曾經(jīng)有個老師說，我可以先批評你們幾句，然后再表揚你們幾句，這樣你們絕對不會怨恨我，還會很感謝我，這是什么原因呢?其實這是顯示了人性最顯著的特點就是關(guān)心自己，希望得到認(rèn)可，表揚，被贊賞;

　　人力資源在實踐工作中必須以人為本，真正從人性的角度去設(shè)身處地去換位思考，從員工的角度去考慮問題，以引導(dǎo)的方式來啟發(fā)和激勵員工工作激情。

　　1、幫助員工樹立并共同實現(xiàn)夢想

　　人跟人之間的交往最重要的東西就是互信，與員工工作時要通過誠信行為迅速建立最起碼的信任，不斷地履行所溝通過的過事情，這種信任就會積累得越來越多。

　　·HR最重要的能力就是溝通能力和將夢想變成現(xiàn)實的組織協(xié)調(diào)能力。

　　·失敗的HR大多是坐而論道，光說不練，最后失信于員工。

　　·成功的HR，首先要具備言行一致內(nèi)在品質(zhì)，通過誠信來取得員工的信任，當(dāng)員工的夢想與企業(yè)的愿意方向一致時，HR努力去幫助其實現(xiàn)，員工最后必定選擇相信HR，并且全力以赴去努力工作。

　　2、尊重員工工作成果

　　·尊重員工工作成果，把員工的奮斗目標(biāo)與激勵真正掛鉤，團隊無窮的潛能就會激發(fā)出來變成強大的工作力。

　　·激勵也是雙刃劍，激勵過度或不當(dāng)就會引導(dǎo)員工形成不良的行為，因此要同時設(shè)計科學(xué)的正激勵與負(fù)激勵的體系。

　　3、讓員工有參與感

　　·要求員工都遵守管理規(guī)定最好辦法是請他們參與共同討論和制訂制度，作為主導(dǎo)者和參與者之一他們必定會擁護和遵守，保證制度的有效實施。這是對員工最好的尊重和激勵。

　　·把員工當(dāng)作合伙人看待，在協(xié)作中溝通方式和溝通態(tài)度上要讓對方感受得到尊重，讓他愿意主動跟HR形成親密合作伙伴關(guān)系，遇到困難時會第一個想到求助于你，依賴于你，這樣才能組織大家為共同目標(biāo)而努力。

　　4、善于發(fā)揮積極分子帶動作用

　　·注意團隊成員的搭配，想辦法在每個團隊中搭配些積極的活躍份子，通過他們帶動整個團隊的活躍氛圍，同時影響團隊內(nèi)部其他成員，帶動消極的成員向積極的成員學(xué)習(xí)。

　　·積極的氛圍營造出來后要及時擴散到其它部門的團隊中去，以點帶面來激勵整個團隊的士氣(鯰魚效應(yīng))。

　　5、要定期關(guān)心員工的感受

　　·無論何時何地，無論員工成功喜悅或失敗低落，只要HR及時出現(xiàn)關(guān)溝通和表達(dá)關(guān)懷之情，員工立馬受到了很大的激勵。

　　·HR表示對員工的關(guān)懷，員工立馬會感受到自己被重視的感覺，甚至被感動，找到自己存在的價值感，從而把工作的情況反饋給你分享，這種激勵讓員工難以忘懷。