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藥房的崗位職責(zé)（通用34篇）
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編幫大家整理的藥房的崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
藥房的崗位職責(zé) 1
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)藥房營(yíng)運(yùn)管理作業(yè)正�；�,包含;藥房整體庫(kù)存管理、門(mén)店商品備貨、庫(kù)存商品安全管理并協(xié)調(diào)DTP專(zhuān)員送貨。藥房商品、財(cái)產(chǎn)安全的管理工作。
2.完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)。
3.負(fù)責(zé)藥房人員的管理,考勤與考核的實(shí)施。
4.協(xié)調(diào)藥房各項(xiàng)公關(guān)工作,包括消費(fèi)者投訴、工商、城管、藥監(jiān)、街道、消防、等各職能部門(mén)的關(guān)系協(xié)調(diào)。
5.負(fù)責(zé)門(mén)店突發(fā)事件的處理和報(bào)告、處理顧客的投訴。
6.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職資格:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,醫(yī)藥相關(guān)專(zhuān)業(yè),有執(zhí)業(yè)藥師證優(yōu)先考慮。
2.3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
3.精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行。
4.較強(qiáng)的'團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力。
藥房的崗位職責(zé) 2
藥品到貨時(shí)，收貨人員應(yīng)當(dāng)核實(shí)運(yùn)輸方式是否符合要求，并對(duì)照隨貨同行單（票）和采購(gòu)記錄核對(duì)藥品，做到票、賬、貨相符；冷藏、冷凍藥品應(yīng)對(duì)其運(yùn)輸方式及運(yùn)輸過(guò)程的溫度記錄、運(yùn)輸時(shí)間等質(zhì)量控制狀況進(jìn)行重點(diǎn)檢查并記錄，不符合溫度要求的應(yīng)當(dāng)拒收。
收貨人員對(duì)符合收貨要求的藥品，應(yīng)當(dāng)按品種特性要求放于相應(yīng)待驗(yàn)區(qū)域，通知驗(yàn)收；冷藏冷凍藥品應(yīng)當(dāng)放置冷庫(kù)內(nèi)待驗(yàn)。
藥品驗(yàn)收員應(yīng)嚴(yán)格按照法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品、銷(xiāo)后退回藥品的質(zhì)量進(jìn)行逐批驗(yàn)收。
驗(yàn)收時(shí)必須認(rèn)真按抽樣原則和比例，對(duì)藥品外觀(guān)質(zhì)量、藥品包裝、標(biāo)識(shí)、說(shuō)明書(shū)及有關(guān)要求的證明或文件進(jìn)行逐一檢查，不符合要求的有權(quán)拒收。
驗(yàn)收進(jìn)口藥品應(yīng)有符合規(guī)定的`《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》和《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》或注明“已抽樣”的《進(jìn)口藥品通關(guān)單》復(fù)印件；以上文件應(yīng)加蓋供貨單位原印章。
驗(yàn)收首營(yíng)品種，必須有該貨批號(hào)的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)。
對(duì)銷(xiāo)后退回的藥品，驗(yàn)收人員應(yīng)按進(jìn)貨驗(yàn)收的規(guī)定驗(yàn)收，必要時(shí)，應(yīng)抽樣送藥品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)。
藥品驗(yàn)收應(yīng)在規(guī)定場(chǎng)所進(jìn)行，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。
經(jīng)驗(yàn)收合格的藥品必須在有關(guān)單據(jù)上簽名，未驗(yàn)收的藥品不得簽字入庫(kù)。
對(duì)實(shí)施電子監(jiān)管碼管理的藥品進(jìn)行掃碼并及時(shí)上傳。
做好藥品質(zhì)量驗(yàn)收記錄臺(tái)帳，內(nèi)容完整，驗(yàn)收記錄應(yīng)保存至超過(guò)藥品有效期一年，但不得少于三年。
藥房的崗位職責(zé) 3
鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮副主任協(xié)助少年宮主任管理活動(dòng)建設(shè)工作。全面完成少年宮教育教學(xué)任務(wù)，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，其主要職責(zé)是：
一、協(xié)助鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮組長(zhǎng)制定，貫徹和落實(shí)少年宮工作計(jì)劃，制定并實(shí)施培訓(xùn)和陣地活動(dòng)計(jì)劃，做好學(xué)期和年終業(yè)務(wù)工作總結(jié)。
二、組織和管理教學(xué)工作，有計(jì)劃地組織教師進(jìn)行教研活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮的教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉并掌握校內(nèi)輔助教育的規(guī)律，合理安排教師文化學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)進(jìn)修，審查教師的學(xué)科計(jì)劃和備課筆記，定期檢查落實(shí)情況。
三、建立特色班學(xué)員管理制度。負(fù)責(zé)報(bào)名，考核，獎(jiǎng)懲等工作，安排好特色班課程表和本鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮工作活動(dòng)總表，并及時(shí)修正調(diào)整。
四、搞好教師隊(duì)伍建設(shè)，做好專(zhuān)業(yè)教師的考核管理工作和鄉(xiāng)村少年宮校外輔導(dǎo)員的聘請(qǐng)工作，建立健全教師業(yè)務(wù)檔案。
五、加強(qiáng)同其他鄉(xiāng)村少年宮各學(xué)校的'業(yè)務(wù)聯(lián)系，利用節(jié)假日和中心活動(dòng)，組織協(xié)調(diào)好少年宮內(nèi)外的文藝，科技，美術(shù)等各種表演，競(jìng)賽及全旗的大型活動(dòng)。
六、不斷加強(qiáng)和改善教學(xué)管理，完善健全各種教學(xué)制度，逐步達(dá)到教學(xué)管理規(guī)范化，科學(xué)化，條例化，制度化。
七、副主任協(xié)助鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮主任開(kāi)展工作，主任不在時(shí)，由副主任主持宮內(nèi)活動(dòng)。
藥房的崗位職責(zé) 4
任職要求：
1、性別不限，大專(zhuān)以上學(xué)歷，醫(yī)藥學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，熟悉藥品經(jīng)營(yíng)管理法律法規(guī)；
2、有3年以上從事門(mén)診藥房的`工作經(jīng)驗(yàn)，有良好的醫(yī)保知識(shí)；與醫(yī)藥公司溝通經(jīng)驗(yàn)。
3、有藥師資格證；
4、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力良好，有很好的顧客服務(wù)意識(shí)，親和力佳；
5、具備一定的收銀經(jīng)驗(yàn)；
藥房的崗位職責(zé) 5
一、負(fù)責(zé)除磷車(chē)間加藥房?jī)?nèi)所有設(shè)備的正常運(yùn)行;
二、分析投加藥量與水質(zhì)變化的關(guān)系,在保證工藝要求的情況下,盡量降低投加藥量;
三、嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程及相關(guān)安全規(guī)程操作,牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)意識(shí),保障安全運(yùn)行;
四、加強(qiáng)工作責(zé)任心,定期巡視本崗位范圍內(nèi)設(shè)備,發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或故障隱患要及時(shí)處理,并向維修人員和廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)反映;
五、負(fù)責(zé)本崗位范圍內(nèi)的.設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生,保持系統(tǒng)衛(wèi)生整潔;
六、完成廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
藥房的崗位職責(zé) 6
一、收方后認(rèn)真審方,核對(duì)計(jì)算機(jī)所打出的清單,準(zhǔn)確無(wú)誤后調(diào)配藥品,調(diào)配時(shí)注意藥品有效期。
二、根據(jù)處方呼叫患者姓名,排除配伍禁忌后按處方發(fā)藥,發(fā)藥時(shí)再次核對(duì)藥名、規(guī)格、數(shù)量及藥品有效期。
三、仔細(xì)交待服法并加貼服法標(biāo)簽,需特殊條件保存的藥品,向患者提出警示。耐心解答患者提出的`問(wèn)題。
四、配方、發(fā)藥者須在處方簽名以示負(fù)責(zé)。
五、做好藥品請(qǐng)領(lǐng)計(jì)劃,及時(shí)補(bǔ)充藥品,保證藥品充足供應(yīng),收藥時(shí)按領(lǐng)藥單核對(duì)藥品,及時(shí)按類(lèi)歸位并遵循近期藥品前置的原則。負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品質(zhì)量。
六、熟悉計(jì)算機(jī)的操作規(guī)程,做好處方清點(diǎn)、裝訂、統(tǒng)計(jì)工作,妥善保存。負(fù)責(zé)藥品盤(pán)點(diǎn)工作,保證帳物相符。
七、每天分包藥品、擺藥前需用消毒劑擦拭桌面及擺藥工具,保持工作區(qū)內(nèi)衛(wèi)生整潔。
藥房的崗位職責(zé) 7
1.熟練掌握小兒、婦產(chǎn)科常用藥的功效、劑量、配伍禁忌、注意事項(xiàng)等相關(guān)知識(shí)，能為患者提供綜合的藥學(xué)保健服務(wù)；
2.針對(duì)醫(yī)生制定的`用藥方案，能對(duì)使用藥物、劑量、給藥途徑，可能存在的藥物相互作用以及可能會(huì)發(fā)生的不良反應(yīng)進(jìn)行分析，協(xié)助醫(yī)生選用藥物，為患者制定個(gè)性化用藥方案；
3.能解答患者及醫(yī)生對(duì)藥物提出的相關(guān)問(wèn)題，并提供參考意見(jiàn)。
藥房的崗位職責(zé) 8
職責(zé)：
1、在公司直接xx下，全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目工作;
2、制定項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理xx，xx、檢查、指導(dǎo)服務(wù)中心員工工作，定期進(jìn)行考核;
3、落實(shí)對(duì)xx員工的培訓(xùn)、激勵(lì)、獎(jiǎng)懲和考核工作;
