課程顧問崗位職責(zé)（通用15篇）

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編精心整理的課程顧問崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

課程顧問崗位職責(zé)1

　　1、熟悉培訓(xùn)中心各部門員工的職務(wù)、姓名、聯(lián)絡(luò)方式，以便溝通；

　　2、熟悉培訓(xùn)中心的各個(gè)功能區(qū)，為顧客作正確指導(dǎo)；

　　3、對(duì)培訓(xùn)中心的`領(lǐng)導(dǎo)、同事及顧客、學(xué)員要以誠相待；

　　4、要注重儀態(tài)儀表，在培訓(xùn)中心內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）。

　　5、根據(jù)工作細(xì)則認(rèn)真做好本職工作，每位課程顧問間相互配合，做好咨詢工作。

　　6、課程顧問在工作當(dāng)中遇到問題或有任何意見，可直接向教學(xué)主管反映或直接向市場(chǎng)主管匯報(bào)，主管會(huì)根據(jù)不同情況進(jìn)行及時(shí)處理。

　　7、每天認(rèn)真填寫工作日志，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)解決。

　　8、上班時(shí)間不允許撥打私人長(zhǎng)途電話。若遇到緊急事情，請(qǐng)用磁卡、手機(jī)或到經(jīng)理室申請(qǐng)撥打長(zhǎng)途電話。

　　9、課程顧問遇到問題需要隨時(shí)與授課教師、教學(xué)主管及市場(chǎng)主管進(jìn)行溝通。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，共同把培訓(xùn)中心做好。

課程顧問崗位職責(zé)2

　　【崗位職責(zé)】

　　1、回答家長(zhǎng)提出的問題,進(jìn)行初級(jí)的學(xué)科咨詢;

　　2、了解學(xué)生需求,提供適合的`試聽課體驗(yàn),促進(jìn)課程購買轉(zhuǎn)化;

　　3、負(fù)責(zé)完成部門下達(dá)的工作任務(wù),在上級(jí)的幫助下不斷總結(jié)和提升自己。

　　【任職資格】:

　　1、認(rèn)同公司企業(yè)文化,大專以上學(xué)歷,經(jīng)驗(yàn)不限

　　2、口齒伶俐,思維敏捷,能與團(tuán)隊(duì)融洽相處,合作意識(shí)強(qiáng)

　　3、掌握office基本操作,熟悉使用常見聊天工具

　　4、積極上進(jìn),勇于擔(dān)當(dāng),有進(jìn)取心

　　5、有k12教育相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

課程顧問崗位職責(zé)3

　　1.分析相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，分析總結(jié)客戶需求，反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

　　2.熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容，挖掘潛在客戶并準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程。

　　3.接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃。

　　4.接聽來訪電話，提供或接受客戶的課程咨詢。

　　5.根據(jù)銷售任務(wù)制定工作計(jì)劃，完成銷售指標(biāo)。

　　6.及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)中遇到的問題，與學(xué)員建立良好的關(guān)系，維護(hù)公司良好的`形象。

　　7.及時(shí)做好客戶的回訪以及跟進(jìn)工作。

　　8.完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。

課程顧問崗位職責(zé)4

　　1、發(fā)展課程的.推廣工作，提供專業(yè)的課程體系講解；

　　2、為客戶設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系，并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程；

　　3、按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷售任務(wù)，維護(hù)潛在客戶以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫；

　　4、跟進(jìn)課程流程，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)；

　　5、定期參加會(huì)議和培訓(xùn)，完成銷售日?qǐng)?bào)及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。

課程顧問崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)接受到訪客戶的咨詢，提供專業(yè)的英語課程咨詢指導(dǎo)，根據(jù)客戶要求制定學(xué)習(xí)計(jì)劃；

　　2、建立和完善潛在客戶或?qū)W員的.數(shù)據(jù)庫，并積極開發(fā)內(nèi)外部資源；

　　3、努力完成銷售任務(wù)，并敢于超越；

　　4、與學(xué)員建立良好的關(guān)系，確保學(xué)員完成學(xué)習(xí)目標(biāo)，提高學(xué)員滿意度；

　　5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效解決學(xué)員各類困難或異議，提高學(xué)員忠誠度；

　　6、以團(tuán)隊(duì)利益為重，配合中心團(tuán)隊(duì)工作，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)價(jià)值的共同提升；

　　7、保持專業(yè)精神和職業(yè)操守，提升美聯(lián)品牌價(jià)值。

課程顧問崗位職責(zé)6

　　工作職責(zé)：

　　1、拜訪潛在目標(biāo)客戶，向客戶提供課程咨詢，達(dá)成購買意愿并促成訂單；

　　2、掌握訂單進(jìn)度，通過電腦系統(tǒng)記錄客戶訊息及反饋意見；

　　3、有效維護(hù)客戶資源，提供優(yōu)質(zhì)的`課前課后服務(wù)，保證客戶滿意度，達(dá)成長(zhǎng)期合作；

　　4、按時(shí)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)并達(dá)成各項(xiàng)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。

