所謂的零庫(kù)存是指物料(包括原材料、半成品和產(chǎn)成品等)在采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、配送等一個(gè)或幾個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中，不以倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)的形式存在，而均是處于周轉(zhuǎn)的狀態(tài)。它并不是指以倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存形式的某種或某些物品的儲(chǔ)存數(shù)量真正為零，而是通過(guò)實(shí)施特定的庫(kù)存控制策略，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存量的最小化。零庫(kù)存人力資源管理就是基于這樣的理論發(fā)展而來(lái)，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)企業(yè)的人力資源供需情況，根據(jù)成本效益的方式對(duì)人才進(jìn)行配置、培養(yǎng)和激勵(lì)，使人才的數(shù)量、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量能滿足業(yè)務(wù)需要。
二、零庫(kù)存人才管理的優(yōu)點(diǎn)
1、有利于企業(yè)人力資源管理制度的自我完善
完善的人力資源管理制度，合理的薪酬體系和激勵(lì)制度，還有與自己價(jià)值觀相匹配的企業(yè)文化往往能吸引優(yōu)秀的人才。企業(yè)為了將吸納的人才最大限度的為我所用，應(yīng)將人力資源管理放在戰(zhàn)略的高度上，不斷地進(jìn)行自我完善。世界五百?gòu)?qiáng)公司中有很大一部分都是將人力資源管理部門(mén)放在了第一位。零庫(kù)存人力資源管理能組合最合理的團(tuán)隊(duì)做最有效的工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織的最大效益。
2、有利于優(yōu)秀員工的保留
經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的空前白熱化，使我國(guó)企業(yè)尤其是銷售類企業(yè)優(yōu)秀員工的流失率不斷增加。零庫(kù)存人力資源管理應(yīng)該效仿JIT中的看板法，不再坐等人力資源部門(mén)分配人員，而是主動(dòng)根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的需要，有針對(duì)性的向市場(chǎng)尋求優(yōu)秀的人才。而對(duì)于企業(yè)內(nèi)部員工來(lái)說(shuō)，也不再是被動(dòng)的接受工作任務(wù)，而是主動(dòng)通過(guò)自身的努力，爭(zhēng)取在工作中取得良好的表現(xiàn)，使得合同續(xù)簽。
3、有利于降低企業(yè)的人力資源成本
傳統(tǒng)意義上的人力資源成本包括員工工資總額，員工福利費(fèi)用，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用，員工培訓(xùn)費(fèi)用，員工住房費(fèi)用等;而戰(zhàn)略性人力資源成本包括人力資源的獲取、開(kāi)發(fā)、使用、保障和退出成本等。在人力資源管理中，降低人力資源成本的關(guān)鍵不單純是為了減少使用成本，更重要的是通過(guò)對(duì)人工費(fèi)用的預(yù)算控制，實(shí)施零庫(kù)存人力資源管理來(lái)降低隱性成本，減少選、育、用、留各環(huán)節(jié)中的浪費(fèi)，使得投入產(chǎn)出最大化。
三、實(shí)施零庫(kù)存人力資源管理的難度
1.沒(méi)有建立零庫(kù)存人力資源管理理念
我國(guó)大多數(shù)企業(yè)都沒(méi)有把人力資源部門(mén)放在企業(yè)的戰(zhàn)略位置上，類似于傳統(tǒng)的行政管理部門(mén)，做些事務(wù)性的工作，老板是不會(huì)放權(quán)給人力資源部門(mén)的，以至于人力資源部門(mén)的權(quán)力處于完全被架空的狀態(tài)，也就不會(huì)有人有激情去精心研究零庫(kù)存人力資源管理。
2.量化的方法得不到有效應(yīng)用
在我國(guó)，人力資源管理已經(jīng)得到了很大的發(fā)展，但專業(yè)的人力資源管理人員還不足，而且當(dāng)前在人力資源管理與開(kāi)發(fā)研究中，雖然介紹了一些量化研究方法，卻并沒(méi)有得到實(shí)際應(yīng)用。而零庫(kù)存人力資源管理與開(kāi)發(fā)研究中的人力資源投入與產(chǎn)出、招聘成本、崗位分析的技術(shù)應(yīng)用等等都需要應(yīng)用量化研究方法。
