面對當(dāng)前異常復(fù)雜和高度不確定的經(jīng)營環(huán)境，企業(yè)組織在自身的管理上，尤其是在人力資源的管理上，必須打破傳統(tǒng)，適應(yīng)環(huán)境，在不斷調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的同時(shí)，人力資源管理模式也必須相應(yīng)的改革。
一、重視人力資源戰(zhàn)略，培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力
企業(yè)核心競爭力形成的關(guān)鍵是人力資源管理的提高。將以人為本作為企業(yè)人力資源管理的基本體現(xiàn)和工作目的。通過心靈契約，使員工關(guān)注企業(yè)的命運(yùn)，勃發(fā)出創(chuàng)新的動機(jī)，他們時(shí)時(shí)會想以新的組合去給企業(yè)贏得市場上的競爭，從而加強(qiáng)企業(yè)核心競爭力和競爭優(yōu)勢，持續(xù)給企業(yè)帶來最顯著的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)要提高核心競爭力，惟有提升人力資源管理的水平才能實(shí)現(xiàn)。
二、運(yùn)用勝任力特征模型進(jìn)行招聘選材，建立心靈契約
我們提倡在應(yīng)聘登記時(shí)除了選取知識、技能、經(jīng)驗(yàn)等指標(biāo)外，還要相應(yīng)地增加價(jià)值觀念、敬業(yè)度等指標(biāo)，提高受聘者對本企業(yè)的文化認(rèn)同度，通過有針對性地開發(fā)結(jié)構(gòu)化面試題庫，設(shè)置有效的問題， 從而提高招聘的成功率。同時(shí)，借助于勝任力模型傳達(dá)企業(yè)與員工的核心能力系統(tǒng)信息，傳遞企業(yè)期望和文化， 通過明確地評估招聘任用的效果，引導(dǎo)員工根據(jù)個(gè)人的素質(zhì)特征，選擇適合自己發(fā)展的路徑，進(jìn)而制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。只有在人員選拔時(shí)重視考察人員的人格特質(zhì)和動機(jī)需要，只有具有與企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)使命一致的人格特質(zhì)和動機(jī)的人，才可能與企業(yè)建立以勞動契約和心靈契約為雙重紐帶的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，才可能被充分激勵(lì)，具有持久的奮斗精神，才能將企業(yè)的核心價(jià)值觀、共同愿景落實(shí)到自己的日常行為中，才能造就卓越的組織。
三、科學(xué)制定人力資源發(fā)展計(jì)劃，建立核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃
我們應(yīng)制定相適應(yīng)的企業(yè)人員發(fā)展計(jì)劃。將培訓(xùn)視為投資而不是花費(fèi)，依據(jù)自身目標(biāo)制定培訓(xùn)計(jì)劃，與企業(yè)的戰(zhàn)略相互協(xié)調(diào)，充分考慮企業(yè)的生存、發(fā)展和競爭等方面的組織需求，使得培訓(xùn)計(jì)劃成為我們企業(yè)計(jì)劃的一個(gè)組成部分。我們在培訓(xùn)過程中更加關(guān)注培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化，通過培訓(xùn)項(xiàng)目軟硬數(shù)據(jù)相結(jié)合的評估辦法，對培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，提交培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化率。
在企業(yè)內(nèi)部我們應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)核心員工職業(yè)生涯開發(fā)計(jì)劃，向員工傳達(dá)“干一行，愛一行”走向“愛一行，干一行”的理念，使其對工作充滿激情，從工作中得到滿足，感覺到自己是受到重視的人，有利于員工自我實(shí)現(xiàn)，從而達(dá)到穩(wěn)定員工隊(duì)伍的目的，直接降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和減少經(jīng)濟(jì)損失。通過建立職業(yè)生涯規(guī)劃，讓員工從進(jìn)入企業(yè)那一刻就看見自己的職業(yè)通路，對員工既是精神激勵(lì)，同時(shí)又明確自己努力的方向，這使企業(yè)員工能以正確的心態(tài)去理解公司發(fā)展戰(zhàn)略，更有利于企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、建立寬帶薪酬體系和彈性化的福利體系
在企業(yè)推行寬帶薪酬提高員工積極性。與傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)的嚴(yán)格等級制度有別，寬帶薪酬使得薪酬等級內(nèi)部浮動范圍較大，這樣可以讓優(yōu)秀員工在任何崗位都能由于優(yōu)秀的業(yè)績而拿到較高的報(bào)酬，從而激勵(lì)員工使其能強(qiáng)化個(gè)體績效，讓員工更多地關(guān)注在提高個(gè)人的能力而不是崗位，配合了管理崗位和專業(yè)技術(shù)崗位“雙晉升通道”，更有效地提高員工積極性。
同時(shí)公司在“以人為本，和諧發(fā)展”管理理念下，建立了彈性化的福利制度。通過可選擇的福利菜單，給予員工更多選擇的機(jī)會，讓員工把個(gè)人需要與所需福利結(jié)合起來。同時(shí)，企業(yè)還把福利與工作年限聯(lián)系在一起，高年限、高職務(wù)的員工更有較大的選擇空間，充分體現(xiàn)了企業(yè)的人文關(guān)懷，這樣更有利于長期激勵(lì)。
五、形成以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化，建立學(xué)習(xí)型組織
公司通過績效管理形成以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化;激勵(lì)員工，使其更加投入工作;促使員工開發(fā)自身潛能，增強(qiáng)他們的工作滿意感;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，通過不斷的工作溝通和交流，發(fā)展員工與管理者間建設(shè)性和開放性的關(guān)系，給員工提供表達(dá)自己工作愿望和期望的機(jī)會，從而改善團(tuán)隊(duì)績效。從計(jì)劃到實(shí)施管理，從考評到績效反饋，循環(huán)往復(fù)，相互作用，并同時(shí)強(qiáng)調(diào)全員參與，強(qiáng)調(diào)溝通，強(qiáng)調(diào)績效導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)發(fā)展建成學(xué)習(xí)型組織而起到的激勵(lì)作用。
六、提倡和諧的企業(yè)文化，構(gòu)建和諧員工關(guān)系
公司根據(jù)以人為本和諧共贏的企業(yè)文化理念，提出“誠信、創(chuàng)新、完美、愉悅”的口號，倡導(dǎo)企業(yè)的溝通要“簡單直接”，降低并減少企業(yè)內(nèi)部政治化、裙帶關(guān)系。以同學(xué)相稱，強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組織的氛圍。強(qiáng)調(diào)“員工就是企業(yè)的資本”，把員工當(dāng)成組織中最具有活力、能動性、創(chuàng)造性的要素，是企業(yè)得以存在和發(fā)展的第一決定性的資源。
公司只有強(qiáng)調(diào)人情化和人性化的管理模式，以構(gòu)建和諧員工關(guān)系為要目的，依靠相互交心溝通的方法，有效地控制、激勵(lì)和協(xié)調(diào)員工，并尊重員工的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)雙贏。通過企業(yè)文化將員工整合起來，形成文化情結(jié)，強(qiáng)化心里契約，并朝著一個(gè)方向努力，從而增強(qiáng)了員工對企業(yè)的忠誠度和歸屬感，提高員工的積極性和責(zé)任感，使企業(yè)留住人才，達(dá)到提高生產(chǎn)力和提升組織績效，從而培養(yǎng)長期的核心競爭能力，使企業(yè)在同行業(yè)中立于不敗之地。