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本年度崗位職責(zé)工作目標(biāo)最新

時(shí)間:2024-11-23 08:55:56 崗位職責(zé) 我要投稿
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本年度崗位職責(zé)工作目標(biāo)最新

  在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?以下是小編整理的本年度崗位職責(zé)工作目標(biāo)最新,歡迎閱讀與收藏。

本年度崗位職責(zé)工作目標(biāo)最新

本年度崗位職責(zé)工作目標(biāo)最新1

  職位描述:

  1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電,在線處理客戶咨詢、投訴

  2、通過電話維護(hù)、鞏固客戶關(guān)系,為客戶提供最具針對(duì)性的解決方案

  3、根據(jù)規(guī)范操作各類系統(tǒng),如實(shí)記錄各類客戶需求,及時(shí)反饋客戶的意見和建議

  4、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,提升客戶滿意度

  職位要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,大學(xué)英語四級(jí)及以上,具備基本英語聽說讀寫能力

  2、普通話標(biāo)準(zhǔn),語音親切,口齒清楚,思路清晰

  3、具備較強(qiáng)的'溝通表達(dá)能力,客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)烈

  4、善于學(xué)習(xí),責(zé)任心強(qiáng),誠實(shí)敬業(yè),耐心細(xì)致,具有團(tuán)隊(duì)精神

  5、熟練運(yùn)用各類辦公軟件,打字速度不低于40字/分鐘

  6、有呼叫中心客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

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  1、熟悉辦公基本常用軟件:

  2、負(fù)責(zé)公司合同及各類工程資料保管歸檔;

  3、負(fù)責(zé)電子發(fā)票整理;

  4、負(fù)責(zé)跟蹤工程事務(wù)來往函件;

  5、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排;

  6、會(huì)CAD操作軟件,有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  7、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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  可以勝任求職的職位,首先也就必須要有目標(biāo)職位,一份個(gè)人簡(jiǎn)歷上最好是有明確的目標(biāo),這也是寫好個(gè)人簡(jiǎn)歷的一大要求。選定的`職位目標(biāo),首先要是自己比較了解的職位,其次也是自己能有能力的職位,不可要求的過高,否則很容易失敗。

本年度崗位職責(zé)工作目標(biāo)最新4

  1、配合業(yè)務(wù)員與客戶代理溝通,簽訂協(xié)議、合同,安排下單,ERP系統(tǒng)操作;

  2、協(xié)助后續(xù)部門進(jìn)行貨物的進(jìn)出口通關(guān)工作并全程跟進(jìn)操作進(jìn)程;

  3、安排開票,出貨,對(duì)賬及收款、認(rèn)款,收付匯的'安排和跟進(jìn);

  4、公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

  5、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢;

  6、協(xié)助銷售人員做好客戶的接待和電話來訪工作。

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  -配合銷售前期投標(biāo);

  -銷售簽署合同前,進(jìn)行合規(guī)審核;

  -銷售簽回合同后,妥善管理合同文本,將合同信息錄入ERP系統(tǒng);

  -與銷售配合,跟進(jìn)合同執(zhí)行,協(xié)調(diào)倉庫發(fā)貨,協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)開票;

  -由ERP系統(tǒng)制作應(yīng)收?qǐng)?bào)表,管理銷售應(yīng)收賬款;

  -核算和統(tǒng)計(jì)銷售合同的成本與業(yè)績(jī);

  -參與公司內(nèi)部ERP系統(tǒng)更新與升級(jí);

  -其他商務(wù)事宜。

本年度崗位職責(zé)工作目標(biāo)最新6

  1、制訂商務(wù)合作的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。

  (1)能夠根據(jù)會(huì)員發(fā)展戰(zhàn)略,制定本崗位的工作計(jì)劃、工作目標(biāo),并具體分解。

  (2)能夠制定具體的執(zhí)行方案,提供有建設(shè)性的商務(wù)合作策略。

 。3)負(fù)責(zé)重要合作項(xiàng)目提案的撰寫和提報(bào)。

  2、制訂業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃,尋找新的商業(yè)機(jī)會(huì)。

 。1)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開展方案編寫、實(shí)施及執(zhí)行相關(guān)項(xiàng)目對(duì)外合作談判。

  (2)負(fù)責(zé)對(duì)合作項(xiàng)目的進(jìn)度跟進(jìn)、管理和關(guān)系維護(hù)。

  (3)主動(dòng)挖掘市場(chǎng)需求,為公司的.產(chǎn)品和服務(wù)尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

 。4)與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系,保證業(yè)務(wù)良好開展。

  (5)能夠根據(jù)合作雙方的特點(diǎn)和需求,開展、組織、落實(shí)相關(guān)的市場(chǎng)活動(dòng)。

  3、管理和維護(hù)合作檔案、合作伙伴和合同。

 。1)建立合作伙伴的檔案,進(jìn)行定期關(guān)系維護(hù)。

 。2)管理商務(wù)合作相關(guān)的合同。

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