4、處理投訴，定期收集租戶(hù)意見(jiàn)、建議，并反饋至各職能部門(mén)，必要時(shí)上報(bào)公司xx;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人事調(diào)整、任用;
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常維修養(yǎng)護(hù)、清潔工作的日檢工作;
7、指導(dǎo)并處理各種突發(fā)性事件。
任職條件：
1、xxx優(yōu)先，40周歲以下，大專(zhuān)及以上x(chóng)x;
2、具有xx運(yùn)營(yíng)物業(yè)項(xiàng)目5年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有助理物業(yè)管理師證書(shū);
3、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力;具有良好的`管理技能，必須能夠建立和保持良好的客戶(hù)關(guān)系。
藥房的崗位職責(zé) 9
店長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、目的：明確店長(zhǎng)崗位職責(zé)，保證公司藥品質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)要求。
2、適用范圍：適用于店長(zhǎng)崗位。
3、責(zé)任人：店長(zhǎng)
4、內(nèi)容
4.1主動(dòng)學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)以及公司質(zhì)量管理制度，樹(shù)立法律意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。在質(zhì)量第一的指導(dǎo)思想下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，確保公司所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)的要求。
4.2在企業(yè)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，受企業(yè)負(fù)責(zé)人委托負(fù)責(zé)企業(yè)日常管理，對(duì)企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的藥品質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
4.3創(chuàng)造必要的物質(zhì)、技術(shù)條件，使經(jīng)營(yíng)環(huán)境、儲(chǔ)存條件達(dá)到藥品的質(zhì)量要求
4.4合理設(shè)置質(zhì)量管理人員，正確處理業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與藥品質(zhì)量管理工作的關(guān)系，把藥品質(zhì)量放在首位，積極支持質(zhì)量負(fù)責(zé)人的.工作，對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)人行使質(zhì)量否決不得阻攔或設(shè)置障礙，保證行使質(zhì)量否決權(quán)。
4.5確保公司按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)藥品，不得超范圍經(jīng)營(yíng)。
4.6負(fù)責(zé)門(mén)店商品陳列、銷(xiāo)售、服務(wù)、衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律等日常管理工作
4.7積極聽(tīng)取質(zhì)量負(fù)責(zé)人對(duì)質(zhì)量管理的意見(jiàn)，對(duì)存在問(wèn)題采取有效措施改進(jìn)。
4.8組織有關(guān)人員定期對(duì)商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到經(jīng)營(yíng)商品賬貨相符。
4.9重視顧客意見(jiàn)和投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)及時(shí)采取有效方法進(jìn)行改進(jìn)。
4.10負(fù)責(zé)門(mén)店固定資產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)信息管理工作。
4.11負(fù)責(zé)門(mén)店安全工作，督促員工嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度及有關(guān)防火、防盜、防搶、防騙的安全防范措施。
4.12負(fù)責(zé)門(mén)店收銀管理工作，確保資金安全。
4.13負(fù)責(zé)店內(nèi)藥品廣告的管理工作，對(duì)未經(jīng)有關(guān)部門(mén)審核批準(zhǔn)的廣告，制止其張貼、發(fā)放。
4.14上級(jí)安排的其他工作。藥圈會(huì)員分享。
藥房的崗位職責(zé) 10
醫(yī)院藥房藥師培訓(xùn)論文題目
1．學(xué)習(xí)醫(yī)院藥房藥師培訓(xùn)課程的體會(huì)
2．學(xué)習(xí)醫(yī)院藥品調(diào)配一章的體會(huì)
3．基層醫(yī)院臨床不合理用藥的現(xiàn)象與對(duì)策
4．抗感冒藥的正確選擇與合理應(yīng)用
5．青霉素類(lèi)藥物的合理應(yīng)用
6．頭孢菌素類(lèi)藥物的合理應(yīng)用
7．醫(yī)院藥師如何做好醫(yī)院藥品的調(diào)劑工作
8．藥劑科如何做好特殊藥品的保管與管理工作
9．醫(yī)院藥師如何做好醫(yī)院藥品的采購(gòu)工作
10．醫(yī)院藥師如何做好醫(yī)院藥品的`保管工作
11．醫(yī)院藥師應(yīng)如何做好醫(yī)院制劑工作
12．醫(yī)院藥師應(yīng)如何做好醫(yī)院藥品質(zhì)量檢驗(yàn)工作
13．學(xué)習(xí)醫(yī)院制劑一章的體會(huì)
14．學(xué)習(xí)臨床藥學(xué)一章的體會(huì)
15．臨床藥師在合理用藥中的作用
16．如何充分發(fā)揮醫(yī)院臨床藥師的作用
17．學(xué)習(xí)藥學(xué)服務(wù)一章的體會(huì)
18．談?wù)勊帋熢谒帉W(xué)服務(wù)中的作用
19．氨基糖苷類(lèi)藥物的不良反應(yīng)概述
20．抗感冒藥物的不良反應(yīng)概述
21．臨床藥師在藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)中的作用
22．新形勢(shì)下醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)的探討
23．如何做好醫(yī)院制劑室的管理工作
24．如何做好醫(yī)院藥房的管理工作
25．談?wù)動(dòng)?jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院藥劑管理中的應(yīng)用
藥房的崗位職責(zé) 11
一．助理醫(yī)師崗位職責(zé)：
1.助理醫(yī)師應(yīng)具有良好的職業(yè)道德和醫(yī)療執(zhí)業(yè)水平，發(fā)揚(yáng)人道主義精神，履行防病治病、救死扶傷、保護(hù)人民健康的神圣職責(zé)，愛(ài)病員、愛(ài)醫(yī)院、全心全意為病員服務(wù)。
2.助理醫(yī)師必須在執(zhí)業(yè)醫(yī)師的指導(dǎo)下，按照其執(zhí)業(yè)類(lèi)別從事執(zhí)業(yè)活動(dòng)，不得單獨(dú)和跨類(lèi)別執(zhí)業(yè)。
3.執(zhí)業(yè)活動(dòng)中應(yīng)積極主動(dòng)向執(zhí)業(yè)醫(yī)師和上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)示匯報(bào)，并認(rèn)真執(zhí)行，不得單獨(dú)處方、單獨(dú)醫(yī)囑、單獨(dú)手術(shù)、單獨(dú)特殊檢查、單獨(dú)進(jìn)行具有醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)及侵襲性的檢查和治療，也不能單獨(dú)出具醫(yī)療證明文書(shū)。
4.助理醫(yī)師在未請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師及征得上級(jí)醫(yī)師同意的情況下自行單獨(dú)進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)，若造成醫(yī)療缺陷或醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯(cuò)事故，由本人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；在請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師后，若因上級(jí)醫(yī)師放縱其醫(yī)療行為所造成的.醫(yī)療缺陷、醫(yī)療糾紛或醫(yī)療差錯(cuò)事故，其相應(yīng)責(zé)任由上級(jí)醫(yī)師承擔(dān)。
二．醫(yī)師工作職責(zé)：
1．必須依法執(zhí)業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程。
2．堅(jiān)守工作崗位，穿工作服，戴帽子，操作時(shí)戴口罩。診室環(huán)境應(yīng)保持清潔整齊，醫(yī)療設(shè)施設(shè)備、器械用后立即清潔并有序擺放，隨時(shí)保持工作狀態(tài)。
3．文明禮貌服務(wù)，關(guān)心、體貼患者，仔細(xì)詢(xún)問(wèn)病情、既往病史、用藥情況及藥物過(guò)敏史等，細(xì)致地為病人做好體格檢查（生命體征力爭(zhēng)每人必做），耐心解答患者提出的問(wèn)題，詳細(xì)交代注意事項(xiàng)。對(duì)需要轉(zhuǎn)診的患者及時(shí)轉(zhuǎn)診。
4．做好門(mén)診日志登記，按照《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》要求，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷。
5．嚴(yán)格掌握藥品的適應(yīng)癥、用法、用量、不良反應(yīng)和注意事項(xiàng)等，合理選擇藥物。按照《處方管理辦法》要求，正確開(kāi)具處方。
藥房的崗位職責(zé) 12
一、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)藥師指導(dǎo)下進(jìn)行工作。
二、按照分工，負(fù)責(zé)中藥藥品的.預(yù)算、采購(gòu)、請(qǐng)領(lǐng)、分類(lèi)、保管
及保銷(xiāo)、回收、登記、統(tǒng)計(jì)和處方調(diào)配等工作。
三、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。調(diào)配人員收方后，要認(rèn)真審核處方，按處方要求調(diào)配。發(fā)現(xiàn)相反、相畏、配伍禁忌及毒 性藥品超過(guò)限量時(shí)，應(yīng)及時(shí)與醫(yī)師聯(lián)系，核實(shí)或調(diào)整用法、用量。
四、根據(jù)處方呼叫患者姓名，按處方發(fā)藥。發(fā)藥時(shí)核對(duì)姓名、劑
數(shù)，向患者說(shuō)明用法、用量、煎藥方法。飲片應(yīng)潔凈、無(wú)雜質(zhì)，分戥準(zhǔn)確。有先煎、后下、包煎等特殊處理情況者，應(yīng)予以提示。
五、做好藥品請(qǐng)領(lǐng)計(jì)劃，及時(shí)補(bǔ)充藥品，保證藥品充足供應(yīng)，收
藥時(shí)按領(lǐng)藥單核對(duì)藥品，及時(shí)按類(lèi)歸位。
六、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品質(zhì)量。中藥飲片無(wú)蟲(chóng)蛀、發(fā)霉、變質(zhì)，生制分清。
七、做好處方清點(diǎn)、裝訂、統(tǒng)計(jì)工作，妥善保存。負(fù)責(zé)藥品盤(pán)點(diǎn)
工作，保證帳物相符。
