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績效考核方案

時(shí)間:2020-10-21 14:43:55 績效考核 我要投稿

有關(guān)績效考核方案范文集合十篇

  為了確保事情或工作有序有力開展,我們需要事先制定方案,方案是書面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編幫大家整理的績效考核方案10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

有關(guān)績效考核方案范文集合十篇

績效考核方案 篇1

  為了貫徹落實(shí)縣委九屆八次全委(擴(kuò)大)會議精神,大力營造愛崗敬業(yè),爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍,以保證教育工作目標(biāo)任務(wù)順利完成,遵循“客觀公正、科學(xué)合理、考評結(jié)合、獎(jiǎng)懲分明”的原則,特制訂本方案。

  一、考核目標(biāo)

  以“十 七 大”報(bào)告為指導(dǎo),以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和提高辦事效率為中心內(nèi)容,將爭先創(chuàng)優(yōu)活動與提高干部綜合素質(zhì)、推動創(chuàng)新結(jié)合起來,以建設(shè)高素質(zhì)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍,為教育提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),推動我縣教育又好又快發(fā)展。

  二、考核對象

  教育局全體干部。

  三、考核組織形式

 。ㄒ唬┏闪⒔逃挚冃Э己祟I(lǐng)導(dǎo)小組。組長由局長擔(dān)任,副組長由黨委書記、副書記、副局長、紀(jì)檢書記擔(dān)任。成員由科室負(fù)責(zé)人組成。

 。ǘ┛己祟I(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室主任由紀(jì)檢書記兼任,辦公室成員由各科室負(fù)責(zé)人兼任,負(fù)責(zé)全局目標(biāo)績效考核工作?己诵〗M根據(jù)考核內(nèi)容和考核對象設(shè)立考評臺帳、統(tǒng)計(jì)表、舉報(bào)箱,并認(rèn)真做好各種資料記錄、統(tǒng)計(jì)、整理,以保證考核工作有據(jù)可查;每次績效考核加(減)分?jǐn)?shù),考核組應(yīng)立即填寫“教育局績效考核加(減)分?jǐn)?shù)通知書”,通知被考核人,并由被考核人簽字后辦公室存檔。

  (三)考核分季度檢查、半年匯報(bào)、年度考核。

  1、季度檢查。以抽查為主,重點(diǎn)監(jiān)控實(shí)施目標(biāo)、奮斗目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)等完成情況。

  2、半年匯報(bào)。系統(tǒng)地對實(shí)施目標(biāo)、工作目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)完成情況向局績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)并公示。

  3、年度考核。局績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組全面、系統(tǒng)地對各科室及個(gè)人的各項(xiàng)工作任務(wù)年度完成情況逐項(xiàng)進(jìn)行考核。

  四、考核方法

  1、量化與評價(jià)相結(jié)合。

  2、季度檢查與年考評相結(jié)合。

  3、實(shí)施季度領(lǐng)導(dǎo)干部碰頭會形式,對工作完成情況進(jìn)行點(diǎn)評。

  4、基本考核+加(減)分相結(jié)合。

  5、局辦公室統(tǒng)一組織,考核領(lǐng)導(dǎo)小組全面考核。

  6、綜合考核實(shí)行百分制。

  7、綜合考核分綜合考評、業(yè)務(wù)考評、考勤紀(jì)律、民主投票、領(lǐng)導(dǎo)集中五個(gè)部分;每個(gè)部分都以百分為基數(shù),實(shí)行加減分?jǐn)?shù)記分。

  8、科室個(gè)人成績相加的平均分作為科室綜合考核成績。

  五、考核等次

  1、70分以上為優(yōu)秀、稱職,60分-69分為基本稱職,59分以下為不稱職。

  2、一般干部年終考核,綜合考評占20%、業(yè)務(wù)考評占50%、考勤情況占10%、民主投票占10%、考核領(lǐng)導(dǎo)小組集中分?jǐn)?shù)占10%。

  3、綜合考核優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)秀教育工作者、先進(jìn)教師、優(yōu)秀黨員、工會積極分子、婦女先進(jìn)工作者、民族先進(jìn)工作者等,在70分(含70分)以上中產(chǎn)生。

  4、科室綜合考核獎(jiǎng)勵(lì)前1-2名

  5、領(lǐng)導(dǎo)干部得分:分管科室人員得分的平均分值占75%,本人得分占25%。

  六、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰

  (一)獎(jiǎng)勵(lì)

  1、綜合考核,根據(jù)有關(guān)文件精神對綜合考核優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)

  2、業(yè)務(wù)工作、報(bào)表獲得縣級以上(含縣級)獎(jiǎng)項(xiàng)的,按等次分別給予加分。

  3、調(diào)研材料年終由考核組評定出一、二、三等獎(jiǎng),并給予加分。

 。ǘ┨幜P

  有下列情況之一的,一票否決,績效考核為不稱職。

  1、因主觀原因造成工作失誤,被縣級以上通報(bào)批評的

  2、因主觀原因造成工作嚴(yán)重失誤,導(dǎo)致嚴(yán)重后果的直接責(zé)任人。

  3、有嚴(yán)重違紀(jì)違法行為,受到黨紀(jì)、政紀(jì)嚴(yán)重警告以上行政處分的。

  4、違反計(jì)劃生育、綜合治理、安全生產(chǎn)責(zé)任規(guī)定的。

  七、考核內(nèi)容及分值

  1、綜合考評內(nèi)容及分值(見附件)

  2、業(yè)務(wù)考評內(nèi)容及分值(見附件)

  3、考勤紀(jì)律內(nèi)容及分值(見附件)

  4、民主投票內(nèi)容及分值(見附件)

  5、領(lǐng)導(dǎo)集中內(nèi)容及分值(見附件)

  八、附則

  1、全局績效考核的日常工作,局績效考核小組授權(quán)辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

  2、本辦法從20xx年1月起執(zhí)行。

績效考核方案 篇2

  人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價(jià),以提高員工的工作效率,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。為了做好集團(tuán)的績效考核工作,特制定公司績效考核方案。方案如下:

  一、績效考核的目的

  1、績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核,對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員,應(yīng)晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調(diào)整。

  2、績效考核為浮動工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

  3、績效考核是對員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。

  二、績效考核的基本原則

  1、客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則;

  2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對員工各個(gè)考核周期的評價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。

  三、績效考核周期

  1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;

  2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

  3、月考核時(shí)間安排為

  1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始,至下月5日上報(bào)考核情況;

  季考核時(shí)間安排為

  3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報(bào)考核情況;

  半年考核時(shí)間安排為6月25日開始,7月10日前上報(bào)考核情況;

  全年考核時(shí)間安排為12月25日至下一年度1月25日結(jié)束。

  四、績效考核內(nèi)容

  1、三級正職以上中層干部考核內(nèi)容

 。1)領(lǐng)導(dǎo)能力

  (2)部屬培育

 。3)士氣

 。4)目標(biāo)達(dá)成

 。5)責(zé)任感

 。6)自我啟發(fā)

  2、員工的績效考核內(nèi)容

  (1)

  德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

  (2)

  能:專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力

  (3)

  勤:責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤

  (4)

  績:工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果 等。

  五、績效考核的執(zhí)行

  1、集團(tuán)成立績效考核委員會,對績效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會構(gòu)成另行通知;

  2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行;

  3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。

  六、績效考核方法

  1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價(jià)法相結(jié)合的方法。

  2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述,內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進(jìn)的設(shè)想。

  3、量表評價(jià)法是將考核內(nèi)容分解為若干評價(jià)因素,再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項(xiàng)評價(jià)因素,使每項(xiàng)評價(jià)因素都有一個(gè)評價(jià)尺度,然后由考核人用量表對評價(jià)對象在各個(gè)評價(jià)因素上的表現(xiàn)做出評價(jià)、打分,乘以相應(yīng)權(quán)重,最后匯總計(jì)算總分。

  4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”,員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計(jì)入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中;季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計(jì)入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中,具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計(jì)算公式如下:

  第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=

 。ㄒ辉路菘己朔?jǐn)?shù)+二月份考核分?jǐn)?shù))×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%

  第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=

 。ㄋ脑路菘己朔?jǐn)?shù)+五月份考核分?jǐn)?shù))×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%

  第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=

 。ㄆ咴路菘己朔?jǐn)?shù)+八月份考核分?jǐn)?shù))×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%

  年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù))×5%+

  (十月份考核分?jǐn)?shù)+十一月份考核分?jǐn)?shù))×5%+年度考核分?jǐn)?shù)×75%

  5、個(gè)人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計(jì)算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。

