□1.了解工作的流程

□2.了解公司上下關系的重要

□3.了解公司橫向的聯(lián)系、合作關系

□4.了解與同事間和睦的重要性

□5.做一件工作必定有始有終

○指示、命令的重要性

□1.了解上司的指示、命令的重要性

□2.將上司的指示、命令記錄備忘

□3.指示、命令若有不明了之處，必定確認到懂為止

□4.復誦指示、命令，加以確認

□5.遵守指示、命令

○工作的步驟、準備

□1.了解工作步驟的重要

□2.了解工作準備得當，進展就順利

□3.了解工作步驟的組織方式

□4.了解工作的準備方式

□5.按照步驟、準備程序完成工作

○報告、聯(lián)絡、協(xié)商

□1.了解報告、聯(lián)絡、協(xié)商是工作的重點

□2.報告時，先講結論

□3.聯(lián)絡應適時，簡要

□4.了解協(xié)商可以使工作順利完成

□5.即使被挨罵的事也向上司報告、聯(lián)絡、協(xié)商

○工作的基本

□1.學會工作上使用的機器、工具的操作方法

□2.了解公司的工作大部分都要靠團隊合作來完成

□3.了解會議或洽商的重要

□4.了解會議或洽商時應有的態(tài)度

□5.了解工作上完成期限或交貨期的重要