由中小企業(yè)自身規(guī)模中等偏小,職能部門(mén)的劃分不可能像大企業(yè)那樣細(xì),有的企業(yè)甚至沒(méi)有設(shè)立獨(dú)立的人力資源管理部門(mén)。那中小企業(yè)如何才能實(shí)現(xiàn)人力資源管理呢?以下是yjbys小編為您整理的中小企業(yè)人力資源管理三維模式,希望能對(duì)您有所幫助。
三維立體模式是指由決策層、人力資源管理部門(mén)、一線(xiàn)經(jīng)理科學(xué)地分工負(fù)責(zé)人力資源管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù),并進(jìn)行相應(yīng)的協(xié)作?偟膩(lái)說(shuō),決策層負(fù)責(zé)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃(同時(shí)人力資源部門(mén)和一線(xiàn)經(jīng)理要給予協(xié)作)和支持人力資源部門(mén)、一線(xiàn)經(jīng)理的人力資源工作;人力資源管理部門(mén)負(fù)責(zé)崗位分析、崗位評(píng)價(jià)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù),并協(xié)助一線(xiàn)經(jīng)理做好核心業(yè)務(wù)(如大量的人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和事務(wù)性服務(wù))和協(xié)助決策層做好人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃;一線(xiàn)經(jīng)理負(fù)責(zé)在人力資源管理的核心業(yè)務(wù)中把持關(guān)鍵環(huán)節(jié),并協(xié)助人力資源部門(mén)做好崗位分析和崗位評(píng)價(jià)等基礎(chǔ)工作,以及協(xié)助決策層做好人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。具體分工如下:
(1)三維立體模式的第一維。
指在人力資源管理系統(tǒng)中,由企業(yè)高層即決策層分工負(fù)責(zé)人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基本工作程序是:人力資源供求預(yù)測(cè)——人力資源戰(zhàn)略決策——制定人力資源規(guī)劃方案——執(zhí)行與評(píng)價(jià)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃工作中,決策層主要是做好人力資源戰(zhàn)略決策,而此前的大量人力資源供求預(yù)測(cè)工作是由人力資源部門(mén)和一線(xiàn)經(jīng)理來(lái)負(fù)責(zé),此后的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃方案是由人力資源管理部門(mén)來(lái)制定。在最后一個(gè)階段,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行是由一線(xiàn)經(jīng)理來(lái)?yè)?dān)任,而對(duì)規(guī)劃的評(píng)價(jià)則是在決策層的領(lǐng)導(dǎo)下,由決策層、人力資源部門(mén)和一線(xiàn)經(jīng)理三方共同完成的。
(2)三維立體模式的第二維。
一線(xiàn)經(jīng)理主要負(fù)責(zé)人力資源管理的核心業(yè)務(wù)(招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理等)。在這一層面,主要指一線(xiàn)經(jīng)理負(fù)責(zé)各項(xiàng)人力資源管理核心業(yè)務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),而其他非關(guān)鍵環(huán)節(jié)則由人力資源部門(mén)提供支持性服務(wù)。招聘工作的基本程序是:招募——選拔——錄用——評(píng)估,其中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)即選拔環(huán)節(jié)應(yīng)由一線(xiàn)經(jīng)理來(lái)進(jìn)行,招募、錄用環(huán)節(jié)應(yīng)由人力資源部門(mén)提供服務(wù),而招聘評(píng)估工作應(yīng)由人力資源部門(mén)與一線(xiàn)經(jīng)理共同進(jìn)行。培訓(xùn)工作的基本程序是:培訓(xùn)需求評(píng)估——培訓(xùn)計(jì)劃制定——培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施——培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估,其中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是各崗位的員工培訓(xùn)需求評(píng)估,應(yīng)由一線(xiàn)經(jīng)理把關(guān)。同時(shí),一線(xiàn)經(jīng)理還要同人力資源部門(mén)共同制定培訓(xùn)計(jì)劃和評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果,而培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程一般應(yīng)由人力資源部門(mén)來(lái)組織。員工績(jī)效考核工作的基本程序是:考績(jī)方法和標(biāo)準(zhǔn)的制定 ——考績(jī)實(shí)施(考績(jī)面談、評(píng)分等)——考績(jī)結(jié)果反饋與評(píng)估。