  個(gè)人自評表及兩部評價(jià)表后附。

  七、績效考核的反饋

  各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,聽取有關(guān)被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報(bào)集團(tuán)人力資源部。

  八、績效考核結(jié)果的應(yīng)用

  人資資源部對考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),根據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮動工資、獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)升降等問題進(jìn)行調(diào)整。

  1、浮動工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調(diào)浮動工資;等于平均分的不作調(diào)整。

  2、獎(jiǎng)金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),但必須保證獎(jiǎng)金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎(jiǎng)金。

  3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整,由總經(jīng)理辦公會議根據(jù)考核結(jié)果適時(shí)做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定,并報(bào)人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會議做出決定。

  以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施,望有關(guān)部門努力做好各項(xiàng)工作,扎扎實(shí)實(shí)的將績效考核工作開展好。

績效考核方案 篇3

  生產(chǎn)管理工作,崗位本職工作加上績效的長期監(jiān)督管理,促使員工長期努力工作,做實(shí)做細(xì)。唐山生產(chǎn)管理咨詢公司宏智瑞達(dá)企業(yè)管理,以下介紹某公司倉庫帳管員績效考核方案:

  對倉庫帳管員的考核,主要包括工作業(yè)績、制度遵守、出勤、合理化建議四部分,其中,制度遵守、出勤為扣分項(xiàng),而合理化建議則為加分項(xiàng)。

  1、賬務(wù)登記差錯(cuò)率。

  權(quán)重25%;考評辦法:①目標(biāo)值為0,達(dá)到目標(biāo)值,得滿分100分;②差錯(cuò)率每提高1%扣--分,差錯(cuò)率超過5%時(shí)記為0分;信息來源:倉儲經(jīng)理、財(cái)務(wù)部的檢查記錄。

  2、賬務(wù)卡核對工作按時(shí)完成率。

  權(quán)重20%,考評辦法:①賬務(wù)卡核對工作100%按時(shí)完成,得滿分10分;②每降低1%扣除--分,低于95%使記為0分;信息來源:倉儲經(jīng)理、財(cái)務(wù)部的檢查記錄。

  3、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)按時(shí)記錄入準(zhǔn)確率。

  權(quán)重15%,考評辦法:①。目標(biāo)值為100%,達(dá)成目標(biāo)值得滿分100分;②。每降低1%扣--分,及時(shí)率低于95%時(shí)記為0分。信息來源:倉儲經(jīng)理、財(cái)務(wù)部的檢查記錄。

  4、倉儲財(cái)務(wù)報(bào)表質(zhì)量。

  權(quán)重20%,考評辦法:①。報(bào)表內(nèi)容全面、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確真實(shí),得滿分100分;②。報(bào)表內(nèi)容有缺項(xiàng)或數(shù)據(jù)不真實(shí),每發(fā)現(xiàn)一次扣--分,發(fā)現(xiàn)次數(shù)超過3次,該項(xiàng)考核記為0分;信息來源:倉儲經(jīng)理、財(cái)務(wù)部的檢查記錄。

  5、倉儲財(cái)務(wù)報(bào)表編制及時(shí)率。

  權(quán)重10%,考評辦法:①。目標(biāo)值為100%,達(dá)到目標(biāo)值,得滿分100分;②。每降低1%扣--分,及時(shí)率低于95%時(shí)記為0分。信息來源:倉儲經(jīng)理、財(cái)務(wù)部的檢查記錄。

  6、財(cái)務(wù)資料完整率。

  權(quán)重10%,考評辦法:①。賬務(wù)資料無缺失、無破損,得滿分100分;②。每出現(xiàn)一次公司規(guī)章制度,扣--分;信息來源:倉儲經(jīng)理、財(cái)務(wù)部的檢查記錄。

  7、制度遵守情況。

  按照實(shí)際分?jǐn)?shù)扣分?荚u辦法:①每違反一次倉儲作業(yè)規(guī)章制度,扣--分,②每違反一次公司規(guī)章制度,扣--分,信息來源:倉儲經(jīng)理檢查記錄、公司違紀(jì)處理罰單。

  此外還有出勤情況、合理化建議方面的考核。

績效考核方案 篇4

  由于百貨公司的行業(yè)特點(diǎn),百貨公司員工素質(zhì)整體偏低,隨著百貨公司規(guī)模的擴(kuò)大,其在人力資源管理方面“重經(jīng)營輕管理”的弊端也逐漸顯現(xiàn)。員工流失率相對較高,員工的工作積極性不高等問題就成為了百貨公司管理人員的煩心事,如何建立一個(gè)科學(xué)有效的績效考核體系就成為了百貨公司管理人員關(guān)注的焦點(diǎn)。此時(shí),為百貨公司設(shè)計(jì)一個(gè)完善的績效考核體系就迫在眉睫。針對百貨公司的問題,建立一個(gè)完善的績效考核體系,百貨公司的員工不僅可以通過自己積極工作提高薪酬,百貨公司也可以獲得更多的利益,實(shí)現(xiàn)了員工與企業(yè)的雙贏。由此可見,一個(gè)科學(xué)有效的績效考核體系對于百貨公司是至關(guān)重要的。

  S百貨公司(下文簡稱S公司)是某跨國大型連鎖超市的一家分公司,成立了將近8年。S公司作為“一站式”百貨公司,幾乎涵蓋了所有種類的商品,以全新的購物體驗(yàn)、舒適便捷的購物環(huán)境贏得了良好的聲譽(yù)。憑借著獨(dú)特的優(yōu)勢,該百貨公司近年來獲得了迅速發(fā)展,員工人數(shù)已達(dá)近千人。

  隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,員工數(shù)量不斷增加,與之相關(guān)的人事管理工作的復(fù)雜性也隨之增大。但是由于行業(yè)的特點(diǎn),該百貨公司的人員整體素質(zhì)偏低,且自成立以來,該中心重經(jīng)營輕管理,其人力資源管理水平也有待提升。在這樣的背景下,該百貨公司領(lǐng)導(dǎo)邀請華恒智信進(jìn)駐企業(yè),幫助企業(yè)診斷人力資源管理方面的問題,并提出對應(yīng)的解決方案。

  成立之初,與其他企業(yè)類似,該百貨公司也存在“重經(jīng)營輕管理”的問題。企業(yè)發(fā)展初期,其管理上的問題并不顯著,但是,隨著企業(yè)規(guī)模的逐步發(fā)展,業(yè)務(wù)量逐漸增大,人員數(shù)量也有了大規(guī)模的增長,人力資源管理方面的問題也逐步暴露出來。訪談中,該百貨公司的領(lǐng)導(dǎo)反映,“員工流失率相對較高,招聘存在難度,員工的工作積極性也不高。”。通過深入的訪談和走訪,華恒智信顧問團(tuán)隊(duì)對該公司的人力資源管理體系進(jìn)行了全面診斷,指出該百貨公司的人才儲備體系并不完善,其薪酬管理體系及績效考核體系都存在盲點(diǎn),整體的人力資源管理水平亟待提升,以為企業(yè)發(fā)展提供有力的人力資源支持。同時(shí),華恒智信結(jié)合企業(yè)的發(fā)展階段和管理現(xiàn)狀,指出該百貨公司現(xiàn)階段的重點(diǎn)改進(jìn)方向——搭建科學(xué)、完善的績效考核體系。

  該百貨公司在績效考核體系所存在的問題主要包括以下幾個(gè)方面:

  1、為考而考,績效管理目標(biāo)不明確。

  績效管理的最終目的是通過引導(dǎo)員工的工作行為,提升組織績效和業(yè)績,最終實(shí)現(xiàn)百貨公司的愿景和戰(zhàn)略。S公司管理層沒有通過績效考核從整體上提高管理水平,以拖動企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),而是把較多時(shí)間和精力耗費(fèi)在員工利益分配和人際關(guān)系處理上,存在“為考而考”的問題,使得績效考核的作用大打折扣。在最近一次績效考核中,公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)員工的努力程度與績效考核結(jié)果存在不對等的情況,甚至一些管理干部對考核方法不理解和有抵觸心理。

  2、績效考核的基礎(chǔ)薄弱。

  S公司目前人力資源管理水平較低,尚無準(zhǔn)確清晰地工作分析、崗位評價(jià),使得每個(gè)工作崗位的工作內(nèi)容和對員工的素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、資歷等要求不明確,員工的行為規(guī)范、招聘、績效考核、培訓(xùn)以及部門的職責(zé)劃分難以找到明確的方向和可參照的標(biāo)準(zhǔn)。由于缺少對崗位職責(zé)、任職資質(zhì)、績效指標(biāo)和崗位價(jià)值等基本管理因素的界定,造成績效考核標(biāo)準(zhǔn)的模糊、薪酬激勵(lì)缺乏公平性和競爭性等一系列問題,績效考核工作與薪酬管理、培訓(xùn)開發(fā)等人力資源管理其他職能難以實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合。