3.人才的供需平衡很難準(zhǔn)確預(yù)測(cè)
零庫(kù)存人才管理要求企業(yè)對(duì)人力資源的供給與需求必須準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，但是我國(guó)很多企業(yè)對(duì)人力資源規(guī)劃重視不夠，沒(méi)有樹(shù)立長(zhǎng)期預(yù)測(cè)和短期預(yù)測(cè)的意識(shí)，而這是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，再加上企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境有很多不確定性的因素，這又進(jìn)一步加劇了準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的難度。而零庫(kù)存人才管理是在供需準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的，因此這就進(jìn)一步加劇了零庫(kù)存人力資源管理實(shí)施的難度。
四、實(shí)施零庫(kù)存人力資源管理的進(jìn)一步考慮
1、加強(qiáng)預(yù)測(cè)人才供給與需求的準(zhǔn)確度和平衡度
零庫(kù)存人力資源管理要求人才補(bǔ)給及時(shí)到位，忌諱短缺。這就要求將其提升到戰(zhàn)略人力資源的高度，準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)企業(yè)不同時(shí)期的人才需求，降低預(yù)測(cè)人才需求的風(fēng)險(xiǎn)，綜合考慮企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng)和外部招聘相結(jié)合的方法，優(yōu)化招聘途徑，減少供給的不確定。尋找收益最高的人才開(kāi)發(fā)方法，降低開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)的費(fèi)用支出。
2、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的人才管理
零庫(kù)存人力資源管理要求提高企業(yè)人力資源管理工作的信度和效度。最具有生命力的企業(yè)是學(xué)習(xí)型企業(yè)，在準(zhǔn)確開(kāi)發(fā)企業(yè)優(yōu)秀員工的基礎(chǔ)上，還要注重對(duì)人才的培訓(xùn)，確保他們不斷獲得知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，不斷取得進(jìn)步，使其符合企業(yè)發(fā)展的需要。通過(guò)崗位輪換等培訓(xùn)方式，為企業(yè)在培養(yǎng)專業(yè)性人才的基礎(chǔ)上，也注重培養(yǎng)綜合性優(yōu)秀人才，在崗位出現(xiàn)空缺的時(shí)候，不至于出現(xiàn)人才供應(yīng)不足的現(xiàn)象。
3、提高人才開(kāi)發(fā)的投資回報(bào)率
員工忠誠(chéng)度的下降引發(fā)較高的人才流動(dòng)率，為了提高人才開(kāi)發(fā)的投資回報(bào)率，零庫(kù)存人才管理可以考慮從以下方面來(lái)解決問(wèn)題。首先，和員工簽訂合同，避免培養(yǎng)好的員工跳槽到別的企業(yè)，為他人做嫁衣。其次，企業(yè)對(duì)于表現(xiàn)積極和良好的員工，實(shí)行獎(jiǎng)金和福利激勵(lì)，對(duì)于勝任力極強(qiáng)的員工，企業(yè)指導(dǎo)員工做職業(yè)生涯規(guī)劃，讓員工看到在公司的價(jià)值和發(fā)展前景。
4、建立有效的人力資源管理庫(kù)
隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展，組織可以建立并擁有一個(gè)完整的優(yōu)勢(shì)庫(kù)存，并且分析所有關(guān)鍵職位所有員工的有點(diǎn)和弱點(diǎn)。不少國(guó)外企業(yè)通過(guò)六西格瑪方法測(cè)量數(shù)據(jù)和系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題，有許多的人在錯(cuò)誤的職位，而不是缺乏能力。這就說(shuō)明企業(yè)始終未充分利用其組織內(nèi)部的人才，留下了尚未開(kāi)發(fā)的人才儲(chǔ)備，而并不是缺乏人才，從而盲目的人才市場(chǎng)上招聘，不僅浪費(fèi)了財(cái)力，更浪費(fèi)了公司的人力。因此，在企業(yè)零庫(kù)存人力資源管理思想的指導(dǎo)下，公司應(yīng)該將合適的人才放到合適的工作職位上去。