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購(gòu)物中心商場(chǎng)各崗位職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2017-11-25 編輯:曉玲

  引導(dǎo)語(yǔ):購(gòu)物中心商場(chǎng)的員工有哪些?下面是小編整理相關(guān)的員工的崗位職責(zé),歡迎大家閱讀!

  一、總經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司及商廈管理有限公司董事會(huì)的決議事項(xiàng),負(fù)責(zé)商廈全面經(jīng)營(yíng)管理,保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn),完成集團(tuán)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)指標(biāo),對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。

  2、帶領(lǐng)管委會(huì)成員嚴(yán)格落實(shí)董事會(huì)確定的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制訂營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃并組織實(shí)施;

  3、負(fù)責(zé)審核和調(diào)整商廈全年促銷(xiāo)方案以及全年各項(xiàng)計(jì)劃;

  4、負(fù)責(zé)商廈與集團(tuán)公司、政府對(duì)口部門(mén)和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作;

  5、定期和不定期的拜訪重點(diǎn)客戶,及時(shí)了解和處理各種問(wèn)題。

  6、審核經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)作模式,監(jiān)督各部門(mén)行為規(guī)范及工作流程的執(zhí)行落實(shí);

  7、組織審定商廈全年工作計(jì)劃及全年預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行;

  8、負(fù)責(zé)制定和調(diào)整商廈的發(fā)展規(guī)劃,并組織具體規(guī)劃方案的實(shí)施。

  9、簽署有關(guān)協(xié)議合同和合約,并處理相關(guān)事宜。

  10、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,搞好增收節(jié)支,開(kāi)源節(jié)流,保證現(xiàn)有資產(chǎn)保值增值。

  11、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),做好員工的現(xiàn)實(shí)思想工作,加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,建立一支作風(fēng)優(yōu)良,紀(jì)律嚴(yán)明,訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。

  12、對(duì)員工有提名、開(kāi)除、辭退、處罰、獎(jiǎng)勵(lì)及聘用權(quán)利。

  13、負(fù)責(zé)商廈消防安全保衛(wèi)工作,確保商廈安全萬(wàn)無(wú)一失。

  二、副總經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、根據(jù)商廈實(shí)際情況,對(duì)招商政策及制度流程提出合理化建議并監(jiān)督落實(shí)。

  2、協(xié)助總經(jīng)理組織擬定并落實(shí)商廈經(jīng)營(yíng)管理實(shí)施方案,提升對(duì)商戶的管理水平,讓商戶與商廈獲得更大的利益,形成長(zhǎng)期共贏的合作關(guān)系。

  3、協(xié)助總經(jīng)理制定商廈顧客售后服務(wù)的規(guī)范制度和流程,保證顧客滿意度的提升。

  4、根據(jù)公司制定的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)劃、策略、制度和流程,協(xié)助總經(jīng)理組織擬定商廈團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)開(kāi)展的細(xì)則和規(guī)范,推進(jìn)商廈團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)工作,達(dá)成商廈業(yè)務(wù)目標(biāo)。

  5、結(jié)合商廈的特點(diǎn),協(xié)助總經(jīng)理組織擬定并實(shí)施商廈的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案和實(shí)施細(xì)則。

  6、通過(guò)商廈的品牌宣傳策劃,品牌推廣活動(dòng),協(xié)助總經(jīng)理提升商廈在本市區(qū)域市場(chǎng)的知名度、美譽(yù)度,提升商廈形象。

  7、根據(jù)公司安全保障管理的制度和相關(guān)要求,協(xié)助總經(jīng)理組織擬定商廈安全保障管理的實(shí)施細(xì)則,并指導(dǎo)和督查各部門(mén)做好安全保障管理,杜絕各類(lèi)安全保障事故的發(fā)生。

  8、根據(jù)商廈年度目標(biāo)計(jì)劃,參與擬定商廈年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案,報(bào)公司審定后組織實(shí)施,并進(jìn)行督查和控制。

  9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  三、總監(jiān)崗位職責(zé)

  1、全面掌握商廈動(dòng)態(tài),及時(shí)向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,并在商廈貫徹執(zhí)行公司主要領(lǐng)導(dǎo)的意圖。