八、上班人員應(yīng)穿工作服、佩帶胸卡，整潔端正，自覺(jué)遵守規(guī)章
制度，堅(jiān)守工作崗位。
九、保持工作區(qū)域整潔衛(wèi)生，個(gè)人用品不準(zhǔn)隨便放置。藥房?jī)?nèi)非
工作需要不準(zhǔn)科外人員進(jìn)入，工作場(chǎng)所禁止吸煙。
藥房的崗位職責(zé) 13
1、負(fù)責(zé)柜臺(tái)零售收款工作及收款臺(tái)現(xiàn)金的'保管;
2、認(rèn)真審核銷(xiāo)售小票，準(zhǔn)確收款、找零，打印銷(xiāo)售票據(jù)，做到唱收唱付;
3、負(fù)責(zé)收款臺(tái)相關(guān)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)
4、每天的營(yíng)業(yè)款按班繳納.當(dāng)班營(yíng)業(yè)結(jié)束后,將全部款項(xiàng)及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、贈(zèng)券、簽單單據(jù)、存檔單、使用結(jié)賬單上交相關(guān)負(fù)責(zé)人。
藥房的崗位職責(zé) 14
一、要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴(yán)守商業(yè)秘密，熱愛(ài)本職工作，責(zé)任心強(qiáng)，工作任勞任怨，具有熟練的專(zhuān)業(yè)技能和基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí)。
二、自覺(jué)維護(hù)藥店形象，統(tǒng)一著裝，儀表大方，端正佩戴胸牌；對(duì)待顧客應(yīng)一視同仁，做到唱收唱付，微笑服務(wù)。
三、熟悉零售藥店工作流程，負(fù)責(zé)前臺(tái)票據(jù)信息的錄入和門(mén)店銷(xiāo)售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門(mén)店后臺(tái)。中藥處方核價(jià)前應(yīng)認(rèn)真審核處方內(nèi)容（姓名、性別、年齡、住址、醫(yī)生簽名、藥名、別名、劑量、副數(shù)、配伍禁忌、醫(yī)囑等）特殊原因應(yīng)做好解釋工作，嚴(yán)格按中藥處方原則審方計(jì)價(jià)。
四、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作，檢查收款機(jī)當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好，搞好衛(wèi)生。
五、能夠維護(hù)計(jì)算機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題并熟練操作。營(yíng)業(yè)時(shí)間不得無(wú)故脫崗、串崗，票據(jù)移交時(shí)交待清楚，日班營(yíng)業(yè)額當(dāng)班存入銀行，超過(guò)時(shí)間存入保險(xiǎn)柜，嚴(yán)禁攜公款回家；夜班收入由值班人員保管，次日交接；若發(fā)生金額短少或誤收假幣事故，由收銀員自行賠償。
六、嚴(yán)格現(xiàn)金管理制度，收銀員不得私自結(jié)算自己的收款單。如實(shí)做好多款入帳、短款登記，不得擅自挪用或私借營(yíng)業(yè)款。
七、運(yùn)用禮貌用語(yǔ)，負(fù)責(zé)提醒顧客攜帶購(gòu)物憑證，以維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益，收銀臺(tái)不能留存小票，必須將票據(jù)交給顧客。
八、每天的營(yíng)業(yè)款按時(shí)繳納，不得私分營(yíng)業(yè)款，不得私自篡改單據(jù)和賬目。當(dāng)天營(yíng)業(yè)結(jié)束后，將全部款項(xiàng)及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、贈(zèng)券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單等上交店長(zhǎng)，并由店長(zhǎng)填寫(xiě)收款收據(jù)，雙方簽字生效。
九、每天收取的.現(xiàn)金要認(rèn)真查驗(yàn)、核對(duì)，對(duì)不明事宜及時(shí)詢(xún)問(wèn)店長(zhǎng)。因誤收、
錯(cuò)收或收假等由收銀員自己負(fù)責(zé)處理，并承擔(dān)損失。
十、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負(fù)。 十一、每天發(fā)生的打折、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況，需由店長(zhǎng)簽字。
因責(zé)任心不強(qiáng)，工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯(cuò)單造成的款項(xiàng)不符，多款上繳，少款自付。對(duì)發(fā)票、卡、帳相符負(fù)責(zé)。非藥品使用非藥品發(fā)票，不得與藥品發(fā)票混用。
十二、收銀員在收款過(guò)程中要認(rèn)真核對(duì)票據(jù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)和營(yíng)業(yè)員、店長(zhǎng)溝
通，以減少錯(cuò)誤和損失。
十三、鑒于收銀的特殊，其他未盡事宜及時(shí)與店長(zhǎng)溝通。
藥房的崗位職責(zé) 15
1.承擔(dān)藥店藥品質(zhì)量的主要責(zé)任。
2.負(fù)責(zé)藥店的日常管理。
3.負(fù)責(zé)提供必要的工作條件，保證藥店質(zhì)量管理員有效履行職責(zé)。
4.應(yīng)當(dāng)由執(zhí)業(yè)藥師擔(dān)任，并履行執(zhí)業(yè)藥師的相關(guān)職責(zé)，可開(kāi)展處方審核和藥學(xué)服務(wù)工作。
5.確保企業(yè)按照本《規(guī)范》要求經(jīng)營(yíng)藥品。
6.負(fù)責(zé)藥店質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置，確定各崗位質(zhì)量管理職能及質(zhì)量管理員的質(zhì)量否決權(quán)。
7.審定藥店質(zhì)量管理制度。
8.研究和確定藥店管理工作的重大問(wèn)題。
9.確定藥店人員質(zhì)量獎(jiǎng)懲措施。
10.擬訂和組織實(shí)施藥店內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)方案。
11.擬訂藥店的基本管理制度和制定藥店的具體規(guī)章并參與考核各項(xiàng)制度的實(shí)施情況。
12.決定職工的聘任或者解聘，擬訂職工的工資，福利、獎(jiǎng)懲。
13.負(fù)責(zé)藥店內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的清潔檢查，保證藥店財(cái)產(chǎn)及員工安全。
14.負(fù)責(zé)外來(lái)客人的接待及組織外來(lái)人員參觀(guān)、學(xué)習(xí)等工作。
15.負(fù)責(zé)辦公用品、辦公設(shè)備的.管理和調(diào)配及文件、資料的收發(fā)、管理。
16.負(fù)責(zé)藥店證照、年檢、更換等事宜。
17.負(fù)責(zé)藥店員工培訓(xùn)計(jì)劃的制訂、組織實(shí)施。進(jìn)行學(xué)歷及技術(shù)證書(shū)的審核、確認(rèn)，每年組織員工進(jìn)行健康檢查，對(duì)健康情況異常者，調(diào)離原崗位，并建立培訓(xùn)、健康檔案。
藥房的崗位職責(zé) 16
要有良好的微笑及熱情服務(wù)，做好一句話(huà)銷(xiāo)售，嚴(yán)守商業(yè)秘密，責(zé)任心強(qiáng)，具有熟練的專(zhuān)業(yè)技能和基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí)。
一、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作，檢查收款機(jī)當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好，搞好衛(wèi)生。
二、每天的營(yíng)業(yè)款按班繳納。當(dāng)班營(yíng)業(yè)結(jié)束后，將全部款項(xiàng)及預(yù)收訂金、收據(jù)、贈(zèng)券、發(fā)票使用結(jié)賬單統(tǒng)一保管，并由當(dāng)班負(fù)責(zé)人和收銀員填寫(xiě)收款收據(jù)，雙方簽字生效。
三、每天收取的現(xiàn)金和抵金券要認(rèn)真查驗(yàn)、核對(duì)，對(duì)不明事宜及時(shí)詢(xún)問(wèn)店內(nèi)人員。因誤收、錯(cuò)收或收假等由收銀員及當(dāng)班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)處理，并承擔(dān)損失。
五、每天發(fā)生的.打折、摸零、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況，工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯(cuò)單造成的款項(xiàng)不符，多款上繳，由少款當(dāng)班人員自付。
六、收銀員在收款過(guò)程中要認(rèn)真核對(duì)票據(jù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)和營(yíng)業(yè)員、店長(zhǎng)溝通，以減少錯(cuò)誤和損失。
藥房的崗位職責(zé) 17
藥房人員崗位職責(zé)
1、在主管領(lǐng)導(dǎo)下完成調(diào)劑制劑、藥物保管及藥物采購(gòu)工作。
2、擬訂藥品清領(lǐng)、藥品采購(gòu)計(jì)劃，并經(jīng)主管審批后實(shí)施。
3、做好藥品清領(lǐng)及消耗登記統(tǒng)計(jì)工作。
4、負(fù)責(zé)處方審核劃價(jià)，并按不同人員分類(lèi)登記統(tǒng)計(jì)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作常規(guī)，保證調(diào)劑司藥無(wú)誤，嚴(yán)防事故差錯(cuò)。
6、主渠道進(jìn)藥保證藥物采購(gòu)質(zhì)量，進(jìn)藥時(shí)查驗(yàn)有關(guān)證件，嚴(yán)防購(gòu)入偽劣假藥。
7、正確保管各類(lèi)藥品，避免因保存不當(dāng)或超過(guò)有效期限造成浪費(fèi)。（定期做近期藥品報(bào)告）
8、嚴(yán)格管理毒、麻、劇、限用藥品，按有關(guān)規(guī)定采購(gòu)、保存、登記、使用，嚴(yán)防濫用毒麻藥品。
9、深入了解臨床需要購(gòu)入更有效藥品，定時(shí)向醫(yī)生介紹供應(yīng)藥品。
10、隨時(shí)配合危重病人提供需用藥品。
11、努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，貫徹黨的路線(xiàn)方針政策，注意醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度。
12、做好值班工作。（注：嚴(yán)禁私自出賣(mài)青霉素類(lèi)藥品）
藥房的崗位職責(zé) 18
一、藥店?duì)I業(yè)員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品經(jīng)營(yíng)和管理方面的法律法規(guī)，熟悉和了解GSP條款及操作方法、嚴(yán)格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度，依照《員工手冊(cè)》來(lái)規(guī)范自己的行為，全心全意的為顧客提供滿(mǎn)意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、嚴(yán)格按藥品分類(lèi)管理制度原則陳列藥品，擺放整潔，標(biāo)示清晰，準(zhǔn)確表示品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價(jià)格等，方便顧客選購(gòu)。
