人才建設(shè)“鏈”字當(dāng)先 無“人才”何談管理

　　所謂人才供應(yīng)鏈建設(shè)，就是將生產(chǎn)管理中的供應(yīng)鏈理念引入到人才管理當(dāng)中，是一種動(dòng)態(tài)的人才管理模式，它采用成本效益的方式對(duì)人才進(jìn)行配置、培養(yǎng)和激勵(lì)，使人才的數(shù)量、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量能滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需要。人才供應(yīng)鏈建設(shè)重點(diǎn)應(yīng)思考以下幾個(gè)問題：在企業(yè)的人才隊(duì)伍當(dāng)中有沒有所需的人才;如果沒有，急需人才時(shí)如何馬上找到合適的人?如何在盡量控制成本的前提下，使人才能夠源源不斷地輸送到業(yè)務(wù)鏈上，避免人才斷層?簡(jiǎn)言之，就是“及時(shí)供應(yīng)、按需配置”。

　　從名稱上來看，人才供應(yīng)鏈的內(nèi)涵非常清晰地體現(xiàn)出來，它包含以下幾部分的內(nèi)容：
 

　　三國(guó)爭(zhēng)霸拼格局 人才規(guī)劃哪家強(qiáng)

　　三國(guó)中，劉備與曹操、孫權(quán)相比，創(chuàng)業(yè)條件最差，白手起家，典型的“三無企業(yè)”(一無資金二無市場(chǎng)三無人才)，所以劉備在人才規(guī)劃時(shí)，對(duì)人才提出非常高的標(biāo)準(zhǔn)，要求所用之人能獨(dú)擋一面。文臣謀士如諸葛亮、龐統(tǒng)、法正等人個(gè)個(gè)頂尖，武將如關(guān)羽、張飛、趙云、馬超均是勇猛無敵。正是這種人才質(zhì)量的上乘，才使最為弱小的、根基最薄的蜀漢政權(quán)憑借西南彈丸之地能夠與魏吳兩大集團(tuán)抗衡。

　　諸葛亮掌權(quán)后，對(duì)人才的標(biāo)準(zhǔn)更高，要求德才兼?zhèn)�，在其主政后期，這種先德后才思想的弊端更是成為了蜀國(guó)人才斷層的重要原因。一方面有才能的人得不到重用。如李嚴(yán)能文能武，因糧運(yùn)一事被貶;大將魏延因“腦后天生反骨”，終被逼謀反。另一方面培養(yǎng)出來的人才中，多以道德為帥，才能為輔，如五虎上將后代，關(guān)興、張苞只是有勇仁義之將，諸葛孔明后代更是忠烈而無用。

　　而吳國(guó)和魏國(guó)則不同。孫權(quán)在人才規(guī)劃時(shí)比劉備要開放和包容，他勇于打破常規(guī)，不搞論資排輩，以才智衡量人，而且注重潛力的考察。如他“納魯肅于凡品，拔呂蒙于行陣”，任陸遜于“未有遠(yuǎn)名”時(shí)，正是由于他的這種科學(xué)合理的人才規(guī)劃，才使得麾下人才濟(jì)濟(jì)，燦若群星，足可恃其與曹魏分庭抗禮，連曹操都感慨“生子當(dāng)如孫仲謀”。

　　曹操雄才大略縱橫亂世，通過“挾天子以令諸侯”實(shí)現(xiàn)借殼上市，不斷進(jìn)行兼并、重組，逐漸做大做強(qiáng)起來。他提出“唯才是舉”的人才規(guī)劃理念，打破了門第、名望等的束縛，注重真才實(shí)用，把人無完人、用人所長(zhǎng)的人才理念發(fā)揮到了極至。使得曹魏集團(tuán)人才濟(jì)濟(jì)，猛將如云，其核心智囊團(tuán)最多達(dá)到128人，遠(yuǎn)非蜀吳可比。

　　由此可見，人才規(guī)劃是人才供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)，為避免需要用人時(shí)無人可用，企業(yè)必須提前下手。一是確定企業(yè)需要什么樣的人才，也就是制定企業(yè)的人才標(biāo)準(zhǔn);二是準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)人才的數(shù)量需求，即在未來的各個(gè)階段需要多少人才。這些都要根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀和未來戰(zhàn)略需要來制定。