  3、績效考核內(nèi)容不合理。

  對于企業(yè)而言,不同部門、不同崗位的要求、工作性質(zhì)、工作內(nèi)容有很大的差異,要求對各部門的考評各有側(cè)重,針對各部門工作崗位的特點(diǎn),選擇恰當(dāng)?shù)目荚u方法和考評項(xiàng)目。S公司在績效考評時(shí),采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、尺度、考評項(xiàng)目,忽略了不同崗位的特殊性,使考評非但沒有起到正面作用,反而造成了負(fù)面影響。此外,S公司的考核要點(diǎn)絕大多數(shù)是主觀性很強(qiáng)的表述,多是“一定”、“相當(dāng)”、“及時(shí)”等模糊語言,缺乏明確的衡量標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致績效考核的實(shí)施缺乏有力的依據(jù)。

  4、績效考核結(jié)果沒有得到合理運(yùn)用。

  目前該百貨公司的績效考核結(jié)果僅用于優(yōu)秀員工的評價(jià),與薪酬、職位晉升、員工培訓(xùn)等工作存在脫節(jié),無法調(diào)動員工的工作積極性,大部分員工對績效考核結(jié)果持漠不關(guān)心的態(tài)度,績效考核也就失去了其應(yīng)有的作用。加上績效考核技術(shù)之后,缺乏結(jié)果反饋這一環(huán)節(jié),沒有通過及時(shí)、有效的溝通來幫助員工改善和提高工作績效,員工對考核的管理目的和行為導(dǎo)向不明晰,也不能正確認(rèn)識自己工作績效好壞,產(chǎn)生思想上的隔閡和疑惑,挫傷了員工的積極性。

  針對該百貨公司績效考核體系存在的突出問題,華恒智信顧問專家提出“搭建分層分類績效考核體系”的解決方案。具體如下:

  1、分層分類設(shè)置績效考核指標(biāo)。

  不同層級、不同類型的崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、工作要求等都存在較大差異,其績效考核的側(cè)重點(diǎn)也自然有所不同。針對此,華恒智信結(jié)合該百貨公司各崗位的特點(diǎn),在大量崗位分析工作的基礎(chǔ)上,針對不同層級、不同類型崗位設(shè)置了績效考核指標(biāo)集,企業(yè)可根據(jù)不同的發(fā)展階段和側(cè)重點(diǎn),選取重點(diǎn)的考核指標(biāo)進(jìn)行績效考核。

  2、明確績效考核標(biāo)準(zhǔn),使績效考核的實(shí)施有據(jù)可依。

  對所確定的各項(xiàng)考核指標(biāo),設(shè)定明確、可依據(jù)的考核標(biāo)準(zhǔn),約定具體的數(shù)量、完成時(shí)間要求及扣分標(biāo)準(zhǔn),給績效考核提供依據(jù)。例如,對“組織安排培訓(xùn)”這個(gè)指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn),明確要求相關(guān)負(fù)責(zé)部門每月25號前組織一次安全培訓(xùn),而不是以往的“按時(shí)組織培訓(xùn)”。設(shè)定可依據(jù)的'考核標(biāo)準(zhǔn),自然也就避免了考核過程中過多主觀因素的影響,也能杜絕一些“鉆空子、講人情”的現(xiàn)象。此外,基于行業(yè)特點(diǎn),相應(yīng)的量化指標(biāo)必須與百貨公司的位置、營業(yè)面積、當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣、商品組合等因素相配合,并且按照時(shí)期(如節(jié)慶、黃金周等)依時(shí)調(diào)整,避免指標(biāo)“一刀切”式的平均主義和僵化。

  3、將績效考核結(jié)果與薪酬分配、員工培訓(xùn)、職位晉升等進(jìn)行對接,并明確應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。

  績效考核結(jié)果為薪酬分配、員工培訓(xùn)、職位晉升等提供依據(jù),有利于促進(jìn)員工的成長,人力資源部可通過績效考核了解人員使用情況、人事配合程度,使企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“知人善任”,共同促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在這個(gè)過程中,華恒智信幫助企業(yè)梳理了明確的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),比如明確要求晉升到某具體職位時(shí)的業(yè)績要求和考核結(jié)果要求,進(jìn)一步指導(dǎo)公司的用人。

  此外,為保證績效考核體系的落地實(shí)施,華恒智信為該公司提供了多次績效考核相關(guān)培訓(xùn)服務(wù),以提升管理意識,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提升。

  績效考核作為企業(yè)人力資源開發(fā)與管理現(xiàn)代化、合理化的有力手段,不僅對企業(yè)各項(xiàng)工作起著檢查和控制的作用,而且對員工起著揭示當(dāng)前工作狀態(tài)和挖掘未來工作潛能的作用。通過對各具體工作項(xiàng)的完成質(zhì)量進(jìn)行合理評估,并將績效考核結(jié)果對接到加薪、升遷、培訓(xùn)等工作的開展,可有效引導(dǎo)員工工作行為,促使員工發(fā)揮主動能動性,積極推進(jìn)工作,進(jìn)而不斷提升組織績效。

  在此次咨詢項(xiàng)目中,該百貨公司的績效考核體系中也存在諸多問題。華恒智信顧問專家通過對該百貨公司的深入了解,提出了“建立分層分類績效考核體系”的解決方案,幫助百貨公司搭建了系統(tǒng)、完善的績效考核體系,在實(shí)際運(yùn)行中起到了引導(dǎo)員工行為、提升百貨公司業(yè)績的良好效果,得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。由此可見,一個(gè)系統(tǒng)有效的績效考核體系對于百貨公司至關(guān)重要。

績效考核方案 篇5

  一、考核目的

  基于以下三個(gè)目的,定期對產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)施績效考核。

  1.產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)績情況、工作能力、工作態(tài)度的評定。

  2.產(chǎn)品經(jīng)理動態(tài)工資的發(fā)放。

  3.產(chǎn)品經(jīng)理的晉升或降職、提薪或降薪。

  二、考核主管人員與考核對象

  1.考核主管人員為人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品管理部主管副總。

  2.考核對象為產(chǎn)品經(jīng)理。

  三、考核周期及具體時(shí)間

  1.上半年績效考核,具體時(shí)間為7月1日至7月15日。

  2.下半年績效考核,具體時(shí)間為第二年度的1月1日至1月15日。

  四、考核指標(biāo)設(shè)置

  根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé),核查其年初與公司簽訂的經(jīng)濟(jì)責(zé)任書的達(dá)成情況,設(shè)置相應(yīng)的考核指標(biāo)。具體考核指標(biāo)如下表所示。

  產(chǎn)品經(jīng)理績效考核量表

  考核對象:產(chǎn)品經(jīng)理考核周期:年月日~年月日

  考核項(xiàng)目定量指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)值考核得分加權(quán)得分

  工作業(yè)績新產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)率(A)15%

  產(chǎn)品品牌知名度(B)15%

  新產(chǎn)品開發(fā)周期(C)15%

  考核項(xiàng)目定性指標(biāo)權(quán)重自評得分考評得分加權(quán)得分

  公司不同產(chǎn)品線的產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品市場的調(diào)查與研究8%

  新產(chǎn)品開發(fā)需求的準(zhǔn)確性10%

  產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理性8%

  產(chǎn)品計(jì)劃的明確性8%

  產(chǎn)品價(jià)格政策的制定及調(diào)整價(jià)格政策的合理性和明確性8%

  價(jià)格政策調(diào)整的及時(shí)性8%

  部門管理部門內(nèi)部人員管理情況5%

  綜合得分

  重要記錄期初備注期末說明人力資源部審核

  被考核人:

  簽名:日期:被考核人:

  簽名:日期:

  簽名:

  日期:

  考核人:

  簽名:日期:考核人:

  簽名:日期:

  注:定量指標(biāo)按指標(biāo)值與目標(biāo)值的差距進(jìn)行打分;定性指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)則詳見“產(chǎn)品經(jīng)理績效考核指標(biāo)等級定義表”中的規(guī)定。

  產(chǎn)品經(jīng)理績效考核定性指標(biāo)等級定義表

  指標(biāo)等級評分標(biāo)準(zhǔn)

  產(chǎn)品市場的調(diào)查與研究<6分能夠收集并研究行業(yè)、用戶、競爭對手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場信息,但分析報(bào)告內(nèi)容空泛,分析結(jié)果不能夠?qū)井a(chǎn)品規(guī)劃決策提供支持