三、銷(xiāo)售和調(diào)配藥品與正確介紹藥品的'功能，用途用量和禁忌，注意事項(xiàng)等，不夸大和誤導(dǎo)顧客；并核對(duì)批號(hào)、效期是否和開(kāi)票信息一致。近效期的要告知顧客。
四、認(rèn)真執(zhí)行含麻制劑銷(xiāo)售制度的銷(xiāo)售，并做好登記；嚴(yán)格按照處方藥品銷(xiāo)售管理規(guī)定的要求做好處方藥的登記、配方、發(fā)藥工作；
五、嚴(yán)格按照拆零藥品銷(xiāo)售程序銷(xiāo)售拆零藥品，并做好拆零登記。
六、顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應(yīng)的情況應(yīng)收集和記錄，并按《藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度》的要求將收集的相關(guān)記錄及時(shí)交質(zhì)管部處理。
七、營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品、地面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈整潔、明亮、無(wú)雜物，并保持。
八、上崗時(shí)必須做到服裝整齊、潔凈。遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不無(wú)故遲到、早退、請(qǐng)假、確有事提前申請(qǐng)上報(bào)。
九、必須提前準(zhǔn)備好營(yíng)業(yè)期間的需用品，用具。熟練工作流程。及時(shí)補(bǔ)充商品，及時(shí)檢查，缺貨及斷貨現(xiàn)象，能及時(shí)上報(bào)計(jì)劃。
十、杜絕顧客預(yù)定的藥品在規(guī)定時(shí)間沒(méi)回來(lái)互相推卸責(zé)任。
十一、營(yíng)業(yè)中應(yīng)及時(shí)拉面和補(bǔ)充商品，及時(shí)規(guī)整擺放零亂的商品。
十二、新到貨須當(dāng)天認(rèn)真配合驗(yàn)收員清點(diǎn)驗(yàn)收，及時(shí)上柜上架。將上柜上架余下藥品妥善存置庫(kù)房并壘放整齊。按照庫(kù)房管理制度陳列。自己用過(guò)的紙箱拆扁后放到規(guī)定的地方。
十三、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，隨時(shí)做好顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備（專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)）發(fā)現(xiàn)顧客有需導(dǎo)購(gòu)時(shí)，應(yīng)立即上前友善地為其提供各種服務(wù)。
十四、觀(guān)察賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通報(bào)上級(jí)或打110報(bào)警。
十五、努力提高自身水平，做到對(duì)所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。
十六、交班按時(shí)，應(yīng)對(duì)接班人員告知已補(bǔ)貨與需補(bǔ)貨、要收貨等商品情況，做到交接清楚，補(bǔ)貨、報(bào)貨無(wú)重復(fù)并認(rèn)真填寫(xiě)貴重藥品的交接本，記錄字跡端正準(zhǔn)確。
十七、愛(ài)護(hù)店內(nèi)設(shè)備，設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)上報(bào)維修。
十八、必須堅(jiān)守工作崗位，不得串崗、離崗、扎堆聊天。
藥房的崗位職責(zé) 19
1、公司各項(xiàng)指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行。
傳達(dá)、執(zhí)行公司的各項(xiàng)指令和規(guī)定;負(fù)責(zé)解釋各項(xiàng)規(guī)定、營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)的條文等。
2、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的主要目標(biāo)包括:營(yíng)業(yè)目標(biāo)、毛利目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)及利益目標(biāo)。店長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合本店的實(shí)際情況，制定年度銷(xiāo)售計(jì)劃的執(zhí)行計(jì)劃(包括商品、銷(xiāo)售、培訓(xùn)、人員等項(xiàng)目的計(jì)劃)，可具體細(xì)分為月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃有些可做到每小時(shí)計(jì)劃等。
3、掌握藥店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)品種結(jié)構(gòu)。
店長(zhǎng)要掌握藥店商品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，并根據(jù)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)品種結(jié)構(gòu)，建立客戶(hù)需求登記簿，凡是顧客有所需求的品種，都一絲不茍的登記并組織進(jìn)貨。通常首次數(shù)量不宜太多，售完再進(jìn)，根據(jù)銷(xiāo)售速度來(lái)決定進(jìn)貨量。凡是打開(kāi)銷(xiāo)路的品種，方可進(jìn)入正常的購(gòu)進(jìn)計(jì)劃中。店長(zhǎng)還要掌握每日、每周、每月的銷(xiāo)售指標(biāo)的完成情況，并及時(shí)向公司總部匯報(bào)本店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、庫(kù)存情況和新產(chǎn)品引進(jìn)銷(xiāo)售情況等，并對(duì)本店的滯銷(xiāo)藥品淘汰情況提出對(duì)策和建議。
4、確定合理的零售價(jià)格。
連鎖門(mén)店可能沒(méi)有定價(jià)權(quán)，但可以將周邊市場(chǎng)的價(jià)格信息如顧客敏感的品種價(jià)格信息隨時(shí)反饋;店長(zhǎng)還要做好各種報(bào)表的管理，例如店內(nèi)顧客意見(jiàn)表、盤(pán)點(diǎn)記錄表、商品消耗記錄表和進(jìn)銷(xiāo)商品單據(jù)憑證等，以加強(qiáng)監(jiān)督和審核藥店會(huì)計(jì)、收銀等作業(yè)。
5、商品的消耗管理。
店長(zhǎng)應(yīng)針對(duì)主要消耗商品進(jìn)行管理，以將消耗降到最低。
6、做好藥品分類(lèi)管理工作:商品的擺放是一門(mén)學(xué)問(wèn)。
不但藥品和非藥品要嚴(yán)格分區(qū)管理，醫(yī)療器械也需單獨(dú)陳列，不能與非藥品混淆。為方便銷(xiāo)售，一般講時(shí)令暢銷(xiāo)品種擺在柜臺(tái)上層和貨架的明顯位置(黃金視角)。
7、維護(hù)藥店的清潔衛(wèi)生與安全。
(1)店內(nèi)設(shè)備完好率的保持，設(shè)備出現(xiàn)故障的修理與更換，主力設(shè)備的維護(hù)等
(2)藥店前場(chǎng)與后場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生。一般按區(qū)域安排，責(zé)任到人，由店長(zhǎng)落實(shí)檢查。
(3)在營(yíng)業(yè)結(jié)束后，店長(zhǎng)應(yīng)對(duì)店內(nèi)的封閉情況，保安人員的到位情況、消防設(shè)施擺放情況等主要環(huán)節(jié)做最后的核實(shí)、確保安全保衛(wèi)工作萬(wàn)無(wú)一失。
8、店內(nèi)職工的.工作安排與管理。
店長(zhǎng)應(yīng)負(fù)責(zé)考勤的記錄、報(bào)告，依據(jù)工作需要選擇和配備人員，對(duì)員工儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督與管理，建立合理的獎(jiǎng)金分配制度，體現(xiàn)“按勞分配、多勞多得”的原則。如有的藥店不但在銷(xiāo)售額上要做到每個(gè)班組單獨(dú)記賬，其它各項(xiàng)工作也指標(biāo)化(如把銷(xiāo)售額、開(kāi)票筆數(shù)、商品擺放、環(huán)境衛(wèi)生、遲到早退都細(xì)化成一定比例，用來(lái)分配獎(jiǎng)金)。通過(guò)制度與經(jīng)濟(jì)雙管齊下，不但激發(fā)了員工的熱情，藥店的各項(xiàng)規(guī)章制度、臨時(shí)工作也能得到及時(shí)的貫徹和執(zhí)行。
9、教育、指導(dǎo)工作的開(kāi)展。
教育指導(dǎo)員工自覺(jué)遵守公司規(guī)范，積極開(kāi)展細(xì)致的思想工作，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，使員工有一個(gè)融洽的工作環(huán)境，增強(qiáng)藥店的凝聚力。用藥學(xué)服務(wù)攏住每一位顧客的心，這有賴(lài)于對(duì)店員有效的進(jìn)行藥學(xué)知識(shí)、服務(wù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)的開(kāi)展。所以我們?nèi)⑨t(yī)藥正在幫助各位店長(zhǎng)對(duì)店員進(jìn)行醫(yī)學(xué)、藥學(xué)知識(shí)的輔導(dǎo)，使店長(zhǎng)有了培訓(xùn)工具，新員工入職可以借鑒并使用。
10、職工人事考核、提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)藥店店長(zhǎng)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)百科。
店長(zhǎng)要客觀(guān)評(píng)估員工的表現(xiàn)，實(shí)事求是地向公司人事主管部門(mén)提交有關(guān)員工的人事考核、職工提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)的建議。增加考核店員的特殊指標(biāo)如店員的多銷(xiāo)指標(biāo)和店員的流失指標(biāo)(員工的四項(xiàng)基本修煉)。所謂多銷(xiāo)指標(biāo)，就是指顧客通過(guò)店員的關(guān)愛(ài)服務(wù)后，多增加的銷(xiāo)售部分。流失指標(biāo)，就是那些“空手而歸”的顧客數(shù)量，接待好“閑逛型”顧客，是藥店增加銷(xiāo)售的亮點(diǎn)。
11、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，做好顧客投訴與意見(jiàn)處理工作。
要滿(mǎn)足和適應(yīng)顧客不斷增長(zhǎng)和變化的需求，就要正確對(duì)待、恰當(dāng)?shù)奶幚眍櫩偷母鞣N投訴和意見(jiàn)
同時(shí)，保持與顧客經(jīng)常溝通與交流，深入居民或顧客中傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和要求，隨時(shí)改進(jìn)藥店的服務(wù)。
12、各種信息的書(shū)面匯報(bào)。
有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)店的情況，顧客的意見(jiàn)、商品的信息、員工的思想等各種信息，應(yīng)及時(shí)用書(shū)面的形式向企業(yè)總部匯報(bào)。
13、意外事件的處理。
店長(zhǎng)面對(duì)門(mén)店各種突發(fā)事件如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等，應(yīng)做出迅速判斷并能夠迅速處理。
藥房的崗位職責(zé) 20
1.根據(jù)GSP管理要求，協(xié)助質(zhì)量管理人員做好醫(yī)藥商品質(zhì)量輔助工作，保障顧客用藥安全。
職位要求：
2.保持店堂清潔衛(wèi)生，醫(yī)藥商品陳列合規(guī)有序
3.監(jiān)督醫(yī)藥商品的效期管理
