培訓(xùn)機構(gòu)崗位職責(zé)【范例15篇】
在社會一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責(zé)起到的作用越來越大,一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?以下是小編收集整理的培訓(xùn)機構(gòu)崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)機構(gòu)崗位職責(zé)1
1、管理中外教日常工作;
2、協(xié)調(diào)各部門工作;
3、監(jiān)督教師上課質(zhì)量和效果并提出意見幫其加以改善;
4、監(jiān)督教學(xué)部輔導(dǎo)和服務(wù)質(zhì)量(課后輔導(dǎo)和后期跟蹤;)
5、定期進行學(xué)員輔導(dǎo),了解學(xué)員需求和學(xué)習(xí)情況;
6、對教學(xué)部員工進行相關(guān)培訓(xùn)。保證其清楚了解教學(xué)理念,模式和方法,以便更好的進行課件輔導(dǎo)和課堂教學(xué);
7、搜集家長意見并與家長溝通,共同解決問題;
8、主持教學(xué)周例會和外教月例會,搜集問題,共同探討解決,參加各類會議。
培訓(xùn)機構(gòu)崗位職責(zé)2
1、針對企業(yè)和產(chǎn)品的實際情況及公司市場戰(zhàn)略目標,進行營銷方案的策劃及制定。
2、制定、規(guī)劃公司品牌策略,包括新產(chǎn)品的定位、營銷方案及整體設(shè)計,提升品牌銷量。
3、負責(zé)市場推廣工作,分析競爭對手和目標市場的'調(diào)查。
4、負責(zé)產(chǎn)品賣場陳列布置及專賣店門面設(shè)計及加盟方案等,提升公司品牌形象。
5、組織各種推廣和公關(guān)活動,與媒體保持良好關(guān)系。
培訓(xùn)機構(gòu)崗位職責(zé)3
1、定期整理工廠原材料采購材料的賬單,并按上級指示完成系統(tǒng)付款沖帳;
2、每天根據(jù)公司銀行收款,進行收款入帳并同步應(yīng)收沖帳;
3、根據(jù)需求,協(xié)助完成發(fā)票開具工作;
4、每月核算員工工資,制作工資條,并配合發(fā)放工資;
5、定期針對公司財務(wù)記帳賃證等進行裝訂及保管;
6、配合上級處理臨時的工作。
培訓(xùn)機構(gòu)崗位職責(zé)4
1、負責(zé)日常費用支出的審核,管控費用支出的真實性及合理性;
2、現(xiàn)金及銀行收付處理,制作記帳憑證,銀行對帳,完成每個月的賬務(wù)處理,獨立完成公司賬務(wù)處理的有關(guān)事項;
3、往來款項的追蹤,發(fā)票開具;
4、接受稅務(wù)、審計等部門的.檢查、監(jiān)督,及時、準確提供所需的各項資料,與各方保持良好的溝通及協(xié)調(diào);
5、負責(zé)與銀行、稅務(wù)等部門的對外聯(lián)絡(luò)。
培訓(xùn)機構(gòu)崗位職責(zé)5
主持學(xué)校辦公室全面工作,協(xié)助校黨、政領(lǐng)導(dǎo)做好校內(nèi)各類文稿的起草、整理工作;2.負責(zé)組織安排學(xué)校各種會議和重要活動,做好必要的記錄,并抓好落實;
3.及時將學(xué)校有關(guān)的'工作決定、安排、通知等,轉(zhuǎn)達至校主管領(lǐng)導(dǎo)和各系(部),做好院領(lǐng)導(dǎo)與各系(部)的協(xié)調(diào)工作;
4.管理好校行政、總支印章,并做好使用登記工作;
5.做好各種文件的處理、保管、保密工作,以及各種報表的統(tǒng)計工作;
6.協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校物資管理和財務(wù)開支管理;
7.協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的安全保衛(wèi)工作,定期開展安全工作檢查并做好記錄;
8.協(xié)助做好本校教職工職稱評定的有關(guān)工作。
9.做好學(xué)校教職工的計劃生育工作;
10.組織開展本單位在各項工作過程中形成的檔案材料的收集、整理、保管和移交工作;
11.完成學(xué)校黨、政領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
培訓(xùn)機構(gòu)崗位職責(zé)6
一、總則
1、堅決貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和公司的各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
2、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)工程的安全生產(chǎn)和場地文明工作。
3、施工現(xiàn)場認真執(zhí)行JGJ59-99建筑施工安全檢查標準,并按照JGJ59-99進行檢查驗收。
4、深入工地進行施工現(xiàn)場檢查,了解和掌握安全生產(chǎn)情況,及時排除不安全因素。
5、認真制定各種安全生產(chǎn)規(guī)章制度,對違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度有權(quán)進行罰款,實行安全生產(chǎn)一票否決權(quán)。