  2、控制商廈不出大的問(wèn)題,關(guān)注商廈大的問(wèn)題,并提出合理化建議。

  3、協(xié)助總經(jīng)理抓好商廈員工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作。

  4、開(kāi)展思想政治工作,采取靈活多樣的工作方法解決員工的思想問(wèn)題。

  5、根據(jù)公司主要領(lǐng)導(dǎo)的意圖,側(cè)重抓好商廈的安全工作,并處理商廈發(fā)生的各類(lèi)事故。

  6、協(xié)助總經(jīng)理做好行政管理相關(guān)工作。

  四、經(jīng)營(yíng)部職責(zé)

  4.1經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、根據(jù)商廈經(jīng)營(yíng)指標(biāo),對(duì)全年目標(biāo)任務(wù)合理制定分配計(jì)劃;

  2、根據(jù)服裝流行趨勢(shì),制定部門(mén)調(diào)整方案,對(duì)目標(biāo)品牌的跟蹤、引入,制定年度計(jì)劃;

  3、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),對(duì)反饋信息及時(shí)做出分析并制訂相應(yīng)對(duì)策,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議;

  4、對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng),按商廈要求與各部門(mén)配合,達(dá)到代理商支持活動(dòng)率在80%以上,以此達(dá)到顧客滿意;

  5、貫徹執(zhí)行商廈各項(xiàng)規(guī)章制度;

  6、對(duì)部門(mén)人、財(cái)、物進(jìn)行合理調(diào)配、統(tǒng)籌安排;

  7、與代理商進(jìn)行及時(shí)溝通,使其了解本商廈的經(jīng)營(yíng)理念,以此確保更有效的合作;

  8、與商廈財(cái)務(wù)部進(jìn)行有效溝通,共同保障各供應(yīng)商賬款的按時(shí)支付;

  9、與商廈各部門(mén)保持良好的溝通,確保營(yíng)運(yùn)工作的正常進(jìn)行;

  10、根據(jù)部門(mén)人員情況,及時(shí)做出調(diào)整,確保崗位高速有效的運(yùn)轉(zhuǎn);

  11、優(yōu)化樓層品牌,維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)秀品牌,對(duì)各專柜實(shí)行定期評(píng)定,嚴(yán)格實(shí)施末尾淘汰制;

  12、負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、考核,提升員工業(yè)務(wù)技能;

  13、負(fù)責(zé)組織員工文化生活,確保團(tuán)隊(duì)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力;

  14、協(xié)助各專柜建立健全顧客檔案并協(xié)助代理商做好回訪工作;

  15、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

  4.2樓層經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、注重部門(mén)禮儀禮貌,提供商廈良好的外部形象;

  2、維持良好的服務(wù)秩序,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù);

  3、提供信息,做好顧客與公司溝通的橋梁;

  4、每日檢查員工禮儀、行為規(guī)范等;

  5、負(fù)責(zé)每日銷(xiāo)售報(bào)表的收集及上報(bào)。

  6、以身作則倡導(dǎo)“顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念,杜絕員工與顧客爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象;

  7、做好每日巡場(chǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

  8、負(fù)責(zé)主持樓層各項(xiàng)會(huì)議(早、晚例會(huì)、代理商座談會(huì));

  9、制定導(dǎo)購(gòu)排班表并嚴(yán)格監(jiān)督,杜絕廳內(nèi)無(wú)人而發(fā)生意外;

  10、做好與各部門(mén)間的溝通,保障商廈的的正常經(jīng)營(yíng)。

  11、負(fù)責(zé)導(dǎo)購(gòu)對(duì)專業(yè)知識(shí)及服務(wù)禮儀的規(guī)范使用;

  12、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,為顧客提供良好的購(gòu)物環(huán)境;

  13、協(xié)助保安做好閉店后清場(chǎng)工作,確保商廈及商戶的財(cái)產(chǎn)安全。

  14、對(duì)商戶提出的問(wèn)題及要求及時(shí)解答并解決,不推諉。

  15、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)性工作。

  4.3樓層主管崗位職責(zé)

  1、協(xié)助經(jīng)理做好本部門(mén)日常經(jīng)營(yíng)管理工作;