4.協(xié)助藥店經(jīng)理做好醫(yī)藥商品的進(jìn)、銷(xiāo)、存管理工作
5.完成上級(jí)主管交辦的.臨時(shí)工作
藥房的崗位職責(zé) 21
如果我能應(yīng)聘到片區(qū)經(jīng)理崗位，我將認(rèn)真履行崗位職責(zé)，開(kāi)展好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作，具體的工作思路有：
首先是要抓好站長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)。站長(zhǎng)是加油站管理的核心人物，提高站長(zhǎng)工作責(zé)任心、進(jìn)取心，使之具有實(shí)干精神和有較強(qiáng)能力素質(zhì)，是落實(shí)好加油站基礎(chǔ)管理的關(guān)鍵所在。
1．了解掌握站長(zhǎng)工作想法和思想動(dòng)態(tài)，與之進(jìn)行有效溝通，充分調(diào)動(dòng)站長(zhǎng)工作積極性，為片區(qū)經(jīng)營(yíng)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使之成為片區(qū)管理團(tuán)隊(duì)中的一員，而不是簡(jiǎn)單被管理者。
2．加強(qiáng)站長(zhǎng)業(yè)務(wù)管理知識(shí)的培訓(xùn)指導(dǎo)，將自己所掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)和積累的工作經(jīng)驗(yàn)，毫無(wú)保留的與站長(zhǎng)進(jìn)行共享。站長(zhǎng)業(yè)務(wù)管理水平提高了，他所管理的油站管理水平也得以提高。
3．通過(guò)站長(zhǎng)對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)，保持暢通的雙向溝通渠道，提供良好的工作環(huán)境和激勵(lì)手段，來(lái)增強(qiáng)油站的凝聚力，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，提高加油站員工整體素質(zhì)。
其次是認(rèn)真抓好油站經(jīng)營(yíng)管理工作，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)控，做好非油品營(yíng)銷(xiāo)，加強(qiáng)對(duì)IC卡、資金、發(fā)票的監(jiān)督檢查，嚴(yán)防經(jīng)營(yíng)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生；認(rèn)真抓好油站安全設(shè)備數(shù)質(zhì)量管理工作，并向精細(xì)化發(fā)展。
1．片區(qū)經(jīng)理是管理的執(zhí)行者，自身要帶頭學(xué)習(xí)、執(zhí)行公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度，對(duì)照管理標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真對(duì)油站進(jìn)行監(jiān)督檢查，使公司的各項(xiàng)管理制度得以貫徹落實(shí)。
2．認(rèn)真開(kāi)展油站經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查研究工作，掌握每座油站主要客戶(hù)群構(gòu)成、潤(rùn)滑油、非油品銷(xiāo)售情況，與站長(zhǎng)共同分析研究油站在經(jīng)營(yíng)存在問(wèn)題、可挖掘的潛力，針對(duì)各站特點(diǎn)和現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)惠政策，提出不同的`改進(jìn)措施，不斷擴(kuò)大銷(xiāo)量。
3．轉(zhuǎn)變觀(guān)念，走出油站，及時(shí)了解片區(qū)內(nèi)用油大戶(hù)的購(gòu)油情況，充分利用人脈關(guān)系，將用油大戶(hù)爭(zhēng)取到中石化加油站購(gòu)油。
4．加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)控，做到守土有職。及時(shí)了解掌握區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)情況，積極向零管部進(jìn)行匯報(bào)，提出自己的營(yíng)銷(xiāo)建議。
5．認(rèn)真做好非油品營(yíng)銷(xiāo)，從抓好員工推銷(xiāo)、廣告宣傳、門(mén)店與地堆布展，鼓勵(lì)員工發(fā)動(dòng)親朋好友購(gòu)買(mǎi)非油品，進(jìn)一步細(xì)化非油品考核等措施，來(lái)抓好非油品銷(xiāo)營(yíng)工作。
6．抓好油站規(guī)范化管理工作，提高員工服務(wù)水平，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引客戶(hù)，擴(kuò)大銷(xiāo)量。
最后是加強(qiáng)監(jiān)督考核。通過(guò)多種督查方式，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，切實(shí)解決問(wèn)題，細(xì)化考核辦法，堅(jiān)持嚴(yán)格公正的考核，來(lái)促進(jìn)油站管理水平的提升。同時(shí)，認(rèn)真做好思想政治工作，關(guān)心員工生活，維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定。
藥房的崗位職責(zé) 22
1制定本崗位年度、月度工作計(jì)劃，根據(jù)工作計(jì)劃，監(jiān)督、指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)門(mén)店完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
2通過(guò)督導(dǎo)，向門(mén)店傳達(dá)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并監(jiān)控門(mén)店按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度做好門(mén)店的'經(jīng)營(yíng)管理工作。
3根據(jù)門(mén)店反饋的各類(lèi)信息、建議，進(jìn)行整理、分析、總結(jié)，提出處理意見(jiàn)，報(bào)送部門(mén)經(jīng)理審批后監(jiān)督執(zhí)行。
4制定本部門(mén)的營(yíng)運(yùn)流程，各門(mén)店的商品結(jié)構(gòu)調(diào)整方案，并提出各門(mén)店價(jià)格調(diào)整、促銷(xiāo)選擇、店面布局調(diào)整的建議，報(bào)送部門(mén)經(jīng)理。
5督導(dǎo)各門(mén)店促銷(xiāo)、宣傳等活動(dòng)的開(kāi)展。
6督導(dǎo)門(mén)店嚴(yán)格執(zhí)行GSP相關(guān)規(guī)定。
7新開(kāi)辦直營(yíng)店的業(yè)務(wù)協(xié)助與指導(dǎo)，幫助新店熟悉各種規(guī)定及工作流程，盡快步入正軌。
8保障門(mén)店與總部的信息暢通，以及本部門(mén)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。
藥房的崗位職責(zé) 23
一、管理職責(zé)
1、藥店嚴(yán)格按《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍和方式經(jīng)營(yíng)，零售經(jīng)營(yíng)化學(xué)藥制劑、生化藥品、抗生素、中成藥及中藥飲片，在藥店的顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和從業(yè)人員狀況簡(jiǎn)介、服務(wù)承諾、便民措施，公布了監(jiān)督電話(huà)，設(shè)置了顧客意見(jiàn)簿和服務(wù)監(jiān)督臺(tái)。
2、藥店質(zhì)量負(fù)責(zé)人陳立合對(duì)藥店藥品質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和直接職責(zé)。陳立合為藥品驗(yàn)收員、養(yǎng)護(hù)員、負(fù)責(zé)藥店驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、陳列等一系列工作。顧金榮為營(yíng)業(yè)員。
3、根據(jù)本店實(shí)際狀況及發(fā)展需要，質(zhì)量負(fù)責(zé)人重新制訂了藥店各崗位質(zhì)量職責(zé)、質(zhì)量管理制度、管理程序，并于20xx年3月起實(shí)施。
A、各崗位質(zhì)量職責(zé)
（1）藥店負(fù)責(zé)人質(zhì)量職責(zé)；
�。�2）藥店質(zhì)量負(fù)責(zé)人質(zhì)量職責(zé)；
（3）藥店驗(yàn)收員質(zhì)量職責(zé)；
（4）藥店養(yǎng)護(hù)員質(zhì)量職責(zé)；
（5）藥店保管員質(zhì)量職責(zé)；
�。�6）藥店?duì)I業(yè)員質(zhì)量職責(zé)；
�。�7）藥店采購(gòu)員質(zhì)量職責(zé)；
�。�8）藥店電腦管理員質(zhì)量職責(zé)。
B、質(zhì)量管理制度
�。�1）質(zhì)量管理制度執(zhí)行狀況檢查、考核制度；
�。�2）藥品購(gòu)進(jìn)管理制度；
（3）藥品驗(yàn)收管理制度；
�。�4）藥品儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)檢查制度；
�。�5）藥品陳列管理制度；
�。�6）首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種質(zhì)量審核制度；
�。�7）藥品銷(xiāo)售及處方管理制度；
�。�8）藥品分類(lèi)管理制度；
�。�9）駐店藥師管理制度；
�。�10）拆零藥品管理制度；
�。�11）藥品效期管理制度；
�。�12）不合格藥品管理制度；
�。�13）中藥飲片質(zhì)量管理制度；
�。�14）中藥飲片進(jìn)、銷(xiāo)、存管理制度；
（15）質(zhì)量事故報(bào)告管理制度；
�。�16）質(zhì)量信息管理制度；
�。�17）藥品不良反應(yīng)報(bào)告管理制度；
�。�18）退貨藥品管理制度；
�。�19）養(yǎng)護(hù)設(shè)備、計(jì)量器具管理制度；
�。�20）藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)留存登記管理制度；
�。�21）質(zhì)量查詢(xún)和質(zhì)量投訴管理制度；
�。�22）安全衛(wèi)生和人員健康狀況管理制度；
�。�23）職工質(zhì)量教育培訓(xùn)管理制度；
�。�24）服務(wù)質(zhì)量管理制度。
C、管理程序
（1）首營(yíng)企業(yè)審核管理程序；
（2）首營(yíng)品種審核管理程序；
�。�3）藥品購(gòu)進(jìn)管理程序；
�。�4）藥品驗(yàn)收管理程序；
�。�5）藥品養(yǎng)護(hù)、檢查質(zhì)量管理程序；
（6）不合格藥品管理程序。
二、人員與培訓(xùn)
1、藥店負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人陳立合中醫(yī)大專(zhuān)畢業(yè)，具有執(zhí)業(yè)中藥師職稱(chēng)，全面負(fù)責(zé)藥店質(zhì)量管理工作。
2、藥店任命顧金榮（中專(zhuān)畢業(yè)）為營(yíng)業(yè)員；陳立合（中醫(yī)大專(zhuān)畢業(yè)）為驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)員（包括中藥飲片）兼營(yíng)業(yè)員；顧金榮為采購(gòu)員、電腦管理員。
3、所有人員都經(jīng)藥監(jiān)部門(mén)培訓(xùn)考核取得上崗證。
4、藥店每年組織直接接觸藥品人員進(jìn)行健康檢查并建立健康檔案，未發(fā)現(xiàn)患有精神病、傳染病和其它可能污染藥品疾病的人員。