6、定期組織召開安全生產(chǎn)、場地文明工作會議及安全生產(chǎn),場地文明施工檢查。
7、組織編制安全生產(chǎn)組織設(shè)計,及時做好各分部分項的安全生產(chǎn)技術(shù)交底。
8、認真搞好工人的安全生產(chǎn)“三級教育”和安全操作規(guī)程的`教育,不斷提高工人的自身防護能力。
9、積極配合上級部門進行的安全生產(chǎn)、場地文明大檢查。
二、各崗位安全文明生產(chǎn)崗位職責(zé)
1、對承包項目工程生產(chǎn)經(jīng)營過程中的安全生產(chǎn)負全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、貫徹落實安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)和各項規(guī)章制度,結(jié)合項目工程特點及施工全過程的情況,制定本項目各項安全生產(chǎn)管理辦法或提出要求,并監(jiān)督其實施。
3、在組織項目工程業(yè)務(wù)承包,聘用業(yè)務(wù)人員時,必須本著安全工作只能加強的原則,根據(jù)工程特點確定安全工作的管理體制和人員,并明確各業(yè)務(wù)承包人的安全責(zé)任和考核指標,支持、指導(dǎo)安全管理人員的工作。
4、健全和完善用工管理手續(xù),錄用勞務(wù)人員必須及時向有關(guān)部門申報,嚴格用工制度與管理,及時組織上崗安全教育,要對勞務(wù)人員的健康與安全負責(zé),加強勞動保護工作。
5、組織落實施工組織設(shè)計中安全技術(shù)措施,組織并監(jiān)督項目工程施工中安全技術(shù)交底制度和設(shè)備、設(shè)施驗收制度的實施。
6、領(lǐng)導(dǎo)、組織施工現(xiàn)場定期的安全生產(chǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)施工生產(chǎn)中不安全問題,組織制定措施,及時解決。對上級提出的安全生產(chǎn)與管理方面的問題,要定時、定人、定措施予以解決。
7、發(fā)生事故,要做好現(xiàn)場保護與搶救工作,及時上報組織,配合事故的調(diào)查,認真落實制定的防范措施,吸取事故教訓(xùn)。
培訓(xùn)機構(gòu)崗位職責(zé)7
一、崗位職責(zé)
1、對學(xué)員在中心的學(xué)習(xí)進行管理,負責(zé)學(xué)生檔案管理,跟蹤家長和學(xué)生反饋,填寫班主任家訪記錄表,家長座談會記錄,家庭教育方法分析,月度個性化輔導(dǎo)檔案,班主任月度跟蹤督導(dǎo)總結(jié)等管理文件;
2、對在讀學(xué)員供應(yīng)高水平的服務(wù)達到續(xù)費或推薦等二次銷售,填寫班主任續(xù)費方案,協(xié)同高級教育顧問完成團隊銷售任務(wù);
3、幫助高級教育顧問預(yù)約顧客/確定上門/電話呼出/周末協(xié)助簽單及出外發(fā)單張;
4、與家長學(xué)生準時有效的溝通,削減客戶投訴,填寫學(xué)員中途退費分析,學(xué)員家長投訴分析,學(xué)員到期未續(xù)費分析等報告,與學(xué)生和家長建立長期,穩(wěn)定,良好的關(guān)系;
5、完成中心和總部交待的其他任務(wù)。
二、工作紀律
1、準時上班,不得遲到、早退,上班時間如要外出,需向主管請假,經(jīng)批準后方可離開。
2、需要加班,調(diào)休,調(diào)班的同事請事先申請,填寫加班,調(diào)休,調(diào)班申請單,不得在未經(jīng)部門主管的批準下私自調(diào)班。
3、上班時間應(yīng)以工作為重心,不得圍堆閑聊與工作無關(guān)的事情,不得瀏覽與教育、工作無關(guān)的網(wǎng)站,不能使用網(wǎng)絡(luò)談天工具,不得頻繁接聽私人電話。
4、保持辦公室的衛(wèi)生干凈,不得將包、衣物、零食等物堆放在桌面及椅子上,不得隨便扔垃圾,如發(fā)覺辦公室有垃圾,應(yīng)主動打掃,保持潔凈干凈。
三、基本素養(yǎng)
1、非常了解自己學(xué)生的狀況:
學(xué)員的基本狀況:名字,就讀學(xué)校,年級,在這里所補習(xí)的科目,在精銳的各科培訓(xùn)師是誰,對其父母的識別。
深層了解:在精銳各科目的教室,每次的上課時間,對其愛好、性格的了解,對其家庭狀況的了解(必要的話要對特別學(xué)生了解其家庭氛圍,及其家庭教育狀況和所受的家庭影響。)
2、必需盡可能多了解培訓(xùn)師的狀況和授課特色,后期與培訓(xùn)師之間形成親密的溝通反饋關(guān)系;
3、多了解教育顧問的狀況,接收學(xué)生前期要盡可能多的從教育顧問那里了解到學(xué)生的基本狀況;
4、對各部門必要信息的了解:培訓(xùn)師的基本授課模式方法,咨詢部的學(xué)員報價表及也許的咨詢過程內(nèi)容的了解,做到心中有數(shù)以便更好的把握與家長溝通,更好的做好客服工作。但要留意有些部門的信息要保密。
四、專業(yè)學(xué)問
1、全市中小學(xué)狀況(特殊是本校區(qū));
2、學(xué)科學(xué)問;
3、年級危機;
4、考試心理;
5、家庭教育;
6、小升初,及中、高考最新動態(tài)。
7、狀元經(jīng)驗;
2、學(xué)科學(xué)問;
3、年級危機;
4、考試心理;
5、家庭教育;
6、小升初,及中、高考最新動態(tài)。
7、狀元經(jīng)驗;
8、相關(guān)小故事等。
