營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責(zé)[優(yōu)秀]
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責(zé)1
1、制訂、提交售后工作計(jì)劃及費(fèi)用計(jì)劃,并組織落實(shí)。
2、收集、整理售后客戶(hù)意見(jiàn),每周定期提交分析報(bào)告。
3、協(xié)助客戶(hù)辦理產(chǎn)權(quán)登記、公證、鑒證。
4、負(fù)責(zé)與銀行溝通,協(xié)且客房辦理貸款。
5、協(xié)調(diào)主管業(yè)務(wù)與公司內(nèi)外各類(lèi)關(guān)系。
6、協(xié)助物業(yè)公司安排客戶(hù)入住。
7、安排、協(xié)調(diào)商品房銷(xiāo)售面積測(cè)繪。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，搜集市場(chǎng)信息，搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè)，不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，提高銷(xiāo)售率；
2、負(fù)責(zé)組建銷(xiāo)售信息庫(kù)，形成銷(xiāo)售信息系統(tǒng)，包括價(jià)格，付款方式、促銷(xiāo)、廣告宣傳、樓盤(pán)設(shè)計(jì)、小區(qū)規(guī)劃、環(huán)境營(yíng)造等，負(fù)責(zé)將第一線銷(xiāo)售情報(bào)反饋給上級(jí)主管部門(mén)并做好保密工作；
3、負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和銷(xiāo)售趨勢(shì)，編制季度、年度銷(xiāo)售計(jì)劃；
4、負(fù)責(zé)制定售樓統(tǒng)一用語(yǔ)，規(guī)范售樓行為；
5、負(fù)責(zé)做好銷(xiāo)售跟進(jìn)工作；
6、負(fù)責(zé)做好銷(xiāo)售資料保管、派發(fā)工作；
7、負(fù)責(zé)維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。；
8、負(fù)責(zé)按日向總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部及上級(jí)主管上報(bào)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表；
9、負(fù)責(zé)做好樓盤(pán)的廣告宣傳工作；
10、負(fù)責(zé)做好客戶(hù)信息來(lái)源的收集整理工作，反饋給上級(jí)；
11、負(fù)責(zé)合同的簽訂，回收樓款，及時(shí)清理欠款；
12、負(fù)責(zé)加強(qiáng)合同管理，建立客戶(hù)檔案，經(jīng)常走訪客戶(hù)尤其是新客戶(hù)和潛在客戶(hù)；
13、負(fù)責(zé)反饋客戶(hù)對(duì)樓盤(pán)的意見(jiàn)；
14、負(fù)責(zé)努力做好售后服務(wù)工作，樹(shù)立良好的開(kāi)發(fā)形象和樓盤(pán)形象，提高企業(yè)和樓盤(pán)的知名度；
15、負(fù)責(zé)加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的.專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)；
16、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責(zé)3
要求：
1．按程序工作，文明值崗必須使用服務(wù)敬語(yǔ)，熟知酒店賓客服務(wù)指南內(nèi)容，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到有問(wèn)必答。
2．嚴(yán)格遵守執(zhí)行保安部所規(guī)定的各項(xiàng)紀(jì)律要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
3．工作時(shí)間內(nèi)，無(wú)條件服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及各種指令。
4．嚴(yán)格遵守保密原則，禁止向任何無(wú)關(guān)人員泄露涉及酒店安全防范的內(nèi)容。
5．按照崗位負(fù)責(zé)的區(qū)域檢查安全情況，發(fā)現(xiàn)各種隱患（監(jiān)督員工執(zhí)行店紀(jì)、店規(guī)），及時(shí)、主動(dòng)、準(zhǔn)確、果斷的處理問(wèn)題并記錄向上級(jí)報(bào)告。
崗位職責(zé)：
1.主管職責(zé)：查崗、巡查、指導(dǎo)、組織押款、提高警衛(wèi)崗位工作效率和為客人提供優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)的能力，處理火警、治安、投訴等各類(lèi)問(wèn)題及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
2.了解樓層巡視的情況，施工人員，動(dòng)火部位。
3.組織押款時(shí)選拔可靠人選，不得發(fā)生失誤。
4.檢查警衛(wèi)崗位安全服務(wù)質(zhì)量，減少或杜絕因個(gè)人原因出現(xiàn)的安全服務(wù)投訴。
5.負(fù)責(zé)管理日常工作和警力的臨時(shí)調(diào)整。（調(diào)整范圍包括：開(kāi)啟客用保險(xiǎn)箱、換崗、臨時(shí)加崗）
6.做好班與班之間工作交接。做好未完成的事項(xiàng)的延續(xù)工作。值班記錄整齊、清楚。
7.了解未完成的工作，查閱主管值班記錄，重大活動(dòng)通知。提前15分鐘班組列隊(duì)點(diǎn)名，傳達(dá)酒店各種活動(dòng)，車(chē)輛安排，分配崗位，檢查設(shè)備。
8.了解出租率、VIP房間數(shù)，政府官員、明星、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)房間號(hào)。VIP專(zhuān)梯情況，安排到FCC領(lǐng)鑰匙通知工程部值班室，檢查專(zhuān)梯后雙方簽字確認(rèn)。
