如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)里只有指揮者,那么就會產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)力沖突;相反地,如果團(tuán)隊(duì)完全由鼓勵者組成,將高效努力地工作。以下是小編為大家推薦的注重溝通風(fēng)格與核心信念 相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。
勞動力的概念正在從“單個(gè)知識型員工”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;整個(gè)團(tuán)隊(duì)”,這使團(tuán)隊(duì)型生產(chǎn)力變得更為重要。HR人員需要促進(jìn)員工們互相理解,幫助員工調(diào)整自己的溝通風(fēng)格,以便確保該員工和團(tuán)隊(duì)其他成員能夠合拍。只要員工可以理解對方,他們將擁有更多的信任,溝通更為順利,生產(chǎn)力也會提高。溝通風(fēng)格和核心信念在其中發(fā)揮著關(guān)鍵的影響作用。
員工關(guān)聯(lián)性(Employee relatability)將在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中使溝通形式和核心信念得到平衡,會直接影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力。
每個(gè)員工都有自己基本的溝通方式,其特征體現(xiàn)在與他人的互動過程中,包括四種基本類型。
指揮者(Director):權(quán)威且控制全場。只說他們認(rèn)為相關(guān)的內(nèi)容,簡明扼要,直切重點(diǎn)。有時(shí)也會只聽他們想要聽的,更喜歡通過事實(shí)來互動,而非通過情感。
鼓勵者(Encourager):充滿興奮和樂趣。經(jīng)常發(fā)言,并且有時(shí)會浮夸地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。通常只聽進(jìn)去對話的大致框架,更想看到人們分享出充沛的熱情。
引導(dǎo)者(Facilitator):和諧且安全。比較保守,待人友好,一般用委婉的語氣與他人交流。引導(dǎo)者會耐心傾聽,并且看上去也很感謝他人的傾聽。
追蹤者(Tracker):注重理解和細(xì)節(jié)。一五一十地描述每一件事,經(jīng)常迫切想知道額外的信息。追蹤者會努力表達(dá)得詳盡且清晰,以便他人理解。
如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)里只有指揮者,那么就會產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)力沖突;相反地,如果團(tuán)隊(duì)完全由鼓勵者組成,將高效努力地工作。
每個(gè)員工也都有一套核心信念,包括愿景、信仰、同情心、紀(jì)律準(zhǔn)則等元素,核心信念會在不同程度上將這些元素結(jié)合起來。它們根植在我們的人格當(dāng)中,幾乎不會發(fā)生太大改變。企業(yè)文化與個(gè)人核心信念保持一致性,是影響員工敬業(yè)度的重要因素。盡管不需要完全一致,但信念越一致的團(tuán)隊(duì),其中的員工敬業(yè)度就會越高。敬業(yè)度高的協(xié)作型團(tuán)隊(duì)相比普通的團(tuán)隊(duì),在接受相同的任務(wù)時(shí)將更能激發(fā)創(chuàng)意,并且驅(qū)動更好的成果和生產(chǎn)力。他們工作時(shí)也會更有樂趣,這對敬業(yè)度和員工保留率而言也同等重要。
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