5、開(kāi)展藥店內(nèi)部組織的培訓(xùn)及藥監(jiān)部門(mén)組織培訓(xùn)相結(jié)合的員工職工繼續(xù)教育，并建立了教育培訓(xùn)檔案。
三、設(shè)施和設(shè)備
1、本藥店?duì)I業(yè)面積50平方米，藥店的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、辦公區(qū)、生活區(qū)分開(kāi)管理，貼合小型藥品零售企業(yè)的設(shè)置要求。
2、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所寬敞、整潔；貨架、柜臺(tái)整齊。藥品分類(lèi)、導(dǎo)購(gòu)標(biāo)志齊全、醒目。
3、有調(diào)節(jié)溫濕度的設(shè)備――空調(diào)、溫濕度計(jì)。
4、衡器完好并定期到法定部門(mén)進(jìn)行檢測(cè)。藥品調(diào)劑工具、包裝藥袋清潔。
5、店堂內(nèi)明亮、清潔、貨架齊全，實(shí)行處方藥和非處方藥分柜擺放。按規(guī)定設(shè)立合格品區(qū)（綠色）和不合格品區(qū)（紅色），并配備了必要的養(yǎng)護(hù)設(shè)備――空調(diào)、溫濕度計(jì)，冰箱。
6、計(jì)量器具、養(yǎng)護(hù)設(shè)備能夠做到每半年養(yǎng)護(hù)檢查一次，并記錄完整。
四、進(jìn)貨與驗(yàn)收方面
1、藥品的購(gòu)進(jìn)能?chē)?yán)格按照藥店《質(zhì)量管理制度》和程序性文件執(zhí)行。質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核查驗(yàn)加蓋供貨企業(yè)原印章的《藥品經(jīng)營(yíng)（生產(chǎn)）許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件以及供貨企業(yè)銷(xiāo)售人員的法人委托書(shū)原件、身份證，確保供貨企業(yè)資格合法，簽訂明確質(zhì)量條款的購(gòu)銷(xiāo)合同，質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)質(zhì)量條款的執(zhí)行。購(gòu)進(jìn)藥品及時(shí)驗(yàn)收、填寫(xiě)購(gòu)進(jìn)記錄（注：本藥店購(gòu)進(jìn)記錄與入庫(kù)質(zhì)量驗(yàn)收記錄合并填寫(xiě)），并按要求保存。
2、藥品由質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行驗(yàn)收，能?chē)?yán)格按照藥店《質(zhì)量管理制度》的程序性文件，對(duì)到貨藥品及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，并按照生產(chǎn)廠(chǎng)家、品名、外包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、規(guī)格等項(xiàng)逐批驗(yàn)收，做好《藥品購(gòu)進(jìn)與質(zhì)量驗(yàn)收記錄》，20xx年以來(lái)，藥品入庫(kù)合格率為100，未發(fā)現(xiàn)不合格藥品狀況，程序貼合要求，記錄完整。
3、能?chē)?yán)格執(zhí)行首營(yíng)企業(yè)審核制度，首營(yíng)企業(yè)臺(tái)帳健全。審核程序貼合藥店《質(zhì)量管理制度》中程序性文件要求。首營(yíng)品種管理制度、管理程序、臺(tái)帳簿冊(cè)健全。
五、陳列儲(chǔ)存方面
1、藥品陳列儲(chǔ)存按用途分類(lèi)，對(duì)近效期的藥品養(yǎng)護(hù)員能按月填報(bào)近效期報(bào)表，并使用近效期標(biāo)志。
2、不合格藥品的確認(rèn)、報(bào)告、報(bào)損、銷(xiāo)毀有完整的程序和記錄簿冊(cè)，到目前為止未發(fā)現(xiàn)不合格藥品。
3、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的溫濕度堅(jiān)持每一天上午9：00，下午3：00各一次進(jìn)行監(jiān)測(cè)、管理和記錄（店堂溫度持續(xù)在0℃―25℃，相對(duì)濕度持續(xù)在45%―75%），發(fā)現(xiàn)超出范圍，能及時(shí)采取調(diào)控措施，并且記錄完整。
4、陳列藥品能夠按照用途分類(lèi)存放，做到藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥分開(kāi)存放；易串味藥品與一般藥品分開(kāi)存放；處方藥與非處方藥分區(qū)存放；拆零藥品存放于拆零專(zhuān)柜，并保留原包裝標(biāo)簽至銷(xiāo)售結(jié)束，并且記錄完整。
5、陳列藥品的貨架、貨柜內(nèi)能持續(xù)清潔衛(wèi)生，無(wú)雜物、私人物品等。
6、陳列藥品能按月養(yǎng)護(hù)檢查，重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種及拆零、近效期藥品按半月養(yǎng)護(hù)檢查，養(yǎng)護(hù)檢查記錄完整。養(yǎng)護(hù)中未發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題的藥品。
六、銷(xiāo)售與服務(wù)方面
1、藥店?duì)I業(yè)時(shí)間內(nèi)，能確保藥師在崗，考勤記錄完整。方便患者咨詢(xún)。
2、營(yíng)業(yè)人員在崗時(shí)都能身著工作服，注意儀表，持續(xù)個(gè)人衛(wèi)生，禮貌服務(wù)。銷(xiāo)售藥品時(shí)，能?chē)?yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和制度，正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項(xiàng)。
3、藥品銷(xiāo)售能?chē)?yán)格按照"藥品銷(xiāo)售和處方管理制度"的規(guī)定；藥品銷(xiāo)售沒(méi)有有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、附贈(zèng)藥品或禮品等狀況；處方藥銷(xiāo)售能做好記錄，且記錄完整，處方審核、調(diào)配、復(fù)核人章印齊全，并按月裝訂保存。處方所列藥品未出現(xiàn)擅自更改或代用的狀況發(fā)生。對(duì)非處方藥銷(xiāo)售，根據(jù)顧客需要藥師能對(duì)其購(gòu)藥、用藥進(jìn)行指導(dǎo)。
4、銷(xiāo)售拆零藥品使用衛(wèi)生清潔的`包裝藥袋，藥袋上藥品名稱(chēng)、規(guī)格、用法、用量、原包裝有效期等項(xiàng)目齊全，拆零操作規(guī)范，記錄完整。
5、經(jīng)營(yíng)中藥飲片貼合國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)及省級(jí)藥監(jiān)部門(mén)制定的中藥飲片炮制規(guī)范，調(diào)配工具齊全。在銷(xiāo)售中營(yíng)業(yè)人員潛力求做到計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。
6、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所服務(wù)公約、非處方藥忠告語(yǔ)、處方藥警示語(yǔ)及服務(wù)監(jiān)督齊全，位置醒目。《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、駐店藥師公示牌等都已懸掛上墻。
7、藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度健全，有臺(tái)帳簿冊(cè)。
8、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)置了顧客意見(jiàn)簿，公布了監(jiān)督電話(huà)，建立健全了服務(wù)質(zhì)量管理制度。
七、計(jì)算機(jī)藥品電子監(jiān)管的管理
我店負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)指導(dǎo)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作及質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)；通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)時(shí)，按照操作規(guī)程進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入，保證數(shù)據(jù)原始、真實(shí)、準(zhǔn)確、安全和可追溯。
整改措施：通過(guò)用心聯(lián)系電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，請(qǐng)教計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人員，認(rèn)真研究學(xué)習(xí)，操作人員現(xiàn)已能夠獨(dú)立完成操作。
八、其它方面
1、本藥店自開(kāi)業(yè)以來(lái)未出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)假劣藥品以及被藥監(jiān)部門(mén)查處的狀況。
2、注意收集質(zhì)量信息，能經(jīng)常從各級(jí)藥監(jiān)部門(mén)下發(fā)的文件和通知、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等方面了解藥品質(zhì)量信息，并建立了質(zhì)量信息檔案。
3、建立了藥品質(zhì)量檔案。
4、對(duì)《質(zhì)量管理制度》的執(zhí)行狀況能按照制度要求定期考核，并有考核記錄。
5、本藥店未經(jīng)營(yíng)二類(lèi)藥品及毒性中藥材。
九、存在問(wèn)題
通過(guò)自查，發(fā)現(xiàn)本藥店仍存在不足之處，如藥店?duì)I業(yè)員醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)知識(shí)有待提高，營(yíng)銷(xiāo)水平尚不夠高等，但總的來(lái)說(shuō)已基本到達(dá)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求，現(xiàn)申請(qǐng)GSP認(rèn)證，請(qǐng)受理指正。
藥房的崗位職責(zé) 24
1.負(fù)責(zé)信息部的全面工作，制定信息部年度及月度工作計(jì)劃、資金計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
2.負(fù)責(zé)組織公司信息部管理標(biāo)準(zhǔn)和制度的制定、補(bǔ)充、修改、檢查，IT信息系統(tǒng)的建設(shè)及相應(yīng)規(guī)定的建立。
3.負(fù)責(zé)信息的收集、匯總、分析研究，定期編寫(xiě)信息分析報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
4.負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)的總體規(guī)劃及網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。
5.負(fù)責(zé)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與運(yùn)行管理。
6.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)建設(shè)及推廣。
7.控制信息設(shè)備預(yù)算，組織公司相關(guān)IT設(shè)備的維護(hù)、添加，驗(yàn)收，發(fā)放登記歸檔。
8.負(fù)責(zé)進(jìn)行信息化建設(shè)方面的培訓(xùn)、咨詢(xún)、相關(guān)信息發(fā)布、開(kāi)發(fā)、宣傳等工作。
