【實用】績效考核方案模板錦集七篇
為了確保事情或工作能無誤進行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編為大家收集的績效考核方案7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
績效考核方案 篇1
第一條目的
本規(guī)定旨在長期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。
本規(guī)定的目的是要通過對職工在一定時期內(nèi)所表現(xiàn)出來的工作業(yè)務(wù)能力,以及努力程度的評價,找出并確定人才開發(fā)的方針、政策,改善原有的教育培訓工作,進而促進人事管理工作的公正和民主,提高工作熱情和帶動生產(chǎn)率。
第二條人事考核的用途
人事考核的評定結(jié)果,將用于以下諸方面。
教育培訓,自我開發(fā)合理配置人員。
晉升、提薪。
獎勵。
第三條適用范圍
本規(guī)定適用者范圍是“就業(yè)規(guī)則”第三條所規(guī)定的職工。然而,下列人員除外:
兼職、特約人員。
連續(xù)出勤不滿6個月者。
考核期間休假停職6個月以上者。
第四條用語的定義
本規(guī)定中使用的專用術(shù)語定義如下:
人事考核——為了實現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實為依據(jù),對成績、能力和努力程度,進行有組織的觀察、分析、評價及其程序。
成績考核——對職工分擔的職務(wù)情況、工作完成情況進行觀察、分析和評價。
態(tài)度考核——對職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度進行觀察、分析和評價。
能力考核——通過職務(wù)工作行為,觀察、分析和評價職工具有的能力。
考核者——人事考核工作的執(zhí)行人員。
被考核者——接受人事考核者
考核執(zhí)行機構(gòu)——負責人事考核有關(guān)事務(wù)的機構(gòu)。
考核計劃與執(zhí)行
第五條考核執(zhí)行機構(gòu)
由人力資源部負責人事考核的計劃與執(zhí)行事務(wù)。
第六條考核者訓練
為了使人事考核統(tǒng)合乎實際,需要進行考核者訓練工作。
考核者訓練按照要求制訂訓練計劃,予以實施。
第七條考核者的原則立場
為了使人事考核能公正合理地進行,考核者必須遵守下列各原則:
必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價。
必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價。
不對考核期外以及職務(wù)工作以外的事實和行為進行評價。
考核者應(yīng)該依據(jù)自己得出的評價結(jié)論,對被考核者進行揚長補短的指導(dǎo)教育。
考核的分類
第八條人事考核的分類
人事考核對被考核人員的分類如下。
績效考核方案 篇2
一、基本意義
為了有效監(jiān)督財務(wù)人員認真完成本職工作,不斷提高工作效率與工作質(zhì)量,最大限度地實現(xiàn)績效考核的公平性,建立財務(wù)部工效掛鉤、獎優(yōu)罰劣的考核機制與評估體系,特制定本辦法。
二、考核的基本原則
以崗位職責和工作標準為基礎(chǔ),結(jié)合財務(wù)部內(nèi)部主輔崗制度,以工作計劃、工作日志和額外工作報告單等為依據(jù),客觀評價員工的綜合表現(xiàn)和崗位績效,并與崗位升降、崗位調(diào)配、人力資源開發(fā)、培訓教育、薪酬獎懲及評先評優(yōu)緊密職系起來,努力營造積極向上的良好競爭氛圍。
三、考核的程序和分工
考核采用定量與定性相結(jié)合的形式進行,以定量考核為主,參照定性考核結(jié)果,客觀、公平、公正地完成對每一位財務(wù)人員的考核定格。
每月1號前考核人依據(jù)每個人的考核資料完成量化打分、綜合評價等,并確定被考核人完成情況。
總會計師和財務(wù)部經(jīng)理對各中心的主管、初級主管和財務(wù)部本部工作人員進行考核和綜合打分;各中心主管對其下屬工作人員進行考核和綜合打分。最后由財務(wù)部匯總考核結(jié)果,排隊列出每一位人員的綜合得分,最后由總會計師召集人員討論,完成對每一位財務(wù)人員的考核定格。
四、監(jiān)督體制
總會計師接受財務(wù)部全體人員的越級投訴,嚴格執(zhí)行考核的公平性和公正性,并將考核意見遞交公司考核辦。
五、建立溝通和動態(tài)監(jiān)控制度
