房產(chǎn)銷售經(jīng)理需要負(fù)責(zé)溝通上下級及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門的關(guān)系,清除部門工作障礙,為本部門工作開展挖掘資源,提高效率,保證銷售進(jìn)度,下文是相關(guān)的工作職責(zé)范文,歡迎大家閱讀!
篇一: 房產(chǎn)銷售經(jīng)理工作職責(zé)
從事這個崗位有一段時間,做一下總結(jié),雖然理解還是比較膚淺但都是切身感受。
銷售經(jīng)理顧名思義就是銷售部的最高決策者,依據(jù)銷售任務(wù)制定銷售計(jì)劃向上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)(總經(jīng)理或銷售總監(jiān))。在看銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)之前,我們先看一下評價(jià)一個優(yōu)秀銷售經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn),一、工作能力很強(qiáng),二、人際關(guān)系處理的好;
工作能力強(qiáng)主要體現(xiàn)在現(xiàn)有的資源條件下,充分挖掘潛力達(dá)成銷售目標(biāo),其中包含以下的工作內(nèi)容:
項(xiàng)目的前期:完成銷售方案的制定和審核、推廣方案的制定和審核、售樓部的建設(shè)、組織例會、團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、各種制度的制定、流程的打造、銷售說詞的制定、市場調(diào)研;
項(xiàng)目的中期:銷售方案的調(diào)整細(xì)化、推廣方案的調(diào)整和細(xì)化、組織例會、團(tuán)隊(duì)激勵、銷售流程的監(jiān)督執(zhí)行(客戶的按揭報(bào)件、工程部的對接)、銷控管理(已售房源、未售房源、樓層、面積、物業(yè)形態(tài))、客源的管理(上客量、已成交、未成交、重點(diǎn)客戶篩選)、客戶款項(xiàng)的催繳、價(jià)格策略(價(jià)格走向、調(diào)價(jià)步驟、調(diào)價(jià)周期、調(diào)價(jià)幅度)、廣告策略(渠道的組建、各種媒體的組合、費(fèi)用的控制)、項(xiàng)目的推廣(目標(biāo)客戶的參與度、效果評估、費(fèi)用的控制)
項(xiàng)目的后期:銷控管理(針對滯銷房源)、銷售流程的監(jiān)督執(zhí)行(客戶的按揭報(bào)件、房屋存在的質(zhì)量問題、房產(chǎn)證的辦理)、交房流程的參與實(shí)施(與物業(yè)的對接)、銷控管理(已售房源、未售房源、樓層、面積、物業(yè)形態(tài))、客源的管理(上客量、已成交、未成交、重點(diǎn)客戶篩選)、客戶款項(xiàng)的催繳、價(jià)格策略(價(jià)格走向、調(diào)價(jià)步驟、調(diào)價(jià)周期、調(diào)價(jià)幅度)、廣告策略(渠道的組建、各種媒體的組合、費(fèi)用的控制)、項(xiàng)目的推廣(目標(biāo)客戶的參與度、效果評估、費(fèi)用的控制)
其實(shí)在任何一個階段,任何一項(xiàng)工作的延伸都有一定的廣度和深度,而且標(biāo)準(zhǔn)是隨著市嘗項(xiàng)目的階段以及銷售經(jīng)理的個人理解有所偏重,但不論任何時候銷售經(jīng)理都要把市嘗客源、房源、以及催款作為工作的重中之重。
由于代理公司的銷售經(jīng)理要負(fù)責(zé)多個項(xiàng)目,在職能上有所分化,一般由案場經(jīng)理負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理以及銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),銷售經(jīng)理的工作職責(zé)向階段性的發(fā)現(xiàn)問題、尋求解決方案、整合開發(fā)公司以及代理公司的有效資源、配合財(cái)物部結(jié)傭等方面轉(zhuǎn)移。
單談一下自己的看法,畢竟我也是銷售員一步步走到房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的位子。
其中的辛酸與甘甜可能只有自己才能體會
首先談?wù)劮康禺a(chǎn)銷售經(jīng)理的職務(wù)