  6分能夠收集并研究行業(yè)、用戶、競爭對手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場信息,分析報(bào)告內(nèi)容缺乏針對性,分析結(jié)果不能夠?qū)井a(chǎn)品規(guī)劃決策提供應(yīng)有的支持

  7分及時(shí)收集并研究行業(yè)、用戶、競爭對手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場信息,能夠?qū)蛻艉褪袌鲂枨筇岢龇治觯治鼋Y(jié)果可對公司產(chǎn)品規(guī)劃決策提供一般性的支持

  8分及時(shí)收集并研究行業(yè)、用戶、競爭對手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場信息,能夠?qū)蛻艉褪袌鲂枨筇岢龇治,分析結(jié)果能夠?qū)井a(chǎn)品規(guī)劃決策提供支持

  9分及時(shí)收集并研究行業(yè)、用戶、競爭對手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場信息,分析報(bào)告的內(nèi)容具有針對性,分析結(jié)果能夠?qū)井a(chǎn)品規(guī)劃決策提供支持

  10分及時(shí)充分收集并研究行業(yè)、用戶、競爭對手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場信息,分析報(bào)告內(nèi)容充實(shí)、合理、針對性強(qiáng),對產(chǎn)品規(guī)劃決策具有強(qiáng)有力的支持

  新產(chǎn)品開發(fā)需求準(zhǔn)確性<6分根據(jù)調(diào)研結(jié)果,向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品研發(fā)需求內(nèi)容模糊,過程改動頻繁

  6分根據(jù)調(diào)研結(jié)果,向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品研發(fā)需求內(nèi)容明確,過程改動較多

  7分根據(jù)調(diào)研結(jié)果,向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品研發(fā)需求內(nèi)容明確清晰,但過程改動較多

  8分根據(jù)調(diào)研結(jié)果,向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品研發(fā)需求內(nèi)容明確清晰,過程改動較少

  9分根據(jù)調(diào)研結(jié)果,向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品研發(fā)需求內(nèi)容明確清晰,過程改動少,對現(xiàn)有產(chǎn)品和新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)缺陷能夠提出改進(jìn)意見(事后證實(shí)部分合理)

  10分根據(jù)調(diào)研結(jié)果,向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品研發(fā)需求內(nèi)容明確清晰,過程改動很少,對現(xiàn)有產(chǎn)品和新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)缺陷能夠提出改進(jìn)意見(事后證實(shí)合理)

  產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理性<6分不同產(chǎn)品線的發(fā)展戰(zhàn)略、具體策略和實(shí)施步驟有重大缺陷

  6分不同產(chǎn)品線的發(fā)展戰(zhàn)略、具體策略和實(shí)施步驟不能有效兼顧市場變化和公司戰(zhàn)略

  7分不同產(chǎn)品線的發(fā)展戰(zhàn)略、具體策略和實(shí)施步驟基本兼顧市場變化和公司戰(zhàn)略

  8分不同產(chǎn)品線的發(fā)展戰(zhàn)略、具體策略和實(shí)施步驟基本能兼顧市場變化和公司戰(zhàn)略,但反應(yīng)滯后

  9分不同產(chǎn)品線的發(fā)展戰(zhàn)略、具體策略和實(shí)施步驟能及時(shí)兼顧市場變化和公司戰(zhàn)略

  10分不同產(chǎn)品線的發(fā)展戰(zhàn)略、具體策略和實(shí)施步驟能及時(shí)有效地兼顧市場變化和公司戰(zhàn)略,反應(yīng)也較快

  產(chǎn)品計(jì)劃的明確性<6分不能平衡市場需求、庫存、產(chǎn)品策略的關(guān)系,產(chǎn)品的月度滾動計(jì)劃和年度規(guī)劃很差

  6分能平衡市場需求、庫存、產(chǎn)品策略的關(guān)系,產(chǎn)品的月度滾動計(jì)劃和年度規(guī)劃欠佳

  7分能及時(shí)平衡市場需求、庫存、產(chǎn)品策略的關(guān)系,產(chǎn)品的月度滾動計(jì)劃和年度規(guī)劃欠佳

  8分能及時(shí)平衡市場需求、庫存、產(chǎn)品策略的關(guān)系,產(chǎn)品的月度滾動計(jì)劃和年度規(guī)劃合理

  9分能及時(shí)平衡市場需求、庫存、產(chǎn)品策略的關(guān)系,產(chǎn)品的月度滾動計(jì)劃和年度規(guī)劃合理,能夠減少相關(guān)費(fèi)用(相對往年同期)

  10分能準(zhǔn)確及時(shí)地平衡市場需求、庫存、產(chǎn)品策略的關(guān)系,產(chǎn)品的月度滾動計(jì)劃和年度規(guī)劃合理有效,明顯減少相關(guān)費(fèi)用,對公司獲得利潤方面貢獻(xiàn)顯著(相對往年同期)

  價(jià)格政策合理性和明確性<6分財(cái)務(wù)與市場數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,計(jì)算結(jié)果脫離實(shí)際,不可執(zhí)行

  6分財(cái)務(wù)與市場數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,計(jì)算結(jié)果合理性欠佳,執(zhí)行有難度

  7分財(cái)務(wù)與市場數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,計(jì)算合理,易于執(zhí)行

  8分財(cái)務(wù)與市場數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,計(jì)算合理,針對性強(qiáng),易于執(zhí)行

  9分財(cái)務(wù)與市場數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,計(jì)算合理,明確針對競爭對手的價(jià)格政策,易于執(zhí)行

  10分財(cái)務(wù)與市場數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,計(jì)算合理,針對性很強(qiáng),符合公司戰(zhàn)略,易于執(zhí)行

  價(jià)格政策調(diào)整的及時(shí)性<6分不能及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格策略(定價(jià)、調(diào)整、大單協(xié)作定價(jià)等)

  6分根據(jù)產(chǎn)品市場和競爭對手的變化,有時(shí)能調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格策略(定價(jià)、調(diào)整、大單協(xié)作定價(jià)等),但無目的性

  7分根據(jù)產(chǎn)品市場和競爭對手的變化,基本會平衡公司實(shí)際狀況,有時(shí)能及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格策略(定價(jià)、調(diào)整、大單協(xié)作定價(jià)等),但目的性不明確

  8分根據(jù)產(chǎn)品市場和競爭對手的變化,平衡公司實(shí)際狀況,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格策略(定價(jià)、調(diào)整、大單協(xié)作定價(jià)等),但目的性不明確

  9分根據(jù)產(chǎn)品市場和競爭對手的變化,平衡公司實(shí)際狀況,及時(shí)、適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格策略(定價(jià)、調(diào)整、大單協(xié)作定價(jià)等),目的性明確

  10分根據(jù)產(chǎn)品市場和競爭對手的變化,平衡公司實(shí)際狀況,及時(shí)、適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格策略(定價(jià)、調(diào)整、大單協(xié)作定價(jià)等),確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和市場競爭地位的確立

  部門內(nèi)部人員管理情況<6分對本部門的人力資源管理不重視,對開展績效考核缺乏應(yīng)有認(rèn)識

  6分對本部門的人力資源管理認(rèn)識不夠清楚,績效考核狀況不夠理想

  7分能對下屬工作提供較多指導(dǎo),定期內(nèi)部培訓(xùn),績效考核狀況能夠較準(zhǔn)確反映實(shí)際

  8分能對下屬工作提供較全面指導(dǎo),定期內(nèi)部培訓(xùn),績效考核狀況能夠較準(zhǔn)確反映實(shí)際

  9分能對下屬工作提供全面的指導(dǎo),內(nèi)部培訓(xùn)方式靈活,員工對績效考核狀況基本滿意

  10分能夠極大地促進(jìn)下屬全面發(fā)展,內(nèi)部培訓(xùn)方式靈活,員工對績效考核狀況很滿意

  五、考核的實(shí)施

  ①由公司人力資源總監(jiān)牽頭,人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場部、銷售部參加,對產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行目標(biāo)管理考核,落實(shí)上半年或全年目標(biāo)執(zhí)行情況,運(yùn)用“產(chǎn)品經(jīng)理績效考核量表”進(jìn)行評分,并進(jìn)行匯總。

  ②將匯總的評分結(jié)果呈交總裁辦公會和董事會審定,確認(rèn)其結(jié)果。

 、郾淮_認(rèn)的考核結(jié)果即為產(chǎn)品經(jīng)理的考核結(jié)果,公布于眾。

  六、考核結(jié)果及其應(yīng)用(略)