　　人才吸收打基礎(chǔ) 儲(chǔ)備保障很關(guān)鍵

　　人才的吸引主要分為內(nèi)部和外部?jī)煞N渠道。外部引進(jìn)的成本高、風(fēng)險(xiǎn)大;內(nèi)部供應(yīng)成本低、供應(yīng)充足、員工忠誠(chéng)度高、文化滲透力強(qiáng)，流失風(fēng)險(xiǎn)小。人才吸收是供應(yīng)鏈的源頭和基礎(chǔ)，只有人才吸收得到保障，人才儲(chǔ)備才能得到保障，人才供應(yīng)的鏈條才不會(huì)斷。

　　蜀國(guó)由于偏居西南谷地，在人才市場(chǎng)環(huán)境上，處于劣勢(shì)。因此，劉備時(shí)期蜀國(guó)在人才引進(jìn)上主要通過外部招聘，以獵頭挖角為主，如魏延、法正、李嚴(yán)、馬超、姜維都是從敵營(yíng)中“跳槽”過來的。諸葛亮主政時(shí)期，在外部招聘的同時(shí)注重內(nèi)部選拔，推行“蜀人治蜀”的方針，提拔了一些益州本土人才擔(dān)任高層領(lǐng)導(dǎo)，如楊洪、何祗等。但是蜀漢集團(tuán)在人才數(shù)量上仍然非常有限，經(jīng)常在需要用人之時(shí)捉襟見肘。

　　“官二代”孫權(quán)承父兄偉業(yè)，雄駐江東，世族名門眾多，人才輩出，基礎(chǔ)條件最好，因此人才引進(jìn)以內(nèi)部選拔為主，這使得吳國(guó)后繼人才源源不斷，出現(xiàn)“周瑜之后有魯肅，魯肅之后有呂蒙，呂蒙之后有陸遜”的人才新老接替局面。

　　曹魏在人才引進(jìn)既采取內(nèi)部選拔，也采取社會(huì)招聘，還到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里“挖角”。一來曹魏領(lǐng)土均是中原與漢家舊地，且幅員遼闊，本土人才層出不窮，取之不盡。二來曹魏即漢、漢即曹魏自有對(duì)人才的感召力、凝聚力。此外曹操的雄才大略也自是人才向往的一個(gè)重要因素。徐庶、趙云、關(guān)羽均曾是曹操的“挖角”對(duì)象�？梢哉f三國(guó)時(shí)期絕對(duì)多數(shù)的優(yōu)質(zhì)人才資源留在了曹操集團(tuán)，可謂：“謀士如云，戰(zhàn)將如林”。

　　從以上分析看出，在選人渠道上，單一的招聘方式是比較有風(fēng)險(xiǎn)的，特別是當(dāng)人才稀缺時(shí)更是如此。企業(yè)應(yīng)當(dāng)像曹魏集團(tuán)那樣，把人才的內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)相結(jié)合，并在兩者之間維持適當(dāng)?shù)钠胶�，而且從外部引進(jìn)人才時(shí)，還可以借鑒供應(yīng)鏈管理，即建立多種渠道和多種方式，以降低風(fēng)險(xiǎn)。

　　知人善任用賢能 動(dòng)態(tài)管理攬人才

　　在三國(guó)演義中，我們發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)有趣的現(xiàn)象，同一個(gè)人在不同的老板手下能力水平有很大的不同。比如張遼，在呂布手下是敗軍之將，到了曹操手下卻成為了無敵將軍。還有趙云，在公孫瓚部下沒什么建樹，到了劉備手上成了三國(guó)中赫赫有名的“五虎上將”。

　　這就告訴我們，提高人才開發(fā)投資回報(bào)率最好的方法，就是用好人才，使人盡其才、人事相宜。如果員工在組織內(nèi)部得不到自己想要的職位，他們很可能會(huì)選擇離開，而且能力最強(qiáng)的人離開的可能性最大。人才流失率過高，使企業(yè)的人才開發(fā)很容易收獲不到果實(shí)。