日常工作中,考核人要對被考核人加強動態(tài)管理,督促檢查被考核人的工作完成進度。在月底考核定格之后,考核人要做好與被考核人的溝通談話,指出工作中的優(yōu)點和不足,及時指出下一步工作努力的方向,幫助被考核人不斷提高工作能力和綜合素質(zhì)。
六、月度考核細則
1、考核方法:考核人可采用對比法、觀察詢問法、記錄查證法、書面報告法、重大事件法等進行考核。
2、考核定格:考核實行百分制,每一位被考核人員最終匯總得分不超過100分,考核定格總體結(jié)果按公司統(tǒng)一比例進行。每月定格優(yōu)秀人員從得分三前名中選定,良好從前五名中選定,有待改進和差從后五名中選定。
3、考核指標及權(quán)重
、殴ぷ骺冃Вǹ偡100分)
、賺徫宦氊熀凸ぷ鳂藴事男星闆r,按崗位不同權(quán)重為70%~80%;
②額外工作,按崗位不同權(quán)重為20%~30%;
、破渌椖浚ㄕ{(diào)整項,每月按實際情況加減分)。
另外,主管人員工作績效考核得分為本中心全體人員平均分,占80%;經(jīng)理定性考核占20%。
⑶對于新崗人員,考慮到工作熟練程度及工作經(jīng)驗等因素,視上崗時間不同給予一定的照顧分,當月在崗位職責和工作標準履行情況得分的基礎(chǔ)之上再加上一定的分數(shù),上崗第一個月加4分,上崗第二個月加2分。
4、獎金來源:以被考核人每月月薪20%的浮動工資用于二次分配,由財務(wù)部根據(jù)考核結(jié)果進行獎懲,如有獎金節(jié)余,由部里留存,用于下月安排。
5、獎懲幅度:
。1)優(yōu)秀:享受被考核人雙倍浮動工資;
(2)良好:享受被考核人1.5倍浮動工資;
。3)合格:享受被考核人1倍浮動工資;
。4)有待改進:享受被考核人50%浮動工資;
。5)較差:扣除被考核人浮動工資全額;
七、考核項目
、鍗徫宦氊熀凸ぷ鳂藴事男星闆r考核
崗位職責和工作標準履行情況考核實行百分制,然后按權(quán)重計入考核總分。每一個崗位的崗位職責和工作標準總分均為100分,按細化的崗位流程和崗位標準,對每一個崗位按難易程度、工作量大小、風險程度不同等進行量化分配。此項工作由各中心主管負責統(tǒng)計上報,財務(wù)部組織人員進行審查匯總,經(jīng)討論通過后作為考核依據(jù),月末一一對應(yīng)檢查考核。為強化制度的綱性,對每個崗位的工作職責和標準分數(shù)分配原則上不準調(diào)整,但因工作內(nèi)容和工作性質(zhì)的變化,由各中心提出調(diào)整報告,經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理和總會計師同意后可由財務(wù)部統(tǒng)一進行調(diào)整。
同時,對于兼崗和主輔崗情況,月末考核時每個崗位均為相同的權(quán)數(shù)加權(quán)計算出最后得分,比如一人從事兩個崗位,每一個崗位的權(quán)數(shù)均為50%,三個崗位每個崗位權(quán)數(shù)為三分之一,以次類推。至于崗位的分配由各中心主管協(xié)調(diào)分配,報財務(wù)部備案。
、骖~外工作的考核
額外工作分為指令性工作和創(chuàng)造性工作兩大類,指令性工作為領(lǐng)導(dǎo)臨時安排完成的工作,創(chuàng)造性工作為因個人在工作中主動思考發(fā)現(xiàn)的特殊情況,且經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后而開展的臨時性工作。
額外工作實行工作報告制度,對于每項額外工作均由財務(wù)部開出報告單,詳細列出工作項目名稱、工作內(nèi)容、應(yīng)達到標準、時間進度等內(nèi)容,月底對每一項額外工作報告進行考核評定,計算出每一個財務(wù)人員的額外工作得分,重新加權(quán)計算計入考核總得分。(《額外工作報告單》附后)
1、指令性額外工作考核評分標準(創(chuàng)造性工作分別在指令性工作得分基礎(chǔ)上加10%)
、、特別重要性工作(a級)為60分;
、啤⑤^重要性工作(b級)為50分;
、、一般重要性工作(c級)為40分;
、、一般性工作(d級)為30分;
⑸、零星性額外工作(e級)視工作量大小為10~20分。
注:特別重要性工作:指被公司主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視,并能夠為公司提高工作效率和質(zhì)量、加增較大效益等工作;較重要性工作:指被公司領(lǐng)導(dǎo)重視,并能夠為公司或部門提高工作效率和質(zhì)量、加增公司效益等工作;一般重要性工作:指被公司分管領(lǐng)導(dǎo)重視,并能為部門提高工作效率和工作質(zhì)量等工作;一般性工作:指為更好地開展本部門或本中心的工作,改進工作流程、提高工作效率,并受到部門領(lǐng)導(dǎo)認可的工作;零星性額外工作:指部門或中心內(nèi)部臨時安排,且屬正常崗位職責以外的零星性工作。
