spa前臺(tái)接待員工負(fù)責(zé)接聽電話,安排客戶預(yù)約,按照規(guī)定進(jìn)行排鐘,下面是小編整理的崗位職責(zé)范文,歡迎大家閱讀!
SPA前臺(tái)接待崗位職責(zé)篇1:
1、負(fù)責(zé)為客人提供咨詢以及顧問服務(wù),
2、為客人推薦合適的SPA水療方案,預(yù)訂相關(guān)項(xiàng)目,
3、對(duì)已預(yù)訂的客人進(jìn)行登記以及收款手續(xù),
4、為客人提供準(zhǔn)確的、高效的咨詢服務(wù)和熱心的協(xié)助。
SPA水療中心前臺(tái)接待崗位職責(zé)篇2:
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、服務(wù)、處理客戶投訴;
2、負(fù)責(zé)接聽電話,安排客戶預(yù)約,按照規(guī)定進(jìn)行排鐘;
3、向客戶介紹菜單,進(jìn)行會(huì)員卡的銷售工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
皇冠SPA前臺(tái)接待崗位職責(zé)篇3:
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);
6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。
SPA前臺(tái)接待崗位職責(zé)篇4:
1、負(fù)責(zé)接收預(yù)定,接待理療客人;
2、協(xié)調(diào)好客人與理療師的關(guān)系;
3、完成主管交代的其他工作;
4、完成每天的報(bào)表。