  2、實(shí)行“走動(dòng)式”管理,針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議;

  3、監(jiān)督規(guī)范化服務(wù)的執(zhí)行情況,分析匯總巡場(chǎng)中的問(wèn)題;

  4、參與制定、跟蹤本部門(mén)工作計(jì)劃,正確評(píng)估員工工作;

  5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)完成本部門(mén)銷(xiāo)售、毛利計(jì)劃及各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);

  6、收集整理、分析商品及品牌營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)上占有份額(包括市場(chǎng)調(diào)研)顧客群對(duì)商品、品牌經(jīng)營(yíng)及促銷(xiāo)活動(dòng)反映,指導(dǎo)各品牌柜組更好地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng);

  7、對(duì)促銷(xiāo)情況按周做出分析報(bào)表;

  8、定期作好市場(chǎng)調(diào)研工作,有針對(duì)性收集各大商場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)資料,隨時(shí)向樓層經(jīng)理提供市調(diào)報(bào)告;

  9、制定月、季、半年、年度計(jì)劃,按月、季、半年、年終做出工作總結(jié);

  10、做好供應(yīng)商引進(jìn)和清退的跟進(jìn)管理工作;

  11、隨時(shí)保證所管轄賣(mài)場(chǎng)的人、財(cái)、物的狀態(tài)正常運(yùn)行;

  12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

  4.4導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)

  1、主動(dòng)、熱情、耐心、周到的接待顧客;

  2、熟悉貨品的品名、單價(jià)、產(chǎn)地、規(guī)格、成份、性能、使用和保養(yǎng)方法;

  3、做好店堂、貨架、貨品的衛(wèi)生清理;

  4、貨區(qū)物品的整理、擺放及模特、櫥窗的出樣;

  5、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),了解商品常用的外文及圖形標(biāo)志,對(duì)每一種貨品上柜前要嚴(yán)格審核有效證件是否齊全,質(zhì)量是否合格,嚴(yán)禁缺證商品或假冒偽劣商品上柜銷(xiāo)售;

  6、遵守商廈紀(jì)律,不做任何有損商廈形象或利益的行為;

  7、主動(dòng)提醒顧客看好自己的皮包財(cái)物等;

  8、團(tuán)結(jié)同事,嚴(yán)禁在商廈內(nèi)各商戶之間互相詆毀品牌;

  9、對(duì)于在商廈內(nèi)拍照、攝像的顧客應(yīng)給予婉言制止(經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)除外,但必須在策劃部人員的陪同下進(jìn)行),對(duì)于不聽(tīng)勸阻的顧客應(yīng)立即上報(bào);

  10、參加例會(huì)并總結(jié)交流銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);

  11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  五、企劃部職責(zé)

  5.1企劃部經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、在經(jīng)營(yíng)副總的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本部門(mén)策劃、設(shè)計(jì)、媒介工作,對(duì)部門(mén)內(nèi)人員做分工安排,監(jiān)督各成員任務(wù)完成情況;

  2、根據(jù)商廈發(fā)展戰(zhàn)略,配合各經(jīng)營(yíng)部門(mén)擬訂年度總體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,監(jiān)控本部門(mén)計(jì)劃的執(zhí)行情況,對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)作出分析和評(píng)估,為總經(jīng)理制定經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)和參考,組織部屬完成商廈形象塑造的管理工作即形象策劃和實(shí)施;

  3、按照商廈年度總體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的要求和領(lǐng)導(dǎo)部屬,應(yīng)節(jié)慶日、季節(jié)性、階段性銜接、新品上市的要求,制定切實(shí)可行的實(shí)施方案;

  4、商廈宣傳品設(shè)計(jì),包括報(bào)紙廣告、室內(nèi)外展牌、戶內(nèi)外燈箱等;

  5、設(shè)計(jì)室設(shè)備資料的管理維護(hù)及其他設(shè)計(jì)工作的審核與指導(dǎo);

  6、其他文字工作的審核與指導(dǎo);

  7、負(fù)責(zé)本部本人員的業(yè)務(wù)技術(shù)、專業(yè)能力的培訓(xùn)與提升;

  8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  5.2方案設(shè)計(jì)崗位職責(zé)