2、額外工作的分配方法
為了提高工作分配的合理性和科學性,真正體現(xiàn)“能者有其勞、勞者有其酬”的競爭氛圍,同時又能增強財務(wù)部的團隊協(xié)作精神,額外工作實行一人承擔和幾個人共同協(xié)作相結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)指令、主動承擔和招標方式相結(jié)合等。
3、對于額外工作的完成情況考核
額外工作按計劃進度完成,且符合目標要求者得到相應(yīng)分數(shù)。未按計劃進度完成者,超過第一天扣除該項分數(shù)的50%,超過第二天扣除該項分數(shù)的30%,超過第三天扣除該項分數(shù)的15%,超過第四天扣除該項分數(shù)的5%。
對于承擔的額外工作,因個人主觀原因未按時完成,如對公司或本部門造成影響的,除應(yīng)得分給予相應(yīng)扣除外,還將視其影響程度再給予一定分數(shù)的處罰。若對公司有影響的,再處罰責任人該項工作應(yīng)得分數(shù)的100%;若對本部門有影響的,再處罰責任人該項工作應(yīng)得分數(shù)的50%;若對中心有影響的,再處罰責任人該項應(yīng)得分數(shù)的25%。
績效考核方案 篇3
1、目的
1、1績效考核的目的是為了不斷開發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作執(zhí)行中的主動性、有效性及工作質(zhì)量,從而改善公司整體績效,達到企業(yè)的管理目標。
1、2考核的結(jié)果主要為員工轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動、培訓
、獎勵和淘汰等人事管理提供依據(jù)。
2、種類和適用范圍
類別
實施時間
適用范圍
月度考核
該月結(jié)束后三個工作日內(nèi)
餐廳全體管理人員和員工(當月連續(xù)休假五天以上者除外)
備注:1、當月休假時間較長的員工,績效工資的發(fā)放標準參見:4、6、2。
3、月度考核職責
3、1區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負責按照考核標準為餐廳經(jīng)理/主管進行考核。
3、2餐廳經(jīng)理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班進行考核,副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班按照考核標準為本餐廳員工進行考核。
3、3全部考評中,人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監(jiān)督實施;負責對考核結(jié)果進行監(jiān)督、均衡調(diào)整和分析;負責根據(jù)考核結(jié)果報批績效工資;負責考核資料的存檔。
3、4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。
3、5營運部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負責副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班和員工最終考核結(jié)果的審核。
3、6副總裁、營運部經(jīng)理負責餐廳經(jīng)理/主管最終考核結(jié)果的審核。
4、管理規(guī)定
4、1實施原則
4、1、1客觀性:考核內(nèi)容和結(jié)果要客觀地反映員工的實際情況,考核人應(yīng)避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。
4、1、2公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標準。
4、1、3公開性:考核結(jié)果在各家分店公示三日。
4、1、4對考評結(jié)果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養(yǎng))提升及淘汰員工。
如圖所示:
1~34~9?~904~61~2
注:每月aaa員工為1~3
