一個沒有有效的戰(zhàn)略和組織保障的銷售指標(biāo)，實質(zhì)上就是資源的爭奪。以下是小編為大家推薦的尷尬的績效考核相關(guān)文章，希望能幫到大家。
“老鄧，明年的績效合同已經(jīng)都跟各部門溝通過了，大家都已經(jīng)討論通過了。你抓緊時間讓各部門負(fù)責(zé)人最后簽字，讓大家對明年的工作目標(biāo)方向明確，做到心中有數(shù)!”說話的，是MK服裝公司總經(jīng)理楊明軒。
“是!楊總，我馬上去落實!”一直跟隨楊總創(chuàng)業(yè)的鄧致祥，這次被安排作為公司各部門考核的負(fù)責(zé)人。老鄧跟隨楊總一路下來，十幾年來不離不棄，作為楊總的左膀右臂一直為公司開疆拓土。
出師不利，考核頻頻碰釘子
“梁經(jīng)理，這是今年的績效考核合同，你仔細(xì)看完后，麻煩簽個字……”
“又是你們這幫秀才兵搞出來的東西吧!”
老鄧拿好文件剛剛走出辦公室，正好碰上了生產(chǎn)部經(jīng)理梁勇。話才剛剛開頭，已被直言快語的梁勇打斷，還被一番嘲諷。老鄧心里犯嘀咕，梁勇也是老干部了，怎么還是這么不信任、不理解、不配合呢?老鄧本想搬出楊總來，想想還是找機會再和梁勇好好溝通一下比較好。
老鄧在梁勇這里碰了釘子，隱約感覺到這考核合同，可能沒有自己預(yù)想的這么順利。思來想去，還是先找跟自己比較熟的設(shè)計部歐愛國算了。
歐愛國是一位行業(yè)里的資深老前輩，工作兢兢業(yè)業(yè)，正圍坐在一大堆圖紙中間和大家比劃著。
“老歐，手上的事情先放放。這是企業(yè)今年的績效考核合同，還要麻煩你過目簽字。”
歐愛國摘下眼鏡，“老鄧啊，今年原材料和人工費不斷上漲，你看這第一條，還是照搬去年的東西來考核我們，不合實際啊，還有……. ”
歐愛國絲毫不顧忌周圍環(huán)境，當(dāng)眾倒出了一大堆的苦水：人員不齊心，生產(chǎn)部門的配合不到位……一個又一個的尖銳問題著實讓老鄧有些招架不住，好像就是要讓老鄧明白一個道理，他有好多好多的難處。
鄧致祥完全沒有想到，歐愛國竟然一點面子都不給。只能趕忙安撫住了歐愛國，急匆匆從研發(fā)部“逃”出來。想到后面還有那么多在等著考驗自己的部門，結(jié)果已是可想而知。鄧致祥不覺心頭一顫，問題瞬間變得棘手起來。
看來必須讓楊總先跟各部門通個氣，想到楊總后面就要出差，鄧致祥趕忙跟楊總做了一個匯報。
“馬上通知公司中高層和各個部門負(fù)責(zé)人，召開緊急會議!”聽完匯報后，楊總絲毫沒有含糊地說。
踢來踢去的“皮球”
15分鐘后，公司全部中高層都已經(jīng)集合在多媒體會議室內(nèi)�？粗荒樐氐臈羁偅鞑块T的負(fù)責(zé)人也都面面相覷，不知所措。
楊總開門見山地說到績效考核的事情，說話語氣變得越來越憤怒，最后上升到“公司人心渙散”的高度，讓大家都感到十分吃驚。
會場變得更加沉寂，楊總首先向鄧致祥發(fā)難道：“老鄧呀，這個績效考核都是做了前期工作的，各部門也提了意見和建議，為什么現(xiàn)在卻是無法落實呢?”
聽到楊總的問題，鄧致祥也不禁腦門出汗。的確，作為這次績效考核的一把手，對現(xiàn)在的情況負(fù)有不可推卸的責(zé)任。但是，雖然前期有調(diào)研，但回到實際操作上，的確存在執(zhí)行難的問題。
鄧致祥也只能硬著頭皮回答：“楊總，每個部門我們都深入溝通過，但效果不佳。每個部門負(fù)責(zé)人都說了各種困難。我們也表示理解。但牽扯到具體績效考核指標(biāo)時，就都不愿意擔(dān)責(zé)任簽字了。
“就拿生產(chǎn)部來說，這個績效考核目標(biāo)是問過生產(chǎn)部意見的，梁經(jīng)理當(dāng)時也表示可以完成。但一到簽字的時候，就說無法控制的未知因素太多。他們不敢簽這個字，我們也不能強逼著他簽字。”
老鄧?yán)^續(xù)為自己“申冤”，“今年生產(chǎn)部的考核標(biāo)準(zhǔn)，是合格率大于80%，在去年的基礎(chǔ)上提高10%，新品數(shù)量要提高15%，這是通過討論的。”
楊總目光轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人老梁那里，說：“梁經(jīng)理，你怎么解釋?”