  相關(guān)說明

  編制人員審核人員批準(zhǔn)人員

  編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

績效考核方案 篇6

  為了加強(qiáng)保安管理,規(guī)范保安隊(duì)伍,嚴(yán)肅組織紀(jì)律,增強(qiáng)戰(zhàn)斗能力;初步建設(shè)企業(yè)窗口文化、表層文化、視覺文化,提升公司形象,提高公司知名度,為建設(shè)深層企業(yè)文化奠基。

  現(xiàn)將關(guān)于配發(fā)保安制服與保安績效考核的預(yù)擬方案報(bào)告如下:

  保安制服配發(fā)方案:

  1、保安制服實(shí)行按季配發(fā),每年發(fā)放夏裝(短袖襯衣加褲子各一件為套)秋裝(長袖襯衣一件為套)、冬裝(外套加褲子各一件為套)各兩套的標(biāo)準(zhǔn)配發(fā);

  2、入職15天后,即可配發(fā),亦必須領(lǐng)。

  3、在公司工作未滿六個(gè)月者,制服費(fèi)用由公司和個(gè)人各承擔(dān)一半,在配發(fā)的當(dāng)月工資中體現(xiàn);

  4、在公司工作滿六個(gè)月以上者,公司予以免費(fèi)配發(fā)。如果從配發(fā)制服之日起,在公司工作未滿三個(gè)月離職者,制服費(fèi)用仍要由個(gè)人承擔(dān)一半,在最后一次工資結(jié)算中扣除;

  5、所有扣除的制服費(fèi)用,從發(fā)放制服之日起繼續(xù)在公司工作滿12個(gè)月后予以返還;

  6、統(tǒng)一配發(fā)后,另需領(lǐng)取制服的,由其個(gè)人承擔(dān)全部制服費(fèi)用。

 。ǜ剑阂勒丈鲜龇桨,公司可否考慮統(tǒng)一配發(fā)員工工作服?)

  保安績效考核方案:

  1、將原來的150元獎(jiǎng)金提升為300元的績效獎(jiǎng)金。依照“專業(yè)能力、執(zhí)行能力、工作態(tài)度、工作成果、個(gè)人素質(zhì)、職業(yè)操守、”等考核項(xiàng)目,按照待定流程,嚴(yán)格、公正地進(jìn)行考核評估,從而達(dá)到有效激勵(lì)目的,優(yōu)化保安隊(duì)伍;(考核項(xiàng)目的具體化與流程隨后擬訂。)

  2、工作積極主動、表現(xiàn)優(yōu)秀者可酌情加薪;

  3、通過激勵(lì)與人文管理仍達(dá)不到工作要求者,堅(jiān)決予以撤換(短期內(nèi)是否可將保安配置擴(kuò)展至五十到六十名,實(shí)行優(yōu)勝劣汰)。

  報(bào)告完畢。

  當(dāng)否,請張總批示!

績效考核方案 篇7

  1:總則

  1.1 制定目的:

  為提高采購人員的積極性和主動性,提升各項(xiàng)采購績效,特制定本辦法。

  1.2 適用范圍:

  供應(yīng)部采購人員的績效。

  1.3 權(quán)責(zé)單位:

  (1) 供應(yīng)部長、主管副總負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢除等起草工作。

  (2) 供應(yīng)部長、主管副總負(fù)責(zé)本辦法、修改、廢除和核準(zhǔn)。

  1.4考核獎(jiǎng)懲依據(jù):

  《鳳來儀酒業(yè)公司管理制度》、《職工必讀手冊》、《采購部采購人員職責(zé)》、《供應(yīng)部采購管理程序》及《供應(yīng)部績效考核辦法》

  2:采購績效評估辦法

  2.1 采購績效評估的目的

  本部制定采購績效評估的目的,包括以下幾項(xiàng):

 。1) 確保采購目標(biāo)達(dá)成;

 。2) 提供改進(jìn)績效的依據(jù);

 。3) 作為本部門的獎(jiǎng)懲參考之一;

 。4) 作為評優(yōu)、提拔和培養(yǎng)的參考。

 。5) 提高采購人員的積極性和主動性。

  2.2采購人員職責(zé)概述:

 。1)執(zhí)行采購訂單和采購合同,落實(shí)具體采購流程;

  (2)負(fù)責(zé)采購訂單制作、確認(rèn)、安排發(fā)貨及跟蹤到貨日期;

 。3)執(zhí)行并完善成本降低及控制方案;

 。4)填寫有關(guān)采購表格,提交采購分析和總結(jié)報(bào)告;

  (5)對商務(wù)談判、采購進(jìn)度、質(zhì)量檢驗(yàn)等全過程負(fù)責(zé);

 。6)處理部分需要現(xiàn)金采購物資的個(gè)人借款和采購貨款的結(jié)算手續(xù);

 。7)負(fù)責(zé)不合格品的處理;

 。8)負(fù)責(zé)供應(yīng)商的管理,與供應(yīng)商維持健康、良好的商業(yè)合作關(guān)系,協(xié)助部長處理與供應(yīng)商的各種糾紛;

 。9)參與合同評審,配合相關(guān)部門(市場部、銷售部)做好報(bào)價(jià)、采購成本、交貨期方面的方案;

  (10)配合設(shè)計(jì)部、銷售部開發(fā)新產(chǎn)品;

 。11)完成供應(yīng)部安排的其它工作。

  2.3供應(yīng)部采購管理程序概述:

  (1)采購人員根據(jù)銷售部、生產(chǎn)部等相關(guān)部門的采購計(jì)劃進(jìn)行采購,各部采購計(jì)劃要有各部門部長、經(jīng)理及副總或總經(jīng)理簽字,特殊采購要有總經(jīng)理和董事長及集團(tuán)董事長助理簽字;

  (2)詢價(jià)、比價(jià)和定貨過程要有部長或主管副總審批;

  (3)產(chǎn)品入庫前采購員首先通知質(zhì)監(jiān)部和物管各倉庫,等質(zhì)監(jiān)部出據(jù)質(zhì)量合格單后,物管各倉庫確認(rèn)數(shù)量后方可入庫;

  (4)采購員對質(zhì)檢合格、數(shù)量審核無誤后的產(chǎn)品辦理入庫單,()附發(fā)票辦理入庫手續(xù),并經(jīng)本部門部長、主管副總審批,超過20萬采購額的,由總經(jīng)理審批并付款,付款單要由督察室登記后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部付款;

 。5)采購員要及時(shí)、正確地在ERP中完成注冊物料名稱,輸入當(dāng)期采購計(jì)劃,保證及時(shí)正確地輸入入庫單據(jù)和辦理入庫手續(xù)。

  (6)采購員要有完整的采購記錄、采購合同及供應(yīng)商檔案;

  (7)采購員要及時(shí)完成采購報(bào)表。

  2.4 采購績效評估的指標(biāo)

  采購人員績效評估以工作紀(jì)律績效、管理績效和其它考核績效為核心,并細(xì)分量化指標(biāo)作為考核的尺度。

  2.4.1 紀(jì)律績效

  由以下指標(biāo)考核紀(jì)律管理績效:

 。1) 個(gè)人出勤表現(xiàn);

 。2) 遵章守紀(jì)情況。

  2.4.2 管理績效

  2.4.2.1采購物料的程序管理

 。1)采購數(shù)量不能超出上下限;

 。2)采購計(jì)劃、審批、合同、質(zhì)監(jiān)和入庫手續(xù)齊全;

 。3)采購記錄、ERP錄入正確及時(shí)性。

  2.4.2.2采購物料的質(zhì)量合格率

 。1) 進(jìn)料品質(zhì)合格率 ;

 。2) 物料使用的不良率或退貨率。

  2.4.2.3采購物料及時(shí)性

 。1) 新品打樣時(shí)間及完成時(shí)間

 。2) 合同交貨期和實(shí)際交貨期的差額

  (3) 新開發(fā)供應(yīng)商的數(shù)量

 。4) 采購?fù)瓿陕?/p>

  (5) 錯(cuò)誤采購次數(shù)

 。6) 訂單處理的時(shí)間

 。7) 其它指標(biāo)

  2.4.2.4生產(chǎn)、銷售支持

  (1)采購產(chǎn)品的及時(shí)率和正確率;

 。2)采購產(chǎn)品使用過程不良率;

  (3)采購產(chǎn)品配套率。

 。4)特殊采購(急需品)的及時(shí)率。

  2.4.2.5異常問題處理及時(shí)性、協(xié)調(diào)速度和效果

  (1)異常問題出現(xiàn)次數(shù);

 。2)問題處理時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)或部門要求時(shí)間的差額;