9.了解大堂外車(chē)輛情況，大堂茶園東、西客人情況前臺(tái)外幣兌換人員情況警衛(wèi)按巡視路線檢查死角。
10.了解酒店宴會(huì)廳布展情況, 宴會(huì)會(huì)議進(jìn)行30分鐘前進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查, 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按事件處理程序執(zhí)行。
11.檢查對(duì)講機(jī)，解碼器，檢查員工口鑰匙存放情況，員工口崗向主管報(bào)鑰匙存放數(shù)，打開(kāi)門(mén)情況及解碼器、電梯寇罩，酥園牌。BSP輸入、發(fā)送情況。
12.無(wú)特殊情況不許在P1辦公室逗留。要保持檢查室的整潔，不許吸煙、不許扎堆聊天、不許睡覺(jué)和其他違紀(jì)行為。
13.及時(shí)報(bào)告夜間治安問(wèn)題和員工違紀(jì)問(wèn)題的'處理。
14.遇重大治安、消防問(wèn)題或難解決的問(wèn)題，必須及時(shí)報(bào)保安部經(jīng)理，采取相應(yīng)的處理策略。
15.外圍巡查要確保良好的秩序，檢查、記錄夜停社會(huì)車(chē)的情況。尤其是晚上排隊(duì)的出租車(chē)司機(jī)，要確保在其車(chē)內(nèi)，不得發(fā)生有賭博、酗酒、大聲喧嘩及發(fā)生治安問(wèn)題。 16.檢查警衛(wèi)遲到早退情況記錄在主管本上，事假、病假按人事部規(guī)定到秘書(shū)處填表。 17.認(rèn)真完成公安機(jī)關(guān)的查控工作，發(fā)現(xiàn)大堂內(nèi)的可疑人員和可疑物品及可疑情況，應(yīng)立即采取措施監(jiān)控（通知FCC）并向上級(jí)報(bào)告。 18.早班主管檢查常白班使用對(duì)講機(jī)后發(fā)放警衛(wèi)使用，中班主管檢查白班使用對(duì)講機(jī)數(shù)量，有無(wú)損壞收回后檢查。 19.對(duì)講機(jī)存檢查室內(nèi)，由中班主管轉(zhuǎn)交夜班主管保管。會(huì)議加崗前30分鐘由主管找設(shè)備保管員準(zhǔn)備好對(duì)講機(jī)，并進(jìn)行保管，交接。 20.保持區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔并為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
該崗警衛(wèi)應(yīng)做到“七知”“一能”“一會(huì)”
七知：
1.知道酒店各種應(yīng)急及突發(fā)事件處理程序、及本崗位的具體工作內(nèi)容。
2.知道酒店舉辦的各種活動(dòng)，重要賓客的接待程序。
3.知道酒店所屬區(qū)域內(nèi)配置的消防器材、性能型號(hào)、數(shù)量及設(shè)施所在位置。
4.知道酒店所屬區(qū)域內(nèi)所有疏散樓梯、樓層房間號(hào)及方位。
5.知道酒店賓客服務(wù)指南內(nèi)容。
6.知道酒店會(huì)客登記手續(xù)及各種證件的使用范圍。
7.知道酒店各部門(mén)負(fù)責(zé)人中、英文姓名及各辦公室所在位置。
一能：能夠正確使用各種型號(hào)的滅火器。
一會(huì)：會(huì)使用簡(jiǎn)單英語(yǔ)與賓客進(jìn)行一般對(duì)話(huà)和溝通。
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目策劃與銷(xiāo)售工作，達(dá)成公司下達(dá)的'業(yè)績(jī)指標(biāo)。
任職資格：
本科以上學(xué)歷；
8年以上地產(chǎn)公司工作背景，有獨(dú)立操作完成的項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)；
5年以上部門(mén)管理工作經(jīng)驗(yàn)。崗位職責(zé)：
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目策劃與銷(xiāo)售工作，達(dá)成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責(zé)5
1。負(fù)責(zé)大區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)，根據(jù)集團(tuán)和公司業(yè)務(wù)規(guī)劃，制定與分解公司年度、季度、月度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與工作計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)
2。根據(jù)企業(yè)總體銷(xiāo)售策略，開(kāi)發(fā)與管理大客戶(hù)資源，制定營(yíng)銷(xiāo)策略和方案；
3。負(fù)責(zé)組織大客戶(hù)渠道拓展、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作并與大客戶(hù)建立穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系；
4。整合公司各類(lèi)資源，發(fā)揮公司技術(shù)及平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新各類(lèi)合作模式；
5。完成公司下達(dá)的'市場(chǎng)目標(biāo)，參與組織團(tuán)隊(duì)的各種會(huì)議及專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)會(huì)員日常維護(hù)(新會(huì)員入會(huì)事項(xiàng),老會(huì)員關(guān)系維護(hù)等)；
2、會(huì)員信息更新、錄入后反饋領(lǐng)導(dǎo)；
3、商會(huì)活動(dòng)的組織、執(zhí)行；商會(huì)活動(dòng)前期的.邀請(qǐng)工作；
4、會(huì)員資料管理與歸檔、商會(huì)活動(dòng)記錄與存檔；
