xié)作能力和團隊合作精神。

　　7、有相關(guān)認證者優(yōu)先。

　　技術(shù)支持工程師的崗位職責 35

　　職責：

　　1、解決消費者和代理商的關(guān)于產(chǎn)品的'技術(shù)問題；

　　2 、收集整理產(chǎn)品問題，并協(xié)助跟蹤與測試問題；

　　3、參加展會或者巡回試聽會解答用戶問題；

　　4、接待國內(nèi)消費者；

　　5、產(chǎn)品資料整理及發(fā)布。

　　任職資格：

　　1、電子、通信及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，大學(xué)本科學(xué)歷；

　　2、喜歡聽音樂、對音響發(fā)燒器材有濃厚的興趣和愛好優(yōu)先考慮；

　　3、性格活潑開朗、具有強責任心、學(xué)習(xí)能力強。

　　4、英語水平較強（英語6級）。

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