9.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)信息安全的管理，軟硬件資產(chǎn)的管理、行為管理、網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)管理、安全漏洞管理、補(bǔ)丁管理、對(duì)各類(lèi)違規(guī)行為的`審計(jì)。
10.協(xié)助其它部門(mén)管理，實(shí)施所需的辦公信息管理、設(shè)備管理、人事管理、客戶(hù)管理。
11.負(fù)責(zé)分析行業(yè)特點(diǎn)、同行網(wǎng)站的推廣方法，制定公司網(wǎng)站的優(yōu)化策略，跟進(jìn)優(yōu)化推廣效果，出具分析報(bào)告。
12、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的百度360搜狗推廣，賬戶(hù)后臺(tái)的管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作。
13、負(fù)責(zé)推廣計(jì)劃維護(hù)，關(guān)鍵詞提煉，創(chuàng)意撰寫(xiě)等工作。
14、實(shí)時(shí)關(guān)注廣告效果報(bào)告，根據(jù)相應(yīng)的搜索引擎、同行競(jìng)價(jià)排名進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)價(jià)。
15、對(duì)競(jìng)價(jià)關(guān)鍵詞進(jìn)行整理和數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行有效評(píng)估，并及時(shí)調(diào)整競(jìng)價(jià)推廣策略。
16.負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及績(jī)效考核，以便調(diào)動(dòng)員工工作積極性，增強(qiáng)本部門(mén)員工的凝聚力。
17.嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)管理制度及財(cái)經(jīng)紀(jì)律；維護(hù)公司的聲譽(yù)，維護(hù)公司的各種利益。
18.積極進(jìn)取，有責(zé)任向總經(jīng)理提出異議及合理化建議。
19.總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
藥房的崗位職責(zé) 25
1、接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的需求并達(dá)成銷(xiāo)售;
2、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;
3、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
4、做好收費(fèi)結(jié)算工作;
5、制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證;
6、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報(bào)表;
7、為客戶(hù)辦理會(huì)員卡;
藥房的'崗位職責(zé) 26
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)所屬品種做好產(chǎn)品缺貨采購(gòu)、產(chǎn)品訂價(jià)、調(diào)價(jià)工作、及時(shí)完成日常工作;
2、負(fù)責(zé)所屬品種的開(kāi)發(fā)、采購(gòu)及相關(guān)品種的政策洽談，分析本月新品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)并制訂次月新品相關(guān)激勵(lì)政策;
3、負(fù)責(zé)對(duì)所屬供應(yīng)商發(fā)票跟蹤、資金安排、付款申請(qǐng)。
崗位要求：
1.本科及以上學(xué)歷,醫(yī)藥類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),有醫(yī)藥零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2.3年以上醫(yī)藥公司采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),有大型連鎖藥店相關(guān)采購(gòu)領(lǐng)域工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3.熟悉采購(gòu)流程,熟悉采購(gòu)相關(guān)質(zhì)量管理體系;
4.良好采購(gòu)談判能力和協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng);
5.對(duì)行業(yè)狀況，產(chǎn)品知識(shí)比較了解。
藥房的`崗位職責(zé) 27
職責(zé)描述:
1、連鎖運(yùn)營(yíng)部(直營(yíng)門(mén)店)運(yùn)營(yíng)管理
2、代管店運(yùn)營(yíng)管理
3、特許加盟店、體驗(yàn)店運(yùn)營(yíng)水平提升培訓(xùn)支持
4、所有門(mén)店專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)(系統(tǒng)性)、門(mén)店形象提升及陳列,促銷(xiāo)技巧培訓(xùn)
任職要求:
1、大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)同崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷,執(zhí)業(yè)藥師優(yōu)先;
3、有培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),溝通和執(zhí)行能力強(qiáng);
4、認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)模式,能吃苦耐勞。
藥房的崗位職責(zé) 28
1、組織貫徹各項(xiàng)方針目標(biāo)，對(duì)本店內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理及質(zhì)量工作全面負(fù)責(zé)。
2、應(yīng)保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的環(huán)境整潔、衛(wèi)生、有序、無(wú)污染物及污染源。
3、積極實(shí)施并完成經(jīng)營(yíng)質(zhì)量目標(biāo)及各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行各制度和規(guī)定。
4、負(fù)責(zé)人對(duì)硬件場(chǎng)所的衛(wèi)生負(fù)全面責(zé)任，并明確崗位的衛(wèi)生管理責(zé)任。
5、督促各崗位履行質(zhì)量職責(zé)，確保藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
6、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所定期進(jìn)行衛(wèi)生清潔，每天早晚各做一次清潔，做到“四無(wú)”，即無(wú)積水、無(wú)垃圾、無(wú)煙頭、
7、負(fù)責(zé)進(jìn)貨計(jì)劃的報(bào)送，調(diào)整好進(jìn)貨與庫(kù)存的合理結(jié)構(gòu)。
8、組織質(zhì)量管理工作的檢查、考核，做好月審核查工作進(jìn)度表，確保各項(xiàng)考核指標(biāo)完成。 無(wú)痰跡，保持環(huán)境衛(wèi)生清潔。
9、貨架及陳列的藥品應(yīng)保持無(wú)灰塵、無(wú)污損，柜臺(tái)潔凈明亮，藥品陳列規(guī)范有序。
10、負(fù)責(zé)督促藥品質(zhì)量的處理和近效期藥品的促銷(xiāo)落實(shí)工作。
11、保持店堂內(nèi)外清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁生活用品和其他物品放入貨架，個(gè)人生活用品應(yīng)統(tǒng)一集中存放于專(zhuān)
12、每月定期召開(kāi)質(zhì)量分析總結(jié)會(huì)議，提出措施，以防為主，不斷改進(jìn)。
13、負(fù)責(zé)對(duì)消費(fèi)者提出意見(jiàn)及建議進(jìn)行分析，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平。 門(mén)位置，不得放在藥品貨架或柜臺(tái)中。
14、工作人員上班時(shí)，統(tǒng)一著裝，穿戴整潔、大方，工作服夏天每周至少洗滌3次，冬天每周洗滌2次
15、負(fù)責(zé)定期上報(bào)藥品質(zhì)量信息，及藥品不良反應(yīng)報(bào)告。
16、以身作則，團(tuán)結(jié)員工，充分調(diào)動(dòng)員工的.積極性，尊重員工的創(chuàng)造性，增強(qiáng)凝聚力。 次，員工應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生，著裝整齊，頭發(fā)、指甲注意修剪整齊。
17、每年定期對(duì)直接接觸藥品的人員進(jìn)行一次健康檢查，藥品驗(yàn)收和養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)增加“視力”、“色盲”
18、認(rèn)真抓好安全保衛(wèi)工作，協(xié)調(diào)外部公共關(guān)系。
藥房的崗位職責(zé) 29
工作職責(zé)：
1、組織建立、完善部門(mén)及門(mén)店的管理制度、規(guī)范、流程，使門(mén)管部管理工作制度化、規(guī)范化；
2、對(duì)周邊情況摸底熟悉，負(fù)責(zé)門(mén)店的品類(lèi)的篩選及管理，負(fù)責(zé)藥品定價(jià)；
3、負(fù)責(zé)門(mén)店順利開(kāi)張，制定門(mén)店銷(xiāo)售管理計(jì)劃，并與門(mén)店人員共同完成；
4、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門(mén)溝通，完成藥監(jiān)部門(mén)的整改意見(jiàn)。
5、每月對(duì)門(mén)店的.指標(biāo)完成情況進(jìn)行匯總分析，將未完成銷(xiāo)售指標(biāo)的門(mén)店列入下月工作計(jì)劃重點(diǎn)，并制定實(shí)施整改辦法；
6、指導(dǎo)并管理門(mén)店日常管理工作，發(fā)現(xiàn)門(mén)店存在問(wèn)題，及時(shí)溝通，限期整改；
7、對(duì)門(mén)店進(jìn)行指導(dǎo)和管理，并對(duì)門(mén)店各崗位工作的執(zhí)行情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲，組織店員做有關(guān)服務(wù)意識(shí)及商品知識(shí)的培訓(xùn)；
8、負(fù)責(zé)管理和落實(shí)所轄門(mén)店會(huì)員活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施情況；
9、做好門(mén)店人員的培養(yǎng)和崗位的儲(chǔ)備；
任職資格：
1、全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、藥學(xué)或企業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、35歲以下，善于學(xué)習(xí)，樂(lè)于創(chuàng)新，能接受全新事物，對(duì)新事物有獨(dú)到見(jiàn)解；
3、有3年以上的醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熱愛(ài)醫(yī)藥行業(yè)，對(duì)醫(yī)藥知識(shí)全面掌握，熟悉GSP認(rèn)證，精通藥店全面管理；了解本地區(qū)藥房運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)銷(xiāo)售情況；