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)定期走訪會(huì)員企業(yè)；
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷,一年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟練掌握office軟件,尤其擅長(zhǎng)excel；
3、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力和社交能力；
4、有一定的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,有開(kāi)創(chuàng)性的思維,敢于挑戰(zhàn)。
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)組建數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)；
2、負(fù)責(zé)公司數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部業(yè)務(wù)開(kāi)拓，達(dá)成業(yè)績(jī)。
任職要求：
1、大專(zhuān)科以上學(xué)歷，有豐富的企業(yè)客戶(hù)資源，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有成功的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)案例；
2、熟悉移動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)或廣告營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)；
3、具備創(chuàng)業(yè)心態(tài)，抗壓能力強(qiáng)；
4、具備管理領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責(zé)8
職責(zé)描述:
1、主持營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的全面管理工作。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的品牌推廣、項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研與分析,根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向,制定產(chǎn)品推售策略。
3、負(fù)責(zé)及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)、推廣策略,以保證各項(xiàng)計(jì)劃的正確實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售過(guò)程的監(jiān)控,規(guī)范銷(xiāo)售行為,保證銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的`及時(shí)和準(zhǔn)確反饋。
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目重大開(kāi)盤(pán)、推廣活動(dòng)及交房工作,確保相關(guān)工作順利完成。
7、其他上級(jí)交辦的合理工作。
任職要求:
1、本科或以上學(xué)歷。
2、五年或以上房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)操盤(pán)經(jīng)驗(yàn),具有高端豪宅營(yíng)銷(xiāo)操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)者。
營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理總監(jiān)崗位
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責(zé)9
1、根據(jù)公司項(xiàng)目計(jì)劃，準(zhǔn)時(shí)編制年度營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃及預(yù)算；
2、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)信息及各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)討論成果的收集、整理與分析，并定期和不定期提供報(bào)告，為制定和修正各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃提供依據(jù)；
3、根據(jù)公司年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，做好銷(xiāo)售計(jì)劃完成情況的跟蹤、調(diào)整和銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作；
4、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)宣傳物料的制作，及宣傳品廠家信息的收集、整理、歸類(lèi)和存檔；
5、通過(guò)各種渠道保持與國(guó)內(nèi)及海外的旅行社、旅游組織者、各大公司的客戶(hù)以及其它促銷(xiāo)組織的.親密關(guān)系，了解市場(chǎng)供求情況、客戶(hù)意向和需求，不斷提高市場(chǎng)的占有率；
6、樂(lè)觀參加國(guó)內(nèi)外的各種旅游宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)，與各地區(qū)客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系；
7、負(fù)責(zé)接收客戶(hù)投訴，并準(zhǔn)時(shí)有效的跟進(jìn)處理投訴意見(jiàn)；
8、準(zhǔn)時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責(zé)10
