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醫(yī)院導(dǎo)診崗位職責(zé)
在社會發(fā)展不斷提速的今天，人們運用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。制定崗位職責(zé)的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家收集的醫(yī)院導(dǎo)診崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
醫(yī)院導(dǎo)診崗位職責(zé)1
1、在門診部主任、護士長領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
2、著裝整齊，淡妝上崗，微笑服務(wù)，主動服務(wù)，規(guī)范服務(wù)，堅守崗位。
3、接受咨詢，實行首問負責(zé)制，認真回答患者提出的問題，幫助患者解決困難。
4、發(fā)生意外情況或患者突然發(fā)生病情變化時，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速作出處理，并報告相關(guān)部門。
5、對病情較重的患者幫助提前掛號，對危重病人護送到急診科就診。
6、負責(zé)為門診發(fā)熱病人監(jiān)測體溫并記錄于病歷本上。疫情發(fā)生時，負責(zé)門診病人體溫監(jiān)測及記錄，對發(fā)熱病人進行登記。
7、發(fā)熱病人必須親自送入發(fā)熱預(yù)檢門診，協(xié)助做好詳細登記。
8、根據(jù)患者病情指導(dǎo)掛號，指導(dǎo)或幫助患者書寫就診信息。
9、提醒患者乘坐扶梯時注意安全，必要時主動扶送患者。注意保持扶梯清潔衛(wèi)生。
10、負責(zé)服務(wù)臺及大廳財產(chǎn)的管理，如：輪椅、飲水機、電風(fēng)扇、體溫表等，定期清點，做到數(shù)目相符。
11、對大廳的衛(wèi)生、消毒、隔離工作進行監(jiān)管，做好消毒登記。
12、維持就診秩序，做好健康教育工作，負責(zé)健康教育資料的保管和發(fā)放。
13、負責(zé)接待病人的.投訴，盡量做好解釋工作。對處理不了的投訴，帶到門診辦公室處理。
醫(yī)院導(dǎo)診崗位職責(zé)2
隨著醫(yī)院的發(fā)展和優(yōu)質(zhì)護理的開展，對門診工作也有了更高的要求，門診導(dǎo)醫(yī)是患者進入醫(yī)院的第一個優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)環(huán)節(jié)，所以，門診部導(dǎo)醫(yī)工作也非常重要。為適應(yīng)醫(yī)院工作的需要，切實做好門診的優(yōu)質(zhì)護理工作，特對導(dǎo)醫(yī)工作內(nèi)容進行完善，希望大家認識到導(dǎo)醫(yī)工作是醫(yī)院不可缺少的一部分，認真、慎獨的做好導(dǎo)醫(yī)工作：
一、上班時間：07：50-11：40，13：50-17：40
二、在現(xiàn)有人員、現(xiàn)在門診量的基礎(chǔ)上，如果早上掛號患者多時，協(xié)助掛號，但不得超過8點30分進行導(dǎo)醫(yī)工作，分清工作的輕重緩急。如果以后工作有變化再做相應(yīng)調(diào)整。
三、勤巡視。巡視內(nèi)容：
1、住院部一樓、門診部1-5樓的環(huán)境整潔，地面、墻面無積塵、蛛網(wǎng)，走道暢通無障礙，無垃圾、無血漬、水漬、腳印等，衛(wèi)生間干凈無臭味，發(fā)現(xiàn)問題及時與保潔員聯(lián)系處理；無長明燈、無長流水。
2、巡視侯診患者，發(fā)現(xiàn)病情變化及時處理。
3、保持健康教育處方架的整齊，做好補充工作，發(fā)放健康教育處方，下班之前再次對處方架進行整理。
4、保持門診部、住院部宣傳欄的.整齊、美觀。及時對過期的通知進行清除。
5、保持門診部和住院部一樓所有觀賞植物無灰塵，及時聯(lián)系保潔員進行清洗。
6、保持所屬區(qū)域無醫(yī)用垃圾如患者使用過的棉棒等，及時按醫(yī)用垃圾處理。
四、對離開病房到處走動的輸液患者進行勸說，告知患者或家屬不在病房輸液的危險性。
