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公司必須應(yīng)當(dāng)重視的三項(xiàng)指標(biāo)

發(fā)布時(shí)間:2017-02-09編輯:weian

  讓我來猜一猜:不論哪家公司,都必然會(huì)宣稱屬于自身最重要的資產(chǎn)。

  然而,公司又為什么不肯花費(fèi)更多時(shí)間來對(duì)員工實(shí)際能力情況進(jìn)行全面跟蹤——并優(yōu)化提高——呢?

  畢竟,公司發(fā)展模式現(xiàn)在已經(jīng)變成為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的情況。工作時(shí)開展收集客戶的人口統(tǒng)計(jì)信息、計(jì)算保留率、分析網(wǎng)站訪問者等項(xiàng)目就屬于家常便飯。在使用的技術(shù)產(chǎn)品中,點(diǎn)擊、標(biāo)定以及故障等活動(dòng)的跟蹤已經(jīng)屬于常見的最基本功能了。換句話說,現(xiàn)在的公司可以對(duì)想得到的幾乎所有進(jìn)行處理了。

  既然公司如此重視數(shù)據(jù)(如果還沒有的話,現(xiàn)在是時(shí)間開始這么做了)的話,又為什么不利用同樣的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模式將內(nèi)部員工改造為最出色的群體呢?

  按照Hasty公司的共同創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官克里斯·霍林代爾的觀點(diǎn),“對(duì)于公司來說,需要承擔(dān)的責(zé)任并不僅僅限于將員工領(lǐng)進(jìn)門這么簡單。實(shí)際上,這里的關(guān)鍵應(yīng)該是幫助他們迅速成為內(nèi)部一分子,并將個(gè)人最佳能力都發(fā)揮出來。”作為一家由種子基金提供支持的創(chuàng)業(yè)型企業(yè),該公司將自身使命放在了改善人類健康之上。

  換句話說,公司只需要增加幾項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo),就能夠給員工帶來翻天覆地的徹底改變。

  文章所下面給出的內(nèi)容,就是克里斯在日益普及的自我量化運(yùn)動(dòng)中提出的幾項(xiàng)觀點(diǎn),以及它將如何幫助公司建立起一支更快樂、更健康、更高效的員工團(tuán)隊(duì)來 :

  健康為本

  毫無疑問,公司如果能確保廣大員工處于生氣勃勃無比健康的狀態(tài),就可以確保生產(chǎn)效率不發(fā)生動(dòng)蕩,時(shí)間方面的損失也會(huì)減少很多。此外,它還屬于降低健康保險(xiǎn)方面費(fèi)用的一種極佳方式。實(shí)際上,越來越多的公司健康計(jì)劃都已經(jīng)開始為具有健康意識(shí)的員工團(tuán)隊(duì)提供折扣了。

  具體到自我量化運(yùn)動(dòng),它已經(jīng)被證明為屬于一種效果特別好的方式。如果大家使用過耐克+ FuelBand、Jawbone UP智能腕帶或者跑步鍛煉者使用的RunKeeper與自行車健身者使用的Strava等應(yīng)用工具的話,就應(yīng)該見識(shí)過內(nèi)置博弈機(jī)制所具有的巨大影響力。

  通過對(duì)人類自然競爭本能進(jìn)行恰到好處的利用,這些產(chǎn)品能夠讓我們的生活變得更加積極,F(xiàn)在,我們不僅可以完成自己制定的目標(biāo),而且還能夠變成人群中更有競爭力的一員,甚至于打破朋友們保持的記錄。

  對(duì)于公司來說,只要將博弈機(jī)制納入自身業(yè)務(wù)之中,就可以利用激勵(lì)措施來為員工提供更健康的選擇。實(shí)際上,這種做法給員工以及公司帶來的好處都非常大。舉例來說,為了促進(jìn)這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的發(fā)展,公司還可以選擇在內(nèi)部組建進(jìn)度跟蹤領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)并設(shè)置月度獎(jiǎng)勵(lì)措施。