aa員工為4~9;
a員工為80~90;
b員工為4~6;
c員工為1~2。
餐廳經(jīng)理/主管不納入餐廳計算總數(shù)內(nèi),副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工按本店總?cè)藬?shù)計算比例
4、2考核內(nèi)容和分值
4、2、1月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度(如可靠性、主動性、協(xié)助精神等)、工作能力(包括計劃性、創(chuàng)造性、解決問題、有效溝通、培訓指導(dǎo)、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內(nèi)容各有側(cè)重。
4、2、2崗位職責的考核內(nèi)容和標準可結(jié)合不同崗位要求,副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組側(cè)重于工作質(zhì)量和工作過程(即行為主導(dǎo)型),餐廳經(jīng)理/主管側(cè)重于工作結(jié)果(即效果主導(dǎo)型)。
4、2、3分值:XXX
附加項
月度考核:XXXXXXX
4、2、4“附加項”的考核內(nèi)容及評分標準:
l表彰加分:受到營運部書面公開表揚的個人,可得5分/次;受到公司書面公開表揚的個人,可得10分/次。
l處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書面警告者,得-8分/次。
4、3考核權(quán)限
4、3、1各管理人員負責對直接下屬實施考核。
4、3、2第二考核人對第一考核人的考核結(jié)果產(chǎn)生異議時,應(yīng)與第一考核人溝通、達成共識,但第二考核人擁有最后決策權(quán)。
4、3、3第一考核人對第二考核人的最后決策無法接受時,可以越級向上反映或可向人力資源部反映。
4、4考核結(jié)果的計算
4、4、1各單項內(nèi)容考核均采取得分法,各單項得分之和為該員工的考核成績。
4、4、2考核成績分aaa、aa、a、b、c五個等級:
aaa:工作表現(xiàn)一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻,并維持持續(xù)的高標準工作質(zhì)量。該員工是餐廳中最出色的工作表現(xiàn)者。
aa:工作表現(xiàn)經(jīng)常超出其工作目標所期望的要求。員工對目標能有效地作出反應(yīng),并根據(jù)情況予以調(diào)整,對公司及餐廳作出貢獻,是餐廳中比較出色的工作表現(xiàn)者。
a:工作表現(xiàn)符合要
求及期望,能圓滿地完成任務(wù)。是餐廳中穩(wěn)定表現(xiàn)的成員。
b:工作表現(xiàn)不能達到工作的要求和期望者被列為需要改進的成員。
c:工作表現(xiàn)無法令人滿意,員工很大程度上不能達到工作要求。
各等級對應(yīng)分值見評估表格。
4、1考核結(jié)果的應(yīng)用
4、5、1試用期員工的月度考核結(jié)果作為其試用期滿能否轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
4、5、2所有員工的月度考核成績分別與當月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤;詳見附表二。
4、5、3考核成績與公司其它獎勵的評定掛鉤。
4、5、4考核成績作為評選“年度優(yōu)秀員工”依據(jù)之一;年度內(nèi),月度有一次以上(含一次)評估為b的,不得評為年度優(yōu)秀員工。
4、5、5月度考核成績?yōu)椤癰”時,第一次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當年度出現(xiàn)第二次“b”時,再次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當年度出現(xiàn)第三次“b”時,發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補償。
4、5、6月度考核成績?yōu)椤癱”時,發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補償。
4、2浮動獎金的發(fā)放標準
4、6、1正常出勤的員工,當月的績效工資按4、5規(guī)定的標準發(fā)放。
4、6、2當月休假時間較長的員工,按如下規(guī)定發(fā)放浮動獎金:
