隨著市場的完善和經(jīng)濟的發(fā)展,各企業(yè)之間的競爭越來越激烈。在企業(yè)的各種資源管理過程中,人力資源是其中最活躍,同時也是最核心的資源,因此現(xiàn)代企業(yè)的人力資源正以它特有的價值性,稀缺性和難以模仿性等經(jīng)濟資源的典型特征成為現(xiàn)代企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,對現(xiàn)代企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展具有決定性的意義。
一、人力資源的雙重性
人力資源獨有的雙重性是其它資源所不可替代的。第一,人具有體力:在生理上,體力不是指你最大的力量。而是指你以最大力量可以連續(xù)對外做多少的功,這涉及到你的最大力量,最大耐力,體力應(yīng)該是指一個人身體在最大力量連續(xù)作功的情況下身體不斷提供能量所能持續(xù)的量。體力是企業(yè)組織生產(chǎn)勞動的必備要素,是企業(yè)存在的必要條件,體力是人力的工具特性,在很多人眼里,現(xiàn)代化企業(yè)更多地采用大量的高新技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)過程中,但是,人作為企業(yè)的經(jīng)營者和企業(yè)各種行為的主體,人的作用是不能忽視的,人仍然是企業(yè)的主人。第二,人具有腦力:腦力是企業(yè)發(fā)展的充分條件。腦力可以使人調(diào)用其他各種資源、優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)、利用其他資源創(chuàng)造價值,腦力是人力的智力特性,如果說體力可以被部分代替的話,人的腦力則是很難被替代的重要特性,雖然現(xiàn)在很多地方都出現(xiàn)了人工智能,但是其只是在人們所設(shè)定的規(guī)則下,按照人們計劃的方向去發(fā)展的一個程序,真正需要腦力實現(xiàn)的大部分工作則不能完成,尤其是創(chuàng)新方面,因此人的腦力特性是人力資源一個非常重要的,不可替代的部分。概括起來,人力資源之所以被稱為第一資源,而且是企業(yè)核心競爭力中最具活力的組成部分,主要取決于人力和腦力兩個方面對組織貢獻的價值,兩者結(jié)合起來就是企業(yè)生存與發(fā)展的充分必要條件。
二、從核心競爭力看人力資源
核心競爭力本身就是一個人力資源作用的綜合體現(xiàn),可以從核心競爭力的四個識別條件看出:
1、價值性:這種能力首先能很好地實現(xiàn)顧客所看重的價值,如能顯著降低成本,使產(chǎn)品的消費人群擴大,提高產(chǎn)品質(zhì)量,保證顧客的使用要求,提高服務(wù)質(zhì)量,滿足顧客的訴求,增加顧客的效用,從而使企業(yè)體現(xiàn)出來的競爭優(yōu)勢,而這一切恰恰是人力資源通過創(chuàng)造性的勞動得來的,人作為企業(yè)的主體,在企業(yè)的發(fā)展過程中,通過不斷的創(chuàng)造,使企業(yè)能夠適應(yīng)客戶的需求,滿足客戶的要求,從而實現(xiàn)降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高服務(wù)質(zhì)量、增加顧客的效用,通過人類資源的作用來達到顧客各種各樣的要求,實現(xiàn)企業(yè)的價值。
2、稀缺性:這種能力必須是稀缺的,只有少數(shù)的企業(yè)擁有它,如果沒有人力資源的作用,生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)之間,采用一樣的投入,那么勢必會產(chǎn)出一樣的產(chǎn)品,無論在產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、服務(wù)等各方面;企業(yè)也必然是一樣的企業(yè),更不必談個性化了,當(dāng)人力資源作為一種資源投入到企業(yè)之后,才使企業(yè)本勝產(chǎn)生了活了,才具備了企業(yè)本勝的氣質(zhì),而這種氣質(zhì)的表現(xiàn),也恰恰是大部分從企業(yè)中的人力資源的作用情況來表現(xiàn)出來,從而產(chǎn)生的,本質(zhì)上說,企業(yè)的核心競爭力的稀缺性恰恰是由于人的各種各樣的差異造成。
3、不可替代性:競爭對手無法通過其它能力來替代它,它在為顧客創(chuàng)造價值的過程中具有不可替代的作用,這更是人力資源的重要特點,另外,我們現(xiàn)在的不可替代,往往更多方面事體現(xiàn)在知識資本上,企業(yè)通過人力資源創(chuàng)造出來的知識資本體現(xiàn)在產(chǎn)品中,才能使產(chǎn)品具備其它企業(yè)不可替代的特性,因此不可替代是人力資源在產(chǎn)品或者其它方面創(chuàng)造出價值的個性化,差異化的體現(xiàn)。
4、難以模仿性:核心競爭力還必須是企業(yè)說特有的,并且是競爭對手難以模仿的,也就是說它不像材料、機械設(shè)備那樣能在市場上購買到,而是難以轉(zhuǎn)移或復(fù)制。這種難以模仿的能力能為企業(yè)帶來超過平均水平的利潤。那么我們不禁要問為什么難以模仿,我想一個企業(yè)的產(chǎn)品、經(jīng)營模式等方面難以模仿,一定是這個企業(yè)的這項內(nèi)容中具備了自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù),或者其它人難以達到的質(zhì)量,所以使其具備了這個特性,那么創(chuàng)造這些的關(guān)鍵恰恰又是人。