  在自我量化工具的支持下,員工之間將會(huì)出現(xiàn)易于控制與維護(hù)的良性競爭態(tài)勢。并且,它還屬于一種非常優(yōu)秀的鍛煉方式,可以讓大家變得體力充沛從而帶來更高的工作效率。

  情緒是線

  在巨型公司中,典型的員工反饋管理項(xiàng)目往往都采用了非常正規(guī)的方式。通常情況下,公司會(huì)在每季度開展一次活動(dòng),讓所有員工能夠以匿名方式告訴領(lǐng)導(dǎo)層自己對(duì)于業(yè)務(wù)方面情況的看法。

  對(duì)于規(guī)模比較大的公司來說,這種方式或許能夠起到一定的幫助作用。但是,究其本質(zhì)而言,它就屬于效率非常低下的類型。此外,由于這項(xiàng)工作實(shí)行的頻率比較低,因而會(huì)導(dǎo)致反饋回來的信息往往偏向于特定時(shí)間段;而且,針對(duì)對(duì)這些反饋意見,它還需要更多的時(shí)間來進(jìn)行分析評(píng)估,以采取相應(yīng)的反饋行動(dòng)。

  為將員工提建議需要經(jīng)歷的諸多步驟減到最少,以達(dá)到及時(shí)了解到他們實(shí)際感受的目標(biāo),企業(yè)的最佳選擇就是建立起一套簡潔的情緒跟蹤系統(tǒng)來。通過對(duì)員工日常情緒方面的變化進(jìn)行持續(xù)跟蹤,由于特定事件而引起的反常變化就會(huì)很容易發(fā)現(xiàn)出來。舉例來說,一名新員工入職,一段令人振奮的新業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系公開,甚或一位受人尊敬的員工辭職而導(dǎo)致的各種情緒變化,都將會(huì)盡在掌握之中。

  目前,市面上已經(jīng)出現(xiàn)了很多可以用于情緒跟蹤的應(yīng)用工具,其中的一些甚至能夠進(jìn)行自定義設(shè)置。實(shí)際上,現(xiàn)在的情緒跟蹤模式能夠做到非常簡單明了的地步,幾乎可以達(dá)到只要公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上的一張頁面就可以完成全部工作的程度。

  實(shí)際上,對(duì)于員工來說,即便是辦公室里增加了一臺(tái)新咖啡機(jī)這樣看似很小的事情,能夠帶來的激勵(lì)效果通常也會(huì)是非常驚人的。

  總而言之,不要讓大家每隔三個(gè)月才有機(jī)會(huì)提一次意見。最好的做法就是,天天都可以提出自己的意見來。

  時(shí)間靠管

  對(duì)于公司來說,一項(xiàng)重要任務(wù)就是確保廣大員工能夠做到對(duì)自己的時(shí)間進(jìn)行有效地利用。但是,幫助大家了解到如何對(duì)時(shí)間進(jìn)行有效安排,自己在什么時(shí)間效率最高,日常工作中效率低下的方面都有哪些,才屬于更為重要的工作。

  舉例來說,時(shí)間拯救器之類的現(xiàn)代應(yīng)用工具已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)捕獲相關(guān)數(shù)據(jù)。實(shí)際上,它能夠起到的作用非常巨大:現(xiàn)在,管理者與員工都可以很容易地發(fā)現(xiàn)時(shí)間碎片位于哪些工作之中。舉例來說,日常工作中浪費(fèi)在電子郵件回復(fù)上的大塊時(shí)間就屬于其中的一項(xiàng)。此外,領(lǐng)導(dǎo)者還能夠發(fā)現(xiàn)自己的團(tuán)隊(duì)在什么時(shí)間段效率會(huì)最高,從而可以將會(huì)議日程上的這些位置調(diào)整出來。

  總而言之,對(duì)于管理來說,自動(dòng)時(shí)間跟蹤解決方案就屬于最完美的工具。它不僅可以確保時(shí)間都花費(fèi)在關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標(biāo)上了,而且能夠?qū)χ匾蝿?wù)進(jìn)行鎖定以防止出現(xiàn)被忽視掉的錯(cuò)誤。

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