l在一個月內(nèi)累計休年假、補休假或其它有薪假達到或超過5天以上者,當月評估級別不得超過a。
l休工傷假者,按相關(guān)管理制度執(zhí)行。
4、3考核結(jié)果的分析
4、7、1績效考核完畢后,人力資源部應(yīng)于15個工作日內(nèi)對考核結(jié)果進行歸檔、整理,并編寫《考核統(tǒng)計和分析報告》,內(nèi)容包括:
l各項結(jié)果占總?cè)藬?shù)的比例;各分店的考核結(jié)果是否均衡。
l統(tǒng)計(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。
l是否有明顯的考評誤差出現(xiàn),及采取何種措施預(yù)防。
4、7、2考核分析結(jié)果將作為制定和實施各項人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓等的依據(jù)。
4、4考核結(jié)果的反饋和投訴
4、8、1員工如對考核結(jié)果有意見,可直接找部門負責人申訴;如對部門負責人的解釋不服,可找人力資源部申訴。
5、附表
附表一:考核權(quán)限
附表二:考核等級所占人員比例與分值、工資、浮動獎金關(guān)系
6、操作流程
6、1月度考評流程:
直接上司評估與第二考核人確認與被評估人面談直接上司、第二考核人、被評估人簽名分店、人力資源部兩方留存
6、2副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組考評執(zhí)行日期:
每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當月5號內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營運部,8號內(nèi)由營運部經(jīng)理交人力資源部。15日按考評結(jié)果發(fā)放考評月薪金及浮動獎金。
6、3餐廳經(jīng)理/主管考評執(zhí)行日期:
每月15號前直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當月16號內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營運部,18號內(nèi)由營運部經(jīng)理交人力資源部。15號發(fā)放考評月基本薪金,20號發(fā)放考評月浮動獎金。
績效考核方案 篇4
一、總則
為激發(fā)員工潛能,更好的工作,促進優(yōu)秀員工脫穎而出,為了能更好的評估每位專業(yè)技術(shù)人員考核期內(nèi)的德、能、勤、績綜合表現(xiàn),特制定本方案。
二、考核周期
根據(jù)外出施工的工作性質(zhì),專業(yè)技術(shù)人員績效考核每年進行1次。
三、考核對象
工程建設(shè)事業(yè)部專業(yè)技術(shù)人員(包括自有職工、勞務(wù)工和退休返聘人員)。
四、考核要求
嚴格程序標準,充分發(fā)揚民主,采用定性和定量相結(jié)合,自我評分和領(lǐng)導(dǎo)評分相結(jié)合的辦法,保證考核結(jié)果的公平與公正。
五、考核內(nèi)容
1 .工作態(tài)度和責任感。
2 .工作能力。
3 .工作任務(wù)。
4 .工作質(zhì)量。
5 .協(xié)調(diào)性。
6 .紀律性。
六、考核方式
1 .成立考核小組,小組成員由事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)、各中心負責人和績效管理相關(guān)人員組成。
2 .被考核人員填寫相關(guān)表格,對考核內(nèi)容加以描述。
3 .采用定量、定分的方法進行員工自評、員工互評和領(lǐng)導(dǎo)評分,員工自評占30%,領(lǐng)導(dǎo)評分占70%,90分以上為優(yōu)秀,80-90分為良好,60-80分為合格,60分以下為不合格。
4 .優(yōu)秀人員比例占所有考核人數(shù)的10%,良好人員比例占所有考核人數(shù)的15%。
七、考核時間
每年的1月份進行上一年度的考核,考核結(jié)果在本年度2月上旬公布。
八、加分
加分項最高10分。
1 .每通過公司培訓取得證件1個,加1分。
2 .每通過社會上的考試每取得證件1個(證件需到工程建設(shè)事業(yè)部備案),加2分。
3 、在項目上工作人員,每參與編寫1份文件,加2分。
4 、技術(shù)總結(jié)獲獎按等級加1-3分。
5 、年度內(nèi)獲得公司及以上的表彰,加2分。