  1、完成商廈的促銷(xiāo)廣告設(shè)計(jì)任務(wù);

  2、商廈展臺(tái)的招商收費(fèi)設(shè)計(jì)制作及日常檢查維護(hù);

  3、負(fù)責(zé)商廈廣告美術(shù)字、印刷品圖案、燈箱廣告、彩帶等廣告設(shè)計(jì)工作;

  4、平面設(shè)計(jì)用資料、工具管理;

  5、負(fù)責(zé)商廈的內(nèi)外活動(dòng)期間的宣傳、及節(jié)日期間的氣氛布置;

  6、負(fù)責(zé)商廈舉辦的各種活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置和會(huì)場(chǎng)布置;

  7、負(fù)責(zé)商廈內(nèi)廣告的檢查;

  8、不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)和藝術(shù)水平,提高自身專業(yè)能力;

  9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。

  5.3美工崗位職責(zé)

  1、商廈手繪POP工作;

  2、庫(kù)房管理及工作臺(tái)、各類(lèi)板材的管理;

  3、維護(hù)管理好圖書(shū)、麥克筆、墨水及紙張等;

  4、賣(mài)場(chǎng)企劃管理;

  5、各項(xiàng)企劃活動(dòng)跟進(jìn);

  6、相關(guān)外聯(lián)工作;

  7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  六、優(yōu)服部職責(zé)

  6.1優(yōu)服部經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、根據(jù)財(cái)務(wù)部下達(dá)的本部門(mén)年度預(yù)算,制訂本部門(mén)的年度工作計(jì)劃,月度預(yù)算及月度工作計(jì)劃。

  2、組織做好本部門(mén)文件、資料、記錄的保管與定期歸檔工作,以及本部門(mén)的保密工作。

  3、處理在本部門(mén)管轄范圍內(nèi)發(fā)生的緊急事件。

  4、根據(jù)本部門(mén)工作安排,按照程序提出申請(qǐng)招聘,參與制定下級(jí)的面試及入職考核。

  5、制訂直接下級(jí)的崗位職責(zé),根據(jù)崗位職責(zé)在本部門(mén)開(kāi)展述職工作。

  6、定期對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。

  7、制訂本部門(mén)年度培訓(xùn)計(jì)劃,并呈報(bào)行政部,執(zhí)行行政部下發(fā)的月度培訓(xùn)計(jì)劃,保證培訓(xùn)工作的實(shí)施。

  8、負(fù)責(zé)商廈商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、店容店貌、商品陳列、價(jià)格標(biāo)識(shí)、員工儀容儀表等工作內(nèi)容的實(shí)施監(jiān)督檢查管理工作。

  6.2客服員崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)各類(lèi)會(huì)員卡的管理、發(fā)放、核算匯總及上報(bào)工作;

  2、會(huì)員卡的積分、查詢、升級(jí)等各項(xiàng)工作;

  3、負(fù)責(zé)顧客檔案的建立和匯總;

  4、負(fù)責(zé)對(duì)忠實(shí)顧客檔案的建立及跟蹤服務(wù);

  5、會(huì)員的回訪工作;

  6、會(huì)員的生日問(wèn)候工作;

  7、會(huì)員卡的辦理、補(bǔ)磁及查詢等工作;

  8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  6.3廣播員崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)各類(lèi)會(huì)員卡的管理、發(fā)放、核算匯總及上報(bào)工作;

  2、會(huì)員卡的積分、查詢、升級(jí)等各項(xiàng)工作;

  3、負(fù)責(zé)顧客檔案的建立和匯總;

  4、負(fù)責(zé)對(duì)忠實(shí)顧客檔案的建立及跟蹤服務(wù);

  5、會(huì)員的回訪工作;

  6、會(huì)員的生日問(wèn)候工作;

  7、會(huì)員卡的辦理、補(bǔ)磁及查詢等工作;

  8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  6.4優(yōu)服專員崗位職責(zé)

  1、依據(jù)本中心有關(guān)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范條例,實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。

  2、負(fù)責(zé)受理顧客服務(wù)投訴、價(jià)格投訴,并做好投訴記錄。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)能解決的,決不推委;對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)解決的,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  3、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、記錄各樓層晨會(huì)、開(kāi)、關(guān)門(mén)前的定位情況。

