績效考核主要內(nèi)容
績效考核(performance examine),是企業(yè)績效管理中的一個環(huán)節(jié),是指考核主體對照工作目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)的考核方式,評定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況,并且將評定結(jié)果反饋給員工的過程。常見績效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等。績效考核是一項系統(tǒng)工程?冃Э己耸强冃Ч芾磉^程中的一種手段。和小編一起來看看下文關(guān)于 績效考核主要內(nèi)容,歡迎借鑒!
員工績效考核內(nèi)容1
工作態(tài)度
1 很少遲到、早退、缺勤,工作態(tài)度認(rèn)真
2 工作從不偷賴、不倦怠
3 做事敏捷、效率高
4 遵守上級的指示
5 遇事及時、正確地向上級報告
基礎(chǔ)能力
6 精通職務(wù)內(nèi)容,具備處理事務(wù)的力
7 掌握個人工作重點
8 善于計劃工作的步驟、積極做準(zhǔn)備工作
9 嚴(yán)守報告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則
10 在既定的時間內(nèi)完成工作
業(yè)務(wù)水平
11工作沒有差錯,且速度快
12 處理事物能力卓越,正確
13 勤于整理、整頓、檢視自己的工作
14 確實地做好自己的工作
15 可以獨立并正確完成新的工作
責(zé)任感
16 責(zé)任感強,確實完成交付的工作
17 即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對
18 努力用心地處理事情,避免過錯的發(fā)生
19 預(yù)測過錯的可預(yù)防性,并想出預(yù)防的對策
20 做事冷靜,絕不感情用事
協(xié)調(diào)性
21 與同事配合,和睦地工作
22 重視與其他部門的同事協(xié)調(diào)
23 在工作上樂于幫助同事
24 積極參加公司舉辦的活動
自我啟發(fā)
25 審查自己的力,并學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識、職業(yè)技能
26以廣闊的.眼光來看自己與公司的未來
27 是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點
28 表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿
29 即使是分外的工作,有時也做出思考及提案
30 以長期的展望制定崗位工作目標(biāo),并付諸實行
績效考核主要內(nèi)容2
用諾姆四達(dá)的吧,績效考核是人力資源管理的重要模塊,通過績效管理,企業(yè)將戰(zhàn)略目標(biāo)與員工個人目標(biāo)相統(tǒng)一,同時也是實現(xiàn)“管理人員能上能下、員工能進(jìn)能出、收入能增能減”的重要依據(jù)?蓪Ρ鹊亩嗑S度績效管理體系 CMF-PMS (Comparable Multi-Factor Performance Management System)針對KPI、平衡計分卡等考評方式在中國出現(xiàn)的適應(yīng)性問題,諾姆四達(dá)通過十多年的理論、實踐上的探索,開創(chuàng)了可對比的多維度績效管理體系,
該體系結(jié)合了中國人群、機關(guān)事業(yè)單位人員的特點,基于理性人/經(jīng)濟(jì)人的博弈假設(shè),通過設(shè)置符合人的評價習(xí)慣、主觀傾向、有利于激發(fā)高績效行為的評價指標(biāo),
使用多種評價方法,所有相關(guān)者介入的評價體系,從而得出令人信服的、可以跨部門進(jìn)行比較考核結(jié)果,并將其與薪酬、晉升體系有效銜接。
(一)績效溝通
溝通是管理者與員工共同工作,分享有關(guān)信息的過程。此時管理者的角色由“考評者”轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的“幫助者”,及時給予員工的工作必要的指導(dǎo),幫助員工解決工作中遇到的難題。
(二)收集績效信息
為保證績效評價的正確性,在員工執(zhí)行績效計劃的過程中,管理者必須隨時注意收集相關(guān)信息,使數(shù)據(jù)收集工作成為一種制度。
一般來說,所收集的信息主要有:工作目標(biāo)或任務(wù)完成情況的信息、來自客戶的積極的和消極的反饋信息、工作績效突出的行為表現(xiàn)信息、績效有問題的行為表現(xiàn)信息和面談記錄等,要確保收集的信息以文字的形式詳細(xì)列明事件發(fā)生的時間、地點以及參與者等,并盡可能對行為過程、行為環(huán)境以及行為結(jié)果做出說明。
(三)評價
是績效管理的重心,它不僅關(guān)系到企業(yè)績效管理系統(tǒng)運行的質(zhì)量,也將涉及員工的長遠(yuǎn)利益,需要全員參與、全員重視。
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