美國(guó)管理大師德魯克對(duì)此認(rèn)為:“所謂企業(yè)管理最終就是人力管理;人力管理就是企業(yè)管理的代名詞。”隨著人類社會(huì)勞動(dòng)復(fù)雜程度的不斷提高,HR人力資源管理也從無(wú)到有,在企業(yè)管理中的地位也越來(lái)越突出。我們現(xiàn)在跳出框框,追源溯流,穿越到古代從三國(guó)里學(xué)習(xí)一點(diǎn)HR人力資源管理知識(shí)。
一、用人之首---“三顧茅廬”
用人之首在于選人。“三顧茅廬”可謂選人上的典范。古人云:“若非先主垂三顧,誰(shuí)識(shí)茅廬一臥龍”,劉備“三顧茅廬”,不僅成就了諸葛亮?xí)缡乐,也使得自?ldquo;三分天下”,成為了千古佳話。
《三國(guó)演義》選賢大致有三種渠道:一是憑公認(rèn)選賢。劉備選用“臥龍”和“雛鳳”這樣的人才,主要是由于他們的口碑。像誠(chéng)邀“臥龍”,HR人力資源管理能夠接受主要是由于徐庶和司馬徽的推薦;選拔“雛鳳”則是出于魯肅的舉薦。二是憑實(shí)績(jī)選賢。
魏延作為降將,而且諸葛亮認(rèn)為其“有反骨”,但劉備還是用其鎮(zhèn)守漢中,就是出于魏延在戰(zhàn)爭(zhēng)中的赫赫戰(zhàn)功。三是廣泛選賢。曹操在選人上率先提出“唯才是舉”,所以,曹操手下人才最多,謀士如云,戰(zhàn)將如雨;孫權(quán)選人視野廣闊,不論貴賤,“拔呂蒙于戎行,識(shí)潘璋于系虜”,所以手下出身“寒門”的大將很多。
二、用人之要----“吳下阿蒙”
用人之要在于育人。蜀國(guó)擁有“五虎將”這樣的“將才”和諸葛亮這樣的“帥才”為什么在劉備死后會(huì)出現(xiàn)“蜀中無(wú)大將,廖化作先鋒”的局面,很大程度上就是因?yàn)槠湓谟松倭?ldquo;傳幫帶”,造成無(wú)人可用。而東吳自周瑜之后有魯肅和呂蒙,呂蒙之后還有小將陸遜,就是因?yàn)閷O權(quán)有“吳下阿蒙”的培養(yǎng)機(jī)制。
《呂蒙傳》評(píng)曰:“呂蒙勇而有謀,斷識(shí)軍計(jì),譎郝普,禽關(guān)羽,最其妙者”。呂蒙所以能有此豐功妙計(jì),是與孫權(quán)的精心培植分不開(kāi)的。呂蒙原來(lái)“少不修書傳”,孫權(quán)督導(dǎo)呂蒙說(shuō):“卿今并當(dāng)涂掌事,宜學(xué)問(wèn)以自開(kāi)益”、“宜急讀《孫子》、《六韜》、《左傳》、《國(guó)語(yǔ)》及三史”。在孫權(quán)的指導(dǎo)下,呂蒙“篤志不倦,其所覽見(jiàn),舊儒不勝”,以致魯肅發(fā)出“士別三日當(dāng)刮目相看”的感慨。
三、用人之智---“將功贖罪”
金無(wú)足赤,人無(wú)完人。HR人力資源管理用人還需要學(xué)會(huì)容人,只有學(xué)會(huì)了容人,才能拴住人才!度龂(guó)演義》劉備的“權(quán)記過(guò),容將功贖罪”是用人中容人的智舉。
在蜀國(guó),關(guān)羽華容道放走了魏主曹操,算是犯了天大的錯(cuò)誤了,可劉備還是原諒了他,“權(quán)記過(guò),容將功贖罪”,以致關(guān)羽為蜀國(guó)出生入死,對(duì)劉備至死不渝。
在東吳,周瑜妙計(jì)安天下,賠了夫人又折兵,孫權(quán)也沒(méi)有把周瑜怎樣;魯肅對(duì)劉備、諸葛亮心慈面軟,外交連連失敗,荊州始終要不回來(lái),而且還始終在周瑜與諸葛亮之間和稀泥,孫權(quán)、周瑜也沒(méi)有把魯肅怎樣,周瑜臨終時(shí)還大力推薦魯肅繼任大都督。所以,盡管東吳單個(gè)人才并沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),但形成的人才結(jié)構(gòu)卻穩(wěn)定而高效。
四、用人之權(quán)---“將主閫外”
充分信任、充分授權(quán)是人開(kāi)展工作、成就事業(yè)的基本條件。一個(gè)人如果被HR人力資源管理處處被掣肘,那是無(wú)法放手放膽地開(kāi)展工作,也無(wú)法打開(kāi)工作新局面的。三國(guó)中,孫權(quán)一句“閫以外,將軍制之”把用人中的授權(quán)發(fā)揮到了極致。
孫權(quán)一方面信任人。在蜀兵壓境時(shí),東吳諸葛謹(jǐn)利用與諸葛亮的關(guān)系去為孫權(quán)“說(shuō)和”。張昭向?qū)O權(quán)進(jìn)言,說(shuō)諸葛謹(jǐn)會(huì)借機(jī)“背吳入蜀”,孫權(quán)則充分相信諸葛謹(jǐn)說(shuō),“孤與子瑜,有生死不易之盟,孤不負(fù)子瑜,子瑜亦不負(fù)孤”。
另一方面能夠大膽放權(quán)。孫權(quán)在授予陸遜大都督之職時(shí),也把相應(yīng)甚至更大的權(quán)力交給了他,他告訴陸遜“閫之內(nèi),孤主之;閫以外,將軍制之”。正是有了這種愛(ài)才的好機(jī)制,才有了黃蓋拼著老命為孫權(quán)詐降,闞澤腦袋拴在褲腰為孫權(quán)下書,才有了韓當(dāng)、甘寧拼死為孫權(quán)保駕。
五、用人之責(zé)---“自貶三等”
人選人總會(huì)有選錯(cuò)用錯(cuò)的時(shí)候,重要的是要勇于承擔(dān)責(zé)任,善于彌補(bǔ)過(guò)失。諸葛亮因?yàn)橹赜民R謖鎮(zhèn)守街亭,結(jié)果造成了街亭失守。對(duì)此,諸葛亮勇敢地承擔(dān)了用人之失,他揮淚斬了馬謖,并上書劉后主“咎皆在臣,授任無(wú)方”,主動(dòng)要求“自貶三等,以督厥咎”。諸葛亮能夠從“領(lǐng)導(dǎo)”角度痛悔自責(zé),并動(dòng)“真格”,是值得HR人力資源管理稱道的。