 。3)同一問題再次發(fā)生加重處理。

  2.4.2.6采購物料價(jià)格合理性

 。1) 實(shí)際價(jià)格與標(biāo)準(zhǔn)成本的差額。

 。2) 實(shí)際價(jià)格與過去平均價(jià)格的差額。

 。3) 比較使用時(shí)之價(jià)格和采購時(shí)之價(jià)格的差額。

  (4) 將當(dāng)期采購價(jià)格與基期采購價(jià)格之比率同當(dāng)期物價(jià)指數(shù)與基期物價(jià)指數(shù)之比率相互比較

  2.4.2.7采購原則

 。1)采購比價(jià)是否建立“貨比三家”原則;

  (2)采購中是否堅(jiān)持價(jià)格/品質(zhì)的可比性;

  (3)采購立場是否站在本公司角度上。

  2.4.2.8個(gè)人管理有效性

  (1)交期預(yù)警及采購交期進(jìn)度反饋及時(shí)處理;

 。2)供應(yīng)商信息資料管理完整性;

 。3)供應(yīng)商付款處理情況;

 。4)問題記錄、解決及溝通;

 。5)詢比價(jià)工作的執(zhí)行情況;

 。6)呆料和退貨及時(shí)處理;

 。7)合理庫存量控制;

 。8)和供應(yīng)商關(guān)系及協(xié)調(diào)能力。

  2.4.3 其它考核績效

  2.4.3.1執(zhí)行力

 。1)部門工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成情況;

 。2)上級部門布署的工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成情況。

  2.4.3.2協(xié)作性

 。1)部門內(nèi)部配合情況;

 。2)和其它部門配合情況;

 。3)和供應(yīng)客戶配合情況。

  2.4.4獎(jiǎng)勵(lì)

  2.4.4.1特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)

  (1)采購成本大幅降低;

 。2)對供應(yīng)部管理提出可行性寶貴意見和建議;

 。2)對公司發(fā)展有益的合理化建議

  2.5 采購績效評估的方式

  本部門采購人員的績效評估方式,主要用工作表現(xiàn)考核的方式進(jìn)行,通過紀(jì)律績效、管理績效和其它考核績效三項(xiàng)來量化。

  2.5.1 績效評估說明

  績效分?jǐn)?shù)(100分)=紀(jì)律績效(10分)+管理績效(80分)+其它考核績效(10分)+獎(jiǎng)勵(lì)

  2.5.2 績效管理考核規(guī)定

 。1) 每月月底考核一次,作為當(dāng)月獎(jiǎng)罰依據(jù);

 。2)年終匯總?cè)陚(gè)人總分和平均得分,作為評優(yōu)、提拔和獎(jiǎng)罰依據(jù);

 。3)每月考核首先由個(gè)人進(jìn)行自評,然后供應(yīng)部進(jìn)行測評,最后決定實(shí)際得分,年終以每月實(shí)際得分進(jìn)行匯總。

  2.5.3 績效評估獎(jiǎng)懲規(guī)定

 。1) 每月或年度依據(jù)供應(yīng)部績效考核分?jǐn)?shù),進(jìn)行個(gè)人排名,月低于60分者罰款50元;

 。2) 年度考核平均分?jǐn)?shù)80分以上的人員,可取得評優(yōu)資格,85分以上者可作為供應(yīng)部后備人才;

 。3)年度考核平均分?jǐn)?shù)低于60分者,應(yīng)調(diào)離采購崗位;

 。4) 年度考核平均分?jǐn)?shù)在60-80分者,應(yīng)加強(qiáng)職位訓(xùn)練,以提升工作績效。

績效考核方案 篇8

  前言

  為了建立玻璃天使服務(wù)計(jì)劃工作激勵(lì)機(jī)制,制定出臺《玻璃天使服務(wù)機(jī)構(gòu)社工工作績效考核制度及獎(jiǎng)勵(lì)方案標(biāo)準(zhǔn)》,社工必須服從和遵守機(jī)構(gòu)的管理制度,接受機(jī)構(gòu)的考核。機(jī)構(gòu)對社工的考核內(nèi)容包括:

  工作服務(wù)目標(biāo)、專業(yè)技巧理論、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、自身定位建設(shè)等四個(gè)方面。對勤勉認(rèn)真負(fù)責(zé)、工作富有成效的社工,通過每季度或月評分考核的方式按予以獎(jiǎng)勵(lì),提高社工待遇,調(diào)動社工的工作積極性,穩(wěn)定社工隊(duì)伍。

   工作績效考核

  1. 機(jī)構(gòu)定期開展社工目標(biāo)管理考核,包括服務(wù)指標(biāo)的落實(shí)、服務(wù)過程評估、服務(wù)質(zhì)量評估、服務(wù)滿意度調(diào)查等內(nèi)容,并將實(shí)務(wù)創(chuàng)新及專業(yè)探索作為社工考核加分項(xiàng),以鼓勵(lì)社工進(jìn)行開創(chuàng)性探索。

  a. 服務(wù)指標(biāo)考核主要依據(jù)機(jī)構(gòu)下達(dá)的指標(biāo)數(shù),對社工的工作完成情況和進(jìn)度進(jìn)行檢查,并對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)修正,以保證服務(wù)指標(biāo)在合同期滿時(shí)的最終落實(shí)。

  a. 服務(wù)過程的評估和服務(wù)質(zhì)量評估主要由社工督導(dǎo)進(jìn)行具體實(shí)施。督導(dǎo)定期對每個(gè)社工及小組的工作過程,包括工作方法和工作記錄進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、控制,用專業(yè)的手法和技巧輔導(dǎo)服務(wù)對象數(shù)據(jù)更新、個(gè)案工作、小組工作等,安排專家并對相應(yīng)的個(gè)人和小組進(jìn)行專業(yè)評價(jià),其評價(jià)結(jié)果將作為機(jī)構(gòu)對社工和小組的考核依據(jù)。

  b. 服務(wù)滿意度調(diào)查內(nèi)容包括服務(wù)對象、家庭成員、社區(qū)相關(guān)人員以及服務(wù)部門工作人員,通過編制調(diào)查表收集對社工所提供服務(wù)的評價(jià)及滿意度、認(rèn)可度,對社工進(jìn)行綜合評價(jià)并納入評優(yōu)、晉級、續(xù)聘等環(huán)節(jié)中。

  c. 實(shí)務(wù)創(chuàng)新和專業(yè)探索評估主要是通過對社工在實(shí)務(wù)操作中積累的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),以及專業(yè)方面的探索,鼓勵(lì)社工實(shí)踐和發(fā)展專業(yè),形成自身的專業(yè)優(yōu)勢和機(jī)構(gòu)的專業(yè)優(yōu)勢及創(chuàng)新發(fā)展等。

  2. 機(jī)構(gòu)將不定期派出人員通過電話訪問、問卷調(diào)查、抽查社工工作記錄檔案、走訪服務(wù)對象和用人單位等方式對社工實(shí)際工作進(jìn)行核查及服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查。

  3. 機(jī)構(gòu)完成對社工的綜合考核后,出具考核結(jié)果和評價(jià)意見,考核結(jié)果分優(yōu)秀、良好、及格和不及格四個(gè)等級,本等級是社工獎(jiǎng)勵(lì)辦法實(shí)施的重要依據(jù)。社工被告知考核結(jié)果后的5日內(nèi),有權(quán)對考核結(jié)果提出異議。機(jī)構(gòu)在10日內(nèi)將復(fù)核告知當(dāng)事人,復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果。經(jīng)當(dāng)事人確定簽名后,考核資料由機(jī)構(gòu)秘書處存檔。

  4. 機(jī)構(gòu)每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),由本人將當(dāng)月業(yè)績情況統(tǒng)計(jì)報(bào)本小組督導(dǎo)助理,督導(dǎo)助理匯總后上報(bào)機(jī)構(gòu),機(jī)構(gòu)對各小組和每個(gè)社工業(yè)績情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總并建檔備案。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),機(jī)構(gòu)每三個(gè)月對社工進(jìn)行季度考核,針對存在問題向負(fù)責(zé)本組專業(yè)指導(dǎo)的社工督導(dǎo)、小組督導(dǎo)助理以及社工本人提出改進(jìn)意見,考核結(jié)果由業(yè)務(wù)部門備案并存入社工本人檔案。

  獎(jiǎng)勵(lì)方案標(biāo)準(zhǔn)

  1. 社工在每月的考核評比中分?jǐn)?shù)為優(yōu)秀者獎(jiǎng)最多1000元獎(jiǎng)金

  2. 助人為樂、拾金不昧者得到群眾點(diǎn)名表揚(yáng)者,經(jīng)機(jī)構(gòu)審查情況屬實(shí)者給予獎(jiǎng)金50元到500元不等。