4、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟邉澖M織能力、管理和溝通能力及商務(wù)談判能力；
5、具有規(guī)劃公司營(yíng)運(yùn)和銷(xiāo)售系統(tǒng)的整體運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)方向的能力；
6、具有依據(jù)公司整體戰(zhàn)略，組織銷(xiāo)售提升工作的能力；
7、具有建設(shè)和管理公司運(yùn)營(yíng)和門(mén)店團(tuán)隊(duì)的能力；
8、具有良好的營(yíng)銷(xiāo)成本控制能力。
本公司為創(chuàng)業(yè)公司，主要從事新型藥房的營(yíng)運(yùn)，誠(chéng)邀有共同志向的你作為合伙人加入公司，共同創(chuàng)造一個(gè)全新的藥房。
藥房的崗位職責(zé) 30
1、負(fù)責(zé)處方審核、配方、核對(duì)、發(fā)藥以及安全用藥指導(dǎo)等藥學(xué)技術(shù)服務(wù)工作；
2、對(duì)藥品銷(xiāo)售的正確、合理、安全、有效承擔(dān)主要責(zé)任；
3、負(fù)責(zé)憑醫(yī)師處方調(diào)劑處方藥，無(wú)醫(yī)師處方不得調(diào)劑銷(xiāo)售處方藥；
4、認(rèn)真審核處方，逐項(xiàng)檢查處方前記、正文和后記書(shū)寫(xiě)是否清晰、完整。對(duì)處方所列藥品不得擅自更改或者代用，對(duì)有配伍禁忌或者超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配，必要時(shí)，經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字，方可調(diào)配。正確書(shū)寫(xiě)藥袋或粘貼標(biāo)簽，注明患者姓名和藥品名稱(chēng)、用法、用量，包裝；向患者交付藥品時(shí)，按照藥品說(shuō)明書(shū)或者處方用法，進(jìn)行用藥交待與指導(dǎo)，包括每種藥品的用法、用量、注意事項(xiàng)等；
5、認(rèn)真逐項(xiàng)檢查處方前記、正文和后記書(shū)寫(xiě)是否清晰、完整，并確認(rèn)處方的合法性；
6、對(duì)處方用藥適宜性進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括：
�。�1）規(guī)定必須做皮試的藥品，處方醫(yī)師是否注明過(guò)敏試驗(yàn)及結(jié)果的判定；
（2）處方用藥與臨床診斷的相符性；
�。�3）劑量、用法的正確性；
（4）選用劑型與給藥途徑的合理性；
（5）是否有重復(fù)給藥現(xiàn)象；
�。�6）是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用藥禁忌；
�。�7）其它用藥不適宜情況；
7、處方審核后，認(rèn)為存在用藥不適宜時(shí)，應(yīng)當(dāng)告知患者，請(qǐng)其處方醫(yī)師確認(rèn)或者重新開(kāi)具處方；
8、發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合理用藥或者用藥錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)劑，告知患者，由處方醫(yī)師處理；
9、調(diào)劑處方時(shí)必須做到“四查十對(duì)”：查處方，對(duì)科別、姓名、年齡；查藥品，對(duì)藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對(duì)臨床診斷；
10、完成處方調(diào)劑后，應(yīng)當(dāng)在處方上簽名或者加蓋專(zhuān)用簽章；
11、對(duì)于不規(guī)范處方或者不能判定其合法性的處方，不得調(diào)劑；
12、指導(dǎo)營(yíng)業(yè)員正確、合理擺放及陳列藥品，防止出現(xiàn)錯(cuò)藥、混藥及其他質(zhì)量事故；
13、負(fù)責(zé)中藥飲片的裝斗復(fù)核工作，并做好記錄；藥店崗位職責(zé)第10篇
一、在質(zhì)量管理人員的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)藥品的養(yǎng)護(hù)和質(zhì)量巡查工作，并及時(shí)填寫(xiě)藥品養(yǎng)護(hù)檢查記錄。
二、堅(jiān)持預(yù)防為主，按照藥品的性質(zhì)和存儲(chǔ)條件的規(guī)定，對(duì)藥品進(jìn)行了合理的存放。
三、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)藥品的溫濕度記錄，當(dāng)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)溫濕度達(dá)不到規(guī)定條件時(shí)，及時(shí)進(jìn)行調(diào)控。
四、負(fù)責(zé)近效期藥品和滯銷(xiāo)藥品的`記錄和上報(bào)工作。
五、嚴(yán)格按照藥品分區(qū)規(guī)定放置藥品，不得混放、亂放、倒放藥品。
六、保證貨架的整潔、干凈，入庫(kù)完畢的藥品及時(shí)按規(guī)定擺放到貨架上。
七、協(xié)助其他人員做好倉(cāng)庫(kù)中其他方面的工作。
八、對(duì)庫(kù)存藥品進(jìn)行定期質(zhì)量檢查，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)質(zhì)檢科做復(fù)查處理。
藥房的崗位職責(zé) 31
一、崗位描述
1、基本職能：按GSP要求，負(fù)責(zé)門(mén)店藥品、設(shè)備養(yǎng)護(hù)
2、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失
二、崗位職責(zé)：
1、愛(ài)崗敬業(yè)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)精益求精；
2、認(rèn)真執(zhí)行藥品養(yǎng)護(hù)制度，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)員對(duì)藥品進(jìn)行分類(lèi)陳列、養(yǎng)護(hù)；
3、檢查門(mén)店商品的儲(chǔ)存條件，做好藥品養(yǎng)護(hù)檢查記錄，每月對(duì)所有商品檢查一次；
4、根據(jù)季節(jié)做好“防塵、防潮、防污染、防蟲(chóng)、防霉”工作，采取相應(yīng)的.措施；
5、養(yǎng)護(hù)中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題的商品，應(yīng)通知營(yíng)業(yè)員馬上下柜，同時(shí)報(bào)告門(mén)店質(zhì)量負(fù)責(zé)人；
6、正確使用養(yǎng)護(hù)、計(jì)量設(shè)備，建立檔案，定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，同時(shí)做好記錄；
7、定期做好質(zhì)量月報(bào)表，對(duì)近效期、滯銷(xiāo)商品做好催銷(xiāo)工作
8、接受質(zhì)量負(fù)責(zé)人的監(jiān)督
藥房的崗位職責(zé) 32
主要工作職責(zé):
1、在店面中銷(xiāo)售藥品、醫(yī)療器械、食品、母嬰用品等，做好收銀及票據(jù)管理工作。
2、嚴(yán)格按管理制度陳列藥品，擺放整潔，標(biāo)示清晰，方便顧客選購(gòu)。
3、正確導(dǎo)購(gòu)，介紹藥品的功能，用途用量和禁忌，注意事項(xiàng)等，不夸大和誤導(dǎo)顧客。
4、及時(shí)補(bǔ)充商品，及時(shí)檢查，出現(xiàn)缺貨及斷貨現(xiàn)象，能及時(shí)上報(bào)計(jì)劃。
5、交班按時(shí)，做到交接清楚，并認(rèn)真填寫(xiě)交班表內(nèi)容，及貴重藥品的交接本，記錄準(zhǔn)確。
6、營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品、地面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈整潔、明亮。
7、愛(ài)護(hù)店內(nèi)設(shè)備，設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)上報(bào)維修。
職位要求:
1、具備中專(zhuān)及以上學(xué)歷，藥學(xué)、醫(yī)學(xué)、化學(xué)、生物等相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先。
2、有良好的溝通和學(xué)習(xí)能力，有進(jìn)取心、積極主動(dòng)。
3、有醫(yī)藥銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、本工作地點(diǎn)為市內(nèi)六區(qū)和靜海。
藥房的.崗位職責(zé) 33
崗位職責(zé):
1、店內(nèi)接待顧客的用藥咨詢(xún)，了解顧客的.需求并達(dá)成銷(xiāo)售;
2、負(fù)責(zé)做好貨品的銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;
3、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架成列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
4、結(jié)合線(xiàn)上、線(xiàn)下銷(xiāo)售，
任職資格:
1、藥學(xué)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，
2、有門(mén)店銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)(如導(dǎo)購(gòu)、銷(xiāo)售等)，有藥店店員工作經(jīng)驗(yàn)尤佳;
2、溝通流暢、表達(dá)清晰、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作;
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，吃苦耐勞，自律性強(qiáng)。
發(fā)展前景:
今年，擬在成都三環(huán)內(nèi)將新增2-5家直營(yíng)藥店，在店員崗位上快速成長(zhǎng)的核心員工，且有管理潛能均有機(jī)會(huì)在新增直營(yíng)藥店中發(fā)揮作用，發(fā)展成為店長(zhǎng)或其它管理崗位。對(duì)電子商務(wù)感興趣，能有機(jī)會(huì)接觸線(xiàn)上線(xiàn)下融合，接觸更多經(jīng)營(yíng)模式。
藥房的崗位職責(zé) 34
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域開(kāi)拓與銷(xiāo)售管理工作，執(zhí)行并完成公司年度計(jì)劃，按時(shí)完成年度銷(xiāo)售目標(biāo)；
2、根據(jù)產(chǎn)品定位和資源，進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)維護(hù)和渠道布建、終端藥店開(kāi)發(fā)以及維護(hù)，分銷(xiāo)商相應(yīng)的渠道拓展、談判等；
3、與經(jīng)銷(xiāo)商和藥店連鎖主要負(fù)責(zé)人保持良好的溝通，力爭(zhēng)首推等良好的終端推廣政策，提升終端銷(xiāo)售和品牌形象；
4、有效預(yù)測(cè)銷(xiāo)售訂單，合理控制庫(kù)存；
5、負(fù)責(zé)公司新品業(yè)務(wù)推廣，達(dá)成新品銷(xiāo)售目標(biāo)；
6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和資料的'整理（包括競(jìng)品），定期提供報(bào)告和總結(jié)；
7、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的回籠，有效控制授信額度；
8、完成公司或領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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