1.負(fù)責(zé)督促檢查公司貫徹執(zhí)行國(guó)家電信資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)的情況。
2.負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)的開(kāi)業(yè)審批、市場(chǎng)規(guī)范制定和管理。
3.負(fù)責(zé)組織制定業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求和配合系統(tǒng)業(yè)務(wù)測(cè)試驗(yàn)收。
4.負(fù)責(zé)公司電信業(yè)務(wù)的.申報(bào)和許可證的年檢。
5.負(fù)責(zé)對(duì)省通信管理局、省物價(jià)局、省工商局、省稅務(wù)局的協(xié)調(diào)工作，并負(fù)責(zé)處理相關(guān)文件。
6.負(fù)責(zé)資費(fèi)報(bào)備和資費(fèi)檔案的管理。
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責(zé)11
職責(zé)描述:
1、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理開(kāi)展工作。
2、負(fù)責(zé)審核可行性研究報(bào)告(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部分)。
3、負(fù)責(zé)審核產(chǎn)品定位報(bào)告。
4、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)人員技能、能力進(jìn)行評(píng)價(jià),并組織技能培訓(xùn)。
任職要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè),45歲以下,中級(jí)職稱(chēng)。
2、有以上部門(mén)負(fù)責(zé)人經(jīng)歷,熟悉客戶(hù)管理流程,能很好地處理客戶(hù)投訴及應(yīng)急事件
3、具備高效的溝通能力、組織管理能力和協(xié)調(diào)能力。
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責(zé)12
一、市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)
直接上級(jí)：總經(jīng)理
直接下級(jí)：銷(xiāo)售經(jīng)理、公關(guān)經(jīng)理
崗位職責(zé)：制定酒店的收益目標(biāo)并組織貫徹落實(shí)，負(fù)責(zé)企業(yè)形象的樹(shù)立與不斷完善。
工作內(nèi)容：
1.根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及酒店實(shí)際情況，全面確立酒店目標(biāo)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，制定銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和決策，并組織貫徹實(shí)施；
2.負(fù)責(zé)制定全年銷(xiāo)售計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并確保計(jì)劃的實(shí)施與目標(biāo)的完成；
3.回顧客房收入等主要目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況，每周召開(kāi)一次銷(xiāo)售工作分析會(huì)，對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r及存在采取及時(shí)的改進(jìn)措施，最大限度增加收入；
4.負(fù)責(zé)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，發(fā)展；
5.確保熟悉總部的各種促銷(xiāo)政策，并結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)認(rèn)真組織實(shí)施；
6.定期走訪客戶(hù)，掌握其他酒店出租率、平均房?jī)r(jià)，分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，就銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售活動(dòng)等向總經(jīng)理提出意見(jiàn)和建議；
7.負(fù)責(zé)處理重大客戶(hù)在酒店期間的投訴；
8.負(fù)責(zé)制定酒店廣告計(jì)劃，宣傳推銷(xiāo)，公共關(guān)系發(fā)展等計(jì)劃及預(yù)算；
9.密切監(jiān)督本部門(mén)員工的工作情況，指導(dǎo)下屬員工的工作，確保規(guī)范的工作標(biāo)準(zhǔn)和方法；
10.負(fù)責(zé)制定對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的整體培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí)，確保銷(xiāo)售人員自身素質(zhì)和銷(xiāo)售技巧的不斷提高；
11.定期對(duì)下屬進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，組織實(shí)施獎(jiǎng)懲；
12.協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的關(guān)系，確保信息交流與合作渠道的暢通；
13.完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
二、銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)
直接上級(jí)：市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)
直接下級(jí)：高級(jí)銷(xiāo)售代表
