在以市場為導(dǎo)向的今天，市場部好比是戰(zhàn)場上運(yùn)籌帷幄的軍師，是企業(yè)決策層直接領(lǐng)導(dǎo)下的職能機(jī)構(gòu)。下文是有關(guān)電商市場部的人員崗位職責(zé)，歡迎大家閱讀了解。

　　一、市場部職能

　　1.實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)。

　　2.制訂和實(shí)施銷售計(jì)劃。

　　3.銷售管理;銷售政策的制訂與施行，銷售人員管理。

　　4.市場調(diào)研與市場預(yù)測。

　　5.策劃。

　　6.銷售工作的監(jiān)察與評估。

　　二、市場部經(jīng)理職責(zé)

　　崗位職責(zé)：

　　1.全面計(jì)劃、安排、管理市場部工作

　　2.制定年度營銷策略和營銷計(jì)劃

　　3.協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系

　　4.制定市場部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì)制度

　　5.指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施

　　6.擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算

　　7.擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動(dòng)計(jì)劃

　　8.負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的推廣及品牌運(yùn)作工作，定期組織市場公關(guān)、廣告宣傳、促銷等活動(dòng)

　　9.對市場進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和分析，并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準(zhǔn)備

　　10.擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計(jì)劃

　　11.擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算

　　12.負(fù)責(zé)與外部媒體、政府機(jī)關(guān)及相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系

　　13.制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及審核程序

　　任職要求：

　　1.熟悉市場學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)和市場營銷知識(shí)

　　2.具有豐富的社會(huì)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、公眾心理學(xué)知識(shí)，善于同社會(huì)各界公眾交往，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

　　3.熟悉市場動(dòng)態(tài)，了解市場需求變化，善于擬定市場營銷策略，價(jià)格政策，能夠根據(jù)市場競爭需要提出各種應(yīng)變措施

　　4.信息來源廣泛，同客戶有良好的人際關(guān)系

　　5.較強(qiáng)的組織能力、判斷能力、談判能力和應(yīng)變能力，反應(yīng)靈活，辦事機(jī)敏，講究效率。

　　6.較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和數(shù)據(jù)分析能力，能夠運(yùn)用銷售數(shù)據(jù)分析市場和存在的問題，及時(shí)提出調(diào)整措施

　　7.有良好的溝通能力，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)

　　三、市場部經(jīng)理助理職責(zé)

　　1.服從市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)完成下達(dá)任務(wù)。

　　2.協(xié)助市場部經(jīng)理處理日常管理工作。

　　3.協(xié)助市場部經(jīng)理制訂銷售政策及銷售管理制度。

　　4.審核業(yè)務(wù)往來單位。

　　5.對市場監(jiān)察、客戶問題處理，建立信息反饋制度，市場調(diào)查與預(yù)測與策劃負(fù)有指導(dǎo)責(zé)任。

　　6.協(xié)調(diào)內(nèi)部各部與本部與其他部門的關(guān)系。

　　7.其他臨時(shí)性工作。

　　四、市場調(diào)查人員職責(zé)

　�、狈�從市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)。

　�、矊Ρ酒髽I(yè)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查：產(chǎn)品的功效、質(zhì)量、品牌、包裝、生產(chǎn)成本;目前執(zhí)行的價(jià)格政策和價(jià)格管理制度;產(chǎn)品的市場份額、銷量;廣告、推銷、公關(guān)策略和配銷渠道;供應(yīng)商調(diào)查及原輔料價(jià)格調(diào)查;營銷業(yè)績評估調(diào)查。

　　⒊ 對競爭企業(yè)的調(diào)查：產(chǎn)品的功效、質(zhì)量、品牌、包裝、生產(chǎn)成本;價(jià)格政策、促銷投入、配銷渠道、市場份額。

　�、� 國家政策法規(guī)導(dǎo)向、醫(yī)藥改革方向、調(diào)查。

　　⒌ 市場發(fā)展趨勢，總體特征調(diào)查。

　　⒍ 醫(yī)院、醫(yī)生、患者的需求特征調(diào)查。

　　⒎ 新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)方向調(diào)查。

　�、� 經(jīng)銷商資信能力調(diào)查，(可由業(yè)務(wù)員完成)。

　　⒐ 建立情報(bào)搜集網(wǎng)絡(luò)。

　�、� 建立情報(bào)資料庫和檔案管理制度。

　�、� 對調(diào)查資料進(jìn)行整理、分析和科學(xué)預(yù)測，定期提交調(diào)查報(bào)告。

　�、� 保守商業(yè)機(jī)密。

　�、� 其他臨時(shí)性工作。

　　五、 業(yè)務(wù)主辦職責(zé)

　　⒈ 完成市場部經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院的開發(fā)、進(jìn)藥、回款。

　　⒉ 協(xié)調(diào)企業(yè)與醫(yī)院、醫(yī)生、藥房、采購的關(guān)系，以及企業(yè)與經(jīng)銷商、經(jīng)銷商與醫(yī)院的關(guān)系，保證銷售渠道暢通與穩(wěn)定，準(zhǔn)確掌握藥品銷量。

　�、� 制訂月銷售計(jì)劃，報(bào)市場部經(jīng)理，協(xié)助市場部制訂階段性銷售計(jì)劃。

　　⒋ 及時(shí)反饋市場信息情報(bào)，向市場部提出合理化建議。

　�、� 遵守企業(yè)銷售管理制度，服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，配合其他相關(guān)部門及人員的工作。

　�、� 保守企業(yè)商業(yè)機(jī)密。

　�、� 離開本工作崗位前將所負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品貨款收清，并完成所有工作交接。

　�、� 宣傳、介紹和推廣企業(yè)產(chǎn)品(醫(yī)、患、商)，樹立良好的產(chǎn)品形象、品牌形象、企業(yè)形象。

　�、� 對所銷售的藥品負(fù)責(zé)。

　　六、 策劃人員職責(zé)

　　⒈ 服從市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)。

　�、� 就建立企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，并因之制定中、近期經(jīng)營規(guī)劃，提出建議及咨詢意見供決策層參考。