企業(yè)家需要嗎?答案似乎越來越傾向于不需要。
克里斯·沃德(Chris Ward)在其精彩的新書《不在辦公室工作》(Out of Office)中，提倡利用臨時(shí)的無線熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)工作。我很難抵制這本“自由職業(yè)者操作手冊”的誘惑：封二有一幅我的Gail‘s面包店的圖片。
作者描述了美國總統(tǒng)巴拉克·奧巴馬(Barack Obama)的首次就職演講如何由27歲的喬恩·法夫羅(Jon Favreau)坐在星巴克(Starbucks)里寫就;《腦力大作戰(zhàn)》(Cranium)創(chuàng)作者理查德·泰特(Richard Tait)如何在一家咖啡館里開始創(chuàng)作這個(gè)棋盤游戲;邁克爾·阿克頓·史密斯(Michael Acton Smith)如何在當(dāng)?shù)氐腃affè Nero咖啡館發(fā)明兒童的虛擬世界Moshi Monsters;以及《哈利·波特》(Harry Potter)的作者J·K·羅琳(JK Rowling)如何相信咖啡館是寫作的最佳場所。
這種觀點(diǎn)令人信服。對基本的初創(chuàng)企業(yè)來說，在家和咖啡館等公共場所工作比租用昂貴的辦公場所更劃算。且不說很難找到合適的辦公室，而且裝修也得花不少錢，同時(shí)還涉及繁瑣的行政管理工作。此外，保持獨(dú)立讓你免受天天上下班之苦——對許多人來說，通勤是工作中最糟糕的一環(huán)。
得益于移動(dòng)通信、無處不在的WiFi無線網(wǎng)絡(luò)和云存儲(chǔ)，以及復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)和臺(tái)式電腦等重型設(shè)備變得越來越無關(guān)緊要，傳統(tǒng)辦公室對許多組織和員工來說日益顯得多余。當(dāng)然，工廠經(jīng)理、外科醫(yī)生、廚師和工業(yè)化學(xué)家仍然得在專門場所工作。但我們許多人——從軟件工程師和撰稿人，到建筑師和時(shí)裝設(shè)計(jì)師——幾乎可以在任何地方工作。這種自由，再加上主動(dòng)適應(yīng)的意愿，能夠使人們的職業(yè)更有樂趣，有時(shí)效率也會(huì)更高。
有些人反對靈活工作方式。一個(gè)出名的例子是，幾個(gè)月前，雅虎(Yahoo)在發(fā)給員工的備忘錄里聲稱，所有員工必須“集中在一起”辦公——實(shí)質(zhì)上禁止員工在家工作。該公司擔(dān)心，遠(yuǎn)程辦公的員工們導(dǎo)致生產(chǎn)率下降，因?yàn)樗麄儾荒苎杆倩貞?yīng)問題，還無法參加對企業(yè)產(chǎn)出可能有重要貢獻(xiàn)的臨時(shí)會(huì)議。
毫無疑問，使用數(shù)字設(shè)備而不是面對面交流來進(jìn)行真正的協(xié)作和互動(dòng)要難得多。使用Skype進(jìn)行討論不如坐在同一間辦公室里討論有效果，正如電子郵件交流永遠(yuǎn)趕不上電話交流一樣。
但這是一個(gè)必須盡可能削減固定成本的時(shí)代。如果創(chuàng)始人或雇員喜歡非正式的分散工作方式，那么你就可以讓員工在家、汽車或者酷的咖啡館工作，既節(jié)省資金，又讓他們更快樂。
企業(yè)也可以不用完全依賴臨時(shí)場所�，F(xiàn)在新的俱樂部大量涌現(xiàn)，當(dāng)俱樂部會(huì)員需要給客戶留下深刻印象時(shí)，就可以按鐘點(diǎn)租用智能會(huì)議室來舉辦重要會(huì)議。在倫敦，這些俱樂部包括Adam Street、One Alfred Place和The Clubhouse之類。還有就是共享工作場所，提供比較基本的資源，包括輪流使用的辦公桌和共享氛圍。雷格斯(Regus)、MWB和Workspace等企業(yè)提供有服務(wù)的辦公室。它們針對你的企業(yè)地點(diǎn)問題，提供更加結(jié)構(gòu)化的解決方案。
我曾嘗試在家里的書房工作，但我不喜歡這種工作方式。我需要將我的家庭生活與工作分開：由于永遠(yuǎn)在線的移動(dòng)設(shè)備，現(xiàn)在本來就很難做到這一點(diǎn)。因此我每日朝圣似地前往辦公地點(diǎn)，因?yàn)槲蚁硎苓@種社會(huì)性，而且當(dāng)公司達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，如果它只能在咖啡館開會(huì)，人們就很難把它當(dāng)回事。其他問題還包括缺乏保密性，以及無法就近獲得支持。
但我喜歡總部規(guī)模較小的企業(yè)，它們在盡可能地減少官僚體制和辦公室政治方面更有優(yōu)勢。在零售和酒店業(yè)這些我熟悉的行業(yè)里，可以假定員工大部分時(shí)間都在外面，因此他們可以共用辦公室。企業(yè)因此可以節(jié)省成本，同時(shí)管理層也可以接近客戶和經(jīng)營第一線。
總的來說，對員工士氣、成本基礎(chǔ)和團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)率來說，反辦公室運(yùn)動(dòng)可能是一件好事。