在組織中,即使實施了壓力源的減少、消除與控制等預(yù)防措施,員工也掌握組織工作壓力管理研究了一些壓力的自我應(yīng)對方法,員工仍然可能承受著過度的壓力,形成焦慮、抑郁等心理問題,嚴(yán)重地影響了工作、生活及健康。下面是yjbys小編為您搜集整理的人力資源管理與壓力管理結(jié)合辦法,以供參考,希望能對您有所幫助。
從一般意義上講,細(xì)致認(rèn)真地執(zhí)行現(xiàn)代人力資源管理中的不同管理職能,都可以在一定程度上解決由于管理不善而造成的工作壓力。國內(nèi)外的關(guān)于類似觀點的論述已經(jīng)很多,本文不再贅述。以下僅在指標(biāo)和維度的設(shè)計上進(jìn)行比較詳細(xì)的論述。
1.提升培訓(xùn)方案的針對性。
培訓(xùn)是現(xiàn)在人力資源管理中的一項重要職能,在開發(fā)員工潛能方面具有重要作用,也是目前公司在緩解員工壓力時常用的一種手段。工作技能培訓(xùn)可以直接提高員工的工作能力。但是,由于培訓(xùn)管理的相對滯后,培訓(xùn)在實踐中都沒有很好地起到緩解壓力的作用。事實上,部分壓力是員工的個人因素造成的,例如認(rèn)知問題、態(tài)度問題、個性問題。
這類問題是可以通過心理減壓來解決的。然而,有很多問題是由于組織管理不善造成的。例如,薪酬分配不公、績效管理系統(tǒng)存在巨大漏洞、并購、擴張等,這些問題單純通過心理培訓(xùn)不能夠得到根本解決的。特別地,如果采用培訓(xùn)的手段緩解由于組織管理不善造成的壓力,可能會起到適得其反的作用。
2.轉(zhuǎn)移職業(yè)生涯規(guī)劃的工作重心。
職業(yè)生涯規(guī)劃與管理是組織和員工為了滿足各自和對方的需要而采取的對職業(yè)行為進(jìn)行有意識管理的行為。隨著商業(yè)競爭和技術(shù)革新的劇烈程度日益加深,組織和員工之間也面臨著越來越大的壓力與沖突。企業(yè)越來越難以保證為員工提供持續(xù)穩(wěn)定的工作和職業(yè)發(fā)展機會,員工也越來越意識到自己隨時可能面對職業(yè)危機。
在這種形勢下,組織對員工職業(yè)生涯規(guī)劃的中心也發(fā)生了變化,從原來的注重保證員工的工作安全感,注意開發(fā)員工順暢的職業(yè)發(fā)展通道,開始轉(zhuǎn)向如何開發(fā)員工的受雇傭能力,提高他們對工作的心理成就感。這在很大程度上可以緩解員工由于并購、裁員和職業(yè)變化帶來的壓力。
3.通過工作分析確定職位對壓力承受力的要求。
工作分析是人力資源管理的一項基礎(chǔ)性職能,其作用主要是獲取工作內(nèi)容、任職資格和工作環(huán)境等信息,最終達(dá)到人職匹配。但是,從目前的研究和管理實踐來看,很少有研究者和管理實踐者系統(tǒng)考慮職位對個體心理壓力承受力的要求。根據(jù)心理生理學(xué)的觀點,個體承受壓力的能力具有一定的天賦性和遺傳性。然而,隨著經(jīng)濟與社會的快速發(fā)展,在壓力情境下工作已經(jīng)幾乎成為各個行業(yè)和領(lǐng)域的常態(tài)。
4.針對不同的壓力源制定人員測評方案。
從組織因素看,降低壓力危害的努力應(yīng)該從員工甄選開始。在人員的甄選中,考察壓力所采用較多的方法是壓力面試。不同個體應(yīng)對不同壓力源的敏感程度和承受力也是不同的。例如,有的個體可能更多地感受到時間壓力,有的個體可能難以處理人際壓力,而有的個體可能難以應(yīng)付突發(fā)性的情景壓力。因此,應(yīng)該根據(jù)不同職業(yè)性質(zhì)來確定壓力源的類型,然后在選拔測評中根據(jù)不同壓力源類型設(shè)計出不同的壓力測試方法,對應(yīng)聘人員的抗壓能力進(jìn)行針對性的測試。
5.增強薪酬體系的公平性和完善性。
“增強薪酬管理指標(biāo)體系的科學(xué)性和規(guī)范性”可以在很大程度上緩解壓力感。薪酬主要是對人力資源所付出的體力勞動和智力活動的一種回報。而有的研究者認(rèn)為,還有另外一類勞動是被人們所忽視的,這就是情緒勞動。從經(jīng)濟學(xué)的角度來講,情緒勞動就是為了掙錢而出賣情緒。而在現(xiàn)實生活中,許多工作都屬于情緒勞動,如演員、醫(yī)生、教師、服務(wù)業(yè)從業(yè)人員等。在薪酬體系的設(shè)計中,應(yīng)該將情緒勞動納入到回報的范圍之內(nèi),以增強薪酬體系的科學(xué)性、完善性和公平性。