五、工作內(nèi)容
。ㄒ唬┱n程管理
(A)、開課前
1.在現(xiàn)場咨詢環(huán)節(jié)或第一次課前,協(xié)作教育顧問落實簽名宣誓、月度學(xué)法測評工作。
2.從課程顧問處接交學(xué)員資料,建立檔案,了解學(xué)生基本信息,付費狀況。
3.與課程顧問,學(xué)科教師召開教學(xué)爭論會,把握后續(xù)教學(xué)支配狀況。
4.第一次課前,到場進行接待、支配,發(fā)放學(xué)員成長檔案箱鑰匙、學(xué)員手冊,指導(dǎo)新學(xué)員如何使用,向?qū)W員介紹留意事項(調(diào)課、陪讀),調(diào)整客戶的期望值。
。˙)、開課中
1.清晰學(xué)生的排課狀況,必需在每周日前確定學(xué)員下周的課程支配,并和教務(wù)專員確認,如有變動要準時通知教務(wù)專員,以免出錯。
2.進行日常課堂巡察,準時了解學(xué)生出勤狀況,對于未按時上課的學(xué)員,要準時聯(lián)系處理并進行記錄。
3.為學(xué)員在UPC系統(tǒng)進行陪讀預(yù)約,并對學(xué)員陪讀的實際狀況賜予關(guān)注,對陪讀中出現(xiàn)的問題準時處理。
4.為學(xué)生在UPC系統(tǒng)進行精英俱樂部活動預(yù)約,并準時發(fā)放入場券,并提示家長和學(xué)生按時參與。
5.第一次課結(jié)束,協(xié)作教育顧問了解學(xué)員的學(xué)習(xí)反饋,并準時向家長、任課教師反饋。
6.協(xié)作教育顧問參與家長座談會,溝通教學(xué)狀況,了解家長和學(xué)員的'教學(xué)反饋。
7.加強日常跟蹤督導(dǎo),每周至少回訪家長或?qū)W員一次,每周批改學(xué)員日記,了解學(xué)員的思想動態(tài)、學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)成果、學(xué)員期望、對課程和教師的滿足度,并將有關(guān)狀況在系統(tǒng)中記錄,并準時反饋。
8.動態(tài)把握學(xué)生的總課時(包括陪讀課時)、已經(jīng)使用課時(包括陪讀課時)、剩余課時(包括陪讀課時),以及遲到、調(diào)課狀況,并準時進行記錄。
9.嚴格掌握學(xué)員調(diào)課,對不得不發(fā)生的調(diào)課專心落實后續(xù)的補課支配工作,努力提高計劃課時完成率。
10.督促學(xué)科教師準時完成個性化輔導(dǎo)方案出具,階段性測評等工作。
11.每月組織學(xué)員面授評價表,并將有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報。
12.準時傳遞學(xué)校的各項信息:例如優(yōu)待政策、促銷活動、老師病事假、換任課教師、長假支配等.并準時在回訪里記錄,并對學(xué)員的管理措施進行相應(yīng)的修改。
13.不斷給學(xué)員供應(yīng)包括學(xué)習(xí)、活動和利用學(xué)校設(shè)施等方面的建議,使我們的服務(wù)超出對方的期望。
14.課程結(jié)束兩周前與學(xué)員聯(lián)系,和教育顧問協(xié)作為客戶設(shè)計合理的課程支配或課程組合,組織教學(xué)爭論會和家長會,引導(dǎo)學(xué)員續(xù)費。
15.妥當(dāng)處理學(xué)員正值要求及投訴。
。–)、課程結(jié)束后
1.對學(xué)員狀況作總結(jié)(需要教師協(xié)作寫出學(xué)生的輔導(dǎo)總結(jié)),對學(xué)生整個學(xué)習(xí)過程作一回顧,并辦理結(jié)業(yè)手續(xù)。 2.如結(jié)業(yè)學(xué)員未續(xù)費也未推薦,需由班主任撰寫學(xué)員未續(xù)費推薦分析報告。
。ǘ┗顒庸芾
精英俱樂部、名師大講堂、節(jié)日活動等
(1)、提前與教務(wù)溝通活動內(nèi)容準時間
。2)、將每周活動信息提前公告
。3)、幫助學(xué)員進行預(yù)約支配,并在UPC進行預(yù)約登記
。4)、提前告知相關(guān)人員(教師和課程顧問等)
(5)、在活動前再次提示,并確定參與人數(shù)
(6)、協(xié)助學(xué)員在前臺簽到
(7)、參與活動并提出活動建議和反繢
(8)、依據(jù)各項活動的詳細支配,專心協(xié)作執(zhí)行
。ㄈ┤粘P姓ぷ
1.每日上班時查看留言,準時處理
2.制定每日工作計劃并在當(dāng)日完成
3.準時收發(fā)郵件,保證內(nèi)部溝通的流暢
4.定期參與部門會議
5.根據(jù)主管的要求完成部門公共職能
6.接受部門主管的考核
7.每周日完成周報表
。ㄋ模┡c其他部門的合作
1.在課程顧問不在或繁忙時接聽咨詢電話,詢問客戶基本信息并做好記錄,預(yù)約客戶到校測試,并在預(yù)約記錄本上做好記錄,支配到校客戶(預(yù)約及主動來訪)填寫學(xué)員信息表,進行測試,獨立為為客戶供應(yīng)專業(yè)化的咨詢,幫助課程顧問收取費用,領(lǐng)新教材,簽訂協(xié)議等
2.教師教學(xué)質(zhì)量反饋及建議(客服專員/教務(wù)長),準時反映對教師教學(xué)質(zhì)量的建議,并與教務(wù)長一起協(xié)商解決方法。反饋包括積極與消極的兩方面:積極的反饋可以直接告知教師本人;負面的反饋(學(xué)員的投訴等)要聽取教務(wù)長的意見。
