在一個(gè)事物的快速的發(fā)展的過(guò)程，相關(guān)的人的理念的跟進(jìn)甚至超前是至關(guān)重要的。然而，在實(shí)際操作中，許多企業(yè)的人力資源從業(yè)者的認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題，一定程度上阻礙了人力資源管理在中國(guó)的成長(zhǎng)。例如目前在我國(guó)企業(yè)的人力資源管理中，就存在六大誤區(qū)：
誤區(qū)一：人力資源管理是人力資源部門(mén)的職能和工作
談到人力資源管理方面的工作，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自然就想到這是人力資源部的事，在記者采訪過(guò)程中,許多企業(yè)經(jīng)理人都認(rèn)為人力資源的管理應(yīng)該由HR負(fù)責(zé)，與自己完全無(wú)關(guān)。但實(shí)際上，人力資源管理的工作和每位經(jīng)理的日常工作分不開(kāi)。人力資源管理存在于一個(gè)企業(yè)的任何一個(gè)角落，各個(gè)部門(mén)的每位經(jīng)理都首先應(yīng)該是一位人力資源經(jīng)理，而人力資源部經(jīng)理的角色只不過(guò)是整個(gè)管理過(guò)程中的主要協(xié)調(diào)者和推動(dòng)者而已。
誤區(qū)二：培訓(xùn)很容易，公司出筆錢(qián)就可以了
對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)目前在外企和一些大企業(yè)已經(jīng)相當(dāng)普遍。求職者在找工作時(shí)，也往往把有沒(méi)有培訓(xùn)列入加盟某公司的因素之一。有調(diào)查顯示：國(guó)內(nèi)企業(yè)每年人均脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間為18小時(shí)，可見(jiàn)很多企業(yè)對(duì)培訓(xùn)投入的并不少，但效果卻往往不好。很多企業(yè)認(rèn)為只要出錢(qián)就可以把培訓(xùn)做好了，這是狹窄地理解培訓(xùn)，沒(méi)有把培訓(xùn)和發(fā)展放在一起考慮。有的公司隨大流，看人家有培訓(xùn)，自己也組織一些培訓(xùn)，卻沒(méi)有對(duì)員工進(jìn)行分析，也沒(méi)有培訓(xùn)的長(zhǎng)期計(jì)劃;有的企業(yè)把培訓(xùn)看成是員工福利的一部分，大家輪流上課，培訓(xùn)后也沒(méi)有進(jìn)行任何評(píng)估，沒(méi)有計(jì)劃如何使員工學(xué)到新的技能。
誤區(qū)三：只要給高薪，不愁招不來(lái)人才
外企往往以高薪吸引人才。對(duì)此，有些國(guó)內(nèi)的企業(yè)也認(rèn)為，如果他們有財(cái)力的話，也不愁吸引不到人才。但事實(shí)上，企業(yè)現(xiàn)在能吸引人才的地方恰恰是薪酬之外的其它因素，如：是不是有施展自己才能的舞臺(tái)、領(lǐng)導(dǎo)是不是對(duì)自己的工作有正確的評(píng)價(jià)、事業(yè)是不是有發(fā)展的空間等等。
誤區(qū)四：人力資源管理系統(tǒng)是萬(wàn)能的
許多人力資源管理者過(guò)分重視在人力資源服務(wù)科技(eHR)上大量投資，認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)了人力資源管理系統(tǒng)就可以很好地實(shí)施管理。而實(shí)際上，只有規(guī)模較大及人力資源功能較為完善的公司，eHR的運(yùn)用才能有助于公司價(jià)值的提升，那些規(guī)模較小的公司往往會(huì)起反作用。
誤區(qū)五：?jiǎn)T工的學(xué)歷越高越好
據(jù)記者了解，現(xiàn)在很多企業(yè)過(guò)分強(qiáng)調(diào)員工的學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)，往往以計(jì)算企業(yè)員工的學(xué)歷平均有多高為自豪。在用人的時(shí)候，往往強(qiáng)調(diào)“研究生多多益善，本科生研究研究，專(zhuān)科生不予考慮”。實(shí)際上，他們忽視了各種學(xué)歷者都有其相應(yīng)的職位，并不是學(xué)歷越高越能體現(xiàn)員工素質(zhì)水準(zhǔn)。
誤區(qū)六：外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)
很多企業(yè)重視外部招聘而忽視內(nèi)部人才的培養(yǎng)，往往把希望寄托在從外面招來(lái)的人才身上，希望這個(gè)高人能有出奇制勝的方法把企業(yè)帶出困境，扭虧為盈。
“以人為本”?皇帝的新衣
除了這幾大常見(jiàn)的誤區(qū)外，在人力資源管理的發(fā)展過(guò)程中，人力資源從業(yè)者將“以人為本”處處引用，慢慢聽(tīng)起來(lái)像一個(gè)美麗的謊言。
在問(wèn)及一個(gè)企業(yè)成功的原因時(shí)，很多公司的人力資源管理者會(huì)不假思索地告訴你：我們是以人為本的。“以人為本”成了現(xiàn)階段人力資源管理發(fā)展過(guò)程中使用頻率最高的一個(gè)詞。