崗位職責(zé)：協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)的工作，組織實(shí)施市場(chǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃和相關(guān)的市場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)，確保增加酒店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
工作內(nèi)容：
1.根據(jù)企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)和客戶(hù)的潛在需求，制定對(duì)重要客戶(hù)及潛在客戶(hù)的銷(xiāo)售計(jì)劃；
2.搜集、整理市場(chǎng)信息，為市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)提供準(zhǔn)確可靠的最新資料，并向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)提出可行性計(jì)劃和建議；
3.協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、發(fā)展，不斷增加潛在客源，鞏固現(xiàn)有客源；
4.負(fù)責(zé)各種銷(xiāo)售工作報(bào)告和市場(chǎng)預(yù)測(cè)；
5.負(fù)責(zé)重要客戶(hù)及潛在重要客戶(hù)的資料收集、分析，對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行協(xié)助和指導(dǎo)；
6.協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)確定邀請(qǐng)參加雞尾酒會(huì)的重要客人名單，與客人樹(shù)立長(zhǎng)期合作關(guān)系；
7.負(fù)責(zé)協(xié)助其它部門(mén)處理重要客戶(hù)或影響較大的投訴；
8.協(xié)助對(duì)部門(mén)內(nèi)員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保員工能夠掌握高效完成本職工作必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧；
9.負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的工作范圍及工作重點(diǎn)的劃分，確保銷(xiāo)售人員分工明確，合作默契；
10.負(fù)責(zé)定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，并將結(jié)果報(bào)告銷(xiāo)售總監(jiān)；
11.完成市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)交辦的其它臨時(shí)任務(wù)。
三、高級(jí)銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)
直接上級(jí)：銷(xiāo)售經(jīng)理
直接下級(jí)：銷(xiāo)售代表
崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)鞏固與現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系，發(fā)展?jié)撛诳蛻?hù)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，最大限度提高酒店銷(xiāo)售收入。
工作內(nèi)容：
1.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理研究市場(chǎng)情況，制定酒店銷(xiāo)售策略及市場(chǎng)客源分配政策；
2.根據(jù)市場(chǎng)需求，分析報(bào)告及統(tǒng)計(jì)資料確認(rèn)潛在客戶(hù)及其需求，并作出具體銷(xiāo)售計(jì)劃；
3.定期訪問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)酒店，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，作出SWOT分析報(bào)告呈交銷(xiāo)售經(jīng)理；
4.與客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò)，通過(guò)定期銷(xiāo)售拜訪鞏固與現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的潛在需求；
5.負(fù)責(zé)與客戶(hù)的談判工作，根據(jù)酒店價(jià)格政策確定價(jià)格合約；
6.負(fù)責(zé)搜集、整理市場(chǎng)信息，與旅游代理機(jī)構(gòu)，酒店訂房機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系；
7.負(fù)責(zé)建立并不斷完善客戶(hù)檔案；
8.負(fù)責(zé)邀請(qǐng)重要客戶(hù)參加酒店雞尾酒會(huì)，收集整理客人反饋意見(jiàn)并及時(shí)提供改進(jìn)意見(jiàn)；
9.定期完成市場(chǎng)銷(xiāo)售進(jìn)展報(bào)告并上報(bào)市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)，對(duì)銷(xiāo)售決策提出合理建議；
10.負(fù)責(zé)重要客戶(hù)或團(tuán)隊(duì)在酒店期間的所有服務(wù)工作，及時(shí)解決客人需求；
11.負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售代表的工作重點(diǎn)及區(qū)域的劃分，確保銷(xiāo)售隊(duì)伍分工明確；
12.負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售代表進(jìn)行銷(xiāo)售技巧方面的培訓(xùn)；
