衛(wèi)生院-績效考核細(xì)則
制定衛(wèi)生院績效考核細(xì)則,切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生院管理,提高工作效率。下面YJBYS小編為大家整理了衛(wèi)生院_績效考核細(xì)則,歡迎閱讀參考!
根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效考核辦法(試行)》(桂衛(wèi)辦發(fā)[2010]87號(hào))和《靈川縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員績效考核辦法》(靈衛(wèi)字[2011]47號(hào))的精神,為切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生院管理,提高工作效率,逐步建立提供醫(yī)療服務(wù)所得收入與醫(yī)務(wù)人員個(gè)人收入不直接掛鉤的分配制度和激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員工作積極性。結(jié)合我院實(shí)際,特制定本辦法。
一、基本原則
(一)堅(jiān)持公開、平等、競爭的原則,將考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合,引入競爭激勵(lì)機(jī)制,逐步建立有激勵(lì)、有約束、充滿生機(jī)與活力的人事管理制度和分配制度。
(二)堅(jiān)持以人為本的原則,保障工作人員的合法權(quán)益,確保社會(huì)和諧穩(wěn)定。
二、考核對(duì)象
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)行全員聘用制后簽訂聘用合同的工作人員。(待聘人員參照?qǐng)?zhí)行)
三、考核內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
衛(wèi)生院干部職工的考核內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)參照附件2制定。
四、考核方法
(一)衛(wèi)生院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行考核?h衛(wèi)生局定期不定期對(duì)考核情況進(jìn)行督查,并對(duì)考核情況進(jìn)行審核。
(二)衛(wèi)生院每年年初要結(jié)合本院實(shí)際,根據(jù)職工工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn),確定崗位工作職責(zé)和考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),分季度進(jìn)行考核,分別在每季度結(jié)束后10天內(nèi)進(jìn)行?己私Y(jié)果進(jìn)行公示并上報(bào)縣衛(wèi)生局審核備案,按考核結(jié)果兌付績效工資。
1、崗位分類。依據(jù)工作性質(zhì)分為臨床醫(yī)療、公共衛(wèi)生、護(hù)理、醫(yī)技(包括心電圖、B超、檢驗(yàn)、放射等科室)、藥劑、工勤 (包括收費(fèi)、司機(jī)、保潔等)、財(cái)務(wù)(會(huì)計(jì)、出納)七個(gè)考核單元。
2、崗位考核內(nèi)容。各單位對(duì)每個(gè)單元服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、工作紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收支結(jié)余等指標(biāo)核定任務(wù),實(shí)行百分制考核(公共衛(wèi)生崗位千分制)。
、俜⻊(wù)數(shù)量:主要考核門診診療人次、住院人次、收治病人數(shù)、病房出院病人次、實(shí)際占用床位、手術(shù)臺(tái)次、醫(yī)技檢查與治療人次、藥劑調(diào)配處方數(shù)及行政后勤科室完成相關(guān)任務(wù)情況;健康檔案建檔數(shù);健康教育數(shù);免疫規(guī)劃接種人(劑)次;傳染病報(bào)告處理數(shù);孕產(chǎn)婦、兒童保健數(shù);老年人體檢數(shù);慢性病管理數(shù);重癥精神病人管理數(shù)、鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理執(zhí)行情況等;
、诜⻊(wù)質(zhì)量:主要考核醫(yī)療文書(包括門診病歷、門診登記、傳染病報(bào)告、住院病歷等)合格率、出入院診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、急危重病人搶救成功率、差錯(cuò)事故發(fā)生率、病區(qū)管理、消毒隔離管理、基礎(chǔ)護(hù)理、級(jí)別護(hù)理、各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率等;九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)建檔率、覆蓋率、管理率、報(bào)告率、符合率等以及各項(xiàng)制度制定實(shí)施情況。
③工作紀(jì)律:主要考核對(duì)衛(wèi)生院規(guī)章制度的遵守、醫(yī)院核心制度的執(zhí)行、出勤情況、醫(yī)療收費(fèi)與藥品價(jià)格政策的執(zhí)行等;
④醫(yī)德醫(yī)風(fēng):主要考核遵紀(jì)守法、因病施治、廉潔行醫(yī)、醫(yī)患和諧、團(tuán)結(jié)協(xié)作、便民惠民措施的落實(shí)情況及服務(wù)滿意率等;
、菔罩ЫY(jié)余:進(jìn)行科室成本核算,合理核定各考核單元收支指標(biāo),根據(jù)收支增減率評(píng)價(jià)計(jì)分。
具體每項(xiàng)指標(biāo)及分值根據(jù)附件《青獅潭鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員崗位績效考核評(píng)價(jià)細(xì)則》確定。
3、崗位系數(shù)
根據(jù)每個(gè)崗位的技術(shù)含量、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、工作量等確定每個(gè)崗位的系數(shù):臨床(門診)、公共衛(wèi)生、護(hù)理、醫(yī)技(藥劑)、財(cái)務(wù)、工勤系列分配系數(shù)分別按1.15∶1.05∶1.05∶1.0∶0.95:0.9確定;其中副高、中級(jí)、初級(jí)師(高級(jí)工)職稱各在本崗位系數(shù)上加0.10、0.07、0.05;無執(zhí)業(yè)(從業(yè))資格人員的崗位系數(shù)減少0.1;副院長加崗位系數(shù)0.12,其他院務(wù)會(huì)成員加崗位系數(shù)0.1,中層干部加崗位系數(shù)0.08(上述人員不得重復(fù)計(jì)算系數(shù));兼職人員加崗位系數(shù)0.08(兼職人員崗位系數(shù)原則上只累加1次)。