五、維持患者就診、收費、取藥的秩序。
六、開展“無縫隙”服務(wù)，對離休干部、危重、急癥、老弱殘、行動不便的患者做到“進門有人接，檢查有人陪，手續(xù)有人辦，入院有人送”的工作目標。
七、周六、周日節(jié)假日行政班兼顧導(dǎo)醫(yī)工作。
八、其他工作標準按《門診導(dǎo)醫(yī)工作標準》。
醫(yī)院導(dǎo)診崗位職責(zé)3
1、做好各種患者的.指導(dǎo)就診工作,對患者熱情接待,耐心解釋,提供幫助。
2、對危重患者做到立即護送其去急診室或病房,并馬上報告有關(guān)醫(yī)師進行搶救。
3、與各科室和部門之間溝通聯(lián)系,協(xié)調(diào)門診各個環(huán)節(jié)的關(guān)系。
4、解答患者提出的各種疑問,征詢與收集患者對醫(yī)院各項工作的有關(guān)意見,并及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
5、積極向門診患者宣傳衛(wèi)生常識,維持門診大廳的各項工作秩序,督促做好維護公共衛(wèi)生和保持環(huán)境清潔。
醫(yī)院導(dǎo)診崗位職責(zé)4
一、做好預(yù)檢分診臺醫(yī)療廢物終末處理，接護士站及診斷室的公物，填寫修改小黑板。
二、工作時間內(nèi)協(xié)助所有班次做好病區(qū)（房）管理，負責(zé)護士站的整潔，負責(zé)辦公室的電腦、電話的.管理。
三、認真接待急診就診病人，維持就診次序，合理分流到各室就診，并完成就診病人的生命體征測量，做好登記。
四、配合工友及時接待轉(zhuǎn)院病人和危重病人，合理安排就診和搶救，協(xié)調(diào)各種工作關(guān)系。
五、認真接聽咨詢電話和急救電話，及時通知院前急救人員，及時處理和登記。
六、協(xié)助護理員及工友完成標本的收集、報告的發(fā)放。
七、遇到特殊事件、特殊人物來訪及時匯報、并按要求做相應(yīng)記錄。
八、文明用語，禮貌待人、態(tài)度和藹，熱情接待每一位患者及家屬。 耐心回答病人及家屬的咨詢。
九、嚴格遵守急診預(yù)檢分診制度，做好預(yù)檢分診工作。
十、完成上級交辦的臨時工作任務(wù)。
醫(yī)院導(dǎo)診崗位職責(zé)5
職責(zé)描述:
1、負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)和電話咨詢部的`日常管理工作，建立業(yè)務(wù)流程及客服標準，保證咨詢工作規(guī)范、高效進行，并達成到診目標;
2、負責(zé)咨詢團隊建立和培訓(xùn)工作，通過網(wǎng)絡(luò)和電話的在線咨詢，為網(wǎng)站合作醫(yī)院導(dǎo)診病人
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)及相關(guān)專業(yè)，具有民營醫(yī)院相關(guān)崗位3年以上工作經(jīng)驗;
2、具有較全面的醫(yī)學(xué)理論知識及咨詢技巧;
3、較強的團隊管理和培訓(xùn)能力，能調(diào)動起團隊成員的積極性，富有個人魅力，有凝聚力;
4、工作嚴謹，認真負責(zé)，具有協(xié)調(diào)能力、親和力。23-40歲，從事民營醫(yī)院咨詢工作3年以上者優(yōu)先。
醫(yī)院導(dǎo)診崗位
醫(yī)院導(dǎo)診崗位職責(zé)6
一、負責(zé)對來診看病病人的初步分診引導(dǎo)工作,負責(zé)來院的各類顧客的導(dǎo)診咨詢、接待,服務(wù)有困難的特殊病人的.協(xié)助及提供輔助工具。
二、負責(zé)對所服務(wù)范圍的病人引導(dǎo)、方位去向的指引、以及年幼、老人、殘障、病痛者的協(xié)助、支持及全程服務(wù)。
三、負責(zé)工作范圍公共區(qū)域的診療秩序、環(huán)境管理、設(shè)施、設(shè)備的維護和管理。
四、對于工作范圍的特殊情況及時處理,以及與上級管理部門報告協(xié)調(diào)工作。
五、為病人及顧客提供咨詢服務(wù)及便民服務(wù)。
六、宣傳醫(yī)院特色科室、特色治療及專家情況,宣傳醫(yī)院大型及有效設(shè)備、特色服務(wù)項目。
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