在組織的管理中,實際上劃分為兩大范疇,一是人力資源的管理;二是生產(chǎn)力資源的配置和管理,或者稱之為物質(zhì)資源管理。人力資源的管理中,人力資源管理負責人肩負著重要職責,人力資源經(jīng)理優(yōu)勢的體現(xiàn)之一是掌握著一半生產(chǎn)力要素的控制管理權(quán)。那么人力資源經(jīng)理優(yōu)勢所應具備的基本能力包括哪幾個方面呢?
一、公正、忠信、堅定勇敢的意志力
1、公正是最重要的素質(zhì)。
對于人力資源經(jīng)理來說。強調(diào)人力資源經(jīng)理優(yōu)勢只有公正才可以做到無私,才會有無私天地寬的豁達,才有能力勇氣去內(nèi)舉不避親,外舉不避仇。只有具有公正的品質(zhì),才能夠客觀地對人力進行評估,堅持唯才是用的原則。
2、忠信是指對企業(yè)(或組織)以及在人際關(guān)系的處理上保持忠誠信任。
處處以企業(yè)利益為準則,確保公正的原則。
3、堅定勇敢的意志力。
人是一切資源中最復雜的資源。人才的選擇也是最困難的,因此,一個優(yōu)秀的人力資源的經(jīng)理必須具有堅定勇敢的意志力,承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅持公正、忠信的原則。
二、對人性的正確、全面的了解以及廣博的知識
是為企業(yè)或組織尋找、確認、選擇企業(yè)或組織所需人才。這是人力資源經(jīng)理優(yōu)勢的表現(xiàn),那么,只有具備對人性的正確、全面的了解,并具備對人性洞察分析能力,來確定對人才的判定,為企業(yè)尋找到有利于企業(yè)發(fā)展的人才。
三、人力資源經(jīng)理優(yōu)勢的親和力和優(yōu)秀的人際關(guān)系處理技巧
只有具備親和力,你才能保持良好的人際關(guān)系,才能得以接近和了解他人,能夠有機會去傾聽不同的聲音和發(fā)現(xiàn)隱藏在事物表面下的真相,知曉在人的表象下所潛埋的內(nèi)心深層意識里的真實需求和意見。
因此,具備親和力對人力資源經(jīng)理是特別重要的。要具備能從大家都聽到的聲音、看得到的事情中,去發(fā)現(xiàn)聆聽更多的不同事情和聲音的能力。而親和力是能否有效使用這種能力的重要保證。
人力資源負責人除了要確保企業(yè)或組織的人力資源的構(gòu)造完善之外,也肩負著確保企業(yè)或組織人力資源的有效使用的責任。因此,人力資源經(jīng)理必須具備優(yōu)秀的人際關(guān)系處理技巧,并充分有效運用這種技巧,才能通過對人力資源的合理構(gòu)建、搭配、調(diào)整、儲備來提高企業(yè)和組織凝聚力,通過良好、有效的溝通技巧來協(xié)助企業(yè)或組織解決內(nèi)部沖突,來確保人力資源能在生產(chǎn)力要素中充分發(fā)揮作用。
當然,作為人力資源經(jīng)理還應具備組織能力、領(lǐng)導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它職業(yè)素養(yǎng)能力。