九、其它
專業(yè)技術(shù)人員績效考核依據(jù)公司每年的年度績效考核,在公司年度績效考核分的基本上加上加分項。在考核中評為優(yōu)秀和良好的員工,將在下一年度的績效工資和培訓中體現(xiàn)。
績效考核方案 篇5
一、考核目的:
通過有效的績效考核機制使食堂工作人員收入和工作業(yè)績掛鉤,以提高員工的素質(zhì)、能力、和工作熱情。促使管理者與員工之間的交流,在企業(yè)內(nèi)部形成開放,積極參與,主動溝通的氛圍,增強企業(yè)的凝聚力。
二、考核周期:
月度考核、對當月工作表現(xiàn)進行考核,考核時間是下月五號前,遇節(jié)假日順延。
年度考核:年度內(nèi)12月月度考核各項平均分的總計,考核時間是每年的1月15日前。
三、考核結(jié)果使用:
1、月度考核結(jié)果等級劃分
以100分為標準,并根據(jù)事態(tài)工作人員的具體表現(xiàn)將其考核結(jié)果納入相應(yīng)的等級,以此作為食堂人員績效工資發(fā)放的依據(jù)。
。1)績效考核成績在80--100分者,當月績效工資按100%發(fā)放。
。2)績效考核成績在70--79分者,當月績效工資按80%發(fā)放。
。3)績效考核成績在60--69分者,當月績效工資按60%發(fā)放。
。4)績效考核成績在60分以下者,當月績效工資全部扣除。
2、年度考核結(jié)果將作為食堂人員晉級、異動、年終獎金發(fā)放、續(xù)簽勞動合同的重要依據(jù)。
四、績效工資設(shè)定:
依據(jù)食堂人均工作量情況,每年對績效工作設(shè)定固定數(shù)額。當工作量發(fā)生較大變化時,(就餐員工人數(shù)增減20%以上,或者增加食堂人員定員編制)另行調(diào)整績效工資考核基數(shù)。其他部分按照公司薪資體系執(zhí)行。20xx年績效工資考核基數(shù)設(shè)定如下:
崗位 崗位工資 績效工資考核基數(shù) 工資結(jié)構(gòu)
廚師 崗位基本工資+全勤+考核+職務(wù)津貼+福利
幫廚
五、食堂考核方案實施細則
績效考核方案 篇6
一、考核對象
網(wǎng)絡(luò)營銷推廣部所有員工(主管除外)。
二、考核內(nèi)容和方式
、倏己藭r間:每月1日至31日
②考核內(nèi)容:員工本人當月工作完成情況及綜合表現(xiàn) ③工資構(gòu)成:底薪+個人績效+團隊傭金
底薪:衡量一名員工對本職工作內(nèi)容的完成質(zhì)量與完成速度而應(yīng)得的基礎(chǔ)收入; 個人績效:衡量員工在本職工作范圍內(nèi)取得的成績或創(chuàng)造的價值而應(yīng)得的收入; 團隊傭金:衡量一個員工對團隊與業(yè)績的價值和貢獻而應(yīng)得的獎勵;
④考核標準:
底薪標準:按員工工作能力與擔任職位而定; 績效標準:考查員工的工作狀態(tài)與工作價值; 傭金標準:考查員工的日常表現(xiàn)與團隊貢獻;
其中,團隊傭金是公司拿出部門每月創(chuàng)造凈利潤的一小部分比例,作為部門整體當月獎勵,其中留50%作為部門年底分紅使用。
、菘己朔绞剑
每月5~10號,部門數(shù)據(jù)分析員統(tǒng)計上月的部門業(yè)績及投入產(chǎn)出比,并匯總所有員工月報加以整理,提交給主管以作為績效及傭金的發(fā)放與獎懲實施的依據(jù)。
三、考核流程
由制定工作計劃、執(zhí)行工作計劃及工作考核三部分組成。
四、考核結(jié)果及獎懲
1.對員工的考核
、倏己私Y(jié)果
考核結(jié)果以數(shù)據(jù)確定,與業(yè)績直接相關(guān)崗位按業(yè)績完成量計算,其他崗位按本職工作進度及數(shù)量進行考核,具體標準詳見各崗位圖表。
②獎懲辦法
當月考核結(jié)果直接與員工當月績效工資的發(fā)放掛鉤:
●遲到、早退每次扣10元;病事假需提前30分鐘致電部門負責人請假,上班后補假不予批準,按曠工處理;病假需提供就診證明;月遲到、早退累計達五次者,當月不發(fā)放個人績效與團隊傭金;
●考核過程中,本職工作中出現(xiàn)重大錯誤的,部門月度例會進行通報批評;月累計達到三次的,給予解聘
或辭退。自然年度工作中出現(xiàn)重大錯誤超過三次的,扣除個人80%年底分紅;
此外,員工月度工作績效考核結(jié)果,將作為年度優(yōu)秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據(jù)。 注:其他獎懲辦法詳見《崗位確認書》,簽字后生效。
2.對部門的`考核 ① 考核標準
