人力資源平臺部(SSC)在收到HRBP 中心所提出的人力資源管理需求后，通過自身的資源信息平臺和專業(yè)化操作，將人力資源管理需求的產(chǎn)成品交付給各個業(yè)務部門，滿足其人力資源需求。
綜述，通過上述分析，騰訊人力資源管理系統(tǒng)在運作過程中，合理的組織結(jié)構(gòu)設計保障了三個板塊權(quán)責明確、分工合理、相互作用、相互優(yōu)化、協(xié)調(diào)發(fā)展，共同形成了完整高效的人力資源管理組織結(jié)構(gòu)作用機制。
三個板塊有效地分工與協(xié)助，確保了人力資源管理工作的順利開展，不僅體現(xiàn)了客戶價值導向，有效地支持了內(nèi)部客戶對人力資源管理的需求，而且也提升了人力資源管理的價值性。
7、騰訊HR未來的發(fā)展
騰訊的三大人力資源平臺在搭建上已出具模型，未來的發(fā)展主要有以下幾個關鍵字：
1、體系化：人力資源COE需要項目化，主要關注鉆研與引領前瞻;HRBP 需要進行前沿診斷，關注個性輸出。但是，整個人力資源仍需要有體系的運轉(zhuǎn)。因此，騰訊HR需要在體系化方面不斷發(fā)揮其專業(yè)性。
2、可持續(xù)性：人力資源需要保證公司的基業(yè)長青，因此，怎樣需要根據(jù)業(yè)務發(fā)展的生命周期變化進行總結(jié)和最佳實踐的沉淀，并且將HR 的工作不斷地可持續(xù)的傳承下去。
3、可被信賴：企業(yè)的任何一個業(yè)務需求，都不是通過某一位HR 或某一個角色解決的，而是一種通力合作的形式。怎樣讓合作伙伴予以信任，不僅是HR單一模塊的發(fā)展方向，也是騰訊整個人力資源未來的發(fā)展方向。
8、騰訊人力轉(zhuǎn)型給我們的啟示
1、人力資源管理應主動參與戰(zhàn)略
在企業(yè)的發(fā)展過程中，傳統(tǒng)的人力資源管理處在適應和承接公司的戰(zhàn)略來制定人力資源管理戰(zhàn)略。
隨著競爭的加劇，人才作用的日益凸顯，企業(yè)的人力資源管理更要具有戰(zhàn)略前瞻性，敢于從專業(yè)化的角度幫助或影響公司高層制定方案和決策。
2、堅持人力資源管理自身創(chuàng)新性
在企業(yè)發(fā)展的過程中，不僅是技術創(chuàng)新能給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益，同時也要堅持管理創(chuàng)新，釋放企業(yè)的管理能量。
人力資源管理不一定需要顛覆創(chuàng)新，但要持續(xù)自我創(chuàng)新才能更好地支撐企業(yè)對人力資源的要求，才能更好地調(diào)動人力資源為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造價值。
3、人力資源從業(yè)者要建立客戶和產(chǎn)品的觀念意識
企業(yè)的運作過程中，不同業(yè)務群、部門、員工都有著差異化的需求，同時在他們之間還可能存在著矛盾。
人力資源管理人員要具備業(yè)務的知識，建立客戶和產(chǎn)品導向的思維模式，具備產(chǎn)品經(jīng)理的意識，更好地滿足各個業(yè)務單元和員工的需求，同時也要及時的化解部門、員工之間的內(nèi)部矛盾，成為人才有力保障者。
(來源：HR實名俱樂部)
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