六西格瑪管理是什么?快跟YJBYS小編一起來了解一下!
簡(jiǎn)介
六西格瑪(Six Sigma,6 Sigma)是一種管理策略,它是由摩托羅拉提出的。這種策略主要強(qiáng)調(diào)制定極高的目標(biāo)、收集數(shù)據(jù)以及分析結(jié)果,通過這些來減少產(chǎn)品和服務(wù)的缺陷。六西格瑪背后的原理就是如果你檢測(cè)到你的項(xiàng)目中有多少缺陷,你就可以找出如何系統(tǒng)地減少缺陷,使你的項(xiàng)目盡量完美的方法。一個(gè)企業(yè)要想達(dá)到六西格瑪標(biāo)準(zhǔn),那么它的出錯(cuò)率不能超過百萬分之3.4。
六西格瑪包括兩個(gè)過程:六西格瑪DMAIC和六西格瑪DMADV,它們是整個(gè)過程中兩個(gè)主要的步驟。六西格瑪DMAIC是對(duì)當(dāng)前低于六西格瑪規(guī)格的項(xiàng)目進(jìn)行定義、度量、分析、改善以及控制的過程。六西格瑪 DMADV則是對(duì)試圖達(dá)到六西格瑪(6 Sigma)質(zhì)量的新產(chǎn)品或項(xiàng)目進(jìn)行定義、度量、分析、設(shè)計(jì)和驗(yàn)證的過程。所有的六西格瑪項(xiàng)目是由六西格瑪綠帶或六西格瑪黑帶執(zhí)行的,然后由摩托羅拉創(chuàng)建的六西格瑪黑帶大師監(jiān)督。
六西格瑪(Six Sigma)擁護(hù)者聲稱這種策略可以使50%的項(xiàng)目受益,它可以使?fàn)I運(yùn)成本降低、周轉(zhuǎn)時(shí)間得到改善、材料浪費(fèi)減少、對(duì)顧客需求有更好地理解、顧客滿意度增加以及產(chǎn)品和服務(wù)的可靠性增強(qiáng)。然而要想達(dá)到六西格瑪標(biāo)準(zhǔn)需要付出很多,并且可能需要幾年的時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)。德州儀器、亞特蘭大科學(xué)公司、通用電氣和聯(lián)合信號(hào)公司是實(shí)施六西格瑪管理的幾個(gè)典型例子。
管理含義
一般來講,包含以下三層含義:
1)是一種質(zhì)量尺度和追求的目標(biāo)。
2)是一套科學(xué)的工具和管理方法,運(yùn)用DMAIC(改善)或DFSS(設(shè)計(jì))的過程進(jìn)行流程的設(shè)計(jì)和改善。
3)是一種經(jīng)營管理策略。6 Sigma管理是在提高顧客滿意程度的同時(shí)降低經(jīng)營成本和周期的過程革新方法,它是通過提高組織核心過程的運(yùn)行質(zhì)量,進(jìn)而提升企業(yè)盈利能力的管理方式,也是在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展能力的經(jīng)營策略。
實(shí)施條件
第一、必須具備長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃準(zhǔn)備參與全球競(jìng)爭(zhēng);
第二、必須具有一個(gè)比較扎實(shí)的管理基礎(chǔ);
第三、必須擁有一支素質(zhì)比較高的員工隊(duì)伍;
第四、必須能得到企業(yè)最高管理者的大力支持。