人是企業(yè)的財富，主要是對人的管理。臺灣交通大學(xué)教授曾仕強講：“中國人相信事在人為，所有的事都是人做出來的，所以管理應(yīng)該以人為主。”
在現(xiàn)代企業(yè)中，人才流失、人員流動已是個非常普遍的現(xiàn)象。很多知識型企業(yè)為了自身發(fā)展，不惜花費巨資培養(yǎng)人才，本指望這些人“熟能生巧”，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻，而結(jié)果卻往往是“熟而生煩”，總有些人學(xué)成后非但工作不努力，還大有要炒企業(yè)“魷魚”之架勢，讓企業(yè)老板好是尷尬。要留住他，從某種意義上企業(yè)就得不斷“添加籌碼”;不留住他，企業(yè)在他身上投注的心血又是白費。還有一種人，曾經(jīng)為企業(yè)的發(fā)展立下過汗馬功勞，甚至可謂是“元老”級人物了，但由于市場或企業(yè)運作的變化，他可能已經(jīng)不再適合企業(yè)的發(fā)展需要，這個時候，老板該怎么辦不留他，似乎不夠情義，留他，又不符合企業(yè)的利益。真所謂“想留的不愿留，該走的不想走”，很是困惑。
困惑歸困惑，問題總是要解決的。有這么一句話：解決問題的辦法往往就是問題的本身。針對上述提到的問題，作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該從企業(yè)和員工兩個方面都找找原因。只有找出問題的根源，才有可能得到解決問題的辦法。
“沒有永遠的合作，只有永遠的利益”，人才是為了自身利益要流動(要走與不想走)，企業(yè)也是為了自身利益要變動(要留與不想留)，一切都是合理的。人的欲望是無限的，因而對利益的期望總是在變，或追求名，或追求利，或追求前程。個人也好，企業(yè)也罷，都是一樣。只有利益一致或基本一致的時候各方才可能合作。“事易時宜，人亦宜也”，當(dāng)各方利益不在一起的時候，就沒有必要相互強求或勉強。既不強求，也不勉強，對個人，對企業(yè)，皆為利大于弊。意識到這一點，就能夠以平常的心態(tài)處理這方面的事。
想留的留不住，讓走的不想走，對個人對老板都不是開心的事。強硬當(dāng)然不行，順其自然也不行。個人要發(fā)展，必須要做合適的事;企業(yè)要做事，必須要有合適的人。還是要回到各自的利益方面來，要尋求各自利益的平衡點!有效溝通很重要。溝通是為了理解，理解是為了尊重，尊重是為了獲得支持，獲得支持是為了有效實施。
首先，作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，對自己的企業(yè)要有一個明確的目標(biāo)規(guī)劃。近期的、長遠的、局部的、全面的都要有。也就是說，要清楚自己想做什么，需要怎樣的人，怎樣的組織去做。知道自己要做什么樣的事以及需要什么樣的人固然重要，但更重要的是要能夠安排合適的事給合適的人，讓合適的人去做合適的事。合適的人做合適的事才有激情，合適的事讓合適的人去做才有效率。
說來說去，問題還是在“人”與“事”上，具體地說，是在“人”與“事”是否和諧上。“熟而生煩”的具體原因可能很多，其實不外乎以下幾大類：
1.對本身所做的具體工作煩了，覺得沒有新意，枯燥乏味，對個人技能提高以及未來職業(yè)發(fā)展已沒有幫助，想換換工作;
2.認為自己目前所在的行業(yè)沒有發(fā)展前景，想換換行業(yè);
3.認為目前公司的經(jīng)營狀況不佳，前景渺茫，想換換公司;
4.不能接受現(xiàn)在公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念或因領(lǐng)導(dǎo)班子的改變，作為原來班子的“鐵桿”也跟著要走;
5.“英雄無用武之地”，覺得自己屈材了;
6.不滿足目前的報酬，等等。
原因雖不少，說到底還是個“利益”的問題。企業(yè)要生存和發(fā)展，需要強大而有生氣的人力資源，這是企業(yè)最大的財富。要確保這個財富，企業(yè)必須在維護自身利益的前提下，充分考慮并確保員工的切身利益，努力調(diào)動并充分發(fā)揮員工的工作激情和積極性，以求最終實現(xiàn)企業(yè)的最大利益。
對于不同的人，甚至是同一個人，在不同的時期追求的利益都可能是不一樣的。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在人的管理方面自然也要具體問題具體分析，具體問題具體對待。以下幾個方面幾乎是一貫要堅持的：
1.明確企業(yè)的目標(biāo)和使命。領(lǐng)導(dǎo)人首先自己要非常清楚，即明白自己要做什么，并通過有效溝通讓所有的員工都明白。糊里糊涂做不好事，也幾乎沒有人真正愿意跟著糊里糊涂的領(lǐng)導(dǎo)者做事。
2.明確企業(yè)的經(jīng)營理念，規(guī)范企業(yè)的文化。從某種意義上講，這是企業(yè)行為的準繩，代表著企業(yè)的形象。企業(yè)中的任何一員都必須尊重并遵守。企業(yè)接納一名新員工前必須明確說明，新員工上崗后還需要進一步培訓(xùn)強化。因為只有了解并接受這個企業(yè)文化和理念的人才可能會好好為這個企業(yè)做事。
3.建立有效的。堅持多一份貢獻，就多一次機會，多一份回報。該上的、能上的就一定給機會上;既要考慮員工的眼前利益，又要兼顧員工的長遠發(fā)展。
4.既要構(gòu)建明確的企業(yè)愿景并與員工分享，又要洞察員工的個人目標(biāo)。只有企業(yè)的愿景能夠幫助員工實現(xiàn)其個人目標(biāo)，員工才可能發(fā)自內(nèi)心愿意為企業(yè)做事。
5.管理過程中，既要講究原則，又要講究人性化。“人非草木，孰能無情”，很多時候，曉之以理，動之以情，多些溝通，多些理解，多些支持，多些配合，問題就容易得多。非但沒違背原則，反而降低了執(zhí)行原則的難度。
6.管理當(dāng)以人為本。了解民心，體察民情，想民之所想，急民之所急，針對不同的人采取不同的策略。真正將人的問題搞好了，基本上沒有搞不好的事了。
總的來說，對人的管理很復(fù)雜，沒有放之四海而皆準的方法�？康氖羌记�，但更多的是藝術(shù)，只能意會，不能言傳。管人不像做事，但管好人是為了做好事，顯然管人比做事要難。似乎有矩可循，卻又無矩可循;要遵循原則，但又不能過于講原則。如果說一定會有點技巧的話，筆者認為應(yīng)該是：用人前要知人，知人后要會用人。用人不疑，疑人不用，要用就好好用，否則就一定不用。開始要有眼光，之后要有魄力。想走的強留不了，不想留的也遷就不得。強留想走的，可能會耽誤別人的前程;遷就不想留的，可能會損害企業(yè)的發(fā)展。