  4、負(fù)責(zé)檢查、記錄營(yíng)業(yè)期間各樓層現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量的狀況。

  5、負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)不合格項(xiàng)執(zhí)行處罰,并及時(shí)糾正、反饋(服務(wù)過(guò)程包括務(wù)態(tài)度、柜臺(tái)紀(jì)律、文明用語(yǔ)、顧客投訴的識(shí)別、判斷以及售后服務(wù)等內(nèi)容)。

  6、負(fù)責(zé)每月對(duì)環(huán)境質(zhì)量大檢查,檢查店容店貌,環(huán)境衛(wèi)生(包括辦公室),商品陳列狀并記錄檢查結(jié)果。

  7、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查商品價(jià)格標(biāo)識(shí)、服務(wù)性收費(fèi)標(biāo)識(shí)、促銷(xiāo)標(biāo)識(shí)、公益標(biāo)識(shí),對(duì)不合格項(xiàng)時(shí)跟蹤驗(yàn)證。

  8、負(fù)責(zé)接待消費(fèi)者咨詢,要求熟悉商品區(qū)域,及時(shí)了解商場(chǎng)的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)。

  9、負(fù)責(zé)登記每日顧客提出的建議、意見(jiàn)和表?yè)P(yáng)意見(jiàn)、表?yè)P(yáng)信,及時(shí)向辦公室反饋信息。

  七、財(cái)務(wù)部職責(zé)

  7.1財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理制度的實(shí)施和運(yùn)轉(zhuǎn)。

  2、負(fù)責(zé)組織商廈的經(jīng)濟(jì)核算工作,組織編制和審核會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并負(fù)責(zé)向上級(jí)財(cái)務(wù)部門(mén)及主管領(lǐng)導(dǎo)上報(bào),按上級(jí)規(guī)定時(shí)限及時(shí)編制財(cái)務(wù)預(yù)算,月度資金預(yù)算和結(jié)算。

  3、負(fù)責(zé)組織財(cái)會(huì)人員搞好會(huì)計(jì)核算,正確、及時(shí)、完整地記帳、算帳、報(bào)帳,全面反映給公司領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)提供真實(shí)的會(huì)計(jì)核算資料。

  4、負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》等法規(guī)和企業(yè)財(cái)務(wù)制度財(cái)經(jīng)紀(jì)律,建立健全財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,重大問(wèn)題及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。

  5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,分月、季、年編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃,正確合理調(diào)度資金,提高資金使用效率,指導(dǎo)各部門(mén)搞好經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

  6、根據(jù)會(huì)計(jì)制度,定期匯總會(huì)計(jì)憑證,并與科目明細(xì)帳核對(duì)相符。

  7、負(fù)責(zé)商廈各項(xiàng)費(fèi)用核算,認(rèn)真審核收支原始憑證,帳務(wù)處理符合制度規(guī)定,帳目清楚,數(shù)字準(zhǔn)確。

  8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查和考核本部門(mén)員工的工作,及時(shí)處理解決工作中發(fā)生的問(wèn)題,保證部門(mén)的工作正常進(jìn)行。

  9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)性工作。

  7.2總帳會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)帳務(wù)日常處理工作以及按時(shí)編制并上報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表。

  2、負(fù)責(zé)對(duì)出納日常收付業(yè)務(wù)進(jìn)行核對(duì),監(jiān)督并將憑證及時(shí)入帳。

  3、負(fù)責(zé)實(shí)體與公司會(huì)計(jì)日常收付業(yè)務(wù)結(jié)算及月末對(duì)帳工作。

  4、月末負(fù)責(zé)對(duì)出納的銀行對(duì)帳單進(jìn)行核對(duì)和經(jīng)常性的現(xiàn)金核對(duì)。

  5、登記分管的各類(lèi)帳簿,做到帳物、帳款相符、平衡。

  6、按制度規(guī)定結(jié)帳、對(duì)帳、轉(zhuǎn)帳,為編制會(huì)計(jì)報(bào)表提供可靠、準(zhǔn)確真實(shí)的依據(jù)。