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理是介于業(yè)務(wù)員和銷售總監(jiān)的職務(wù),起到承上啟下的作用,對于公司及總監(jiān)下達(dá)的任務(wù)合理的分配給業(yè)務(wù)員,做到人盡其責(zé),物盡其用,盡量挖掘每個人的潛能,將不同性格的業(yè)務(wù)員有機(jī)的整合成為一個整體,從而達(dá)到團(tuán)隊(duì)出擊的目的。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的職責(zé)有很多
項(xiàng)目營銷策略的制定,各個銷售節(jié)點(diǎn)的控制,現(xiàn)場的管理與整合等等
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理應(yīng)該是個通才,而非專才
需要精通房地產(chǎn)策劃,廣告,銷售,管理等諸多學(xué)問
所以盡量多看,多聽,多問,方能自如徜徉于地產(chǎn)的大海。
篇二:房產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
(1)協(xié)助營銷部經(jīng)理推動集團(tuán)核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行;
(2)通過創(chuàng)造良好的推銷環(huán)境,樹立良好的企業(yè)形象;
(3)根據(jù)公司要求,充分調(diào)動銷售現(xiàn)場各員工的積極性,營造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍;
(4)了解本部門每一位員工的個性及優(yōu)劣勢,幫助員工認(rèn)識到業(yè)務(wù)成長過程中 的障礙,培養(yǎng)員工個人發(fā)展能力;
(5)將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作,并督促其完成;
(6)評定現(xiàn)場銷售人員的資信及其業(yè)績表現(xiàn),并負(fù)責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、 獎懲及調(diào)配。
2、業(yè)務(wù)管理
(1)參與前期項(xiàng)目策劃思路的確定;
(2)根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo),參與制定銷售計(jì)劃;
(3)根據(jù)銷售計(jì)劃,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略)、宣傳推廣方案(策略),并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施;
(4)做好對銷售節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作;
(5)銷售現(xiàn)場日常管理工作;
3、考慮并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定;
4、將部門工作和任務(wù)分解到每位員工,并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。據(jù)此建立考核指標(biāo)體系,并建立薪酬體系;
5、督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織銷售培訓(xùn),支持員工對新的工作方法或流程的實(shí)踐;
6、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流營銷經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平;
7、負(fù)責(zé)溝通上下級及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門的關(guān)系,清除部門工作障 礙,為本部門工作開展挖掘資源,提高效率,保證銷售進(jìn)度;
8、配合公司其他部門的工作,為其提供市場預(yù)測、反饋及營銷方面的支持;
9、做好項(xiàng)目解釋,現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。
篇三:房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)有哪些 這是從事房地產(chǎn)銷售的人員經(jīng)常會問的一個問題,為了有助于大家對房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)有更好的了解,本文對其進(jìn)行了詳細(xì)的介紹,可供參考!