13.負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部、前廳部等其它部門(mén)協(xié)調(diào)處理好團(tuán)隊(duì)及長(zhǎng)住客人的'帳務(wù)結(jié)算等工作；
14.及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
四、銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)
直接上級(jí)：高級(jí)銷(xiāo)售代表
直接下級(jí)：
崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)與客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò)，通過(guò)銷(xiāo)售拜訪發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求，發(fā)展?jié)撛诳蛻?hù)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，最大限度提高酒店銷(xiāo)售收入。
工作內(nèi)容：
1.根據(jù)市場(chǎng)需求，分析報(bào)告及統(tǒng)計(jì)資料確認(rèn)潛在客戶(hù)及其需求，制定銷(xiāo)售拜訪對(duì)象及日程，并及時(shí)做出拜訪報(bào)告；
2.負(fù)責(zé)與客戶(hù)的談判工作，根據(jù)酒店價(jià)格政策確定價(jià)格合約；
3.負(fù)責(zé)搜集、整理市場(chǎng)信息，與旅游代理機(jī)構(gòu)、酒店訂房機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系；
4.負(fù)責(zé)收集競(jìng)爭(zhēng)酒店的信息、客戶(hù)反饋意見(jiàn)，完成市場(chǎng)調(diào)查SWOT分析報(bào)告；
5.負(fù)責(zé)建立并不斷完善主要客戶(hù)檔案；
6.負(fù)責(zé)重要客戶(hù)或團(tuán)隊(duì)在酒店期間的所有服務(wù)工作，及時(shí)解決客人需求；
7.負(fù)責(zé)收集整理客人反饋意見(jiàn)并及時(shí)提供改進(jìn)意見(jiàn)；
8.確保了解酒店所有設(shè)施和狀況及姐妹酒店的概況，積極銷(xiāo)售酒店各種促銷(xiāo)和姐妹酒店；
9.定期完成工作報(bào)告并提交銷(xiāo)售經(jīng)理，對(duì)銷(xiāo)售決策提出合理建議；
10.及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
五、銷(xiāo)售聯(lián)絡(luò)員崗位職責(zé)
直接上級(jí)：銷(xiāo)售經(jīng)理
直接下級(jí)：
崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)辦公室文件處理工作，接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，接待來(lái)訪人員等。
工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)將酒店各種宣傳資料定期傳真或郵寄給商務(wù)客戶(hù)；
2.負(fù)責(zé)所有客戶(hù)資料的妥善保管和及時(shí)更新；
3.負(fù)責(zé)為銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售代表準(zhǔn)備每月住房狀況報(bào)表；
4.負(fù)責(zé)搜集、整理市場(chǎng)信息，完成分析報(bào)告提交市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)；
5.處理客戶(hù)打來(lái)的業(yè)務(wù)電話(huà)并跟進(jìn)落實(shí)，認(rèn)真做好電話(huà)記錄；
6.熱情接待每位訪客，了解客人需求，積極聯(lián)系相關(guān)人員給予解決；
7.負(fù)責(zé)外地客戶(hù)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作；
8.負(fù)責(zé)合約、宴會(huì)通知單等業(yè)務(wù)文件的打印和分發(fā)工作；
9.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售會(huì)議的記錄和會(huì)議紀(jì)要的整理、打印和分發(fā)；
10.完成各種辦公室文件的打印、分發(fā)工作；
11.分類(lèi)保存各種進(jìn)出文件及客戶(hù)合約，確保檔案系統(tǒng)的清晰明了；
12.及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
六、公關(guān)經(jīng)理崗位職責(zé)
直接上級(jí)：市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)
直接下級(jí)：公關(guān)文員、美工
崗位職責(zé)：全面主持公關(guān)部運(yùn)作，負(fù)責(zé)樹(shù)立和不斷提高酒店整體形象。
工作內(nèi)容：
1.制定本部門(mén)工作計(jì)劃并組織實(shí)施；
2.發(fā)展、安排、協(xié)調(diào)和具體實(shí)施下列公共關(guān)系職能：
-與酒店主要客戶(hù)的關(guān)系
-與新聞媒體的關(guān)系
-與旅游和商務(wù)機(jī)構(gòu)的關(guān)系
3.負(fù)責(zé)通過(guò)以下公關(guān)手段，宣傳酒店的公眾形象和提高酒店的社會(huì)聲譽(yù)：
-新聞?dòng)浾哒写龝?huì)-新聞及報(bào)紙廣告稿件
-酒店的通訊刊物-酒店介紹
-酒店的照片和幻燈片
4.負(fù)責(zé)策劃重要客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)、大型公關(guān)活動(dòng)、公益活動(dòng)和其他特別活動(dòng)；
