1、學(xué)習(xí)能力。
人力資源管理在我國起步較晚，現(xiàn)有的人力資源管理者大多缺乏專業(yè)背景，這尤其需要人力資源管理者樹立終身學(xué)習(xí)理念，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)能力，通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)把握國家的政策法規(guī)，掌握心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)及人際關(guān)系學(xué)知識(shí)，提升自己的專業(yè)管理水平。
2、創(chuàng)新能力。
“創(chuàng)新是管理的生命力”。而我國一些企業(yè)，尤其是國企的人力資源管理者由于傳統(tǒng)文化環(huán)境，已經(jīng)習(xí)慣于機(jī)械被動(dòng)地處理例行的日常事務(wù)。這種狀態(tài)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)今的人力資源工作要求。時(shí)代趨勢(shì)要求人力資源管理者在吸納、留住、開發(fā)、激勵(lì)人才上不斷創(chuàng)新。
3、育人能力。
組織競爭能力來源于員工能力的開發(fā)，人力資源管理者要善于培育人才，通過為員工設(shè)置職業(yè)發(fā)展通道，提供施展才能的舞臺(tái)以及培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，充分挖掘員工潛能，調(diào)動(dòng)員工內(nèi)在積極性，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、影響力。
人力資源管理者作為人力資源產(chǎn)品和服務(wù)的提供者，必須具備影響力。這種影響力主要表現(xiàn)在與員工建立彼此信任并達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上成為員工的“利益代言人”，同時(shí)成為人力資源管理領(lǐng)域的專家，依賴專業(yè)權(quán)威性影響推動(dòng)企業(yè)變革，發(fā)揮人力資源管理對(duì)企業(yè)運(yùn)營實(shí)踐的支持作用。
5、溝通能力。
管理中的70%的錯(cuò)誤是由于不善于溝通造成的。作為人力資源管理者來說，歸根結(jié)底是做人的工作，溝通更是一門必修課，人力資源管理者要不斷增強(qiáng)人際溝通的本領(lǐng)，包括口頭表達(dá)能力、書面寫作能力、演講能力、傾聽能力以及談判的技巧等。
6、協(xié)調(diào)能力。
只有協(xié)調(diào)才能取得行動(dòng)的一致。人力資源管理部門同組織內(nèi)所有其他部門有著密切的關(guān)系，人力資源管理者必須具備良好的協(xié)調(diào)能力，指導(dǎo)和幫助其他部門的經(jīng)理做好人力資源管理工作。同時(shí)還要善于協(xié)調(diào)人力資源部門內(nèi)部關(guān)系，使人力資源部成為一個(gè)富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
7、信息能力。
信息對(duì)人力資源管理十分關(guān)鍵，無論是人力資源招聘、績效考核還是薪酬管理都需要來自政府人事法規(guī)政策、人才市場行情、行業(yè)動(dòng)態(tài)、客戶態(tài)度、員工滿意度等方方面面的信息。只有擁有準(zhǔn)確、豐富的信息并對(duì)信息進(jìn)行仔細(xì)的分析，才能形成各項(xiàng)正確的人力資源管理決策。所以人力資源管理者要養(yǎng)成強(qiáng)烈的信息意識(shí)，提高信息感受力。
8、危機(jī)處理能力。
對(duì)突發(fā)事件的處理是人力資源管理的一個(gè)新課題，它包含很多內(nèi)容，如企業(yè)優(yōu)秀人才突然跳槽，生產(chǎn)經(jīng)營中的突發(fā)事件，勞資關(guān)系緊張······一系列危機(jī)往往給企業(yè)造成巨大的損失。所以人力資源管理者需要具備危機(jī)管理意識(shí)和管理能力，建立一套完善的人力資源危機(jī)管理系統(tǒng)，尤其是危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，以達(dá)到防患于未然的目的。
加強(qiáng)對(duì)人力資源管理者的培訓(xùn)
1)具備人力資源管理意識(shí)。什么叫人力資源管理意識(shí)，簡單說就是明白人力資源管理的意義，知道企業(yè)為什么需要人力資源管理和人力資源管理工作者應(yīng)該肩負(fù)什么樣的使命。
2)基本知識(shí)與基礎(chǔ)技能。一般來說應(yīng)該具備這樣幾項(xiàng)，首先是電腦能夠熟練操作，能夠有效運(yùn)用電腦提高自己的工作效率。
3)專業(yè)知識(shí)與技能。
4)以人為本的管理理念。什么叫以人為本，一言以蔽之，就是工作以人為服務(wù)對(duì)象。
5)良好的人文素質(zhì)修養(yǎng)以及全面的知識(shí)結(jié)構(gòu)。由于人力資源管理是面向人的工作，而工作本身要求在專業(yè)管理與其他方面加強(qiáng)協(xié)作。所以，人力資源經(jīng)理的知識(shí)必須是全面的和廣博的。