銷售經(jīng)理顧名思義就是銷售部的最高決策者,依據(jù)銷售任務(wù)制定銷售計(jì)劃,并向上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)(總經(jīng)理或銷售總監(jiān)),其直接上級是營銷經(jīng)理。
一、房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé):
1.對公司下達(dá)的銷售指標(biāo)擔(dān)負(fù)直接責(zé)任,工作上對營銷經(jīng)理負(fù)責(zé);
2.將總銷售收入批標(biāo)分解下達(dá)給本項(xiàng)目銷售部,督導(dǎo)其完成任務(wù);
3.匯總上報(bào)項(xiàng)目階段性銷售總結(jié)報(bào)告;
4.協(xié)助、指導(dǎo)項(xiàng)目現(xiàn)場銷售主管的日常管理工作;
5.協(xié)調(diào)本項(xiàng)目內(nèi)部及本部與其它部門之間的具體工作;
6.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目銷售部的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作;
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;
8.特殊客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作;
9.負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有銷售合同及補(bǔ)充協(xié)議的審核工作;
10.安排、調(diào)動銷售部及客戶服務(wù)部開展交屋工作;
11.定期負(fù)責(zé)對銷控表以及退、換房進(jìn)行調(diào)控;
12.對現(xiàn)場銷售及客服的回款按月上報(bào)并及時抽查;
13.負(fù)責(zé)匯總市場調(diào)研信息,準(zhǔn)備把握項(xiàng)目經(jīng)營方向,明確項(xiàng)目整體營銷方案;
14.參與項(xiàng)目廣告方案,并提出指導(dǎo)性建議,跟蹤發(fā)布及效果分析;
15.根據(jù)市場動態(tài)審核確認(rèn)并調(diào)整項(xiàng)目營銷方案;
16.組織并參與相關(guān)人員對項(xiàng)目前期開發(fā)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、戶型等提出建議;
17.指導(dǎo)銷售主管與客戶服務(wù)主管完成項(xiàng)目銷售任務(wù);
18.定期主持并參加各種營銷會議;
19.對項(xiàng)目銷售員工的聘用有建議權(quán)。
二、評價(jià)優(yōu)秀銷售經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)
1.工作能力強(qiáng),
2.人際關(guān)系處理好;
工作能力強(qiáng)主要體現(xiàn)在現(xiàn)有資源條件下,充分挖掘潛力達(dá)成銷售目標(biāo),其中包含以下工作內(nèi)容:
項(xiàng)目的前期
完成銷售方案的制定和審核、推廣方案的制定和審核、售樓部的建設(shè)、組織例會、團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、各種制度的制定、流程的打造、銷售說詞的制定、市場調(diào)研
項(xiàng)目的中期
銷售方案的調(diào)整細(xì)化、推廣方案的調(diào)整和細(xì)化、組織例會、團(tuán)隊(duì)激勵、銷售流程的監(jiān)督執(zhí)行(客戶的按揭報(bào)件、工程部的對接)、銷控管理(已售房源、未售房源、樓層、面積、物業(yè)形態(tài))、客源的管理(上客量、已成交、未成交、重點(diǎn)客戶篩選)、客戶款項(xiàng)的催繳、價(jià)格策略(價(jià)格走向、調(diào)價(jià)步驟、調(diào)價(jià)周期、調(diào)價(jià)幅度)、廣告策略(渠道的組建、各種媒體的組合、費(fèi)用的控制)、項(xiàng)目的推廣(目標(biāo)客戶的參與度、效果評估、費(fèi)用的控制)
項(xiàng)目的后期
銷控管理(針對滯銷房源)、銷售流程的監(jiān)督執(zhí)行(客戶的按揭報(bào)件、房屋存在的質(zhì)量問題、房產(chǎn)證的辦理)、交房流程的參與實(shí)施(與物業(yè)的對接)、銷控管理(已售房源、未售房源、樓層、面積、物業(yè)形態(tài))、客源的管理(上客量、已成交、未成交、重點(diǎn)客戶篩選)、客戶款項(xiàng)的催繳、價(jià)格策略(價(jià)格走向、調(diào)價(jià)步驟、調(diào)價(jià)周期、調(diào)價(jià)幅度)、廣告策略(渠道的組建、各種媒體的組合、費(fèi)用的控制)、項(xiàng)目的推廣(目標(biāo)客戶的參與度、效果評估、費(fèi)用的控制)
其實(shí)在任何一個階段,任何一項(xiàng)工作的延伸都有一定的廣度和深度,而且標(biāo)準(zhǔn)是隨著市場、項(xiàng)目的階段以及銷售經(jīng)理的個人理解有所偏重,但不論任何時候銷售經(jīng)理都要把市場、客源、房源、以及催款作為工作的重中之重。
由于代理公司的銷售經(jīng)理要負(fù)責(zé)多個項(xiàng)目,在職能上有所分化,一般由案場經(jīng)理負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理以及銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),銷售經(jīng)理的工作職責(zé)向階段性的發(fā)現(xiàn)問題、尋求解決方案、整合開發(fā)公司以及代理公司的有效資源、配合財(cái)物部結(jié)傭等方面轉(zhuǎn)移。