  7、與各部門(mén)做好相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)接,應(yīng)及時(shí)將準(zhǔn)確信息反饋相關(guān)部門(mén)。

  8、會(huì)計(jì)帳務(wù)處理應(yīng)符合企業(yè)會(huì)計(jì)制度和“稅收征管法”。

  9、審核商廈人員變動(dòng)情況,催促相關(guān)部門(mén)經(jīng)辦人員,及時(shí)傳遞工資發(fā)放表、交費(fèi)明細(xì)表。

  10、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的會(huì)計(jì)明細(xì)核算工作,并做好固定資產(chǎn)的購(gòu)置的賬務(wù)處理及盤(pán)點(diǎn)工作。

  11、認(rèn)真核算各項(xiàng)耗材的入庫(kù)和領(lǐng)用,正確核算該項(xiàng)費(fèi)用的屬部門(mén),負(fù)責(zé)月末盤(pán)點(diǎn)和監(jiān)盤(pán)工作。

  12、保守業(yè)務(wù)秘密,完成臨時(shí)交辦的重要工作。

  7.3結(jié)算會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)帳務(wù)日常處理工作以及按時(shí)編制并上報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表。

  2、負(fù)責(zé)對(duì)出納日常收付業(yè)務(wù)進(jìn)行核對(duì),監(jiān)督并將憑證及時(shí)入帳。

  3、負(fù)責(zé)實(shí)體與公司會(huì)計(jì)日常收付業(yè)務(wù)結(jié)算及月末對(duì)帳工作。

  4、月末負(fù)責(zé)對(duì)出納的銀行對(duì)帳單進(jìn)行核對(duì)和經(jīng)常性的現(xiàn)金核對(duì)。

  5、按合同規(guī)定的返款時(shí)間按時(shí)返款,負(fù)責(zé)審核監(jiān)督返款工作。

  6、月末25日對(duì)本月帳期未收回的租金及各項(xiàng)費(fèi)用以書(shū)面形式通知經(jīng)營(yíng)部在次月10及時(shí)收回

  7、每月對(duì)自營(yíng)商品做到及時(shí)入庫(kù)及時(shí)付款,20日進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、帳實(shí)相符。

  8、登記分管的各類(lèi)帳簿,做到帳物、帳款相符、平衡。

  9、按制度規(guī)定結(jié)帳、對(duì)帳、轉(zhuǎn)帳,為編制會(huì)計(jì)報(bào)表提供可靠、準(zhǔn)確真實(shí)的依據(jù)。

  10、與各部門(mén)做好相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)接,應(yīng)及時(shí)將準(zhǔn)確信息反饋相關(guān)部門(mén)。

  11、會(huì)計(jì)帳務(wù)處理應(yīng)符合企業(yè)會(huì)計(jì)制度和“稅收征管法”。

  12、做好窗口服務(wù)工作,回答各項(xiàng)問(wèn)題能做到和氣、耐心。

  13、保守業(yè)務(wù)秘密,完成臨時(shí)交辦的重要工作。

  7.4出納崗位職責(zé)

  1、保管好庫(kù)存現(xiàn)金及空白支票等重要票據(jù);

  2、及時(shí)向會(huì)計(jì)辦理票據(jù)移交,現(xiàn)金要日清月結(jié),帳款相符,做好銀行結(jié)存調(diào)節(jié)月報(bào)表;

  3、每周編制銀行收支、現(xiàn)金收支明細(xì)表,報(bào)送總公司財(cái)務(wù)部長(zhǎng);及時(shí)預(yù)警資金庫(kù)存信息;

  4、根據(jù)“現(xiàn)金管理?xiàng)l例”規(guī)定開(kāi)支范圍合理使用現(xiàn)金,庫(kù)存現(xiàn)金不得任意挪用和用白條抵沖庫(kù)存;

  5、對(duì)現(xiàn)金管理的安全性和保密性負(fù)責(zé);

  6、適時(shí)、適效地完成本職工作;

  7、對(duì)本部門(mén)其他崗位應(yīng)支持配合;

  8、配合結(jié)算員和收銀組核對(duì)各專廳銷(xiāo)售額;

  9、做好窗口服務(wù)工作,回答各項(xiàng)問(wèn)題能做到和氣、耐心。

  10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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