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HR工具-能力模型

發(fā)布時(shí)間:2017-05-04編輯:小田

工具介紹
一一能力模型的基本理論

    能力模型是幫助企業(yè)從實(shí)現(xiàn),組織目標(biāo),提高業(yè)績(jī)的角度出發(fā),提高人員選拔、培養(yǎng)、調(diào)用、提升等方面工作效率的先進(jìn)工具。

    能力模型在歐美主要稱為“competency IIlode1”,也有少數(shù)學(xué)者稱其“ability modle”,由于是舶來(lái)品,國(guó)內(nèi)翻譯也不一樣,如能力模型、勝任素質(zhì)模型、素質(zhì)等,它是幫助企業(yè)從實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),提高業(yè)績(jī)的角度出發(fā),提高人員選拔、培養(yǎng)、調(diào)用、提升等方面工作效率的先進(jìn)工具。歐美公司從20世紀(jì)80年代便開(kāi)始研究、實(shí)踐依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,制定出員工完成工作目標(biāo)所需的能力模型。目前,在華部分外資企業(yè)已經(jīng)引進(jìn)該模型理論并付諸實(shí)踐。國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)此模型也日益關(guān)注例如中國(guó)平安、中國(guó)石化、中國(guó)網(wǎng)通等。

工具應(yīng)用
——能力模型的應(yīng)用

    能力模型可以在人力資源管理的各個(gè)方面得到應(yīng)用,尤其是在人員的選拔、發(fā)展、提升和企業(yè)文化建設(shè)方面。

    一個(gè)企業(yè)的人力資源素質(zhì)要求,必須與它的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展環(huán)境相結(jié)合。從某種意義上講,能力素質(zhì)是根據(jù)企業(yè)的需要制訂的人力資源質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),就像對(duì)其它類型的資源(資金、原材料、設(shè)備等)制訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一樣。能力模型明確地界定了產(chǎn)生優(yōu)秀績(jī)效所必需的行為特征,幫助企業(yè)了解員工的能力素質(zhì)水平和改進(jìn)重點(diǎn)。能力模型方法是建立關(guān)于人力資源的標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)手段和保證體系。它可以在人力資源管理的各個(gè)方面得到應(yīng)用,尤其是在人員的選拔、發(fā)展、提升和企業(yè)文化建設(shè)方面。以培訓(xùn)為例,企業(yè)需要什么樣的培訓(xùn),首先要考慮企業(yè)需要什么樣的員工。有兩類:一類是行為;另一類是技術(shù)。行為包括員工的態(tài)度、個(gè)性等,態(tài)度包括企業(yè)家精神、服務(wù)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神等等。技術(shù)包括知識(shí)和技能等?赡芎芏嗥髽I(yè)并不明白自身需要什么樣的培訓(xùn),因此也不清楚培訓(xùn)的關(guān)鍵需求到底在哪兒,很多情況下是憑老板的感覺(jué)。老板感覺(jué)員工的計(jì)算機(jī)不行,進(jìn)行一個(gè)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)||;或是在外面聽(tīng)到看到非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)知識(shí)很重要,就進(jìn)行這樣一個(gè)培訓(xùn)||。還有些企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)的調(diào)查,讓員工填表,那么調(diào)查的結(jié)果很大程度上是向員工的個(gè)人需求傾斜的。也許在一定程度上也和企業(yè)的需求恰好吻合,但吻合度和其必然性仍有差距。從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō),企業(yè)需要什么樣的培訓(xùn),企業(yè)自己也不清楚。而能力模型則是解決這一問(wèn)題的有力工具。

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