曾經(jīng)駐美國哥倫比亞辦事處一位員工，在稻盛和夫來美考察市場(chǎng)研討會(huì)上，大聲質(zhì)問稻盛為一個(gè)“冷酷無情”企業(yè)經(jīng)營者，是披著虛偽面具的自私小人。而且是有理有據(jù)，把稻盛曾經(jīng)呵斥一位阿米巴巴長(zhǎng)的事情來做佐證。

　　大約三年前的一次京瓷經(jīng)營會(huì)議上，一家京瓷在美子公司總經(jīng)理很高興地向眾人宣布，一直陷于虧損境地的公司終于盈利了，但是您卻毫不留情對(duì)那位總經(jīng)理進(jìn)行了斥責(zé)，讓他感到非常的沮喪，當(dāng)時(shí)想，一家虧損的公司好不容易實(shí)現(xiàn)了盈利，卻連一句表揚(yáng)都沒有，這樣的實(shí)在有些冷酷無情，稻盛先生口里一直在說關(guān)心、關(guān)懷、員工幸福之類的動(dòng)聽的辭藻，但是這次的事件，完全顛覆你的經(jīng)營原則。

　　稻盛和夫面對(duì)這個(gè)的刁難的問題，如果處理不好的話，那么動(dòng)搖的是整個(gè)辦事處的軍心，為此，也會(huì)讓員工對(duì)企業(yè)的經(jīng)營理念產(chǎn)生質(zhì)疑。

　　稻盛和夫解釋道：“如果對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者取得小小的成績(jī)就給予鼓勵(lì)，那么他們就樂于滿足，不思進(jìn)取了，并就此止步了，對(duì)企業(yè)來說是不利的。我們一直主張經(jīng)營者要讓員工幸福，而這么點(diǎn)蠅頭小利怎么讓員工幸福，雖然當(dāng)時(shí)沒有給太多的鼓勵(lì)給子公司的領(lǐng)導(dǎo)人，或許他會(huì)失望，但是對(duì)他來說，接下來的一年他會(huì)更加努力工作，我的不鼓勵(lì)轉(zhuǎn)化為他的動(dòng)力，只會(huì)促使他付出更多的努力，來拉動(dòng)的效益，為員工做更大的貢獻(xiàn)”。

　　過了兩年，現(xiàn)在這位子公司的領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)也趨于正常了，盈利水平也直線上升，稻盛也對(duì)他大加贊揚(yáng)了，如果一開始就對(duì)他大肆表揚(yáng)的話，那么就不會(huì)有他接下來的成績(jī)了。

　　這就是大善和小善的區(qū)別，不表揚(yáng)不是冷漠無情，而是希望再接再厲，如果盲目胡亂表揚(yáng)，可能導(dǎo)致自信爆滿，不思上進(jìn)，止步于前，這樣的放縱，不稍加注意，將會(huì)造成更大的危害，影響到個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展前景。

　　激勵(lì)是需要分對(duì)時(shí)間和場(chǎng)合，要不然喪失就是企業(yè)得力助手。聽了稻盛和夫這番回答，美國辦事處的員工個(gè)個(gè)心服口服，也再次認(rèn)同了京瓷哲學(xué)共有的經(jīng)營理念，融入阿米巴大家庭當(dāng)中。