在這里,關(guān)鍵環(huán)節(jié)是考績(jī)實(shí)施過(guò)程,這應(yīng)由一線(xiàn)經(jīng)理來(lái)把關(guān),由他們來(lái)具體確定每位員工的考績(jī)結(jié)果。另外,考績(jī)的反饋也是由一線(xiàn)經(jīng)理來(lái)負(fù)責(zé),同時(shí),一線(xiàn)經(jīng)理還要同人力資源部門(mén)一起進(jìn)行考績(jī)方法與標(biāo)準(zhǔn)的制定以及考績(jī)工作評(píng)估。薪酬管理工作主要包括確定與調(diào)整企業(yè)的薪酬制度與體系、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬支付方式以及確定每一位員工的薪酬數(shù)量。其中,確定每一員工的具體薪酬數(shù)量是薪酬管理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),應(yīng)由一線(xiàn)經(jīng)理來(lái)掌握,而其他如薪酬制度與體系、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬支付方式的確定等其他工作,則由人力資源部門(mén)提供系統(tǒng)的服務(wù)。
(3)三維立體模式的第三維。
人力資源管理部門(mén)專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)(崗位分析、崗位評(píng)價(jià))和日常事務(wù)性人事管理工作。崗位分析與崗位評(píng)價(jià)是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),這一環(huán)節(jié)的工作好壞關(guān)系其他業(yè)務(wù)能否規(guī)范進(jìn)行。制定和不斷調(diào)整崗位分析、崗位評(píng)價(jià)應(yīng)該是人力資源部門(mén)的工作重點(diǎn)。同時(shí),人事管理的一些日常事務(wù)性工作(如員工健康與安全、員工福利、人事統(tǒng)計(jì)、考勤管理、勞動(dòng)合同管理、人事檔案管理等)也由人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)。當(dāng)然,如同人力資源部門(mén)應(yīng)該協(xié)作配合一線(xiàn)經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)工作一樣,一線(xiàn)經(jīng)理也要為人力資源部門(mén)的工作做好相應(yīng)的配合,特別是在崗位分析與崗位評(píng)價(jià)這兩項(xiàng)基本業(yè)務(wù)方法上,一線(xiàn)經(jīng)理更應(yīng)做好協(xié)作工作,甚至參與到工作中去。
中小企業(yè)采用人力資源管理三維立體模式的重大意義
中國(guó)已于2001年12月11日正式成為WTO的成員國(guó),加入WTO后,各行業(yè)的中小企業(yè)面臨著比大企業(yè)更加惡劣的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。而現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng),中小企業(yè)能否在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,一個(gè)非常重要的方面就是企業(yè)是否實(shí)行科學(xué)合理的人力資源管理?茖W(xué)合理的人力資源管理首先表現(xiàn)在其整體管理模式上,所以,建立一個(gè)科學(xué)的人力資源管理模式是人力資源管理的首要問(wèn)題。
目前,我國(guó)絕大部分中小企業(yè)的人力資源管理還是拘泥于傳統(tǒng)的人事管理模式,這種模式造成了三方面的缺陷:一是人力資源管理未能得到企業(yè)高層的重視,在實(shí)踐中,中小企業(yè)決策層缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,人力資源管理工作缺乏前瞻性;二是離員工最近的各一線(xiàn)部門(mén)經(jīng)理缺乏人力資源管理的職能和權(quán)力,這使得人力資源管理的核心業(yè)務(wù)遠(yuǎn)離企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要;三是由于一線(xiàn)經(jīng)理與人力資源部門(mén)在人力資源管理職能上缺乏分工,人力資源管理的重?fù)?dān)壓在人力資源部門(mén)身上,人力資源部門(mén)忙于應(yīng)付事務(wù)性管理。無(wú)力進(jìn)行人力資源管理的基礎(chǔ)建設(shè)。而以上的人力資源管理三維立體模式適應(yīng)了中小企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn),決策層、一線(xiàn)經(jīng)理和人力資源部門(mén)分工承擔(dān)人力資源管理職責(zé),能使人力資源管理落到實(shí)處。這樣一個(gè)三維立體管理模式能使企業(yè)在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)高點(diǎn)。