  3. 機(jī)構(gòu)對于在重大活動或?qū)I(yè)成果評選中獲獎(jiǎng)或?yàn)闄C(jī)構(gòu)取得榮譽(yù)的社工給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  4. 機(jī)構(gòu)對在重大突發(fā)事件危機(jī)干預(yù)中發(fā)揮積極作用并產(chǎn)生重大影響的社工給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  5. 具體獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則辦法視情況和條件另行制定。季度業(yè)務(wù)考核優(yōu)秀者,機(jī)構(gòu)可以按照特別發(fā)放工資規(guī)定發(fā)放獎(jiǎng)金。

績效考核方案 篇9

  一、考核目的 為保障生產(chǎn)車間安全穩(wěn)定的持續(xù)運(yùn)營,高效完成公司生產(chǎn)任務(wù),完善生產(chǎn)車間管理制度,全面評價(jià)車間主任的工作績效。同時(shí),此考核方案的結(jié)果為員工薪資調(diào)整、教育培訓(xùn)、晉升等的重要依據(jù)。

  二、考核原則

 。ㄒ唬┕焦_原則

  1.考評標(biāo)準(zhǔn)、考評程序和考評責(zé)任人都應(yīng)有明確的規(guī)定。

  2.考評結(jié)果應(yīng)對企業(yè)內(nèi)部全體員工公布。

  3.考評應(yīng)建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)之上,避免摻入個(gè)人感情色彩。

  4.公司生產(chǎn)車間主任都應(yīng)接受考核,同一崗位考核應(yīng)執(zhí)行同一標(biāo)準(zhǔn)。

 。ǘ┒炕c制度化

  1.考評標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在可操作的基礎(chǔ)上盡量量化。同時(shí),考核小組應(yīng)依據(jù)量化的考評標(biāo)準(zhǔn)對受考評人進(jìn)行考評。

  2.績效考核作為員工能力與素質(zhì)的體現(xiàn),重要的人事參考依據(jù),應(yīng)形成制度并定時(shí)執(zhí)行。

 。ㄈ贤ㄅc反饋

  1.考評對象應(yīng)參與考評過程,并有權(quán)知悉考評結(jié)果。

  2.考評對象如果對考評結(jié)果有疑問,可向考評責(zé)任人提出問詢。考評責(zé)任人應(yīng)予以答復(fù)。如若仍有分歧并無法解決,考評對象可向人事經(jīng)理或更高一級領(lǐng)導(dǎo)反映溝通。

  3.參照考評結(jié)果,考評責(zé)任人可對考評對象提出改進(jìn)建議。

  4.考評對象應(yīng)參照考評結(jié)果完善下一步工作計(jì)劃。

  三、考核周期與匯報(bào)

  1.此項(xiàng)考核應(yīng)每日執(zhí)行。

  2.考評應(yīng)對象應(yīng)對考評結(jié)果作季度、年度總結(jié)。季度總結(jié)應(yīng)對生產(chǎn)經(jīng)理匯報(bào),年度總結(jié)應(yīng)對生產(chǎn)經(jīng)理匯報(bào)并遞交總經(jīng)理。

  四、績效考核小組成員

  1.人事部全面負(fù)責(zé)績效考評工作。

  2.主要成員應(yīng)包括:人事部績效考核專員、生產(chǎn)部經(jīng)理等。

  五、生產(chǎn)車間績效考核內(nèi)容

  詳情見“附表一”:(生產(chǎn)車間主任績效考核表)

  六、對績效考核表的說明

  此項(xiàng)績效考核分為三大模塊,7S管理、內(nèi)部管理和宏觀管理。其權(quán)重比分別為20%、30%和50%。計(jì)分方法為百分制。總分=7S管理得分*20%+內(nèi)部管理得分*30%+宏觀管理*50%

 。ㄒ唬7S管理

  7S管理分四項(xiàng),現(xiàn)場整潔(30分)、物料分類和保存(30分)、設(shè)備維護(hù)(20分)與電力控制(20分),合計(jì)100分。

  1.現(xiàn)場整潔(30分),F(xiàn)場整潔分衛(wèi)生情況(6分)、工件放置(6分)、工具放置(6分)、通道暢順(6分)、分管區(qū)域地臺板歸位(6分)五項(xiàng),每項(xiàng)六分。每項(xiàng)評分分好中差三類,得分分別為6分、4分、1分,F(xiàn)場整潔得分為五項(xiàng)實(shí)際得分之和。

  2.物料分類保存(30分)。物料分類和保存分為鋼板原料分類(5分)、木料分類(5分)、螺釘分類(5分)、紙箱分類(5分)、產(chǎn)品和半成品分類(5分)、產(chǎn)品防潮防濕(5分)六項(xiàng),每項(xiàng)五分。每項(xiàng)評分分好中差三類,得分分別為5分、3分、1分。物料分類保存得分為六項(xiàng)實(shí)際得分之和。

  3.設(shè)備維護(hù)(20分)。設(shè)備維護(hù)分為機(jī)床加油(5分)、機(jī)床清潔(5分)、放假對設(shè)備的一般維護(hù)(5分)、測量工具的清理(5分)、測量工具的回放(5分)五項(xiàng)。每項(xiàng)必做,若沒做則扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)。設(shè)備維護(hù)得分為5項(xiàng)實(shí)際得分之和。

  4.電力控制(20分)。電力控制是要求車間主任對生產(chǎn)車間及本車間員工的宿舍所有用電設(shè)備進(jìn)行管控。下班期間,所有用電設(shè)備,如電燈、風(fēng)扇、設(shè)備等必須停止運(yùn)行。上班期間,所有員工宿舍的用電設(shè)備必須停運(yùn)(有家屬在家的除外)。若出現(xiàn)一次違規(guī),則扣除3分,直至扣完為止。

 。ǘ﹥(nèi)部管理

  內(nèi)部管理分3項(xiàng),員工培訓(xùn)(25分)、員工流動(25分)與制度執(zhí)行(50分),合計(jì)100分。

  1.員工培訓(xùn)(25分)。員工培訓(xùn)分員工上崗安全培訓(xùn)(10分)、技能培訓(xùn)(10分)、工廠基本制度(5分)三項(xiàng)。每項(xiàng)分好中差三等,等分分別為10分(5分)、6分(3分)、1分,若未執(zhí)行,則為0分。員工培訓(xùn)得分為三項(xiàng)實(shí)際得分之和。

  2.員工流動(25分)。員工流動是必然現(xiàn)象。公司允許每月有10%的員工流動。每超過百分之五,則扣除10分。直至扣完為止。

  3.制度執(zhí)行(50分)。車間主任的下屬員工每出現(xiàn)一次違反廠規(guī)的行為,此項(xiàng)扣除5分。直至扣完為止。

 。ㄈ┖暧^管理 宏觀管理分3項(xiàng),交期控制(35分)、質(zhì)量控制(35分)與生產(chǎn)全(30分),合計(jì)100分。

  1.交期控制(35分)。交期控制即車間能有效完成按計(jì)劃部下達(dá)的、每天車間主任作出的生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃。若有一單未能按時(shí)完成,則扣除5分,直至扣完為止。

  2.質(zhì)量控制(35分)。依照公司要求,產(chǎn)品合格率應(yīng)為96%以上。每低一個(gè)百分點(diǎn)則扣除5分,直至扣完為止。

  3.生產(chǎn)安全(30分)。依照公司要求,每車間應(yīng)保證無重大事故,每月小事故不得多于兩次。

績效考核方案 篇10

  儀表儀容、組織紀(jì)律

  1儀表端莊,佩戴胸卡,準(zhǔn)時(shí)上崗。

  2衣帽整齊,穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環(huán)、戒指、手鐲,不著濃妝。

  3頭發(fā)不過肩、長發(fā)帶發(fā)網(wǎng)、不染彩妝,不留長指甲,不染指甲。

  4上班不遲到、早退、無故請假。

  5夜班病假條,15:00之前交。

  6上班不打私人電話、干私活、打電腦游戲,不帶家屬值班,不扎堆聊天,不看電視及與本專業(yè)無關(guān)的雜志、書刊等。上班時(shí)間不脫崗,不睡覺。積極參加院科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及政治學(xué)習(xí)。

  10分

  1在崗儀表不端莊,不佩戴胸卡,不準(zhǔn)時(shí)上崗,衣帽不整齊,不穿工作鞋、穿深色襪,戴耳環(huán)、戒指、手鐲,著濃妝,頭發(fā)過肩、長發(fā)不帶發(fā)網(wǎng),留長指甲、染指甲,每次扣1分;