假如學(xué)員的反饋不合理,教務(wù)長要申明學(xué)術(shù)或教務(wù)角度的理由(學(xué)術(shù)的培訓(xùn));假如學(xué)員的反饋合理,教務(wù)長要與相關(guān)教師溝通,采取相應(yīng)措施,并準時反饋給客服部門。 3.協(xié)助校長貫徹學(xué)校的各項新制度、新規(guī)定及各種報表。
培訓(xùn)機構(gòu)崗位職責(zé)8
一、負責(zé)新進助教、講師培訓(xùn)工作
1、負責(zé)制定公司新進助教、講師培訓(xùn)管理制度,與人事行政部通力合作,確保該制度執(zhí)行到位。
2、負責(zé)對助教、講師進行培訓(xùn),制定培訓(xùn)計劃,編制培訓(xùn)教材,進行培訓(xùn)實施及培訓(xùn)成績考核,確保每位新進人員能夠盡快適應(yīng)崗位工作。 3、負責(zé)對新進助教、講師進行培訓(xùn)效果評估、授課質(zhì)量評估,將評估效果及時反饋給受訓(xùn)人員及上級領(lǐng)導(dǎo)。
二、負責(zé)講師評級、晉升考核
1、協(xié)助人事行政部門制定講師評級晉升考核制度,確保制度制定完善規(guī)范。
2、負責(zé)組織講師評級考核工作,確?己斯焦。
三、負責(zé)教學(xué)質(zhì)量體系標準化
1、配合教學(xué)部對公司教學(xué)質(zhì)量體系進行標準化,確保教學(xué)工作按標準流程進行。
2、負責(zé)對講師進行教學(xué)質(zhì)量標準化培訓(xùn),保證各校區(qū)教學(xué)行為符合公司標準。
四、配合新進講師、助教招聘面試篩選
1、協(xié)助人事行政部對新進講師、助教進行初試及復(fù)試,提高招聘準確度和留任率。
2、制定新進講師、助教面試考核試題,確保招聘到合適優(yōu)秀人才。
五、制定講師發(fā)展計劃
負責(zé)制定師資隊伍發(fā)展計劃,為公司走向連鎖直營發(fā)展模式儲備人才。
六、其他
1、按時保質(zhì)保量完成上級安排的其他任務(wù),配合其他部門完成工作。
培訓(xùn)機構(gòu)崗位職責(zé)9
1、對項目安全生產(chǎn)工作負主要責(zé)任,協(xié)助項目經(jīng)理認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī),落實本項目各項安全生產(chǎn)管理制度。
2、組織實施本項目中長期、年度、特殊時期的安全工作計劃,組織落實安全生產(chǎn)責(zé)任制及施工組織設(shè)計。
3、參與編制和審核施工組織設(shè)計,特殊復(fù)雜地層和豎井(調(diào)壓井)項目施工方案。參與本工程生產(chǎn)建設(shè)項目中的安全技術(shù)管理措施,制定施工生產(chǎn)中安全技術(shù)經(jīng)費的使用計劃。
4、參與組織本項目的.安全生產(chǎn)宣傳教育工作,確定安全生產(chǎn)考核指標,領(lǐng)導(dǎo)、組織對勞務(wù)人員的培訓(xùn)、考核與審查工作。
5、組織本項目定期不定期的安全生產(chǎn)檢查,及時解決施工中的不安全生產(chǎn)因素。
6、認真聽取、采納安全生產(chǎn)的合理化建議,執(zhí)行本項目“一圖九表”制和內(nèi)業(yè)資料管理標準,保證安全生產(chǎn)保障體系的正常運轉(zhuǎn)。
7、在事故調(diào)查組的指導(dǎo)下,組織傷亡事故的調(diào)查、分析,處理其中的具體工作。
培訓(xùn)機構(gòu)崗位職責(zé)10
1 負責(zé)完善公司培訓(xùn)管理制度并按制度落實。
2 根據(jù)公司戰(zhàn)略及員工個人需求,制定年度公司培訓(xùn)計劃和預(yù)算;
3 建立公司內(nèi)部講師團隊并組織做好監(jiān)督、評價工作;
4 構(gòu)建外部培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),合理考察和選擇資源,落實年度公司培訓(xùn)計劃;
5 根據(jù)公司培訓(xùn)計劃,有步驟地組織員工參加各類培訓(xùn)及與培訓(xùn)有關(guān)的活動,并跟蹤和評估培訓(xùn)效果;
6 負責(zé)新入職員工的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)課件制作和試題準備;
7 招聘信息發(fā)布和招聘平臺的'管理;
8 企業(yè)文化建設(shè),圖書角管理和協(xié)助舉辦活動;
9 協(xié)助進行后勤、會務(wù)安排
10 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
培訓(xùn)機構(gòu)崗位職責(zé)11
一、分行要實施“精細化”管理
1、什么是精細化?
。1)一種意識。
。2)一種態(tài)度。
(3)一種品味。
(4)一種精益求精的文化。
2、業(yè)務(wù)管理精細化。(精細=用心思考+行動+創(chuàng)新)
(1)高效的執(zhí)行力做事到位。
(2)榜樣的力示范的力量是驚人的。
。3)培養(yǎng)員工的規(guī)則意識標準化。
。4)提高員工專業(yè)化程度、基礎(chǔ)和前提。
二、分行經(jīng)理每天做什么?
1、考勤檢查。
2、晨會激勵。
3、唱盤、匯客。
4、督促計劃的實施。
5、指導(dǎo)、協(xié)助或參與計劃。
6、溝通談心。
7、午會激勵。
8、培訓(xùn)。
9、檢查員工計劃實施結(jié)果。
三、分行經(jīng)理如何做?
