美容顧問(wèn)是做什么?美容顧問(wèn)屬于美容院的業(yè)務(wù)類工作人員。

　　美容顧問(wèn)工作內(nèi)容

　　1、門店顧客接待;

　　2、為來(lái)店客戶提供專業(yè)的美容咨詢服務(wù);

　　3、達(dá)成銷售意向，成功推薦所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品;

　　4、維護(hù)好老客戶。

　　美容顧問(wèn)崗位職責(zé)

　　1、熱情周到地接待來(lái)館顧客;

　　2、詳細(xì)了解顧客曾使用過(guò)的產(chǎn)品、護(hù)理項(xiàng)目;

　　3、為每位客人建立客戶個(gè)人檔案，針對(duì)上述詢問(wèn)過(guò)的資料及客人的護(hù)理項(xiàng)目，購(gòu)買產(chǎn)品等做詳細(xì)記錄;

　　4、詳細(xì)分析客人皮膚和身體情況，并為客人設(shè)計(jì)護(hù)理流程;

　　5、清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護(hù)理流程;

　　6、客人做完護(hù)理后，讓客人稍作休息，并與客人攀談，交代家居護(hù)理的細(xì)節(jié);

　　7、定期電話跟蹤服務(wù)，在適當(dāng)?shù)娜兆淤?zèng)送小禮物給客人，保持良好的客情關(guān)系。

　　美容顧問(wèn)崗位要求

　　1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象氣質(zhì)佳;

　　2、年齡在22歲-35歲之間;

　　3、初中以上學(xué)歷，熟練掌握美容專業(yè)技巧;

　　4、美容行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，具備團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　5、愛(ài)崗敬業(yè)，工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的溝通能力和親和力。