(三)實(shí)行考勤與考績相結(jié)合的績效考核辦法。檔案工資(崗位工資、級(jí)別工資、衛(wèi)生津貼、護(hù)齡津貼)、基礎(chǔ)性績效工資(財(cái)政核撥托低績效工資的70%)作為基本工資,每月考勤發(fā)放,依據(jù)出勤情況實(shí)行日工資制,出勤天數(shù)按照當(dāng)月法定出勤日計(jì)算。財(cái)政核撥托低績效工資的30%、單位原來所發(fā)津貼補(bǔ)貼高于財(cái)政托低績效工資合理保留部分和衛(wèi)生院正常業(yè)務(wù)收支結(jié)余的50%作為獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資,進(jìn)行考核二次分配,將考核結(jié)果、科室成本核算收支結(jié)余與績效工資掛鉤。獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資每季度發(fā)放一次。
(四)職工衛(wèi)生津貼、特殊崗位津貼、護(hù)士的基本工資提高10%的部分、夜班補(bǔ)助費(fèi)、節(jié)假日加班補(bǔ)助費(fèi)、下鄉(xiāng)補(bǔ)助費(fèi)列入支出預(yù)算,作為收入分配中的固定部分按月發(fā)放。
五、考核方式
(一)查閱資料。包括查閱各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、病歷、處方、診療登記、疫情報(bào)告、疾病譜排序等;
(二)現(xiàn)場檢查。包括查看醫(yī)療設(shè)備完好率和使用率、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、工作紀(jì)律、制度建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生等;
(三)走訪群眾。包括對(duì)預(yù)防接種對(duì)象、保健對(duì)象、建檔對(duì)象和患者及其家屬等接受醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的情況,測評(píng)滿意度。
(四)召開座談會(huì)。隨機(jī)抽取30%的職工和患者進(jìn)行座談,征求意見。
(五)計(jì)算工作量。對(duì)每個(gè)職工的工作量進(jìn)行核算。
(六)評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量。對(duì)每個(gè)職工的服務(wù)質(zhì)量采取不定期巡查和定期檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行評(píng)價(jià),結(jié)果作為評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的.依據(jù)。
(七)評(píng)估滿意度。對(duì)不遵守醫(yī)院規(guī)章制度和工作紀(jì)律等要按次、按性質(zhì)予以扣分。
六、考核結(jié)果運(yùn)用
(一)衛(wèi)生院職工績效考核實(shí)行百分制考核。工作人員考核結(jié)果分為4個(gè)等次:得分85分以上為優(yōu)秀,75-84.9分為良好,60-74.9分為合格,60分以下為不合格?己藘(yōu)秀的比例不得超過15%,按分?jǐn)?shù)高低依次確定?己私Y(jié)果作為崗位績效工資分配的主要依據(jù)和晉級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)以及聘用、續(xù)聘和辭退的重要參考依據(jù)。
(二)衛(wèi)生院工作人員考核得分系數(shù)根據(jù)衛(wèi)生院對(duì)工作人員的考核結(jié)果確定,個(gè)人考核得分系數(shù)=崗位系數(shù)+量化考核折算系數(shù)。量化考核折算系數(shù)為:優(yōu)秀0.5;良好0.4;合格0.3;不合格-0.1~-0.2。
(三)結(jié)合崗位考核系數(shù)對(duì)績效工資進(jìn)行分配。即:個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資=(個(gè)人財(cái)政核撥30%績效工資+30%業(yè)務(wù)收支結(jié)余數(shù)/個(gè)人考核得分系數(shù)和)×個(gè)人考核得分系數(shù)。
七、監(jiān)督管理
(一)縣衛(wèi)生局每年年初制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核實(shí)施方案和目標(biāo)管理責(zé)任書,明確考核內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。衛(wèi)生院對(duì)職工的績效考核實(shí)施辦法根據(jù)簽訂的責(zé)任書和本辦法,結(jié)合本院實(shí)際制定,上報(bào)縣衛(wèi)生局審核、備案。
(二)堅(jiān)持考核分配原則,緊貼實(shí)際制定可操作的績效考核辦法,做到任務(wù)到人、責(zé)任到人、權(quán)利到人、考核到人、分配到人。決不能偏三向四,厚此薄彼,要始終做到公平、公道、公正,切實(shí)發(fā)揮績效考核的獎(jiǎng)勤罰懶、激勵(lì)創(chuàng)優(yōu)作用,調(diào)動(dòng)職工工作積極性,全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(三)堅(jiān)持考核分配原則,緊貼實(shí)際制定可操作的績效考核辦法,做到任務(wù)到人、責(zé)任到人、權(quán)利到人、考核到人、分配到人。決不能偏三向四,厚此薄彼,要始終做到公平、公道、公正,切實(shí)發(fā)揮績效考核的獎(jiǎng)勤罰懶、激勵(lì)創(chuàng)優(yōu)作用,調(diào)動(dòng)職工工作積極性,全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(四)對(duì)績效考核方案、結(jié)果、大額費(fèi)用支出等進(jìn)行公示,增加工作的透明度,接受職工的監(jiān)督。
(五)職工的保健津貼、特殊崗位津貼、節(jié)假日加班費(fèi)、夜班費(fèi)、出差費(fèi)、下鄉(xiāng)補(bǔ)助等按照省市縣有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,列入支出預(yù)算。
(六)職工的請(qǐng)銷假曠工按照縣人事局下發(fā)的《關(guān)于機(jī)關(guān)事業(yè)人員請(qǐng)假曠工有關(guān)規(guī)定的通知》執(zhí)行
八、本辦法由衛(wèi)生院負(fù)責(zé)解釋。
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