1、每天早上迎接成員。
2、考勤管理(杜絕在分行內(nèi)吃早餐)。
3、晨會激勵(晨會的內(nèi)容應(yīng)該在前一天晚上精心策劃,不能流于形式,內(nèi)容以激勵為主,主持人必須運用各種方式調(diào)動氣氛)。
、僖宰铒枬M的激情問候成員(可以加入音樂舞蹈)。
、趯ψ蛱斐蓡T的優(yōu)異表現(xiàn)給予表揚。
、酃挤中械淖钚伦詈玫男畔ⅲǔP)。
、軐Ξ(dāng)日的重點工作可以做一些簡單的安排。
、菪碌囊惶扉_始,最后鼓勵大家共同努力(相互擊掌或者圍成一圈喊加油打氣、結(jié)束)。注意:會議時間控制在10—20分鐘之間為最佳。
4、唱盤、匯客
、俜中薪(jīng)理組織所有成員參加。
、谝蟪蓡T將當(dāng)前比較熱的樓盤一一說出,重點是要說出樓盤的賣點是什么。
、垡蟪蓡T將自己手中的意向客戶的需求說出來,是否找到可以匹配的樓盤(分行經(jīng)理要多聽多問多記)。附:《唱盤匯客登記表》 整理員工工作小結(jié)。關(guān)門。
5、督促計劃的實施
、俜中薪(jīng)理將昨天晚上搜集的所有成員的日工作計劃進行匯總,以此作為安排成員當(dāng)天工作的依據(jù)。
②如果成員工作計劃中沒有什么有價值的事情可做,分行經(jīng)理應(yīng)該在前一天晚上就進行了妥善的安排,要持續(xù)做。
、酃ぷ饕c:
A、計劃的制定。
B、計劃的安排部署。
C、絕對不能有所遺漏,每個人都要進行計劃的安排。
D、確定完成計劃的時間。附:《經(jīng)理人日統(tǒng)計表》
6、指導(dǎo)、協(xié)助、參與計劃
、僮屑汃雎牫蓡T的想法,發(fā)現(xiàn)成員的價值。
、诓灰殧鄬P,相信“事無絕對”,不要官僚。
③心態(tài)平和,廣納建議,力求合作。
、軇(wù)求精細的過程,不要過度地重視結(jié)果。
、菡嬲\、自信、保持良好的態(tài)度和風(fēng)度。
、迣W(xué)會借力,尋求資深員工的幫助。
7、溝通談心
①與下屬溝通的最佳時間:午會前。
②溝通的內(nèi)容是什么?沒有固定的模式和內(nèi)容,作為分行經(jīng)理應(yīng)該充分展示自己的交際才干,與成員打成一片,溝通一定是對你的管理有幫助的內(nèi)容。
③溝通的態(tài)度:
A、謙虛、隨和、落落大方、開誠布公。
B、不漫無邊際,做到有的放矢。
C、注意溝通內(nèi)容的分寸。
D、解除成員的顧慮,積極買單。
8、午會激勵
、佼(dāng)前的分行管理已經(jīng)引入了午會的環(huán)節(jié),午會的目的是消除上午工作的緊迫感。
②建議內(nèi)容:
A、播放音樂來調(diào)整神經(jīng)。
B、可以要求有才華的成員進行一些表演或進行一些多人參加的集體游戲來活躍分行氣氛。
C、對成員上午的工作給予肯定。
D、簡單提醒成員下午的工作內(nèi)容。
9、培訓(xùn)
、倥嘤(xùn)計劃包括:培訓(xùn)的時間、地點、內(nèi)容、對象、講師、檢查培訓(xùn)的方法等。
、诹闵⑹降亩逃(xùn):在實際工作中是非常有效的一種手段。
10、檢查員工計劃實施結(jié)果
、倌康某丝纯从媱澥欠裢瓿赏,最關(guān)鍵的問題是計劃完成的結(jié)果是如何,是否達到預(yù)期效果,是否“到位”。
、谌绻麤]有達到要求,一定要教會成員“怎么做”。
、廴绾螜z查計劃完成的效果(必須做到):
A、有法可依、有法必依:
法:指的是公司的.各項規(guī)章制度,在分行的范圍內(nèi),主要是業(yè)務(wù)管理制度中各種可量化的考核制度或者作業(yè)操作流程的具體要求(統(tǒng)稱活動量化)。
注:在分行內(nèi),如果把這些業(yè)務(wù)管理制度體系建立完善,那么在檢查成員工作的時候才能有依據(jù),真正做到高效、有序、公平、公正。
B、對于可量化的活動在進行檢查的時候,一定要使用管理工具表格。
C、只有經(jīng)過各種量化數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析,統(tǒng)計結(jié)果可以清楚地顯現(xiàn)出成員的工作從量變到質(zhì)變的全過程。
D、分行經(jīng)理可以憑借分析的結(jié)果對成員的工作做正確有效的指導(dǎo)。
E、對不可量化的活動在進行檢查的時候要復(fù)雜一點,更多的是分行經(jīng)理要參與過程。
F、尤其是在看房的環(huán)節(jié)上,分行經(jīng)理可以采取抽樣調(diào)整的方法進行調(diào)查。
G、在對客戶、盤源跟進的內(nèi)容的檢查應(yīng)該采取抽樣方法。
11、概念“標準化”:標準化的過程實際就是把無法量化的活力標準化或模式化(作業(yè)指導(dǎo)書)檢查的目的:
1、督促成員完成基本量的要求:
2、重點檢查完成活動量的成員的工作“質(zhì)”。
3、教會不會做的成員“怎么做”。
4、說明“必須做”的必要性沒事找事:無事生非。
5、在說明“必須做“的必要性環(huán)節(jié),可以利用成員之間的比較心理與成員溝通工作要點:處罰未完成計劃的成員是此項工作必做的動作,一定要做到違法“比究”按照分行的業(yè)務(wù)考核制度嚴格執(zhí)行。
12、整理成員和自己的工作小結(jié)
分行經(jīng)理應(yīng)做到要求分行成員當(dāng)天的工作小結(jié)和第二天的工作計劃及活動量的完成情況的上面的形式給到自己。分行經(jīng)理必須靜下心來仔細的思考、統(tǒng)籌目的:
(1)幫助成員養(yǎng)成自我總結(jié)自我反省自我管理的習(xí)慣(在實際工作中,幫助員工養(yǎng)成好的習(xí)慣)。
。2)從中發(fā)現(xiàn)成員做事是否有計劃性,有目的性,是否有思想。
。3)對分行經(jīng)理的工作安排提供依據(jù)。
。4)為明天的工作做非常充分的準備。
最后建議分行經(jīng)理盡可能地坐化分行,這樣做可以充分表現(xiàn)出自己的敬業(yè)度,還可以給分行成員樹立榜樣。
四、分行氛圍管理
。ㄒ唬、營造和諧、緊迫,忙而不亂的氛圍
如何營造氛圍(制造羊群效應(yīng)),任何人去分行,分行人員都必須問好。
。ǘ、理想的店鋪氛圍
1、每個人都在進行與工作有關(guān)的活動(打電話、溝通交流、搜索信息等)忙而不亂(分行經(jīng)理,行政助理)。