　　崗位要求：

　　1、�？苹蛞陨蠈W(xué)歷，財(cái)會(huì)、市場(chǎng)營銷專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通表達(dá)能力；

　　3、有自信心，樂觀向上，工作態(tài)度積極認(rèn)真，愿意挑戰(zhàn)高薪，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　4、形象氣質(zhì)俱佳，熱情而自信，月薪期望在8000元以上。

課程顧問崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)樂高會(huì)員的招生工作;

　　2、接待家長(zhǎng)咨詢,將樂高教育的課程體系及其特點(diǎn)全面

　　準(zhǔn)確介紹給客戶;

　　3、持續(xù)挖掘、跟進(jìn)意向客戶,完成客戶成交簽約;

　　4、挖掘?qū)W校資源,與學(xué)校建立深度合作;

　　5、協(xié)助教學(xué)部門相關(guān)的教學(xué)服務(wù)工作和客戶服務(wù)工作;

　　任職要求:

　　1.統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,有學(xué)前教育、市場(chǎng)營銷相關(guān)工作經(jīng)

　　驗(yàn)者優(yōu)先,有教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)銷售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　2.反應(yīng)靈敏,普通話標(biāo)準(zhǔn),具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝

　　通能力;

　　3.有親和力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),待人熱情,熱愛教育事業(yè),并

　　能承受一定的工作壓力。

　　具有完善的'培訓(xùn)體系,提供專業(yè)的培訓(xùn)指導(dǎo),并提供良好地個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展空間。

　　晉升路線:課程顧問---銷售主管------中心校長(zhǎng)---合伙人。

　　本公司處于快速發(fā)展當(dāng)中,急需補(bǔ)充具有專業(yè)技能和管理潛質(zhì)的人才。在這里,你會(huì)發(fā)現(xiàn)不一樣的自己和最快速的提升。我們?cè)趯ふ蚁氘?dāng)將軍的你!

　　◆系統(tǒng)的專業(yè)技能提升培訓(xùn)+ 管理素質(zhì)培訓(xùn)+各類專項(xiàng)培訓(xùn)。

　　◆廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái),專業(yè)級(jí)別和管理級(jí)別雙通道職業(yè)發(fā)展機(jī)制,成為合伙人的機(jī)會(huì)。

　　我們珍視每一位員工,并對(duì)加入到公司的所有員工提供良好的福利保障:五險(xiǎn)一金、超長(zhǎng)帶薪年假、餐費(fèi)補(bǔ)助、員工生日會(huì)、各種節(jié)日禮物、豐富多彩的集體出游。

　　◆公平公正完全透明化的員工晉升制,無等級(jí)的企業(yè)文化氛圍,打造快樂活力的工作氛圍。

課程顧問崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé):

　　1.通過電銷+面訪+微信等形式開發(fā)企業(yè)客戶,邀請(qǐng)客戶參與財(cái)務(wù)公開課相關(guān)課程;

　　2.為客戶提供與財(cái)務(wù)相關(guān)的課程及服務(wù)咨詢,達(dá)成購買意愿,并促進(jìn)成單;

　　3.有效維護(hù)客戶資源,提供優(yōu)質(zhì)的.課前課后服務(wù),保證客戶滿意度,達(dá)成長(zhǎng)期合作;

　　4.準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理客戶數(shù)據(jù),挖掘客戶信息;

　　5.愿意挑戰(zhàn)高薪,有強(qiáng)烈的成功欲望。

　　任職要求:

　　1.大專及以上學(xué)歷,至少半年以上工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;

　　2.熟練使用office辦公軟件;

　　3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠承受工作壓力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　4.個(gè)性主動(dòng),思維敏捷,口齒伶俐,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

課程顧問崗位職責(zé)9

　　課程顧問/咨詢師知了英才(北京)管理咨詢有限公司知了英才(北京)管理咨詢有限公司,知了英才,知了英才職責(zé)描述:

　　1.接待顧客來訪咨詢,解答上門顧客提出的各種問題;

　　2.通過電話等方式,跟進(jìn)顧客購買意向,提供相應(yīng)指導(dǎo),促成訂單;

　　3.為客戶制定合理的`課程;

　　4.準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù),挖掘有效顧客信息。

　　任職要求:

　　1.22-28歲,大專以上學(xué)歷;

　　2.良好的職業(yè)形象;