5.協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)制定本部門(mén)的廣告預(yù)算并跟進(jìn)實(shí)施；
6.負(fù)責(zé)邀請(qǐng)重要客戶(hù)參加酒店雞尾酒會(huì)，保持與客戶(hù)的良好關(guān)系；
7.負(fù)責(zé)酒店宣傳品和促銷(xiāo)傳單的設(shè)計(jì)和制作；
8.負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督印刷品及音像制品的制作，以確保出品的質(zhì)量；
9.負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)下屬員工工作，管理員工表現(xiàn)并進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，組織實(shí)施獎(jiǎng)懲；
10.將外界的反饋信息及時(shí)報(bào)告市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)；
11.負(fù)責(zé)與其它部門(mén)協(xié)調(diào)，確保合作渠道的暢通；
12.完成上級(jí)安排的其它臨時(shí)性任務(wù)。
七、公關(guān)文員之崗位職責(zé)
直接上級(jí)：公關(guān)經(jīng)理
直接下級(jí)：
崗位職責(zé)：協(xié)助公關(guān)經(jīng)理工作，確保本部門(mén)工作按計(jì)劃實(shí)施。
工作內(nèi)容：
1.協(xié)助公關(guān)經(jīng)理處理日常行政工作，跟進(jìn)所有交辦事宜；
2.保持與旅游和新聞機(jī)構(gòu)以及記者的良好關(guān)系；
3.協(xié)助指導(dǎo)和監(jiān)督印刷品的印制，確保符合酒店標(biāo)準(zhǔn)；
4.負(fù)責(zé)制作各種宴會(huì)和會(huì)議的指示牌；
5.協(xié)助準(zhǔn)備各種對(duì)外宣傳或內(nèi)部溝通文稿；
6.負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部宣傳手冊(cè)和宣傳品的訂購(gòu)；
7.負(fù)責(zé)做好剪報(bào)工作，存檔酒店的宣傳記錄，并及時(shí)將媒體中的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息反饋給部門(mén)經(jīng)理，供管理層參考；
8.協(xié)助策劃一些重要客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)，宴會(huì)和其他特別活動(dòng)；
9.參加總經(jīng)理雞尾酒會(huì)，維持良好的客戶(hù)關(guān)系；
10.負(fù)責(zé)酒店各種活動(dòng)的攝影，并確保各種攝影照片的分類(lèi)保存；
11.完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。
八、美工崗位職責(zé)
直接上級(jí)：公關(guān)經(jīng)理
直接下級(jí)：
崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)酒店宣傳品的設(shè)計(jì)與制作及所有美工制品的按時(shí)完成。
工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、制作和布置酒店的各種活動(dòng)和促銷(xiāo)的背景、雕刻、裝飾等工作；
2.協(xié)助重要會(huì)議、宴會(huì)等會(huì)場(chǎng)的布置工作；
3.負(fù)責(zé)酒店宣傳品的設(shè)計(jì)與制作，并提出創(chuàng)造性建議和意見(jiàn)；
4.完成美工單要求的其它部門(mén)美工制作；
5.及時(shí)完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責(zé)13
職責(zé)描述：
1、項(xiàng)目規(guī)劃：參與項(xiàng)目前期定位，從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)角度提出項(xiàng)目定位、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略等；
2、項(xiàng)目推廣：根據(jù)整體營(yíng)銷(xiāo)策劃思路、市場(chǎng)狀況、客戶(hù)反饋信息等自行擬定或聘請(qǐng)外部代理公司擬定具體的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案；組織實(shí)施策劃推廣方案并監(jiān)控效果。
3、活動(dòng)促銷(xiāo)：協(xié)助銷(xiāo)售案場(chǎng)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)、組織、結(jié)果評(píng)估等工作。
4、營(yíng)銷(xiāo)資源開(kāi)發(fā)：與媒體及各營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)建立保持良好的關(guān)系，不斷開(kāi)發(fā)更有效的地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道。
任職要求：
1、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。曾任職TOP級(jí)品牌開(kāi)發(fā)商營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)人或者標(biāo)桿項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人5年及以上，有完整項(xiàng)目操盤(pán)/部門(mén)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉房地產(chǎn)各階段開(kāi)發(fā)流程，了解重慶市場(chǎng)，有一定的市場(chǎng)判斷與解讀能力；
