人力資源管理可以分化為三力管理,即能力管理、動力管理和壓力管理。
1、能力管理
能力是勝任工作的基礎(chǔ),沒有能力,即使有再大的動力,給予再大的壓力,也不會有好的工作成果。
能力管理從招聘這個環(huán)節(jié)就開始了。大部分企業(yè)招人的首要考慮原則就是求職者能不能勝任崗位,也就是能力能否與崗位匹配。即使是應(yīng)屆畢業(yè)生招聘,其能力和發(fā)展?jié)摿σ彩亲钪匾倪x擇標(biāo)準(zhǔn)。
入職后員工能力的提升途徑主要為兩種,一是在崗培訓(xùn),一是自主學(xué)習(xí)。新員工能快速地熟悉并勝任自身本職工作。
當(dāng)然,在適當(dāng)時候可以對員工采用“在職教育”的方式來提升能力,但一般都是針對高層次管理和技術(shù)人才,不是企業(yè)采用的主流辦法。
2、動力管理
光有能力,沒有動力也不會有好的執(zhí)行力,可以說,企業(yè)大部分執(zhí)行力的問題,都源于員工個體的工作動力不足。人力資源可以從以下幾個方面入手:
一、人力資源是培養(yǎng)團(tuán)隊精神,用和諧的文化理念統(tǒng)一團(tuán)隊思想,使大家心往一塊想。
二、人力資源是設(shè)定組織目標(biāo),用一個振奮人心的宏偉愿景來激勵員工。
三、人力資源是為每個員工設(shè)定獨立的小目標(biāo)。在這里需要注意的是,要明晰不同層次員工的不同需求,即要分析出每名員工處在“生存、安全、社交、尊重和自我實現(xiàn)”這五個階梯的哪一梯度上,然后進(jìn)行有針對性的獎勵。
四、人力資源是對員工做出的績效要及時反饋,對好的成績要當(dāng)場予以口頭表揚或兌現(xiàn)物質(zhì)獎勵。
五、人力資源是設(shè)定一個有威脅性的競爭對手,讓大家時刻保持對競爭對手的警惕,形成同仇敵愾的氣氛,刺激大家努力工作。
3、壓力管理
有能力,有動力,基本上就是一個合格的工作者了。但是,人是有惰性的動物,在某些時間段會出現(xiàn)懈怠的現(xiàn)象,這時候,就需要一些壓力管理來激發(fā)工作積極性了。另外,對于不當(dāng)行為的及時懲罰、對于錯誤方式的及時糾正都能起到壓力企業(yè)管理的作用。