　　3.熟練使用辦公軟件、具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力;

　　4.語言表達(dá)能力強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)普通話,具有親和力,反應(yīng)機(jī)敏靈活,思路清晰;

　　5.培訓(xùn)行業(yè)或相關(guān)銷售工作1-2年。

課程顧問崗位職責(zé)10

　　1、分析相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，分析總結(jié)客戶需求，反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；

　　2、熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容，為潛在客戶準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程，接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃；

　　3、接聽來訪電話，提供或接受客戶的`課程咨詢；

　　4、根據(jù)銷售任務(wù)制定工作計(jì)劃，完成相應(yīng)的。銷售指標(biāo)；

　　5、及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，與學(xué)員建立良好的關(guān)系；

　　6、及時(shí)做好客戶的回訪以及跟進(jìn)工作；

　　7、在工作中注意態(tài)度禮貌，與客戶建立良好的關(guān)系，維護(hù)公司的形象。

課程顧問崗位職責(zé)11

　　職位描述：

　　1、幫助客戶建立合理可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，針對(duì)客戶的背景、程度及要求進(jìn)行需求分析，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，提供客戶課程服務(wù)咨詢。

　　2、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)、收集市場(chǎng)信息，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`情況，不斷提高咨詢能力；

　　3、提供咨詢者的數(shù)據(jù)分析，反饋給上級(jí)，為下一步的銷售計(jì)劃的制定提供參考；

　　4、配合市場(chǎng)部參與組織市場(chǎng)活動(dòng)；

　　5、做好學(xué)員入學(xué)前后的指引及服務(wù)工作；

　　任職要求：

　　1、大專（含）以上學(xué)歷，營銷、管理、教育等專業(yè)優(yōu)先；

　　2、熱愛教育行業(yè)，致力于長(zhǎng)期在教育行業(yè)發(fā)展；

　　3、親和力強(qiáng)、溝通流暢、重點(diǎn)突出；

　　4、個(gè)性開朗、反應(yīng)敏捷、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心；

　　5、必須是在青少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作過的；

　　6、能夠接受教育類行業(yè)的靈活上班時(shí)間。

　　【工資待遇】

　　1、 薪資5000+500房補(bǔ)+每月獎(jiǎng)金+高額提成，稍微努力下就可以達(dá)到10000以上

　　2、 每月各種競(jìng)賽獎(jiǎng)金、禮品（筆記本電腦、明星演唱會(huì)VIP包廂門票、紅包、充值卡）

　　3、 每天免費(fèi)提供面包、水果等

課程顧問崗位職責(zé)12

　　崗位職責(zé)：

　　1、新生招聘、續(xù)費(fèi)、續(xù)簽、課程介紹、收退費(fèi)管理等；

　　2、與學(xué)生、家長(zhǎng)保持良好溝通 ；

　　3、學(xué)員檔案建立及完善；

　　4、核心用戶發(fā)現(xiàn)及維護(hù)；

　　5、學(xué)生續(xù)報(bào)工作跟進(jìn)；

　　6、日常學(xué)生家長(zhǎng)服務(wù)工作；

　　7、日常學(xué)生管理（咨詢、答疑、請(qǐng)假、調(diào)課、轉(zhuǎn)班）；

　　基本素質(zhì)要求：

　　學(xué)歷： 大專 年齡：20歲—35歲

　　專業(yè)： 不限 工作經(jīng)驗(yàn)：有無工作經(jīng)驗(yàn)均可

　　其它：

　　1. 形象氣質(zhì)好，有親和力；

　　2. 做事細(xì)致認(rèn)真，有責(zé)任心，活潑開朗，吃苦耐勞；

　　3. 專業(yè)不限；

　　4. 大專學(xué)歷；　

　　5. 對(duì)教育行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)運(yùn)營領(lǐng)域有濃厚興趣，有貼吧、段子、論壇管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　6. 愿意分享、交流、自驅(qū)力強(qiáng)，執(zhí)行力高，愿意接受挑戰(zhàn)，對(duì)行業(yè)保持高度敏感；

　　7. 熱愛生活，干勁十足，暫時(shí)不會(huì)不要緊，但愿意與團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，善于學(xué)習(xí)新玩意

　　工資待遇：試用期（2個(gè)月）： 入職購買綜合醫(yī)療保險(xiǎn)

課程顧問崗位職責(zé)13

　　職位描述：

　　課程顧問

　　崗位職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)向客戶介紹講解公司主營教育產(chǎn)品；

　　2. 根據(jù)學(xué)員試聽情況推薦適合的學(xué)習(xí)課程；

　　3. 安排學(xué)生進(jìn)行試聽及測(cè)評(píng)并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案；