3、有營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)/項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)售場(chǎng)/置業(yè)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
4、有較強(qiáng)的.前控意識(shí)，抗壓能力，使命必達(dá)。精通地產(chǎn)項(xiàng)目策劃的市場(chǎng)研究、產(chǎn)品定位、前期策略及銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)；
5、優(yōu)秀的創(chuàng)意、策略、組織、執(zhí)行能力。
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責(zé)14
第一條 認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)及上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)指示和規(guī)定，在主管副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)政策制定、用戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)準(zhǔn)入辦理、招標(biāo)管理、發(fā)票管理、產(chǎn)品價(jià)格制定，實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)。
第二條 擬定銷(xiāo)售政策，充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的'積極性，努力擴(kuò)大銷(xiāo)售。
第三條 調(diào)查市場(chǎng)狀況，建立區(qū)域管理銷(xiāo)售。
第四條 負(fù)責(zé)對(duì)公司銷(xiāo)售人員進(jìn)行管理，提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。
第五條 協(xié)調(diào)公司內(nèi)外銷(xiāo)售關(guān)系，為公司拓展銷(xiāo)售創(chuàng)造寬松氛圍。
第六條 為公司產(chǎn)品辦理集團(tuán)公司內(nèi)部市場(chǎng)準(zhǔn)入。
第七條 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)安全生產(chǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化等問(wèn)題的落實(shí)整改工作。
第八條 策劃公司廣告，組織公司相關(guān)部門(mén)，參加有關(guān)展會(huì)，擴(kuò)大公司知名度。
第九條 負(fù)責(zé)做好上情下達(dá)，下情上報(bào)工作，對(duì)上級(jí)通報(bào)、通知、領(lǐng)導(dǎo)批示及時(shí)檢查貫徹執(zhí)行。
第十條 產(chǎn)品開(kāi)票嚴(yán)格把關(guān)，確保公司發(fā)票審核符合規(guī)定。
第十一 發(fā)生重大事故時(shí)，立即向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)調(diào)度組織指揮搶險(xiǎn)，并按照規(guī)定向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)。
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責(zé)15
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，了解客戶(hù)需求并為客戶(hù)制定可行的營(yíng)銷(xiāo)方案；
2、負(fù)責(zé)商務(wù)談判，客戶(hù)答疑、確認(rèn)客戶(hù)合同，應(yīng)收款項(xiàng)的跟進(jìn)回籠，把控風(fēng)險(xiǎn)；
3、根據(jù)銷(xiāo)售的情況，負(fù)責(zé)客戶(hù)滿(mǎn)意度的調(diào)查，從而獲取產(chǎn)品及服務(wù)的情況；
4、根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售情況維護(hù)現(xiàn)有和可能性客戶(hù)，增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)；
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)助，部門(mén)內(nèi)、外項(xiàng)目支持配合，協(xié)助團(tuán)隊(duì)內(nèi)、外招投標(biāo)工作；
6、在與客戶(hù)溝通過(guò)程中收集市場(chǎng)情況和客戶(hù)意見(jiàn)，及時(shí)與產(chǎn)品部門(mén)和服務(wù)部門(mén)反饋，協(xié)助公司持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)；
7、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
任職資格：
1、20—40歲，男女不限，口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力；
2、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的.熱情，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，善于與人溝通，踏實(shí)細(xì)致，有鉆研精神；
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，優(yōu)秀的理解能力、溝通能力；
4、具有良好的PPT編輯和講解能力，良好的商務(wù)文件寫(xiě)作能力；
5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
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