項目管理是一門新興的管理科學，是現(xiàn)代工程技術、管理理論和項目建設實踐相結合的產物，它經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展和完善已日趨成熟，并以經(jīng)濟上的明顯效益在各發(fā)達工業(yè)國家得到廣泛應用。以下是小編為大家推薦的物業(yè)項目主管崗位職責相關文章，希望能幫到大家，更多精彩內容可瀏覽(yjbys.com/hr)。

　　1.協(xié)助經(jīng)理工作，對本部門各方面工作負責。

　　2.負責實施本部門工作計劃。

　　3.傳達經(jīng)理批示，指導、督促部門員工，依照規(guī)定辦事。

　　4.負責對本部門員工的思想教育和日常管理工作，負責接待甲方對大廈設施的征詢或投訴，提高甲方對員工及設施滿意的程度。

　　5.定期對員工進行培訓，嚴格管理，按期工作，做好示范。

　　6.負責檢查記錄本部門員工工作情況，及時了解掌握本部門各方面情況。

　　7.同上級經(jīng)常交換意見，反映下屬的意見和建議，以便工作順利進行。

　　8.協(xié)調各員工之間的關系，以達到最佳合作狀態(tài)。

　　9.根據(jù)工作的需求，組織安排人力，以達到高效率服務的目的。

　　10.負責本部門的鑰匙、檔案的管理。

　　11.負責本部門日常服務中發(fā)生的問題。

　　12.了解掌握本部門日常消耗品和工作用品的使用情況。

　　13.負責臨時增派任務的組織管理工作。

　　14.協(xié)助其它部門處理緊急情況。

　　15.負責制定、修改、實施部門內各項崗位責任制。

　　16.負責處理客戶投訴。

　　17.負責解決客戶提出的各種問題。

　　18.負責和各有關部門業(yè)務往來協(xié)調、協(xié)商。

　　19.負責向上級部門的各種報告、報表的制訂。

　　拓展知識：

　　1.負責審核小區(qū)住戶裝修申請;

　　2.負責管理處公共設施完善、設備養(yǎng)護、室內維修工作的計劃、組織、檢查、改進工作;

　　負責小區(qū)物業(yè)的驗收和交接、全部工程資料的交接工作;

　　4.負責工程維修人員崗位的確定及崗位職責的完善工作;

　　5.負責制定小區(qū)房屋及公用設施年度檢修計劃和各項內部維修管理制度;

　　6.組織編制設備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術標準，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　7.負責及時處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進，并及時向經(jīng)理匯報;

　　8.負責小區(qū)改建、擴建項目的工程施工組織工作及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作，及時辦理工程竣工驗收手續(xù);

　　9.負責監(jiān)督小區(qū)各類設施、設備等的常規(guī)檢查工作和重要維修養(yǎng)護工作，參與重大項目維修施工，保證維修質量，確保小區(qū)各類設施、設備保持良好的運行狀態(tài);

　　10.負責審核住戶維修收費項目和標準;

　　11.制定工程維修工作計劃，并對工作計劃執(zhí)行結果負責;

　　12.制訂本部門職員工培訓計劃，組織實施培訓，評估培訓效果;