  2上班遲到、早退,每次扣1分;

  3上班玩電腦游戲,帶家屬值班,扎堆聊天,看電視及看與專業(yè)無關(guān)的雜志、書刊等,每次扣1分;

  4上班時(shí)間離崗、睡覺,每次扣2分;

  5不參加學(xué)習(xí)每次扣2分;

  6未經(jīng)科護(hù)長同意私自調(diào)班,每次扣2分;

  7無故請假,每次扣2分。

  工作態(tài)度

  工作質(zhì)量

  1工作積極、認(rèn)真、細(xì)心、主動,按質(zhì)按量完成本班工作任務(wù)。

  2準(zhǔn)確及時(shí)執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)囑,認(rèn)真指導(dǎo)病人做好各種輔助檢查前準(zhǔn)備,告知患者檢查前注意事項(xiàng),準(zhǔn)確及時(shí)收集各種標(biāo)本。

  3認(rèn)真落實(shí)有關(guān)按次數(shù)、時(shí)段收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,及時(shí)、準(zhǔn)確進(jìn)行各項(xiàng)收費(fèi)。

  4細(xì)心觀察病情,及時(shí)了解病情變化并及時(shí)通知醫(yī)生及作出處理。

  10分

  1工作欠積極、認(rèn)真、主動、細(xì)致,每次扣1分;

  2在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)未能及時(shí)完成當(dāng)班工作及完成后工作質(zhì)量差的,每次扣1分;

  3未能準(zhǔn)確及時(shí)執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)囑,影響治療效果的,每次扣2分;

  4輔助檢查、檢查因準(zhǔn)備或收集標(biāo)本不準(zhǔn)確不及時(shí),每次扣2分;

  5因準(zhǔn)備或收集標(biāo)本不準(zhǔn)確,導(dǎo)致漏診、誤診的,每次扣2分;

  6因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng),在電腦收費(fèi)中出現(xiàn)多收、少收、漏收的,每次扣3分;

  7因錯(cuò)收造成病人投訴的扣5分,并取消本年度評“星級護(hù)士”資格;

  8不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,及發(fā)現(xiàn)病情變化不及時(shí)通知醫(yī)生,導(dǎo)致病情加重或被投訴,每次扣5分,并取消本年度“星級護(hù)士”評選資格;

  服務(wù)質(zhì)量

  熱情服務(wù)對患者要耐心、細(xì)心、熱心,禮貌待人,做到“三聲”(來有迎聲,問有答聲,走有送聲和囑托聲),三認(rèn)真(認(rèn)真聽取病人的陳述、認(rèn)真向病人解說必要的治療方案,認(rèn)真回答病人提出的有關(guān)問題),并做好入院宣教、疾病宣教及出院指導(dǎo)等。

  10分

  1接診不熱情、主動,對入院病人沒有詳細(xì)介紹住院須知,解釋不詳細(xì)造成病人投訴,每次扣3分;

  2接聽電話時(shí)語言生硬及在工作中言行不端正,每次扣2分;

  3對病人沒有做好疾病宣教、出院宣教及有關(guān)治療上的宣教及(如各種檢查前的準(zhǔn)備、術(shù)前準(zhǔn)備及一些用藥、治療的宣教等),導(dǎo)致使影響診療及病人投訴的,每次扣3分;

  4因服務(wù)態(tài)度生硬,與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經(jīng)核實(shí)是服務(wù)上的問題,每次扣5分,并取消本年度“星級護(hù)士”評選資格。

  溝通與協(xié)調(diào)

  團(tuán)結(jié)協(xié)作,上下級相處融洽,善于溝通?苾(nèi)科外間溝通良好、團(tuán)結(jié)友愛,營造和諧工作環(huán)境。

  5分

  1缺乏全局觀念,工作不主動造成同事間關(guān)系緊張及因愛講同事“背后話”導(dǎo)致科室工作氣氛緊張,經(jīng)發(fā)現(xiàn),每次扣2分;

  2在需配合工作中,不主動,每次扣1分;

  3因推諉或不配合造成不良后果的,取消本年度“星級護(hù)士”評選資格。

  成本意識

  節(jié)省物力,避免浪費(fèi)

  5分

  不節(jié)約用水,不按時(shí)關(guān)燈、空調(diào)(風(fēng)扇),浪費(fèi)物品、人力、財(cái)產(chǎn)每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

  專業(yè)技能

  對專業(yè)知識的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規(guī)程,操作熟練,“三基”理論及技能考核合格。

  10分

  1不遵守操作規(guī)程,違反護(hù)理操作的,每次扣2分;

  2技術(shù)操作考核不合格者扣1分;

  3未完成每季度護(hù)理部規(guī)定的考核項(xiàng)目,每項(xiàng)扣1分;

  4考核不合格者,沒有主動再次復(fù)考的,每次扣1分;

  5無故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者,每次扣2分;

  6因事請假未獲準(zhǔn)而離崗者扣2分;

  7對第二次考核不合格者扣1分,第三次考核不合格者不予參加評“星級護(hù)士”資格。

  病區(qū)管理

  對科治療室、辦公室及個(gè)種物品管理有序合理整齊擺放。當(dāng)班時(shí)向病人、家屬解釋物品擺放位置,無亂曬亂掛現(xiàn)象。交接班前病區(qū)管理有序,陪人椅放置整齊,床單位整齊無污跡、血跡。

  10分

  1治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規(guī)范,每次扣1分

  2有亂掛亂曬現(xiàn)象,當(dāng)班管理不善者,每次扣1分;

  3床單有血跡、污跡沒及時(shí)更換每次扣1分;

  4科內(nèi)冰箱放有私人物品經(jīng)查實(shí),每次扣5分。

  規(guī)章制度

  嚴(yán)格落實(shí)核心制度(查對制度、交接班制度、分級管理制度、護(hù)理查房制度、護(hù)理會診制度、危重病人搶救制度)。

  15分

  1違反制度中的每一項(xiàng),按情節(jié)輕重予以扣2分,無查對一次扣1分;

  2因查對不認(rèn)真而出現(xiàn)差錯(cuò)但未作用到病人每次扣

  0.5分;

  3床頭交接班少一次扣2分;

  4因交-班不認(rèn)真導(dǎo)致護(hù)理缺陷扣責(zé)任者10分;

  5分級護(hù)理制度不落實(shí)扣2分;

  6出現(xiàn)護(hù)理缺陷或糾紛不上報(bào)扣5分,不按要求巡視病人每次扣5分;

  7巡視馬虎導(dǎo)致病情變化不及時(shí)發(fā)現(xiàn)扣6分;

  8不認(rèn)真執(zhí)行危重病人搶救措施扣10分;

  9非搶救時(shí)執(zhí)行口頭醫(yī)囑一次扣3分;

  基礎(chǔ)護(hù)理危重病人護(hù)理落實(shí)晨、晚間護(hù)理落實(shí)到位,按要求更換床單病服,病人生活護(hù)理落實(shí)到位。護(hù)理常規(guī)及技術(shù)規(guī)范,沒有病人發(fā)生褥瘡。

  10分

  1晨、晚間護(hù)理落實(shí)不到位,每次扣2分;

  2病人胡須長、指甲長,每次扣2分;

  3危重病人(術(shù)后)沒有翻身每次扣1分;

  急救物品

  急救藥品、物品齊備,急救儀器完好。

  5分

  急救車物品無清點(diǎn)、不及時(shí)補(bǔ)充或不符,急救儀器失靈沒及時(shí)報(bào)告維修,每次扣5分。

  護(hù)理記錄書寫按要求客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)填寫各種表格、一般護(hù)理記錄、危重護(hù)理記錄單。

  5分

  1楣欄不符每項(xiàng)扣除1分;

  2記錄不真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,不按時(shí)間順序重點(diǎn)記錄;每次扣1分;

  3與執(zhí)行時(shí)間不一致,每項(xiàng)扣1分。

  消毒物品管理

  各種消毒液按要求定時(shí)更換。無菌物品按消毒時(shí)間先后順序擺放。對無菌物品應(yīng)有名稱、消毒日期、有效期。各種物品按要求做好消毒、隔離。

  5分

  1各種消毒液不按要求定時(shí)更換,每次扣1分;

  2無菌物品不按消毒時(shí)間先后順序擺放,每次扣1分;

  3無菌物品無名稱、消毒日期、有效期,每次扣1分;

  4各種物品(區(qū)域)不按要求做好消毒、隔離(如袖帶、聽診器、各種管道、引流瓶及需消毒的區(qū)域),每次扣1分。

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