2、每個人的表情自然,目光不呆滯,充滿激情和活力3、沒有嬉笑,打鬧的情況4。杜絕臟亂在分行出現(xiàn)。要求分行經(jīng)理用心找到調(diào)節(jié)分行氣氛的方法,主要是要找到題材,核心的動作就是要————渲染、帶動
。ㄈ、在特殊的情況下需要分行經(jīng)理特別關(guān)注
1、當(dāng)分行有利好消息時,分行經(jīng)理應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r間在分行內(nèi)大肆渲染,借勢造勢。甚至是帶有些夸張的成分都無所謂,尤其是在成員開單后效果是最好的。
2、當(dāng)分行沒有利好消息時,這時的分行就更要挺身而出,給所有的成員打氣。將不利因素化為有利因素,改變成員情緒低迷的現(xiàn)狀,同時給到成員一些壓力。(危機處理)在這個環(huán)節(jié)還可以充分借助行政文秘的力量,效果也會很好。
3、在分行內(nèi)有突發(fā)事件發(fā)生時,分行經(jīng)理人這時需要做的工作是控制局面。不要讓局面更加的惡化,絕對不可以火上加油。
。ㄋ模、分行常見現(xiàn)象
1、一些事沒人做,一些人沒事做。
2、沒事的人盯著做事的人,討論做事的人做的事。
3、使做事的人做不成事,做不好事。
4、上級夸獎沒事的人,因為他看到事做不成。
5、上級訓(xùn)示做事的人,因為他做不成事。
6、一些沒事的人總是沒事做。
7、一些做事的人總有做不完的事。
8、一些沒事的人滋事鬧事。
9、使做事的人不得不做更多的事。
10、結(jié)果好事變壞事,小事變大事,簡單的事變復(fù)雜的事。
五、分行執(zhí)行力建設(shè)
(一)、鍛煉員工隊伍的執(zhí)行力的關(guān)鍵因素
1、要讓員工愛去拼。
2、要讓員工會拼。
3、要讓員工拼得有序。
(二)、執(zhí)行力的認識
1、企業(yè)常見的執(zhí)行問題
、。對執(zhí)行的偏差缺乏敏感性。
、诓蛔⒅丶毠(jié),不追求完美。
、鄄粫诼氊(zé)范圍內(nèi)處理一切問題。
、懿荒芤膊幌雸猿止镜闹贫扰c標準。
2、執(zhí)行力不佳的原因
①管理知道不嚴謹,朝令夕改。
、趫(zhí)行過程過于繁瑣或與條款。
、廴狈⒐ぷ鹘鉀Q匯總的好方法。
、軟]有人監(jiān)督,也沒有監(jiān)督的方法。
(三)、責(zé)任感:有效執(zhí)行的保證
1、沒有責(zé)任感,就沒有執(zhí)行力
、儇撠(zé)是每個人應(yīng)有的品質(zhì)。
②任何時候都要對工作負責(zé)。
③負責(zé)是要用生命去做的事。
2、沒有責(zé)任感,就不會主動承擔(dān)責(zé)任
、龠@是我的錯“扯皮到此為止”。
、谕V贡г,想想怎樣執(zhí)行。
3、沒有責(zé)任感,就沒有工作績效
、僬必撠(zé)就是主動去做需要做的事。
、谥鲃訙贤ù艘晃秷(zhí)行就更具有責(zé)任感。
、郾M職盡責(zé)才會盡善盡美。
④責(zé)任無小事。
4、責(zé)任感,是執(zhí)行力之源
。ㄋ模、如何提高執(zhí)行力
1、提升執(zhí)行力的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),需要解決的問題
A 、領(lǐng)導(dǎo)對公司的制度是否認可。(充分認可)
B、領(lǐng)導(dǎo)是否能夠做到身體力行。(以身作則)
C、領(lǐng)導(dǎo)的行動力如何。(雷厲風(fēng)行)
D、領(lǐng)導(dǎo)的感召力如何。(一呼百應(yīng))
E、領(lǐng)導(dǎo)的說服能力如何。(巧舌如簧)
F、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行態(tài)度是否堅決。(意志堅定)
2、打造執(zhí)行力文化團隊,分行經(jīng)理必須做的七件事
A、了解成員:建立與成員的偷偷渠道。主要的形式是面談。多聽多問:讓成員說真話,做到知無不言,言無不盡,對成員提的問題要尖銳,提倡對話與爭論合理沖撞。
B、面對現(xiàn)實:必須做到堅持事實求是。
C、設(shè)定目標確定優(yōu)先順序。
D、跟蹤目標解決問題(目標管理)。
E、論功行賞獎優(yōu)罰劣:有效的,有競爭力的激勵機制。
F、讓成員成長(系統(tǒng)的育人機制)。
G、了解自我(情感強度,真誠,自我意識,自我超越和謙虛)。
3、找準位置角色的轉(zhuǎn)換
4、超越期望。(永遠沒有最好,只有更好)
5、不相信懺悔。(永遠只有這次,沒有下次)
六、倡導(dǎo)“合作、競爭、共贏”分行經(jīng)營理念
。ㄒ唬┖献鞯哪康模憾喾饺〉煤侠淼睦,促進團隊的發(fā)展。
。ǘ└偁幍哪康模毫夹愿偁幫苿訄F隊的發(fā)展,惡性競爭阻礙團隊的發(fā)展。
。ㄈ┖献髋c競爭的關(guān)系是辨證的,任何團隊在發(fā)展過程中都免不了兩者的同時存在,但是,競爭的最后結(jié)果———競合。
。ㄋ模┖献鲬(zhàn)略必須的:
1、互利互惠,共同發(fā)展為原則。
2、誠信為前提。
(五)實際工作中經(jīng)常出現(xiàn)的情況:
1、老子下第一,才能感來不主動合作。
2、心胸狹益,為了蠅頭小利拒絕合作。
3、為了小團隊的利益或是榮譽抵制合作制度。
4、轄區(qū),區(qū)域很行根本沒有積極向上的合作態(tài)度和制度。
5、“土匪”意識太濃6。不該合作的工作緊密合作。
共贏是多放利益的兼顧,共贏不僅給你物質(zhì)上的財富,而且還給予你精神上的財富。
培訓(xùn)機構(gòu)崗位職責(zé)12
工作職責(zé):
1、根據(jù)集團業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及目標任務(wù),制定區(qū)域的年度經(jīng)營計劃,達成區(qū)域經(jīng)營目標;
2、負責(zé)區(qū)域內(nèi)整體銷售管理工作,梳理銷售框架與流程,分解銷售任務(wù),指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)各分校的銷售管理工作,達成區(qū)域銷售招生任務(wù);
3、根據(jù)區(qū)域的市場情況與需求,與集團市場部積極溝通,保證區(qū)域內(nèi)市場營銷工作有序高效,達到預(yù)期的品牌推廣目的,完成市場資源積累以及招生工作;