對部門的考核標準主要由以下幾個方面組成:
部門工作業(yè)績完成情況(70%)、執(zhí)行力(10%)、下屬督導(dǎo)力(5%)、工作失誤和危機公關(guān)(5%)、自律力(5%)、團隊精神(5%)。 ② 考核辦法
對部門的考核采用部門自評和分管領(lǐng)導(dǎo)考評的方式,以分管領(lǐng)導(dǎo)最終評定為準。 ③ 考核結(jié)果和獎懲
評定結(jié)果直接影響團隊傭金的發(fā)放,低于80分取消當月團隊傭金。
年終,公司將根據(jù)各部門全年總體表現(xiàn)情況,評選優(yōu)秀部門,并根據(jù)公司當年效益情況,給予部門適當獎勵。 對于年終考評較差的部門,公司將根據(jù)實際情況,給予部門負責人降職、降薪或解聘處理。
五、考核執(zhí)行程序
1.計劃制定和返回:
① 員工月度工作計劃:月底由員工制定《員工月度工作計劃表》 ,交部門負責人評定后返回員工; ② 部門月度工作計劃:每月最后一個工作日,部門負責人制定下月《部門月度工作計劃表》 ,交分管領(lǐng)導(dǎo)審定后返回部門。
2.考核、匯總
①員工考核:員工考核由員工月度匯報、部門考核、分管領(lǐng)導(dǎo)評定三個部分組成。 (1)員工提交《崗位月度報表》 ,交部門負責人評定;
。2)評定后由專人匯總《工作績效考核表》(含團隊傭金分配) ,交分管領(lǐng)導(dǎo)評定; (3)分管領(lǐng)導(dǎo)評定后批復(fù),下發(fā)至人事部;
。4)人事部備案后反饋至各部門,并函告財務(wù)部,20日發(fā)放工資。
②部門考評:部門考核由部門月度匯報、分管領(lǐng)導(dǎo)及決策層評定等兩部分組成。
。1)由部門負責人整理《部門月度工作總結(jié)》(附廣告費用與業(yè)績完成情況),并匯報分管領(lǐng)導(dǎo)及公司決策層,作為對部門考評的參考依據(jù);
。2)分管領(lǐng)導(dǎo)與決策層逐級評定并反饋,作為是否發(fā)放部門團隊傭金的依據(jù); 注:團隊傭金與個人工資一同發(fā)放,其50%存于公司,年底可一次性取出。
3.結(jié)果反饋
。1)每月10日前,分管領(lǐng)導(dǎo)將部門及所屬員工的考核下發(fā)人事部; (2)人事部將考核結(jié)果于每月15日前反饋至各部門,并函告財務(wù)部;
。3)考核人根據(jù)實際情況和需要,與被考核人進行溝通,以改進和提高工作績效。
六、其他事項
1.考核人員應(yīng)堅持實事求是,客觀公正地進行考核。被考核人認為考核結(jié)果嚴重不符合事實的,可以向人事部或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實的,報公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,可給予糾正,并對相關(guān)責任人進行處理。 2.本辦法經(jīng)公司總裁批準后,于20xx年12月起執(zhí)行。 3.本《辦法》由網(wǎng)絡(luò)營銷推廣部負責解釋。
績效考核方案 篇7
一、績效考核的目的
1、不斷提高超市的經(jīng)營管理水平,使超市保持可持續(xù)發(fā)展的動力,達到企業(yè)員工的雙贏工作。
2、加深員工了解自己的工作職責和工作目標
3、不斷提高員工的工作能力,改進工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和積極性。
4、建立以部門、班組長為單位的團結(jié)協(xié)作、工作嚴謹高效創(chuàng)優(yōu)的團隊。
5、通過考核結(jié)果的合理應(yīng)用(獎懲或待遇調(diào)整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
二、績效考核的原則
1、公平、公開性原則:超市員工都要接受超市考核,對考核結(jié)果的運用超市同一崗位執(zhí)行相同標準。
2、定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進行。績效考核部是本制度執(zhí)行的管理部。
。1)超市對員工的考核采用每4個月考核的方法。
。2)績效考核作為超市人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執(zhí)行?冃Р块T負責不斷對制度修訂和完善。
3、百分制原則:超市對員工的考核采用百分制的方法。
