如何讓員工知道工作是為自己干,一定要讓員工明白,工作做好了,不論大事還是小事,工作回饋給你的不是拿多少工資,多少獎(jiǎng)金的問(wèn)題,也不是職位怎么升遷的問(wèn)題,而是你從工作當(dāng)中積累的經(jīng)驗(yàn)和能力,這些經(jīng)驗(yàn)和能力是多少工資和獎(jiǎng)金都換不來(lái)的,因?yàn)樗軟Q定你未來(lái)的生活品質(zhì)。我們每投入去做任何一件事情,工作對(duì)大家的回報(bào),在于兩方面:一個(gè)是物質(zhì)利益的回報(bào),一個(gè)是未來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)。未來(lái)機(jī)會(huì)要靠什么去獲取?要靠你的能力。能力從何而來(lái)?就從你每一件事情干好之后累積而來(lái)。如果,我們沒(méi)有自我管理的意識(shí)和主動(dòng)作為的習(xí)慣,也就是說(shuō),背后若沒(méi)有現(xiàn)代人力資源管理的理念,沒(méi)有系統(tǒng)的人力資源管理的專業(yè)去對(duì)接工作,就不可能有職業(yè)化的工作行為,如此,工作就不會(huì)有好結(jié)果。若干不好工作,工作本身對(duì)你的回報(bào)并沒(méi)有我們想象中的大,我們很多人最終也成功不了。
人力資源管理強(qiáng),企業(yè)或單位的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)才能順暢;人力資源管理要強(qiáng),僅靠人力資源部門(mén)是做不好的,只有讓人力資源管理走出人力資源部門(mén),讓人人都承擔(dān)起人力資源管理責(zé)任的時(shí)候,才能做好做強(qiáng)人力資源管理。
三、“系統(tǒng)平臺(tái)”是立足點(diǎn)
人力資源管理若割裂運(yùn)作,比如培訓(xùn)僅搞培訓(xùn)的事,考核僅搞考核的事,工資設(shè)計(jì)僅搞工資設(shè)計(jì)的事,人力資源管理是不可能成功的。人力資源管理要成功,從設(shè)計(jì)這個(gè)角度而言,一要能系統(tǒng)設(shè)計(jì),二要有平臺(tái)思維。什么叫系統(tǒng)設(shè)計(jì)?比如績(jī)效考核。搞考核為什么?它有兩個(gè)目的,一個(gè)目的是驅(qū)動(dòng)關(guān)鍵任務(wù)的實(shí)現(xiàn);一個(gè)目的是幫助人的成長(zhǎng)。既然考核要能驅(qū)動(dòng)關(guān)鍵任務(wù)的實(shí)現(xiàn),那必然的,首先一定要梳理清楚年度關(guān)鍵任務(wù);而要幫助人的成長(zhǎng),它和培訓(xùn)體系,員工職業(yè)發(fā)展體系又息息相關(guān)。所以,績(jī)效考核不超越于考核制度設(shè)計(jì)本身,同步去連結(jié)相關(guān)聯(lián)體系,通常是很難搞好的。再比如說(shuō)研發(fā)部門(mén)要招聘員工,假設(shè)僅從招聘角度而言,研發(fā)部門(mén)一提出需求,人力資源部門(mén)全力以赴就為其將人員招聘到位。但事實(shí)呢?研發(fā)部門(mén)的職責(zé)不清,人招來(lái)了不知怎么用,也沒(méi)有到位的考核機(jī)制,導(dǎo)致人浮于事。事實(shí)上是因?yàn)檠邪l(fā)部門(mén)用人不善導(dǎo)致效率不高,誤認(rèn)為是人手不夠。如果人力資源部門(mén)按研發(fā)部門(mén)的思維去走,人,勢(shì)必越招越多,單位的閑人也會(huì)越來(lái)越多的。只有具備系統(tǒng)思維,跳出招聘的框架,從工作設(shè)計(jì)、人員管理等方面同步系統(tǒng)去考慮研發(fā)部門(mén)的用人需求,人力資源部門(mén)才能真正將工作做到位,進(jìn)而幫助到部門(mén)及企業(yè)的成功。
什么是平臺(tái)思維?人力資源管理的重要使命是搭平臺(tái),建舞臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上,人人共舞。若企業(yè)、單位或部門(mén)的人很多,但只有幾個(gè)人在跳舞,其他的都是觀眾,甚至是裁判,在旁邊指點(diǎn)誰(shuí)跳得好,誰(shuí)跳得不好,那我只能告訴大家,這個(gè)平臺(tái)沒(méi)有搭好。好平臺(tái)是什么?人人都愿意主動(dòng)作為,自主管理。這要機(jī)制和文化去匹配。
小時(shí)候,我在老家經(jīng)常隨大人去看木偶劇,臺(tái)上,樂(lè)隊(duì)在賣(mài)力,提偶人在賣(mài)力,木偶本身也惟妙惟肖。臺(tái)下觀眾在如癡如醉欣賞一臺(tái)好看的木偶劇的時(shí)候,我就在想,這搭臺(tái)人才厲害呀,若沒(méi)有這個(gè)舞臺(tái),臺(tái)上這些人的成功從哪里去體現(xiàn)呢?人力資源管理者我想就是這個(gè)搭臺(tái)的人。臺(tái)建好了,讓大家在臺(tái)上盡情共舞,實(shí)現(xiàn)人生理想,驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展,這才是人力資源管理的成功。
最后,回顧一下我今天演講的內(nèi)容,非常榮幸與大家分享了做好人力資源管理的三個(gè)基本要點(diǎn)。第一個(gè)是戰(zhàn)略導(dǎo)向,直指人力資源管理要為完成我們的關(guān)鍵核心任務(wù)而設(shè)計(jì);第二個(gè)是人力資源管理一定要走出人力資源管理部門(mén),它不是某個(gè)部門(mén)的事情,它首先是我們管理者的核心責(zé)任以及我們?nèi)珕T都要參與實(shí)踐好的一個(gè)基本工具和方法;第三個(gè),人力資源管理要由單個(gè)模塊變成一個(gè)平臺(tái),只有平臺(tái)化的東西才能形成系統(tǒng)的力量,通過(guò)系統(tǒng)來(lái)幫助我們成功。