4、負責(zé)區(qū)域內(nèi)的教學(xué)及教務(wù)體系相關(guān)管理與運營工作,完善教學(xué)體系和教務(wù)服務(wù)及學(xué)員管理體系,不斷完善和優(yōu)化區(qū)域內(nèi)教學(xué)與教務(wù)服務(wù)工作流程,提高學(xué)員滿意度,提高續(xù)費率;
5、負責(zé)區(qū)域內(nèi)各序列人才的發(fā)掘、培養(yǎng)工作,完善人才培養(yǎng)機制,培養(yǎng)各序列管理人才,指導(dǎo)、監(jiān)督和考評區(qū)域內(nèi)各級管理人才的管理工作;
6、負責(zé)區(qū)域整體運營管理工作,以及集團或上級安排的其他工作。
任職要求:
1、年齡32--42歲,本科及以上學(xué)歷;
2、優(yōu)秀的銷售能力,至少5年以上教育培訓(xùn)行業(yè)規(guī)范企業(yè)銷售管理經(jīng)驗,3年以上集團化教育培訓(xùn)行業(yè)區(qū)域?qū)W校綜合管理的'成功經(jīng)驗,以往績效優(yōu)秀;
3、熱愛教育培訓(xùn)行業(yè),熱愛中華傳統(tǒng)文化,思維活躍,創(chuàng)新能力強,有極強的銷售及市場敏感度,優(yōu)秀的銷售培訓(xùn)能力;
4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,較強的邏輯思維力,善于分析和總結(jié)歸納,抗壓力強,執(zhí)行力強,事業(yè)心強;
5、辦公軟件使用熟練,主流管理工具應(yīng)用熟練。
培訓(xùn)機構(gòu)崗位職責(zé)13
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)
這一學(xué)期,在教育教學(xué)工作中,我始終堅持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書育人,為人師表,確立“以學(xué)生為主體”,“以培育學(xué)生主動發(fā)展”為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培育學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。
我在思想上嚴于律己,熱愛教育事業(yè)。時時以一個好教師的身份來約束自己,鞭策自己,力爭在思想上、工作上取得進步,得到提高,使自己能順應(yīng)社會發(fā)展的需要,適應(yīng)崗位競聘的需要。
一學(xué)期來,我還積極參與各類學(xué)習(xí),深刻剖析自己工作
中的不足,找出自己與其他教師間的差距,寫出心得體會,努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。
同時,聽從學(xué)校的工作支配,協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。“學(xué)海無涯,教無止境”,作為一名教師,只有不斷充電,才能維持教學(xué)的青春和活力。隨著社會的發(fā)展,學(xué)問的更新,也督促著我不斷學(xué)習(xí)。
所以,本學(xué)期,除了積極參與政治理論學(xué)習(xí)外,我還積極進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng),使自己能夠更好的`勝任自己的教師工作。結(jié)合課程改革利用書籍、網(wǎng)絡(luò),專心學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)理論,學(xué)習(xí)他人在教育教學(xué)中好的經(jīng)驗、方法等。通過學(xué)習(xí),讓自己樹立了先進的教學(xué)理念,也明確了今后教育教學(xué)要努力的方向。
二、求實創(chuàng)新,專心開展教學(xué)、教研工作,教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)
我明白,工作再苦、再累,我也不能落后,應(yīng)當(dāng)盡力去作好本職工作,特殊是教學(xué)工作。課前,我專心鉆研教材、教參,課程標準,專心分析教材,依據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際狀況設(shè)計教案。并虛心向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。
課堂上,我努力將所學(xué)的課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)與教育實踐中,積極利用遠程教育資源,運用課件,運用多種教學(xué)方法,精講精練,從學(xué)生的實際動身,留意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,力求用活教材,實踐新理念,增加課堂教學(xué)的吸引力,增加學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)主動性。
力求讓我的數(shù)學(xué)教學(xué)更具特色,形成自己獨具風(fēng)格的教學(xué)模式,更好地體現(xiàn)素養(yǎng)教育的要求,提高教學(xué)質(zhì)量?傊还茉谡n堂教學(xué)中,還是在課外輔導(dǎo)中,我都以培育學(xué)生能力,提高學(xué)生的成果與素養(yǎng)為目標,力求讓數(shù)學(xué)教學(xué)對學(xué)生的成長和發(fā)展起到更大的作用。
三、任勞任怨,完成學(xué)校其他工作
我在工作之余,把自己在教學(xué)中反思、案例、收獲等收集起來,并記錄一些自己的工作過程、生活故事、思想歷程,精選和積累了自己最為需要的信息資源,并積極與其他教師在博客上進行交流、爭論在教學(xué)中存在的問題。
四、加強反思,準時總結(jié)教學(xué)得失。
反思本學(xué)期的工作,在取得成果的同時,也在思考著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對數(shù)學(xué)教學(xué)的理論學(xué)習(xí)還不夠深入,需要進行反思,教學(xué)水平提高速度緩慢。
