時(shí)常聽(tīng)到HR抱怨工作沒(méi)成就感，在公司地位不高。其實(shí)，容易令HR有成就感的工作有很多，晉升通道、人才梯隊(duì)、勝任力模型、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍搭建等等，都是很有挑戰(zhàn)性的工作。想做一名受人尊敬的HR也不是很難，只要你能轉(zhuǎn)變思想，全心全意投入到為人民服務(wù)中去。
主動(dòng)服務(wù)是一名優(yōu)秀HR的必備條件，掌握要點(diǎn)，可使你的職業(yè)生涯方向感更強(qiáng)，進(jìn)步更快。其中時(shí)代光華認(rèn)為有以下三點(diǎn)是作為一名HR必須擁有的。
第一條件：職業(yè)化。提起職業(yè)化，很多人想到男士西裝革履，女士白襯衣黑短裙。實(shí)際上，職業(yè)化的內(nèi)容有很多，職業(yè)資質(zhì)、體能、意識(shí)、道德等等，可以簡(jiǎn)單理解為一種工作狀態(tài)。
多數(shù)HR都在中小企業(yè)工作，我們不苛求西裝革履，只要整潔大方，不穿奇裝異服就可以。一名有職業(yè)素養(yǎng)的HR，基本的商務(wù)禮儀自然必不可少，其精神風(fēng)貌更多體現(xiàn)在言行舉止上，在與同事的交流中，多使用敬語(yǔ)，尊重他人習(xí)慣，語(yǔ)氣平和，就事論事，會(huì)使你獲得良好的人際關(guān)系。
敬業(yè)精神是職業(yè)化的核心，我們要承認(rèn)一個(gè)現(xiàn)實(shí)，人才流動(dòng)日趨頻繁，職業(yè)保鮮期越來(lái)越短，不要求每一名職業(yè)人有多高的忠誠(chéng)度，但是在崗位上工作一天就要恪盡職守。人過(guò)留名，雁過(guò)留聲，行業(yè)圈子其實(shí)很小，每一名HR都在塑造自己的個(gè)人品牌，贊譽(yù)的口碑將是你縱橫職場(chǎng)的絢麗光環(huán)。
第二條件：專業(yè)化。HR各模塊的知識(shí)很豐富，想達(dá)到精通的程度并非一日之功，只要你清楚一點(diǎn)，HR領(lǐng)域沒(méi)有高深的知識(shí)，功夫不負(fù)有心人，精通只是時(shí)間問(wèn)題。這里強(qiáng)調(diào)的是，HR不但要學(xué)習(xí)各模塊知識(shí)，最好懂一些財(cái)務(wù)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)。學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)以培養(yǎng)自己的數(shù)字敏感度和成本意識(shí)，在與業(yè)務(wù)部門交流時(shí)，能迅速理解各項(xiàng)數(shù)字的含義和邏輯。
眾所周知，管理是有成本的，人、財(cái)、物、時(shí)間都是成本，每項(xiàng)工作的開(kāi)展都要考慮成本的可接受范圍，多少HR為了追求科學(xué)性和系統(tǒng)性而深陷其中，得不償失，這都是教訓(xùn)。前面講過(guò)我們的工作都是圍繞營(yíng)銷和創(chuàng)新來(lái)開(kāi)展，因此建議HR多少懂一些市場(chǎng)推廣和銷售知識(shí)，這樣更便于與業(yè)務(wù)部門建立共同語(yǔ)言。
第三條件：懂業(yè)務(wù)。不少HR抱怨自己的工作得不到業(yè)務(wù)部門的支持，業(yè)務(wù)部門也抱怨經(jīng)常被HR催收各種表格，本來(lái)是協(xié)作部門，為何互相都不滿意呢?根據(jù)多年觀察，主要原因是HR沒(méi)有真正了解業(yè)務(wù)，所做的工作對(duì)業(yè)務(wù)部門很難產(chǎn)生價(jià)值，反而成為一種負(fù)擔(dān)。所謂懂業(yè)務(wù)，不僅僅停留在了解部門業(yè)務(wù)內(nèi)容、運(yùn)作模式，更多的是清楚業(yè)務(wù)部門與HR是怎樣的依存關(guān)系，HR的角色定位如何推動(dòng)業(yè)務(wù)部門持續(xù)創(chuàng)造高績(jī)效。
HR所做的各項(xiàng)工作，尤其是績(jī)效考核，文化建設(shè)一類的工作，并不是例行公事一般的在各部門推行，每個(gè)部門都有不同的人員結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)，學(xué)會(huì)因地制宜是取得信任的關(guān)鍵。許多HR為了管理的便利，往往喜歡在方案設(shè)計(jì)上采用一刀切的方式，以為可以節(jié)約時(shí)間成本，結(jié)果方案落到各部門實(shí)施上會(huì)出現(xiàn)各種不適用，出了問(wèn)題再做調(diào)整一方面會(huì)削弱制度的權(quán)威性，兩一方面HR的嚴(yán)謹(jǐn)性和專業(yè)性在業(yè)務(wù)部門眼中也會(huì)大打折扣。
第四條件：主動(dòng)服務(wù)。時(shí)常聽(tīng)到HR抱怨工作沒(méi)成就感，在公司地位不高。其實(shí)，容易令HR有成就感的工作有很多，晉升通道、人才梯隊(duì)、勝任力模型、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍搭建等等，都是很有挑戰(zhàn)性的工作。想做一名受人尊敬的HR也不是很難，只要你能轉(zhuǎn)變思想，全心全意投入到為人民服務(wù)中去。