實(shí)際上，在人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，企業(yè)“以人為本”的做法確實(shí)吸引了不少人才，并最終推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展。然而“以人為本”的說(shuō)法卻受到了有關(guān)專(zhuān)家的質(zhì)疑。
廣東省人力資源管理協(xié)會(huì)總負(fù)責(zé)人甘文傳就是對(duì)這一看法持質(zhì)疑態(tài)度的人士之一。在記者采訪的過(guò)程中，他表示，人力資源管理無(wú)非包括兩個(gè)方面：一是薪酬福利制度的制定;二是勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整。
他說(shuō)，現(xiàn)階段中國(guó)的人力資源管理之所以會(huì)出現(xiàn)以上列舉的那么多的誤區(qū)，主要就是因?yàn)槿肆Y源管理從業(yè)人員素質(zhì)普遍不高，在操作過(guò)程中，有一部分人過(guò)分強(qiáng)調(diào)技巧。例如在調(diào)動(dòng)員工積極性的操作技巧方面，在招聘、績(jī)效評(píng)估、薪酬福利設(shè)計(jì)、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)等與公司內(nèi)部員工有關(guān)的技巧等方面都過(guò)于偏重。卻沒(méi)有意識(shí)到人力資源管理的最終目的是建立一種積極向上、穩(wěn)定可靠的勞動(dòng)關(guān)系。
甘先生認(rèn)為，無(wú)論企業(yè)采取哪種招聘技巧、設(shè)立何種薪酬制度，核心都應(yīng)該是圍繞這一積極可靠的勞動(dòng)關(guān)系。而現(xiàn)階段很多HR從業(yè)人員與企業(yè)老總最終分道揚(yáng)鑣的原因也就是由于不少HR經(jīng)理們太強(qiáng)調(diào)技巧，沒(méi)有調(diào)整好勞動(dòng)關(guān)系。HR經(jīng)理首先也是公司的一員，他代表企業(yè)老總進(jìn)行招聘、制定相應(yīng)的用人策略、薪酬制度等，如果制定得好，可以調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系，自己也可以獲得收益;但如果制定得不好，不單企業(yè)老總會(huì)怪罪他的策略不當(dāng)，導(dǎo)致公司的用人成本太高、公司員工之間的關(guān)系很差、公司的形象受損等，員工也會(huì)和他鬧翻，最終的結(jié)果是，HR經(jīng)理首當(dāng)其沖成為自己制定策略的受害者。所以，他認(rèn)為，種種問(wèn)題的出現(xiàn)就在于不少HR從業(yè)人員沒(méi)有把最基本的勞動(dòng)法的原則搞清楚，沒(méi)有弄明白勞動(dòng)法的立法的基準(zhǔn)就是保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，而制定一切用人策略的原則只能是利用各種手段來(lái)調(diào)整企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系達(dá)到積極穩(wěn)定的狀態(tài)。
專(zhuān)家認(rèn)為，無(wú)論是以前強(qiáng)調(diào)的“以事為本”，還是現(xiàn)在的“以人為本”，都是極端的提法，犯了矯枉過(guò)正的錯(cuò)誤。他認(rèn)為，企業(yè)的根本只能是生存和發(fā)展，如果企業(yè)都不能生存的話，所有的以人為本、以事為本都是虛的。企業(yè)要生存和發(fā)展，而且是要讓老板生存和發(fā)展，在這一大前提下，無(wú)論是以人還是以事為本，都只不過(guò)是為了實(shí)現(xiàn)這一目的而使用的手段，而不是企業(yè)真正的根本。而且，企業(yè)強(qiáng)調(diào)以人為本，那這人是企業(yè)老總還是企業(yè)員工?如果老總都得不到生存和發(fā)展的話，那以人為本又還有什么意義?所以，如果要說(shuō)企業(yè)以什么為本的話，那就只能是以生存、發(fā)展為本，而“以事”和“以人”只能是一種手段。
而事實(shí)上，面對(duì)企業(yè)高高舉起的“以人為本”大旗，已有不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這只不過(guò)是企業(yè)老總招徠人才的一句“美麗謊言”。他們表示，許多老總總是不假思索地將“以人為本”這個(gè)充滿人情味的詞語(yǔ)加入到自己的企業(yè)文化語(yǔ)匯表中去，但在實(shí)際做法中卻完全不一樣，不少企業(yè)甚至有比較知名的企業(yè)連員工的“四險(xiǎn)一金”的基本福利問(wèn)題都遲遲不能上馬解決，國(guó)家三令五申要求企業(yè)不管是正式員工還是合同工都需要上養(yǎng)老保險(xiǎn)，還有不少企業(yè)根本就沒(méi)有解決。因此，“以人為本”只不過(guò)代表了企業(yè)老總對(duì)企業(yè)管人的一種完美境界的認(rèn)識(shí)，是一種含糊但卻很抒情的表達(dá)方式而已，可以聽(tīng)，但卻未必可完全信。