2、教育科研在教學(xué)實踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3、數(shù)學(xué)教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多,今后還要努力找出一些自己在數(shù)學(xué)教學(xué)的特色點。
4、工作的積極性不夠高,主動性不夠強,有惰性思想。這也有待于今后工作中的進一步改正和加強。
五、繼往開來,開創(chuàng)新的天地
鑒于自己在本學(xué)期的各方面表現(xiàn)以及在工作中存在的諸多不足,我今后的努力方向是:
1、加強自身基本功的訓(xùn)練,特殊是課堂教學(xué)能力的訓(xùn)練。做到精講精練,注意對學(xué)生能力的培育。
2、對后進生多些關(guān)心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
3、加強學(xué)生行為習(xí)慣方面的教育,使學(xué)生不僅在課堂上集中留意力學(xué)習(xí),課下也要能嚴格約束自己。
4、在教學(xué)上下功夫,努力使班級學(xué)生的成果在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步。一份春華,一份秋實,在本學(xué)期的工作中,我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,沉甸甸的情感。
培訓(xùn)機構(gòu)崗位職責(zé)14
1、在駐地監(jiān)理工程師領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)其職責(zé)范圍內(nèi)的合同管理工作
2、審查所轄分部的旬、月、年生產(chǎn)計劃的同時,要檢查所轄分部的安全措施的執(zhí)行情況和安全費用使用計劃。
3、監(jiān)督所轄分部對安全生產(chǎn)費用投入情況,對不能及時投入而造成安全隱患的必須督促所轄分部予以及時投入,否則,采取強制措施,保證安全措施不會因為資金問題無法落實。
4、協(xié)助駐地監(jiān)理工程師審查所轄分部安全資質(zhì),主要審查內(nèi)容有:三類人員安全上崗證、營業(yè)執(zhí)照、安全生產(chǎn)許可證、安全生產(chǎn)管理機構(gòu)、安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)、特種人員操作證。
5、審核所轄分部各類合同的安全生產(chǎn)協(xié)議。
6、檢查所轄分部的施工平面布置,促使其保持批準的.方案要求。
7、發(fā)生安全事故后,根據(jù)需要參與事故調(diào)查。
8、協(xié)助駐地監(jiān)理工程師組織安全生產(chǎn)檢查工作。
9、完成駐地監(jiān)理工程師臨時交辦的其他工作。
道路監(jiān)理工程師安全職責(zé)
1、在駐地監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)指導(dǎo)所轄分部范圍內(nèi)的道路工程的監(jiān)理業(yè)務(wù)
2、協(xié)助安全監(jiān)理工程師編寫道路工程專業(yè)的安全監(jiān)理實施細則。
3、檢查督促安全生產(chǎn)和勞動保護的各項規(guī)定的落實,協(xié)助駐地監(jiān)理工程師做好安全管理工作。
4、參加建管辦、執(zhí)行辦、總監(jiān)辦、駐地辦組織的安全檢查活動,并做好檢查記錄,落實整改措施。平時對施工現(xiàn)場安全情況進行檢查、督促,發(fā)現(xiàn)問題及時糾止,對違章作業(yè)要堅決制止,記錄和處理一般事故。
5、督促所轄分部對用于道路施工的機械設(shè)備進行檢驗。
6、審查所轄分部的道路工程組織設(shè)計、分部及分項工程施工方案中的安全技術(shù)措施,并檢查其執(zhí)行情況。
7、熟悉道路工程專業(yè)施工中的安全監(jiān)理要點,以及安全保護措施和要求,監(jiān)督所轄分部落實有關(guān)安全措施和要求。
8、檢查道路工程專業(yè)施工安全狀況,對關(guān)鍵施工環(huán)節(jié)和事故易發(fā)、多發(fā)工序?qū)嵤┲攸c巡視,發(fā)現(xiàn)安全隱患時及時要求所轄分部整改,并向安全監(jiān)理工程師通報和駐地監(jiān)理工程師報告。
9、督促、檢查所轄分部是否對施工現(xiàn)場實施安全生產(chǎn)技術(shù)交底書。
10、監(jiān)督所轄分部在凡是出現(xiàn)事故時應(yīng)按規(guī)定時間上報,保證在監(jiān)理的監(jiān)督下不發(fā)生事故遲報、瞞報、謊報的責(zé)任事件。
11、完成駐地監(jiān)理工程師臨時交辦的其他工作。
培訓(xùn)機構(gòu)崗位職責(zé)15
1、認真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行國家和上級有關(guān)安全技術(shù)及安全操作規(guī)程規(guī)定,保障施工生產(chǎn)中的安全技術(shù)措施的制定與實施。
2、在制定和審查施工組織設(shè)計和方案的過程中,要在每個環(huán)節(jié)中貫徹安全技術(shù)措施。對確定后的`方案,若有變更,應(yīng)及時組織修訂。
3、檢查施工組織設(shè)計和施工方案中安全措施的實施情況,對施工中涉及安全方面的技術(shù)性問題,提出解決辦法。
4、對新技術(shù)、新材料、新工藝必須制定相應(yīng)的技術(shù)措施和安全操作規(guī)程。
5、對改善勞動條件,減輕繁重體力勞動、消除噪聲等方面的治理進行研究解決。
6、參加重大傷亡事故和重大已、未遂事故中技術(shù)性問題的調(diào)查,分析事故原因,從技術(shù)上提出防范措施。
【培訓(xùn)機構(gòu)崗位職責(zé)】相關(guān)文章:
(精品)培訓(xùn)機構(gòu)崗位職責(zé)12-06
培訓(xùn)機構(gòu)崗位職責(zé)(精選15篇)06-08
培訓(xùn)機構(gòu)崗位職責(zé)(精選23篇)07-19
培訓(xùn)機構(gòu)課程顧問崗位職責(zé)07-12