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業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)范文

發(fā)布時間:2017-09-01編輯:lqy

  1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面計劃、安排、管理市場部工作,協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)。

  2、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通合作關(guān)系,協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門的資源,推動工程項目的實施。

  3、制定市場部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則。

  4、指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項工作的實施。

  5、了解客戶多方面信息,滿足客戶各種需求,接受并反映客戶反饋信息。

  6、建立和完善市場及客戶信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。

  7、負(fù)責(zé)陪同主要客戶進(jìn)行項目現(xiàn)場考察、驗收等工作。

  8、指導(dǎo)及開展相應(yīng)的公關(guān)及商務(wù)活動。

  9、制定不同時期完成項目的廣告宣傳制作。

  10、與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系,保證業(yè)務(wù)良好開展。

  11、指導(dǎo)與擬寫部門日常內(nèi)外中英文工作往來函件,并給與決策。

  12、對于突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理,解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。

  13、階段性進(jìn)行工作總結(jié)并完善部門工作制度,結(jié)合公司安排,提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點建設(shè)計劃。

  14、指導(dǎo)部門配合其他各部門進(jìn)行公司資料檔案的建立及整理。

  15、在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,完成報價部所涉及的各種表格、文件,并協(xié)助財務(wù)部作好催款等后續(xù)工作。

  16、為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位,及時提供市場信息反饋。

  17、指導(dǎo)組織部門人員接受最新業(yè)務(wù)知識與市場知識的相關(guān)培訓(xùn)。

  18、配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。

  19、配合市場部業(yè)務(wù)主管的各項工作。

  20、每日部門員工報告的信息整理。

  21、改善部門員工的形象及禮儀。

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