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汽車銷售人員崗位職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2017-08-29編輯:lqy

  1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

  2、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。

  3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

  4、注意禮儀、禮節(jié),隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。

  5、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標(biāo)志牌。

  6、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類擺放。

  7、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時(shí)將車輛交給客戶。

  8、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。

  9、負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。

  10、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。

  11、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。

  12、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。

  13、市場信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場及競爭對手的情況。

  14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。

  15、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識。

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