“楊總，績效考核合同我也想簽呀，可是我是沒有辦法呀。生不生產(chǎn)新品，根本不是我們這邊說了算，要根據(jù)設(shè)計部給的支持而定。設(shè)計部不給我們新品模板，我們再怎么想生產(chǎn)新品，也是巧婦難為無米之炊!這個績效合同，我是想簽的，但是這個簽下去，困難也是擺在這里的。沒有跟設(shè)計部溝通好，我們怎么能簽?zāi)?”梁勇急忙說道。
為了厘清職責(zé)，劃出自己的立場，老梁繼續(xù)申辯道，“我們和設(shè)計部門溝通了多次，希望能夠多提供些新品服裝樣板。但每次設(shè)計部門都還是那樣我行我素，根本不管我們這里的需求呀。”
沒想到皮球踢到設(shè)計部門來了，不等楊總發(fā)話，設(shè)計部門老歐也打開了話匣子。“你整天要樣板，一要就是好幾十款服裝，我們也需要人員來構(gòu)思來設(shè)計，不然公司的服裝品牌形象怎么樹立!而且我們也需要銷售部門給予數(shù)據(jù)反饋和支持，市場上哪些服裝賣得好，哪些服裝賣得不好，這才符合公司的理念，這也是楊總一直給我們強調(diào)的呀!績效考核是重要，但是公司的理念也重要啊!”
聽到這里，楊總也附和道：“我們的服裝定位就是時尚潮流青年一族，所以這個還是需要考慮的，不能把我們的品牌形象和內(nèi)涵給丟失了。”
這時候銷售部門負(fù)責(zé)人耿自強坐不住了。在市場前線摸爬滾打十幾年，老耿一嘴皮的功夫。
“楊總，我們也希望能給到更多市場數(shù)據(jù)，但我們需要多開門店，在全國各大城市多多開店，鋪開我們的店面，這樣才能得到各地的服裝銷售情況，知道哪些款式熱賣，我們才能及時反饋到其他部門。但是財務(wù)部門控制資金預(yù)算，有時候我們申請的店面資金遲遲沒有回應(yīng)，我們也只能干坐著，等著撥款到了才能繼續(xù)，現(xiàn)在啥也干不了啊!財務(wù)這邊要應(yīng)該怎么配合支持，卻沒有寫到績效考核里，那這個績效考核就算簽了，也是白簽。根本沒辦法執(zhí)行啊!”
財務(wù)總監(jiān)馬宇(博客,微博)明，一聽這話直沖自己而來，立馬跳起來。
“楊總，這兩年市場環(huán)境不好，公司的盈利能力每況愈下，資金預(yù)算和成本控制這肯定是必不可少的。我們每天看著這些數(shù)據(jù)變化，感受是最直接的，虧損就在眼前，我們也著急啊。”說完拿起桌上的財務(wù)報表，指了指利潤和成本那兩欄的數(shù)據(jù)，說：“大家可以看看，那些服裝原材料成本占的百分比，再看看利潤率，我們往下壓也是沒辦法的。”
馬宇明平靜了一下情緒，然后環(huán)顧會議室周圍，看了下楊總和各部門負(fù)責(zé)人繼續(xù)說道：“楊總，公司的經(jīng)營狀況你是最清楚的。我們還要考慮下面好幾百號人的工資問題，開店已經(jīng)占用了我們大量的資金，作為財務(wù)部門我們也沒辦法，有時候只能等資金能周轉(zhuǎn)開的時候，才能將申請報到你這里。”
說到這里，楊總傻眼了，“最后繞了一圈，問題又跑到我這里來了?”楊總也只有無奈地苦笑了一下。
企業(yè)文化也出問題了?
會議陷入各部門毫無頭緒的爭論中，楊總心里很不是滋味。他16年前創(chuàng)立了MK公司，經(jīng)營16年，MK逐漸發(fā)展壯大，門店數(shù)量逐年遞增，服裝銷量穩(wěn)步提升，年產(chǎn)值過10億元。今年剛剛制定向15億元規(guī)模沖刺的規(guī)劃，卻沒想到現(xiàn)在績效考核問題，卻成為困擾公司和員工和諧發(fā)展的難題。
楊總還在沉思的時候，人事部部長站了起來。部長老路也算是見過大風(fēng)大浪的，在國內(nèi)很多大型集團公司工作過。