　　4. 積極參與公司組織的各類培訓(xùn)，增強(qiáng)對(duì)課程的理解；

　　崗位要求：

　　1. �？萍耙陨蠈W(xué)歷，擁有優(yōu)秀的溝通能力及學(xué)習(xí)能力；

　　2. 有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)及客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；

　　3. 熱愛教育培訓(xùn)行業(yè)，并喜歡同孩子一同工作

　　4. 具備良好的親和力、耐心，有強(qiáng)烈的責(zé)任感、注重細(xì)節(jié)

　　5. 能適應(yīng)周六周日工作（做五休二）；

　　薪酬福利

　　1. 優(yōu)厚的`薪金:底薪+提成；

　　2. 完善的假期組合:帶薪年假，帶薪病假，做五休二制；

　　3. 良好的晉升機(jī)會(huì):晉升路線:顧問專員-顧問主管-顧問經(jīng)理

　　4. 優(yōu)厚的福利體:養(yǎng)老保險(xiǎn)，醫(yī)療保險(xiǎn)，生育保險(xiǎn)，工傷保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)，補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)，住房公積金;

　　5. 系統(tǒng)的崗位和職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)課程:帶薪培訓(xùn)，為我們搭建工作的基礎(chǔ)設(shè)施，讓我們足夠?qū)�業(yè)

　　6. 英皇芭蕾培訓(xùn)課程（全職員工子女折扣）；

　　7. 我們會(huì)根據(jù)不同的節(jié)假日，給員工提供相應(yīng)的福利；

　　8. 我們有著家一般的工作氛圍，提供孝心基金，婚儀禮金；

　　9. 提供員工宿舍；

課程顧問崗位職責(zé)14

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)接待客戶來訪,為客戶提供專業(yè)全面的課程咨詢,完成招生目標(biāo)。

　　2、負(fù)責(zé)電話回訪及試聽課邀約,建立及維護(hù)好家長(zhǎng)與學(xué)校溝通的.渠道。

　　3、配合老師進(jìn)行學(xué)習(xí)進(jìn)展的跟進(jìn),協(xié)助老師一起解決學(xué)員學(xué)習(xí)過程中的問題。

　　4、上傳和記錄有效和完整的客戶信息,提供市場(chǎng)真實(shí)可靠數(shù)據(jù)。

　　5、負(fù)責(zé)微信、線上營銷,宣傳效果的監(jiān)控和跟蹤反饋,配合團(tuán)隊(duì)進(jìn)行常規(guī)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。

　　任職要求:

　　1、中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;認(rèn)真負(fù)責(zé),愿意接受有挑戰(zhàn)的工作目標(biāo)。

　　2、溝通表達(dá)能力良好,親和開朗;喜歡小孩,熱愛兒童教育事業(yè)。

　　3、英語讀寫熟練,普通話標(biāo)準(zhǔn);熟悉電腦操作,文案、策劃、創(chuàng)新能力強(qiáng)。

　　4、具較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力、市場(chǎng)分析力和執(zhí)行力。

　　5、有教育培訓(xùn)行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

課程顧問崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé)：

　　1.通過公司提供的客戶資源，進(jìn)行課程推廣，了解客戶需求，推薦適合客戶的課程及產(chǎn)品，尋找銷售機(jī)會(huì)，達(dá)成銷售目標(biāo)

　　2.結(jié)合意向客戶需求，推薦合適課程，提供專業(yè)服務(wù)，達(dá)成銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)；

　　3.負(fù)責(zé)客戶的電話咨詢，對(duì)有意向的客戶進(jìn)行登記，并促成報(bào)班；

　　4.積極開發(fā)新客戶，尋找挖掘潛在客戶資源，創(chuàng)建和更新客戶檔案；

　　5.負(fù)責(zé)完成部門下達(dá)的工作任務(wù)，在上級(jí)的`幫助下不斷總結(jié)和提升自己。

　　完善的薪酬福利體系+舒適的辦公環(huán)境+五險(xiǎn)+交補(bǔ)話補(bǔ)飯補(bǔ)應(yīng)有盡有，適當(dāng)?shù)恼{(diào)薪制度，較大的晉升機(jī)會(huì)。

　　崗位要求：

　　1、具備良好的溝通能力，責(zé)任心抗壓能力強(qiáng)，態(tài)度積極，能夠較快的適應(yīng)新環(huán)境；

　　2、熱愛銷售，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，踏實(shí)，專注，愿意為自我的提升付諸努力；

　　3、熱愛生活，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，適應(yīng)活躍的團(tuán)隊(duì)氣氛；

　　4、電話銷售、市場(chǎng)營銷、教育培訓(xùn)等相關(guān)工作1年以上經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

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