4、靈活性原則:超市對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核的重點不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
A、管理:部門重點工作,完成超市安排工作的質(zhì)量和數(shù)量,因經(jīng)營所需隨時增加的工作。
B、員工:本崗位崗位職責規(guī)定的工作,部門負責人安排的工作,工作業(yè)績。
定性考核:勞動紀律,團結(jié)協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤點工作,知識考核
5、考核時間及相關(guān)制度
1、考核采取4個月考核一次,每年3、7、11月為考核時間。
2、考核達到85分將調(diào)整職務(wù)及升一級工資,考核達到60—84分保持原工資不變,沒達到60分將降一級工資。
3、本考核實行的同時取消年終獎金,年終獎金根據(jù)效益另行處理。
4、本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績突出可跳級上升
5、職業(yè)生涯:職員—付柜臺長—柜臺長—科長[組長]—主管—付理—部門經(jīng)理—總監(jiān)—副經(jīng)理—總經(jīng)理
工資等級為650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20xx、2500
三、考核內(nèi)容及適用對象
1、考核內(nèi)容指業(yè)績(定量)考核,業(yè)績考核周期為月度考核。
2、考核適用于正式員工(不含促銷員、導(dǎo)購員)。
3、新到職員工從次月參加業(yè)績考核,中途離職(自動離職或被辭退)工作未滿月者當月不參與考核。
4、內(nèi)部調(diào)動者按照所在部門工作時間長短來劃分,以調(diào)入時間超過半月的工作單位業(yè)績?yōu)闇,反之按調(diào)出單位當月業(yè)績?yōu)闇省?/p>
四、業(yè)績考核指標/權(quán)重比例/考核范圍/計算公式
1、參與業(yè)績考核部分工資比例:
、侔磪⑴c考核員工崗位工資的10%進行考核(如員工的月工資為800元,其浮動工資為80元即800元×10%=80元;如領(lǐng)班的月工資為1000元,其浮動工資為100元即1000元×10%=100元;如主管的月工資為1500元,其浮動工資為150元即1500元×10%=150元;如經(jīng)理的月工資為20xx元,其浮動工資為200元即20xx元×10%=200元)
2、業(yè)績考核部分的銷售、毛利、費用、營業(yè)外收入、商品損耗率以財務(wù)預(yù)算為依據(jù)定量考核。根據(jù)部門經(jīng)營特性和崗位職責分工,詳細的業(yè)績考核指標、權(quán)重占比、考核指標范
五、業(yè)績考核獎懲標準
1、綜合達成率為部門員工承擔的考核指標實際達成率*對應(yīng)的權(quán)重比例相加之和。
2、業(yè)績考核獎懲與員工績效工資收入掛勾,原則是員工只獎不罰,主管級以上人員按業(yè)績考核實際綜合達成率實施獎懲。
3、當月業(yè)績考核指標達成獎懲在次月工資中體現(xiàn),人力資源部于每月的20日下發(fā)各部門上月的業(yè)績考核結(jié)果,如對考核結(jié)果有異議(因不可控等因素影響指標達成),于25日前將部門意見匯總到人力資源部門,人資部門上報總經(jīng)理或超市例會討論后下發(fā)最終獎罰結(jié)果并執(zhí)行。
4、如全店未完成預(yù)算的GOP指標,但部門或部組預(yù)算指標超額完成可單計算獎勵(另報),如全店完成預(yù)算的GOP指標,但部門未完成預(yù)算指標不參與獎勵。
5、綜合達成率達到相應(yīng)標準的則不獎不罰
6、獎勵:
綜合達成率100%,每增加1%,獎勵該浮動權(quán)重額的10%
獎勵舉例說明:假設(shè)A為實際綜合達成率
A、生鮮部某組的A=105%,
浮動工資獎懲比例=105%-100%=5%
若某主管的工資標準為1500元,則可得獎金(1500×10%)×5%*10=75元、
B、其他人員的獎勵計算方法同上。
7、處罰:
綜合達成率100%,每減少增加1%,扣減該浮動權(quán)重額的5%。處罰扣款最高不超過個人浮動工資部分處罰舉例說明:假設(shè)A為實際綜合達成率
A.生鮮部某組的A=90%,
浮動工資獎懲比例=100%-90%=10%
若某主管的工資標準為1500元,則扣款(1500×10%)×10%*5=75元
B、其他人員的處罰計算方法同上
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