1、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，密切配合物業(yè)總監(jiān)開(kāi)展各項(xiàng)管理工作，當(dāng)好上司得力助手，對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。

　　2、協(xié)助上司落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，監(jiān)督和跟進(jìn)相關(guān)工作執(zhí)行情況，收集各方面動(dòng)態(tài)管理信息，給上司提供準(zhǔn)確、可靠的參考材料。

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷和歸檔,準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作。

　　4、協(xié)助做好各種上傳下達(dá)工作，協(xié)助《xx資訊》物管版面的集稿、撰稿、審稿等宣傳配合。

　　5、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時(shí)率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計(jì)匯總。

　　6、負(fù)責(zé)各物業(yè)樓盤(pán)業(yè)主房屋檔案資料的收集、整理與存放,使之井然有序。

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理軟件信息庫(kù)資料的建立、維護(hù)與跟蹤改善, 使之成為系統(tǒng)化。

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤(pán)業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》文本。

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)各種會(huì)議紀(jì)要、各小區(qū)每月度物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn)。

　　10、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計(jì)劃;每月5日前收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關(guān)的計(jì)劃和總結(jié)交物業(yè)總監(jiān)審核后，及時(shí)抄報(bào)相關(guān)上級(jí)部門(mén)。

　　11、每日配合各部門(mén)工作聯(lián)絡(luò)單、采購(gòu)單及各種日常文件的傳遞。

　　12、與行政人事部溝通協(xié)調(diào)，配合物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫(xiě)用車(chē)單工作手續(xù)。

　　13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動(dòng)舉辦等工作，對(duì)日常張貼在各樓宇信息欄的文件，事前須做好審核和蓋印“有效日期”字章后，方可執(zhí)行。

　　14、注意禮節(jié)禮貌，對(duì)來(lái)訪(fǎng)賓客做好傳達(dá)、記錄、引帶、介紹、沏茶等接待工作。

　　15、團(tuán)結(jié)同事，誠(chéng)懇待人，促進(jìn)各部門(mén)之間的友好合作,協(xié)調(diào)內(nèi)部做好各方面工作，完成上級(jí)下達(dá)工作任務(wù)。